Никому не советую с ними связываться. Это не Сбер! Это некачественные партнеры.
Я обращалась с жалобой на сервис Сбер Решения как ИП Григорьева.
Я заказала услугу аутсорс бухгалтерии ИП и восстановления учёта за 2024 год, заплатила, но сразу же отказалась после общения с назначенным бухгалтером, поняв её низкий уровень квалификации. Она не могла ответить на мои вопросы. Я письменно уведомила в чате и почте, что отказываюсь от услуги и прошу вернуть деньги. Уже после моих письменных обращени, мне прислали в почту ответ, что выполнили все услуги, деньги не вернут. Но я не принимала никаких документов, я не приняла работы. Будьте аккуратны с ними. Никому не рекомендую. Ошибаться могу все, но так врать клиентам не допустимо... Стыдно!
3
إظهار رد العمل التجاري
Art Master
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Из плюсов, вроде как Сбер линейка, проще оплачивать.
Из минусов, не принимая во внимание пару затыков по техчасти так как все бывает, но когда прислали отчеты для ФСН и они не прошли и мои попытки связаться в течении 3-х дней были тщетны и сроки сдачи отчетности был пропущены то это перебор...
Не понятно, вроде как система по задумке должна быть хорошей, но похоже, что не пытаются нормально развивать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сыроежкин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31
Очень плохо, где-то на уровне лохотрона.
Поддержка не может ответить ни на один вопрос, с решением проблемы не может помочь и СБЕР т.к. они говорят что это их "партнеры".
Пример, обратился с проблемой подписи документов через ЭЦП в их сервисе, НИКТО не может не то что решить вопрос, а даже связно что-то произнести.
Вывод: Обман, имитация деятельности, счет ИП в СБЕРе закрываю.