Abiyeci kadın Seda Hanım maalesef bize çok kötü bir hizmet sundu. Öncelikle, ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla bizi oldukça rahatsız etti. Mağazaya ilk girdiğimiz andan itibaren bize yardımcı olmaktan çok, sanki orada olmamızdan rahatsız gibi davrandı. Bir müşteri olarak kendimizi hoş karşılanmış hissetmek isteriz, ancak Seda Hanım’ın davranışları tam tersiydi.
Seçtiğimiz abiye elbise baştan sona hatalıydı. Öncelikle, istediğimiz modelin doğru bedeni getirilmedi. Beden konusunda yanlış yönlendirilmemiz yüzünden provalar sıkıntılı geçti. Üstelik kumaşın bazı yerlerinde defolar vardı ve bunu söylediğimizde Seda Hanım durumu düzeltmek yerine bizi suçlar bir tavır sergiledi. Bunun yanı sıra, elbisenin teslim tarihi gecikti ve söz verilen zamandan çok daha geç elimize ulaştı.
En kötü olan şey ise Seda Hanım’ın bize karşı kaba ve aşağılayıcı konuşmalarıydı. Hata kendilerinde olmasına rağmen, sanki biz sorun çıkarıyormuşuz gibi davrandılar. Profesyonellikten uzak, müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen bir yaklaşım içindeydiler. Bu süreçte saygısız sözlere ve alaycı tavırlara maruz kaldık.
Böylesine özel bir gün için alışveriş yaparken böyle bir deneyim yaşamak bizi gerçekten çok üzdü. Hem hizmet kalitesinden hem de çalışanların tavrından dolayı bu mağazayı asla tavsiye etmiyoruz.