Scandy Park
181 مراجعة
نوفمبر 26 ، 2024
Так себе заведение. Да, ребёнку интересно, множество различных лазалок, горок, игрушки на любой вкус, но на этом, пожалуй, плюсы заканчиваются. На входе нас встретила не очень приветливая администратор, ей было больше интересно общаться с фотографом противоположного пола, нежели обслуживать посетителей. Т.к. было лето, дети были без носочков(правилами запрещено, но об этом чуть позже). Зона с игрушками, где собирают лего, грязная. Во всех выемках то ли пыль, то ли что-то еще(и это мы пришли к открытию, когда до нас в этот день там ещё никого не было). Фото прикрепила. По поводу правил: стенд с правилами висит уже за зоной переодевания, т.е его можно увидеть только пройдя на территорию раздевалки(если вы вообще обратите на него внимание), с ресепшена правила не прочесть даже человеку со зрением 1, чего уж говорить о людях с близорукостю(фото добавила) . Замечание о том, что дети без носков нам сделали только через 20 минут, опять же потому, что администратор была увлечена фотографом. К слову, по тем же правилам, деньги не возвращаются, если ребёнок пробыл на территории комплекса более 20 минут(предусмотрительно🙂 именно это время у администратора были "закрыты" глаза). Ну и по мне, информационный стенд должен быть расположен на входе в комплекс, а не где-то на галерке. В общем впечатления от посещения так себе.
Ах да, забыла ещё про карты! Мы были с подругой, у которой двое детей и карты у неё уже есть, но она их забыла дома. Её заставили оформить новые карты. Зачем??? Вы же берете всю информацию включая ФИО детей и родителей и номер телефона. Неужели нельзя по номеру телефона просто провести уже выданные карты? Зачем плодить этот ненужный пластик? Ко всему этому карты не именные, если у вас несколько детей, подписывайтесь сами карты, чтоб не таскать всю кучу, если вы идёте с одним из детей
3
1
فبراير 9
Я заказывала стандартный пакет Сканди на 09.02.25. Заказывала за 2 недели, при заказе мне озвучили, что свободное время только в 10 утра и только в 18 30 вечера... конечно, оба времени не очень удобные, но все таки взяли на 10 утра. Хочу сразу обратить внимание, на решепшене довольно грубая девушка и неуважительно относится к посетителям. Но гости были приглашены, и мы пришли в назначенное время, по окончанию брони стола, мы ещё остались поиграть. Тут я понимаю, что до момента нашего ухода (а ушли мы в 15 30) , наш стол так и не заняли, только сами девушки с ресепшена там сидели. Конечно, я обратилась с претензией, почему нам не дали более позднее время?? На что девушка с повышенным тоном стала чуть ли не кричать! Угрожать что будет жаловаться на меня начальству... это как???? Впервые вижу такое обращение в детском центре, да и вообще в сфере услуг такое отношение неприемлемо)
Прошу обратить внимание на администратора сканди парка в Костроме, т к сам парк нам очень нравится, детям интересно, но такое отношение портит все впечатление, да и откровенный обман по поводу времени брони столика.
При всем этом, хочу выразить благодарность девочкам фотографам, приветливые и отзывчивые!
2
يناير 21
Сам парк нравится детям. Но, есть много НО!
1. Сотрудники, которые хамят прямо вам в лицо и потом еще обвиняют, что вы с ними как-то не так разговариваете.
2. Книга жалоб исписана до самого конца. На вопрос «где мне оставить свою жалобу?» было грубо сказано «где хотите, там и оставляйте!»
3. В парке ОЧЕНЬ грязно! Такое ощущение, что там не прибирались с самого открытия!
4. Фотографии и печатная продукция печатается на бумаге отвратительного качества, а деньги берут не малые.
5. На парк на горячей линии была оставлена жалоба, чтобы связался управляющий! Однако, мне было направлено смс с просьбой на электронную почту написать о произошедшей ситуации (видимо с меня требовалось сочинение). Моя просьба связаться со мной после выхода из самолета (а именно там находился управляющий) - была проигнорирована.
Отвратительное место с хамоватыми сотрудниками. А также руководством, которому глубоко наплевать на то, что происходит.
1
أكتوبر 15 ، 2024
Мы с детьми остались в восторге от этого парка. Развлечения на любой вкус. И для спокойных детей, кто хочет просто покататься с горки и построить из конструктора. И для активышей, которым нравиться бегать до упаду. Дети весело проводят время с родителями, начиная от совместной игры в автоматы, заканчивая прятками в лабиринте.
يونيو 26 ، 2024
Хочу выразить свою благодарность этому месту.Спасибо за такой сервис.Крутые атракционы,цветовая гамма просто бомба😍 Детки очень довольны, вернемся еще не раз.Персонал очень вежливый,все очень вкусно,очень чисто и все аккуратно.Спасибо огромное за организацию, за быстрое обслуживание Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.Вы супер🥳
1
2
ديسمبر 4 ، 2024
Есть вопросы по контролю развлечения детей со стороны администраторов, но в целом удобно и детям наравится! Чуть больше внимания, и все будет хорошо!
فبراير 2
Ужасное место, сотрудники кричат на детей . Запрещают кататься на ватрушке маленьким детям, если рядом их придерживает взрослый ребёнок. До этого запретов никаких не было, а сегодня все недовольные миной ходят и высказывают свои недовольства. Деньги вернуть отказались, больше никогда в это место не пойдём. Все грязно, вещи вешать некуда, все переполнено. Сначала организуйте все для людей, потом такие деньги просите.
1
أكتوبر 12 ، 2024
Были в парке на неделе ,народу нет почти никого,пару детей всего бегают .Сотрудники сидят отдыхают в палатке .,спокойно сидят разговаривают ,улыбаются .Им бы щётку в руки .Только занудный фотограф пристает ,как липучка .Цена на магнит от 250 р с фото ребенка.Касество тоже не очень выходят .Очень много помятых мячиков их не убирают из бассейна.На горке с ватрушками такой слой пыли это кошмар ,там никогда не убирали .Смотришь ужас просто .Дети руками лазают по этой лестнице,забираются ,грязь ужасная .Трубы где горки,особенно у лабиринта ,везде пыль по несколько сантиметров.Очень грязный парк ,а берут цену ,просто ломят .Обратите внимание ! Родители не молчите .Сотрудникам безразличие полное .
1
1
يونيو 26 ، 2024
Очень понравилось это место! Красиво детки в восторге!!! Особенно хочется отметить душевный, не равнодушный персонал. Все бюджетно, вернемся к вам ещё раз!!! Спасибо за улыбки наших деток!!!!
1
مارس 3
Это дно а детский развлекательный парк
Компетентности персонала на уровни нулевом
Если хотите отметить день рождение ребенка, то просто обратитесь в другое место , ваши нервы будут не пошатаны
فبراير 6 ، 2024
Большая площадь, разнообразные лазалки, игры, горки, большой сухой бассейн. Детям нравится, всегда много детей. Можно с родителями. Однако отметить день рождения здесь, считаю, дорого. 8500. В стоимость включены мастер-класс, аренда столика на 2,5 часа, безлимит на 5 детей.
مارس 25 ، 2024
После увлекательного дня в детском парке остались только позитивные эмоции! Впечатления остались самые теплые и радостные.
Разнообразие аттракционов в парке позволяло каждому ребенку найти что-то по душе. От лазалок до горок - здесь было много чего интересного и увлекательного.
1
يونيو 26 ، 2024
Очень приятный и отзывчивый персонал. Приятное заведения для посещения с ребёнком. Сестра без ума и каждые выходные ждёт поездки в парк. Отдельно хочу отметить бургеры, очень вкусные котлеты!
أكتوبر 15 ، 2024
Отличное местно для того, что бы весело провести время с семьёй! Персонал хороший. На площадке можно приобрести и сувенирную продукцию со своими фото
1
أبريل 30 ، 2024
Иногда заходим что бы дети поиграли. В парке царит полный "беспредел", если можно так выразиться.
Никогда никого из представителей парка в зоне отдыха для детей нету. Да, висят таблички что шары не выбрасывать из бассейна, нельзя залезать на крыши горки для спуска и другие возвышенные поверхности, но дети 8-12 лет играют здесь без родителей и просто или не видят этих правил, или просто игнорируют. Запросто можно упасть и что то повредить, поскольку персонала на площадках нету, что бы контролировать действия детей.
Что касается чистоты - грязно везде. Начиная от пола и заканчивая всеми атракционами, пыльно, валяются смятые шарики, побитые части большого конструктора.
Девочки на ресепшене больше заняты собой чем своей работой.
Отдельная тема фотограф, который всё время фотографирует детей. Я не желаю что бы моих детей фотографировали без моего согласия и выставляли фото на всеобщее обозрение.
Поставили игровые автоматы, небольшие правда, но детям есть чем заняться. Поставили игру футбол, но мячика не оказалось. Поиграть не получилось.
Как то всё халатно...
Заходить конечно можно, но очень хочется, что бы было чисто и был контроль со стороны персонала за тем что происходит в самом парке для отдыха, а не ограничиваться сбором оплаты за посещение парка.
نوفمبر 26 ، 2024
Хорошее место для отдыха с ребёнком. Посещаем не первый раз. Немного удивили новые правила. Теперь все дети, независимо от возраста должны быть под присмотром взрослого. Думаю было бы лучше ,вместо настойчивого бизнеса с фотографиями детей на магнитиках,организовать дополнительный контроль безопасности или организовать место для родителей. Т.к.все сидят прямо на атракционах или передвигается по залу , создавая препятствия для детей. Зона гардероба всегда была маленькой, а сейчас , с увеличением количества взрослых, там совсем негде повесить одежду и поставить обувь.
يونيو 21 ، 2024
25.05.2024 заказали в данном парке празднование дня рождения ребёнка, внесли нужную предоплату, сказали с нами скоро свяжутся, чтобы обсудить анимационную программу.. В итоге, на нам позвонили только 20.06 с известием, что аниматора на этот день и время просто нет, оии не смогли найти((( это шок за неделю до праздника.... А ребенку я что должна сказать???? Приехали в трц колаж , чтобы забрать предоплату... Оказалось и тут не все просто, только после рассмотрения моего заявления в течение 15 дней .... Супермеганаихудшее заведение детской развлекаловки в Костроме!!!!
1
يوليو 9 ، 2024
Отличное место, ребёнку понравилось, очень много разных горок и игровых автоматов, ребёнок в восторге, придём еще, с😁спасибо за хорошее провеленнре время
1
مارس 7 ، 2024
Была проездом в Костроме с племянником ,очень понравился ваш центр !Вежливые сотрудники ,чисто,много развлекалок ,мой племяш ни в какую нехотел уходить!)Будем у вас в городе ,обязательно заедем еще!
ديسمبر 6 ، 2024
Сказали что на час нельзя, можно только безлимит были в пятницу даже часу не планировали там находится минут 30 но 800 рублей за 30 минут, развернулись и ушли
مارس 1 ، 2024
Детям 4,6,11 лет было интересно, каждый нашёл развлечение по душе. Всё чисто и аккуратно. Персонал доброжелательный. Приятная система скидок. Рекомендую
نوفمبر 17 ، 2023
Отмечали день рождения ребёнка. Все организовали просто супер!!! Пока дети веселились в комнате развлечений, успели закупить и принести вкксняшки за красиво украшенный стол. Мастер класс, деткам тоже очень понравился, каждый ребенок унёс с собой, частичку волшебства с дня Рождения. Спасибо организаторам!
2
نوفمبر 28 ، 2024
Очень крутой. Крутые атракционы, цветовая гамма просто бомба.❤️Вежливый персонал девочки очень добрые ❤️
2
سبتمبر 24 ، 2024
Отмечали день рождение . Детям 2-7 лет понравилось . Организация "по телефону "слегка страдает , то не записали нас на дату , то с анимацией путаница , то должны перезвонить узнать все и забыли ... но в итоге дети счастливы , родители тоже . Интересная развлекаловка .
مارس 13 ، 2024
Были вчера в данном заведении. Отличное место для развлечения с детьми, очень хороший администратор, площадка большая, много горок и бассейнов с шарами. Вернемся туда ещё не раз!
يونيو 26 ، 2024
Отличное место, интересная игровая для детишек, вежливый персонал и хорошее обслуживание! Однозначно вернемся сюда еще)
1
أبريل 1 ، 2024
Были в первый раз , парк очень замечательный, это пожалуй лучшее место в г.Кострома где пониавилось моему ребенку, вежливый персонал , площалка чистая , очень много игр для детей
1
يناير 25 ، 2024
Отвратительно! Жаль, программа не публикует мой большой подробный отзыв на это место. Вынуждена писать кратко. Пришли к ним на праздник - толпа людей, раздеться негде , куртки посетителей валялись на полу. Внутри толкучка из детей. Анимация слабая, сотрудников смотрящих за порядком - нет, хотя зазвали рекламой много народу, дети разновозрастные и старшие не осознанно толкали и мешали маленьким детям. Очень грязно внутри: белые носки к концу дня стали черными. Ну и самое фиаско, у нас УКРАЛИ ОБУВЬ пока мы были в этом парке. Имея данные всех посетителей, камеры видеонаблюдения администрация не захотела решать этот вопрос. А зачем? Деньги главное получены, остальное не волнует их. Ни каких путей решения не было предложено, стоимость нашей новой обуви не компенсировали и даже не принесли извинений. Более того это я бегала и каждый раз пыталась дозвониться узнать, а вдруг обувь нашлась. Жалею, что не обратилась в полицию. Больше мы туда не пойдем, благо напротив скандипарка есть более интересное детское место
2
يناير 13
Это очень интересный детский парк, я там с братом веселился, нам обоим понравилось.
يناير 20 ، 2023
Сканди Парк отличное место для отдыха с детьми, приятная атмосфера, светло, чисто, просторно, детям весело и занимательно на аттракционах, родителям тоже можно на аттракционы, имеется место для мероприятий с анимацией, приветливый персонал, бонусом можно приобрести фотографии или заказать фотосессию, однозначно рекомендую, парку процветания 🤗🌈🌷
1
مارس 7 ، 2024
Отличное место для семейного отдыха . Оставить детей и уйти здесь нельзя , но такая идея нормальным родителям и в голову не придет . Рекомендую ужесточить фейс контроль и поставитт смотрящего за залом. В остальном все супер !
1
أغسطس 21 ، 2024
Заказывали день рождение с аниматором,за 45мин 5000. Очень скучно было проведено мероприятие, аниматор пиратка девушка,дети разбегались от её и потом сами сказали, что было неинтересно. Сам парк хороший, детям нравится.
1
1
مارس 25 ، 2024
Отличное место для отдыха с детьми, приходит уже не в первый раз, детям некогда не бывает тут скучно, девочки администраторы просто чудо, добрые и отзывчивые, всегда готовы придти на помощь
1
يناير 6 ، 2024
Данная площадка не соблюдает правила санитарно-эпидемиологических требований. Очень грязно, волосы, остатки пищи и тп можно увидеть в различных местах . Уважаемые владельцы, мой ребенок проболел после посещения вашей площадки неделю! Диагноз писать не буду. Требую , чтобы у вас появился регламент ежедневной уборки и дезинфекции всех поверхностей ! В том числе всех грязных Шариков в бассейне! Данные мероприятия необходимо проводить каждые 4 часа, если вы хотите перестать быть рассадником детских болезней. Беру это на личный контроль. В случае, если я не буду услышан, будет жалоба в роспотребнадзор и санэпиднадзор.
3
يونيو 26 ، 2024
Очень классно место, приходим каждые выходные. Персонал дружелюбный, чисто и ребенку очень нравится 👍🏻
مارس 25 ، 2024
Чудесное место для семейного отдыха в Костроме, дети каждый раз просто в восторге от данного парка, в парке чудесное отношение к детям и их родителям
فبراير 27 ، 2024
Крутой семейный парк, провели чудесный день все вместе все было круто и комфортно, постоянно тут бываем дети в восторге
1
أبريل 1 ، 2024
Чудесный парк для отдыха с детьми ,отлично провели время. Билет на взрослого всего 100р и можно играть с ребенком
نوفمبر 2 ، 2023
Хороший развлекательный центр ,для детей разного возраста в ТЦ Коллаж.Прекрасные менеджеры,на площадке работает фотограф,которая предложит интересные фото ваших детей ,а также аквагрим.
مارس 17 ، 2023
Спасибо Scandy Park за наш день рождения!!! Нам очень понравилось! Остались довольны все: и дети и родители и гости! Отдельно хочу поблагодарить аниматора, молодой человек очень весёлый и отзывчивый, он учёл все мои пожелания и смог увлечь в свою игру даже тех детей, которые обычно не любят аниматоров! Желаю Вам успеха и процветания!!!!!
1
مارس 13 ، 2024
хорошая компания, очень понравилась ребёнку. Когда я работаю, некуда девать ребенка и это самое прекрасное место для времяпровождения детей. Всем советую
1
نوفمبر 28 ، 2023
Очень хороший парк! Отзывчивый персонал. Купила магниты из парка, очень хорошие! Качество на высоте! Также рисуют аквагрим. В общем очень понравилось, рекомендую!
1
نوفمبر 28 ، 2024
Ребёнку очень понравилось, чисто, масса интересного для ребёнка.
يناير 9 ، 2023
Все печально....праздновали день рождения, оплатили самый дорогой пакет (там и мамтер класс на выбор, аниматор, дискотека с серебряным дождем). Во время обсуждения всех мелочей очень красочно все рассказали, а по факту была беда! Зона с домиками не закрывается никак, все время приходилось отшугивать чужих детей, чтобы они не лезли на чужой праздник (хотя обговорили что никто не подойдёт) и делать это приходилось мне самой!!! Маме именинника!!! Шары нам надули только к концу праздника, 100500 раз подходили спрашивали когда же нам их принесут! А было всего то 6 шаров. Мастер класс это ваще ужас, рисование шоколадом как мне порекомендовали - идеально для всех детей.....я представляла, что это будет из кондитерского мешка....но нет!!! Пластиковой ложкой размазывать полутвердый шоколад по шаблону чернобелого рисунка, положенного в файл для бумаги!!!! У детей быстро пропал интерес, это оказалось не просто и скучно!!! Если бы им дали руками ляпать было думаю бы в 100 раз веселее....аниматор это треш. Костюм человека паука требует срочной замены!!! Это кошмар какой то! Мало того что он опоздал, так и от игр мы были не в восторге, дети рвались бежать играть на аттракционы...Дискотека с серебряным дождём - я ожидала как в большинстве случаев дождь раскидывают при помощи ветровой пушки, это эффектно и красиво...а тут была какая то мини кучка из чёрного мешка, и когда детям предложили в неё попрыгать один ребёнок сильно стукнулся коленом об пол....мягкости для такой игры не хватило! Когда вынесли торт, выяснилось что нож оказывается нужно тоже свой брать!! И на мою просьбу просто округлили глаза, не быстро но нашли какой то....в общем вместо того, чтобы делать красивые кадры праздника, радоваться с сыном я за немалую сумму бегала весь праздник и решала организационные проблемы, отгоняла чужих детей т.к территорию никто не закрыл....к мастер классу заранее не было подготовлено ничего все это делалось в присутствии детей которые сидели и ждали, когда же им наконец дадут задание....в зоне для праздника не было убрано, игрушки приходилось самим распинывать по углам....стулья и стол стоят на скольком ламинате, почти все дети пока садились на них падали вместе со стулом....в общем очень жаль что стоимость и все рассказы не оправдали себя....праздник испорчен....настроение пропало сразу....плюс один - подарочные сертификаты каждому ребёнку со скидкой, вот и все!
6
نوفمبر 4 ، 2023
Всегда любим сюда приходить. Детям очень нравится. Рекомендую! Много всяких лазалок и прыгалок, приходите! Есть батуты и горки с шариками.😀🥳
1
أغسطس 8 ، 2024
ПРЕКРАСНО!!!!! нам с подругой на её ДР было весело 🥳 напитки надо оставить на входе, колесо и Горка 🛝 класные
أكتوبر 2 ، 2024
Появились игровые автоматы. Это минус, детей от них постоянно отгоняла. Хотелось бы, что бы дети играли, лазали, двигались.
مارس 7 ، 2024
Классная детскся комната, везде чистенько, добрые и вежливые сотрудники, нам с ребенком понравилось, придем еще)
1
ديسمبر 8 ، 2022
Ребёнок очень просился поиграть в этом комплексе. Отправили его и не пожалели. Сын остался доволен, особенно понравились конструктор и горки. Очень удобно оставлять там ребёнка - есть и время пройтись по магазинам самим, и ребёнку не скучно. Всё понравилось, спасибо, рекомендую.
2
1
أكتوبر 20 ، 2023
Очень весело, и атмосферно) нам все понравилось. Придем ещё, ребенок очень довольный . )))))))))))) всё классно топ
1