Отвратительно, просто ужасно работает служба технической поддержки. Помощи от них не ждите!!!! Будите писать, звонить , оставлять заявки, они вам даже не перезвонят. Информация принята, ждите ........................ Технические специалисты не компетентны, работы своей не знают!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Колесник
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24
ужас...очень испортилось обслуживание. На запросы отвечают на отмашь, при том, что уже пишешь второй раз.
С менеджером не связаться, раньше была связь с менеджером напрямую и все вопросы решались сразу.
Видимо пришло время смены компании...
إظهار رد العمل التجاري
m.salimova
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Программу СБИС от Тензора мы приобрели увидев рекламу. Пообщавшись с менеджером, нам были расписаны самые лучшие качества данной программы. Все было хорошо, до того момента как у нас начали возникать вопросы по работе. Менеджеры которые дают консультации по программе, некомпетентны. Не спорю есть знающие специалисты, а есть те которые направляют в Базу знаний, потому что не могут сами проконсультировать. Программа сырая, не доработана, очень не удобная, постоянно виснет. Изначально было оплачено обучение, которое длилось 2 часа и то онлайн. За все остальное нужно платить, особо работать менеджеры не хотят. Итог - скупой платит дважды. Мы хотели хорошо и дёшево, но увы...
إظهار رد العمل التجاري
Диана
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
При обращении, уточняла про электронную подпись для ип, после оформления оказалось, что делают только для физ.лиц. Обещали прослушать звонок и говорила ли я про ип, но в итоге - ничего.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Хорошая организация. Всегда тех. Поддержка придет на помощь. Грамотные специалисты помогут решить проблему со сдачей отчетности. Рекомендую данную организацию для всех.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Павленко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Попытался решить следующий вопрос: У ИП закончилась ЭЦП для подписания отчетности и передачи её через СБИС в ИФНС, ПФР и т.д. У меня есть нотариальная доверенность от ИП на все действия. В ИФНС отсканировали мою доверенность и внесли её в реестр, при этом сообщили, что сделать ЭЦП на физ. лицо для подписания отчетности на основании нотариальной доверенности возможно в коммерческих организациях, занимающихся выпуском ЭЦП. Я, в качестве платформы для передачи отёчности по ТКС, использую СБИС. Я попытался обратиться за решением данного вопроса в ТЕНЗОР, но после того как четырем сотрудникам поочередно пришлось объяснять ситуацию, при этом никто не смог понять как решить данный вопрос.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Craftsman
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Быстро качественно оказали услуги, приятный персонал
إظهار رد العمل التجاري
самонин мамсим
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Не очень удобно парковаться рядом со зданием. Персонал специалисты своего дела.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Л
مستوى 11 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Контора не плохая, все на уровне, но если у вас заказ на сумму не Вау, это все нам? То отношение, ну и чего вы нас отвлекает.
2
إظهار رد العمل التجاري
Гагик григорьевич галстян
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Сотрудники высокой квалификации. Расскажут покажут обяснят......, а для того чтоб что то конкретно купить и самому надо быть не низкой квалификации.
4
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Иванов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Быстро и без проблем получил носитель.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Бадаква
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Очень приятные консультанты
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ш
مستوى 22 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Очень понравилось. Квалифицированный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Все прошло отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Седова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
У нас там рабочий офис.Хорошее,современное здание.