Вот уже год заказываю здесь сет Филаделья Маки.
Самый вкусный и рыбный сет в Воронеже по достаточно низкой цене. Суши-доставок перепробовала много, в итоге остановилась на этой.
Роллы вкусные, аккуратно скручены. Сочетания ингридиентов оптимальные по количеству и качеству.
Привозят всегда гораздо быстрее назначенного времени. Сайт у ребят работает всегда без сбоев.
Что ещё приятно - есть бонусная система, благодаря которой можно получить приятную скидку на сет.
В общем, 5 звёзд. Можно было бы поставить 10, если бы давала программа.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Шемберг
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Заказ 28.12.24 - как всегда на высоте! Перепробовали много доставок роллов в городе, пока seazone лучшие в соотношении цена/качество. Сегодня показалось, что роллы были больше, чем раньше. Но при этом соотношение риса и начинки соблюдено идеально! Доставили вовремя. Спасибо seazone, что в предпраздничные дни держите уровень и по качеству блюд и по сервису!
إظهار رد العمل التجاري
Your Easyologia
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Приятно удивлена сочетанием вкусов роллов, качеством вне всяких похвал, сервис отличный и с приложением вы молодцы . Особенно радостно, что вы находитесь через дорогу 😁
Роллы, поке - прям ван лав🤍
Успехов вам!
1
1
Анастасия М.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Любимые роллы рядом с домом! Эти ребята делают не только супер вкусные роллы и пиццы, так ещё и быстро привозят их в Подгорное, хотя многие доставки не привозят на мой адрес)
Спасибо!🫶🏻
К сожалению, фото есть только с пиццей, потому что роллы съедаются за 2 секунды!)
1
إظهار رد العمل التجاري
юлия м.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Очень вкусные роллы и быстрая доставка), большое разнообразие блюд. Покупала только роллы и всегда я и моя семья оценивала на твердью 5 по вкусу, составу, консистенции и скорости обслуживания! Спасибо команде sea zone❤️
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий К
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Вкусные роллы и суши, прям отличные.
Пицца не плохая, средняя.
Доставка, вот где проблема у этой компании.
В приложении поставили счетчик времени от заказа до доставки на дом.
Так вот на это можно не смотреть, они не выдерживают свои сроки, которые сами себе назначают, а значит клиенту врут.
Один раз задержали от счётчика на 110минут, при обещании доставить за 1,5часа, т е заказ доставили через 3 часа 10 минут.
Это была последняя капля, др этого год у них заказывал, косяки со временем были часто, но чтоб на час сорок задержать от норматива это слишком.
Больше не заказываю и приложение удалил.
Прощайте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Очень вкусно, необычные роллы, горячие, доставка вовремя. Соотношение цена и качество отличное. Буду заказывать ещё. Пробовать разные сочетания. Спасибо повару.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Е.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Вкуснее роллов нет, однозначно! 👏🏼Классное сочетание вкусов, новинки всегда радуют! Сырная лапша выше всяких похвал, в меру остренькая 👌🏼Сервис на уровне 🔝👍🏼
إظهار رد العمل التجاري
Мария Котова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4
Не знаю, кто хорошие отзывы оставляет.
1 звезда только за скидку на первый заказ, считаю это небольшой моральной компенсацией.
1 - цены как в нормальных сушильнях, но порции меньше
2 - из этой же уменьшенной порции в основном платишь за рис, а не начинку
3 - рыба на Филадельфии нарезана нанороботами что-ли?
4 - еще и высушенная какая-то, хз сколько эти куски лежали на открытом воздухе, чтобы так засохнуть
5 - и угорь с костями
Цены вообще с качеством не состыковываются
UPD
Меняю 1 звезду на 3, потому что связались и попытались решить проблему. Но все равно заказывать больше не буду, даже ради подарочных роллов
1
إظهار رد العمل التجاري
Григорий
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Здравствуйте! Заказываем роллы тут с регулярной периодичностью. Обычно заказываю либо я, либо моя девушка. У меня аллергия на авокадо, которая проявляется весьма неприятными симптомами. Как я и сказал выше, заказываем тут роллы далеко не в первый раз и каждый раз указываем в комментарии или по телефону, что у человека аллергия на авокадо - замените или уберите вовсе. Операторы как всегда говорят, что все хорошо, что информацию поварам передали, но каждый раз с завидным упорством кладут авокадо!!! Исключением не стал и последний раз 11.10.24; заказ был сделан по телефону. Девушка-оператор убедила меня в том, что все здорово и прекрасно, что авокадо не будет. Но как обычно, по приезду домой, девушка обнаружила авокадо в роллах. Аллергики меня поймут, что это не шутки. Естественно, есть я это не стал. Позвонил тем же вечером, обещали связаться на следующий день - тишина. Позвонил снова - обещали снова связаться со мной и снова тишина. При чем такая ситуация дебильная повторяется раз за разом. Или операторы просто забивают на здоровье и безопасность клиента, либо повара кладут огромный болт. Но я считаю, что это просто недопустимо и абсолютно непрофессионально. Хорошо, что девушка проверила, иначе этого отзыва могло бы и не быть. P.S. Лайфхак вам на заметку - один или несколько раз предлагали в знак извинения ролл. Так вот - назовите данный ролл «Поминальный», не дай Бог, конечно, но с таким ублюдским отношением я сюда больше ни ногой. Если хотите получить абсолютно равнодушное и наплевательское отношение и получить проблемы со здоровьем, то вам сюда. Также хочется добавить, что моя девушка переписывалась с владелицей данного заведения. Со стороны владельца - тотальный игнор и забивание на клиента, соотвественно, какое руководство, такие и работники. Рыба гниет с головы. Уже почти сгнила.
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна У.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
С 2019 года заказываем только в Seazon. Чаще самовывозом ибо доставка в Вашей компании на протяжении долгих лет остается слабым местом. Но последние пару заказов просто отбивают желание делать их дальше. И да, Вы, конечно, ничего не потеряете, если мы больше не сделаем у Вас заказ. Но честное слово, бесит: заказ везут более трех часов от обещанных двух (и мы его отменяем ибо ролы в 23:00 уже не нужны, мы спим), просишь подготовить сдачу, ее нет, по qr коду оплатить нельзя, терминала нет. Ну е-мое, Вы серьезно? Вы же самая крутая японка в городе, Вы сами об этом часто говорите, ну чО с сервисом-то?
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ш
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Бронировала по предновогодниму заказу за пять дней до доставки к определенному времени. Привезли вовремя , все ещё горячее и свежее. Сервировка огонь, соус в бутылочке и пиалки для него. Пицца с шикарным тестом и начинка (не салатом нарезанная и сыром залитая) всё эстетично нарезанное и разложенно. Роллы не разваливаются с правильным размером. Спасибо, и с наступающим новым годом.
إظهار رد العمل التجاري
Артём Стариков
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Что касаемо новых мидий( с бешамелью), в целом вкусно, но не хватает усилителя вкуса, хотябы соли. В сете ХАНАКАРИ в общем все не плохо, но касаемо нарезки ( «жопки не до конца отрезаете и кладёте в заказ») это не приемлемо, если вы считаете себя выше масмаркета, плюс лосось переморожен не раз, это видно не вооруженным взглядом кто сталкивался с этим, хотя его слой довольно таки хороший. А вот ролл ФУДЗИЯМА ( особенно шляпка) очень даже понравилось.
Анастасия Ф.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Отвратительный сервис, не люблю писать плохие отзывы , у всех бывают недочеты , но тут просто допекло !!! И раньше были мелкие недочеты, горький киноа, разваливающиеся роллы , нет продукта для ролла-узнаешь на месте об этом , когда забираешь заказ и тебе предлагают подождать еще пол часа минимум … предпоследний раз заказывала подруга , прошел промокод на скидку , оплатили , потом посчитали , что скидка не прошла -на что сказали мы не можем вернуть деньги , только скидка на следующий заказ !
Сегодня был сделан заказ , добавлена акция ролл в подарок , которая после оформления заказа не прошла, позвонила на ГЛ, все обсудили, отправила скрины на вотс Ап , сказали ждите , все учтем, спасибо , что сообщили о такой проблеме ! Заказ был сделан около 14.00 на 18.00- доставлен в 18.58( 2 раза меня кормили тем, что курьер едет , потом бежит …). Приехал заказ без подарочной порции ! Позвонила , парень утверждал , что у меня дозаказ и он заказан на 20.40 … первый раз такое слышала , предложила им послушать записи разговоров , почитать чаты , в итоге , выслушав мои недовольства оператор сказал ждите Вам довезут заказ , время 21.20! Ничего ,Тишина !!!! Да вкусно , все свежее , единственный наверное плюс !
3
إظهار رد العمل التجاري
Лиана Маник
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Всегда свежие и вкусные роллы! Постоянные ценители ваших роллов и не только, спасибо большое за ваш сервис !хотелось бы еще конечно ускорить приготовление , бывает время ожидания по 3 часа ( но это все и объясняет т.к вы лучшие в городе и большой спрос )
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Кончакова
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Хочется в первую очередь оценить качество кухни. Частое обновление и добавление чего то вкусного!
Из минусов очень долгая доставка. Но если нужно быстрее забираем сами. Так как можно настроить приготовление ко времени.
Очень полюбилась поку и лапша!
إظهار رد العمل التجاري
Инна Кучина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
До недавнего времени были частыми клиентами сиазон - роллы интересные, вкусные. БЫЛИ. Последние раза 3 качество и вкус испортилось - раз, доставка в выхи - неадекватное время, в предпоследний раз ждали 3,5часа. Никто заранее не предупреждает об ожидании, это надо контролить в приложении. Как будто доставка 3,5 часа - обычное дело.
Но я не писала отзывы плохие и заказывала дальше, не смотря на некие минусы. Но последняя ситуация буквально вынудила меня это сделать. 5 ноября заказали роллы, в том числе из нового меню. Один ролл 750р - довольно не бюджетно. Заказали на семейную дату. В итоге все роллы разваливались - это ладно. Но самое неприятное - в ролле за 750р неспелое противное манго с беловатым налетом, по цвету и вкусу как сырая картошка. Как можно такое положить, непонятно. На ок, бывает.
На утро 6 ноября я написала в ВК с объяснением ситуации. Мне ответили что передали контакты 17!! Ноября.
9 ноября я написала в инстаграм. Меня корят завтраками, что данные передадут. 15 ноября я написала собственнице старое, она блогер в врн. Она ответила, что этим не занимается и передаст данные.
В итоге мне опять написали, что свяжутся. Что имеем - 19 ноября, со мной никто не связался, мне не предложили даже какой промокод на стоимость ролла и извинения элементарные как компенсацию. Тут дело не в 750 р, хотя опять же это очень недешево, а в отвратительном сервисе и похерестичном отношении к постоянным клиентам. Скрины прилагаю, просто аттракцион идиотизма. Поэтому имейте ввиду, если будет косяк, на вас всем начхать.
Поэтому заказывать больше принципиально не будем и всем друзьям еще расскажу. Фишман, Гинко - быстрее и с норм сервисом. И думаю я не одна такая. Так что хотите терять клиентов, продолжайте в том же духе.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Есин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Заказывали спонтанно, на ужин пятничного вечера. Что могу сказать, быстро, красивый внешний вид у ролл, вкусные очень. Курьер девушка была, доброжелательна, приятна✨️, рекомендуем!)
إظهار رد العمل التجاري
koteika123456789
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Были постоянными клиентами на протяжении 3 лет. Всегда все было просто супер. Решили 18.10 заказать роллы. Заказали ориентировочно примерно в 18.40. Привезли около 23.00! Это что за безобразие?! Раньше максимум ждали 1,5 часа. Если большая нагрузка, почему не предупреждаете клиентов по телефону? К сожалению, оплатили сразу на сайте, пришлось дождаться.
Мало того, что привезли так поздно, так еще и запеченные и теплые роллы привезли не в фольге. Конечно, они были холодные. Пришлось греть в микроволновке.
Спасибо за испорченное настроение и вечер. Больше не будем заказывать у вас.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ковалев
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Позвонил сделать заказ с доставкой. В процессе выяснилось, что недобираем до минимальной суммы. А также что время доставки 2.5 часа. Хорошо. Договорились, что через 5 минут определимся с тем, что добавим заказ и девушка-оператор нам через 5 минут перезвонит. Ждем звонка 30 минут. Звоним сами. Выясняется, что что-то пошло не так и нужно заново оформить заказ. А также время доставки увеличилось до 3 часов. С учетом того, что прождали звонка 30 минут для нас время доставки увеличилось с 2.5 часов до 3.5 часов. Пришлось обратиться к более оперативным поставщикам еды. Видимо, у компнии есть проблемы с коммуникациями с клиентами, прошу обратить внимание соответствующих лиц. А пока оценка только такая. Успехов Вам! Надеюсь моя критика станет конструктивной.
إظهار رد العمل التجاري
Савл Д.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
заказали сеты в 19.40, доставка через 3ч,через 2ч заказ был отменен сиа зон, нас не предупредили, не позвонили, деньги не вернули, при выяснении обстоятельств в 21.20 девушка сказала, что перезвонит узнав в чем дело, но этого не случилось. На мои попытки дозвониться никто не реагировал, звонила 40 мин, девушка всетаки взяла трубку в 21.55, невнятно что то пыталась ответить, сказала что произошла ошибка ждите еще 3 часа или вернут деньги и начислят 1000баллов.
Деньги вернули, вечер испортили, баллов не начислили, роллов нет. Если заказываете тут, будьте готовы, что вам не позвонят и вы можете остаться без еды.
Добавляю отзыв, баллы начислили через сутки после общения в ВК, хоть на этом спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Первый раз заказывала роллы и не зря) роллы чудесные, напитанные, очень вкусные и невероятно красивые👌 доставка быстрая, спасибо большое) будем возвращаться к вам снова🔥❤️
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Арустамян
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Периодически заказываю там роллы. Неплохие(но проскакивает недовес), каждый раз взвешивать не очень, так как портится товарный вид, достаешь из коробки и обнаруживаешь, что 20-30-40г смело не хватает.
В один день решила заказать том-ям и удон, привезли еле теплое, думаю дай взвешу.
По итогу:
Удон единое месиво с недовесом 40г
Том-ям жижа, с прессованным рисом из соусника, с недовесом 55г
Извините, но максимально неприятно, через минут 40 забрали заказ, вернули деньги и как бы на этом все, ни извинений, ничего.
Недовес допустим, но в рамках разумного, а не тогда, когда порция 260г, а тебе привезли 220г, 15% моего заказа просто нет с одной позиции
Желаю им научиться взвешивать продукты
Вкусно ли было, даже желания не было это пробовать
Роллы не плохие в целом у них, поэтому 1 балл
2
إظهار رد العمل التجاري
Альбина З.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Безумно вкусно, очень большой выбор и на любой кошелёк. Заказываем только здесь)) Лучшие❤️ Ещё вежливый персонал и курьеры, что очень радует!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Елфимова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Качество на высоте! Привезли все быстро, горячее, том ям и лапша вок, оооочень вкусно! Суши и роллы, все на высоте! Спасибо вам. Однозначно, рекомендую! Для первого заказа есть скидка! 🩷
إظهار رد العمل التجاري
Кристина О.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Одна звезда и то только за роллы, сушист работает стабильно хорошо. НО доставка 3,5 часа в среднем. Со стороны администраторов «извините». А мы все сидим голодные, мне на ваш «подарим ролл при заказе» абсолютно все равно)))
Даже предзаказы задерживают. О проблеме всем известно. Но с этим, как будто, ничего не делают, обидно. Я держалась до последнего, и верила, что что-то изменится, но роллы за 3,5 часа это мощно )))
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Самые вкусные роллы, которые есть! Заказывали фуршетное меню, очень приятно общаться сотрудником Яной, помогла в выборе,сориентировала по количеству, повар сам все разложил на стол,и,конечно, фонтан из соевого соуса-это огонь! Все гости были в восторге и от вкуса, и от красоты подачи! Пиццы заказывали раньше и роллы, а брускетты первый раз-очень вкусно! Все на высоте!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Заказывали на дом. Ждать конечно больше часа пришлось, хоть и живём рядом, но это видимо особенность большого города.
Все что пришло - все тёплое, вкусное, размер частей роллов местами очень внушительный, приборов и топингов хватило всем. Упаковка очень хорошая. Спасибо за вкусный ужин. Процветайте.
П. С. Фото в процессе только есть))
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Попов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Еда вкусная, доставка своевременная. Но, при первом заказе через приложение почему-то не посчитался промокод. На первом этапе заказа сумму пересчитали с учетом скидки, полученной суммы не хватало до минимальной, пришлось дозаказать, а в момент оформления промокод не подействовал. Поэтому изрядно переплатила. Вот этот момент испортил впечатление.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Спасибо за качественную и вкусную еду, - роллы, пиццу, лапшу, мидии. Всегда всё вовремя, хорошо упаковано. Особенно любим пиццу на вкуснейшем тесте.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Труфанов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Заказали сегодня на мероприятии роллы, хотели отметить праздник, но благодаря этой компании праздник был испорчен. Приняли заказ на время, хотели пообедать, но мало того что они не предупредили что не успеют доставить к назначенному времени, так и не предупредили, раз сказали 20 минут, прошли, второй раз сказали 20 минут, но так мы и не дождались... Последуйте нашему опыту, и закажите в другом заведении.
1
إظهار رد العمل التجاري
Pony
مستوى 9 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Самые мои любимые роллы, необыкновенно вкусные, всегда свежие, пахнут очень вкусно, имбирь терпкий , пиццы, кстати, тоже очень понравились. Заказывала к определенному времени, доставили даже чуть раньше, минут на 10. Всем рекомендую. Спасибо команде Seazone - вы - мои кумиры!
إظهار رد العمل التجاري
Анна М.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
В фирме sea Zone мы заказываем роллы не первый раз и заметили, что когда доставка идёт с филиала в Сереном районе то качество на порядок ниже. В заказ могут не положить нужное количество приборов, как у нас было вчера (просили 4, положили 2), вчера роллы разваливались.
В следующий раз будем указывать что из филиала в Сереном районе нам доставку не надо или менять фирму.
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Подколзин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Всегда заказывали ранее тут, все было адекватно. Сейчас просто нереально, приложение пишет ожидание заказа 3 часа. Через 3 часа тебе говорят, подожди ещё 20 минут мы попробуем ускорить заказ). Вывод один, если сидеть звонить каждые пол часа, то привезут быстро, если вы ждёте время, которое показывает приложение, не дергая людей, то и в очереди на доставку сдвинитесь назад) больше заказывать тут не буду
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Elina
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Заказали роллы заранее (за 3 часа!!!) ко времени. Когда доставка задержалась на пол часа позвонили уточнить когда будет заказ. Оператор уведомила ,что произошёл технический сбой и роллы будут через 20 минут, спустя ещё пол часа оператор вновь сказала ,что заказ будет через 20 минут. В итоге спустя 1.5 часа нам привезли горячие роллы ,которые к тому моменты были уже холодные. Обычные роллы слиплись и разваливались при попытки взять их палочками. Курьер сказала, что в городе пробки.
2
إظهار رد العمل التجاري
Kristina Khendler
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Заказывали здесь раньше и все было хорошо, но со временем цены поднялись, роллы стали маленькие, из заявленного 600 г приезжает 560г , итак уже несколько раз, боятся видимо больше доложить, и качество суш испортилось, вкус непонятный, всего намешано, рыба не чувствуется, короче разочарование ,приложение удалила и больше заказывать не буду.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Зинченко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Заказывала тут сеты 2 ой раз, первый раз понравились. Заказала ханакари к 12 (на обед), т. к работают с 11. Привезли даже раньше, НО в ролле Калифорния крабовая палочка была в салафане, не очищенная. Сказать, что обед был испорчен, это ничего не сказать. Звонила, чтобы сделать возврат. Вернули стоимость Калифорнии, но с таким ощущением, что это я еще виновата. Роллы может и вкусные, но обед был испорчен, осадочек остался, больше заказывать желания нет
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Краснов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Когда-то выбирая seazone, мы считали, что это одни из лучших роллов в городе, но последнее время - одно разочарование. Так получилось, что заказали с женой в разных местах. (Seazone вверху на фото) я молчу про размер, вкус, просто обратите внимание на цвет рыбы. Так не может выглядеть свежая, не перемороженная раз 10. Цена сопоставима. Больше сюда не вернемся
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Долгих
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
любимая доставка на протяжении нескольких лет! проблем с доставкой никогда не было. всё очень вкусно, всегда свежие продукты. оформление - отдельная любовь, современно и минималистично! советую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Павлович
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Не один год являюсь клиентом данной доставки, но последнее время данная контора сильно скатилась! Зачастую доставку приходится ждать по 2,5 часа и более! Последний раз привезли в два раза меньше заказанных мною позиций! Если планируете вечер, лучше не заказывайте тут еду, вы и гости останутся голодными, плюс испорченное настроение! К качеству конкретно ролл претензий нет, очень вкусно (за исключением того что они холодные из-за долгой доставки)!
3
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Яурова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Роллы и пицца неплохие, но вот сервис и доставка просто отвратительные!!!!
Сделала заказ на определенное время. После того, как заказ задерживался уже на 30 мин позвонила оператору… Девушка обещала доставку мах через 7-10 мин… И как вы думаете, через сколько привезли в итоге? Правильно! Еще через 30 мин!
Итог: пицца остыла, настроение испорчено, еще и нагло врут!
Есть компании, которые готовят вкуснее и дорожат своими клиентами!
Adios amigos!
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena Chehonadskih
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Такого свинского отношения к клиентам я еще не видела, через один читаю отзывы о задержке доставки, думала нам повезет, ага Ща😂, не тут то было. Жду уже три часа, весь аппетит пропал, и есть их ролы после 22.00 уже нет желания. Неужели нельзя наладить доставку?? И не заставлять людей ждать больше обещанного в разы. Даже не попробовав их ролы пишу негативный отзыв, чтобы люди заранее знали на что идут, обращаясь к ним. Снимаю все звезды, надеюсь хоть когда-то простой народ достучится до руководства этой «чудо кухни»
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Молчанова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Самая любимая и вкусная пицца пепперони у моей дочери !!! Так же очень вкусные и другие пиццы! Роллы наишикарнейшие! Доставка всегда быстрая !
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья л.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Заказала сет, от адреса службы доставки до моего адреса 10 минут ходьбы. Заявленное время 2,5 часа. По отслеживанию заказа от статуса приготовлен до статуса в пути прошёл час. Подтверждения заказа с обговариванием времени доставки не было, т.е. по факту заказали - ждите без вариантов. Функции отказа от заказа тоже нет. В итоге ещё и опоздали с заказом на 15 минут от заявленного времени. Хотелось отправить курьера обратно. Отвратительный сервис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вика Фомина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Сколько раз я заказывала эти распиаренные роллы уже не счесть, но вот ни разу без косяков. Постоянная задержка доставки на 1-1,5 отмазы разные то машина сломалась, то курьер что то перепутал, указывая оплату по карте просят оплатить по куар или переводом(зачем?) 1.12 была последняя капля, заказала роллы по акции 1+1(привезли без акции) думали наверное что не заметим, и на этот раз накосячили, ещё 1,5 часа ждали когда довезут. Не советую.
إظهار رد العمل التجاري
aleno4ka2643
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Люблю seazone. Самые вкусные роллы. Вкуснее я пробовала только одном очень известном в Воронеже ресторане, но по цене в два раза выше. В случае каких то недоразумений- всегда идут на компромисс. Я рекомендую данную доставку!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Арчакова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Где бы я не пробовала, но роллы сеазон самые вкусные. Всегда свежайшие, много рыбы, что очень важно. Кроме того, сколько раз заказывала всегда быстро готовят заказ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Вкусные ролы, большие сытные разнообразные, качество хорошее. Но за последнее время что то нам не везет с это доставкой, то привезли вместо доп. 2 имбиря положили 2 банки васаби, то сок не доложили, то с курьером что то произошло что привезли аж через 3.5 часа. Если бы не все эти неурядицы то 5* было бы
إظهار رد العمل التجاري
Елена З
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Пару лет заказывали у вас роллы и рекомендовали друзьям. Были лучшие в нашем городе. Не понимаю, что у вас произошло, но качество и вкус уже не тот. Роллы меньше чем были раньше, неаккуратно скручены и вкус не тот. И крайний раз курьер доставил заказ на 2 часа позже. Очень жаль, но мы больше у вас заказывать не будем.
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Потлова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Заказ был 27 октября, не привезли одни из ролл, как сказали по телефону забыли на кухне, решение проблемы скинули бонусы на приложение! А не деньги за товар, который не привезли
Извинений не было
25.12.2024 заказала пиццу, привезли через 2 часа, очень холодную, с улицы на решение проблемы предложили еще через час привезти горячую, а эту забрать
Прошу вернуть деньги, они говорят тогда не ешьте пиццу , мы заберем ее