Semeyniy Doktor
538 مراجعات
مايو 29
Я очень придирчивый клиент, но минусов не нашёл.
Особо хочу обратить внимание на врача кардиолога Лукшину Людмила Петровна.
Как человек: отзывчивая, очень внимательная, культура общения на выше уровне, пациента держит в своих крепких и надёжных объятиях, всегда на связи.
Профессианализм:
К сожалению пришлось иметь дело со многими кардеологами, но её опыт вне всяких сомнений (подтверждено её коллегами из кадеологических центров как документально, так и устно).
Хотите найти лучше - попробуйте, я со своим богатым опытом в области кардиологии в ближнем окружении г. Коломна пока не видел.
Спасибо "Семейному Доктору", что у вас есть такие специалисты!!!
مايو 8
Отличная клиника. Ходим только сюда всей семьей. Любимые врачи - педиатр Кудин Михаил Викентьевич, лор-врач Чуешева Елена Анатольевна и врач-УЗИ Пашечкин Евгений Юрьевич! И очень милая медсестра, которая берет кровь из пальчика, детки ее любят!
مارس 25
Добрый день! Ходила на приём к доктору челюстно-лицевому хирургу Московских ОН . Хочется сказать ей огромное человеческое спасибо за её профессионализм, за её спокойствие , за её доброжелательность Шла к врачу с огромным испугом , боялась сложной процедуры Врач выслушала , успокоила и приступила к работе Всё было на таком высочайшем уровне, что я не успела сильно испугаться , а она закончила операцию Ещё раз благодарю доктора И кто сомневается идти к ней или подождать , думаю не стоит этого делать , вы в надёжных руках очень грамотного специалиста
مايو 27
Большое спасибо стоматологу Акопян Татевик Камои и отдельное спасибо анестезиологу Шипулину А.А. Провели сложную операцию 3-х летнему сыну во сне почти 2 года назад, позже приходили подлечивать еще один зубик без сна, не смотря на то что сыну было страшновато, он все равно просит сводить его к стоматологу 😀врач очень располагает, помимо хорошего лечения, прекрасное общение и с детьми и с родителями
مارس 19
Контора просто ужасная! Несколько раз обращалась туда и с каждым разам убержаюсь в этом всё больше. Сама мед работник, тоже работаю в платной организации, немного разбираюсь в этой области. Как должен работать персонал в платных организациях. Сначала обращалась туда по удалению варикозной сетки, после нескольких проведённых процедур "типо доктор" Климакова, по моему, так фамилия звучит, сделала мне некроз!!! Ладно, разбираться не стала! Все прошло, остались только следы на коже (эстетически так себе выглядит). Потом ещё было пару обращений к другим врачам, т. к. их можно было найти только в этой клинике, а так бы не ногой. Теперь решила заказать справку для налоговой. Работа администраторов просто на уровне!) Одна говорит 30 дней, другая 2 недели, ладно, жду месяц, ни ответа ни привета, звоню сама, кол центр соединяет, ответа нет.. Один день звоню 5 раз, не отвечают, второй день звоню, опять не отвечают! Вы вообще там работаете? Порядок там будет когда нибудь или нет? Главврач обратите внимание на работу ваших сотрудников!!! Полное безразличие ко всему!
1
1
مايو 9
Мой отзыв хочу отнести только к конкретным специалистам, у которых я была в последнее время: это травматологи-ортопеды Якушкин и Ходунова. Я хожу в данную клинику по ДМС. Пришла сначала к Якушкину спустя 6 недель после операции Латарже, и он сразу же прописал мне ударно-волновую терапию, безусловно у него в кабинете, и даже сразу согласовал это со страховой. Только одна деталь-мой реабилитолог из Москвы сказал, что один такой сеанс мог развалить мое плечо навсегда… к Ходуновой пришла на 12 неделе после операции за направлением на КТ. Она с недовольным лицом выслушала что мне надо, удивилась, что для платной КТ нужно направление. Написала молча. Когда я сказала, что я по ДМС - получила ответ «я не принимаю по ДМС», надо было при записи сразу говорить… а дальше секретарша с недовольным лицом начала меня отчитывать, что на моей карточке не написано, что я по дмс… резко почувствовала себя в бесплатной поликлинике, и, если честно, очень хотелось нахамить им так же как они мне, но воспитана по-другому. Поэтому я развернулась и молча ушла. Боюсь представить каково приходить к таким врачам с реальной бедой и проблемой. Стыд!!!
يناير 12
Общее впечатление так себе. Минус первый: приходится ходить между клиниками- часть врачей принимает в одном месте, часть в другом. На ресепшене нормально в другое отделение не записаться. В отделении на Шилова 3 этажа с 3 ресепшенами и каждый как будто отвечает только за себя. Единой системы нет, время приема не соблюдается. В общем впечатление не лучше городской ЦРБ- очереди, толпы людей в очередях и хаос в регистратуре((( справедливости ради - отделение на Кирова создает впечатление лучше, но честно говоря, общее впечатление на 3
مايو 3
Я бы вообще без звезд обошлась, если бы система позволила..
А так..одной многовато
Отправила дочь к стоматологу с зубной болью, в результате ничего не вылечили, взяли деньги за приём еще и выставили счет за удаление нерва в 25000₽
При этом сделали снимок, на нем пульпита и не намечается!
Ребята, ну не хотите с ребенком возиться, так и скажите, зачем брать наши деньги, вешать нам лапшу на уши и тратить свое и наше время!
Раньше часто ходила в эту клинику, долго не была и за это время отношение к делу и к людям ооочень изменилось!
Пару лет назад сводила младшего в эту клинику(ну..уже тогда ухудшения были видны), ребенка мучали распорками(поставили экран на ротик), обкололи уколами, раза три ставили укол, а пломба вылетела чере две недели, тогда нашли другого доктора в другой клинике, но она только с детьми до 15 лет работает, и в этот раз пришлось обратиться в семейный доктор, это была моя больша ошибка!!!
Больше сама не пойду и никому никогда не порекомендую!
1
أبريل 16
Была у многих специалистов , все было отлично , обратилась к Акимовой НВ, по удалению на шее небольшой папиломы, сказала что следов не останется, все булет нормально, по итогу на шее образовался после удаления огромный келоидный рубец… ( хотя чем только не мазала после) , приходила дважды после этого , она заладила одно и тоже что папиломы то нет 🤦🏻♀️, и кажлый раз брала по 1700 за ничего .. ужас , не знаю что теперь делать ..
1
أبريل 8
Семейный доктор, начинаешь терять лицо. Все больше и больше у вас недоврачей. Недавно с мужем ходили на рентген локтевого сустава, потом записались к ортопеду Якушкину. Врач даже не стал смотреть снимок, а с ходу начал давать ссылки на покупку массажёра. Лечение не назначил. Потом с дядей делали УЗИ нижних конечностей в семейном докторе, узист сказал что все хорошо. В итоге в квалифицированной клинике сделали и забиты все стенты. Как могли не уволить это в вашей. По Коломне семейный доктор стал наихудшей платной клиникой.
2
1
مايو 22
На прошлой неделе позвонила в данную клинику и спросила улаляют ли у них атерому лазером. Администратор, которой я, видимо, помешала заниматься своими делами, очень неохотно ответила, что удаляют и после пятой моей просьбы записала меня на эту операцию к Крыловой МС. Когда я пришла в назначенный день к врачу и сказала что я на операцию, она мне просто сказала "НЕТ" и стала мне выписывать лечение от абсолютно другого (от розацеа) наверно, только эту болезнь в институте проходила. От розацеа мне выписал лечение днём ранее другой врач, а к ней я пришла с дпугой проблемой, с которой она абсолбтно никак мне не помогла! Внимание, вопрос! За что с меня содрали 1900 рублей????
На сайте клиники все отзывы проплаченные. Ни одного плохого. Вот и мой "почему-то" там не опубликовался!
مارس 18
Раньше ходили сюда всей семьей, непонятно что стало сейчас.
Была записана на прием, приехав, администратор сказала что врач заболел, на вопрос почему заранее не позвонили, не предупредили-молчок.
Через время записалась уже к другому врачу. За день до приема прислали сообщение «запись подтверждена,ждем вас». В очереди выясняется, что мы с девушкой записаны на одно и тоже время. На это администратор отвечает, что меня нет в записи, записана та девушка, а моя запись была отменена. С КАКОГО ПЕРЕПУГА ОНА БЫЛА ОТМЕНЕНА- в ответ “не наши проблемы🙄”
Получается, просто взяли отменили мою запись и запихнули другого человека на моё время
Очень жаль, что работает такой персонал в администрации, ведь администрация создает очень больше впечатление о самой поликлинике)
مايو 7
Врачи хорошие, а работа администаторов и медсестры Маклаковой Е.А. в кабинете 14, где делают рентген просто отвратительная. Уже час ожидаем очереди. Очередь по талонам и живая. Медсестра абсолютно невоспитанный человек, по записи она выкрикивает фамилии, а по живой очереди, кто наглее и быстрее до нее добегает с направлением, того она и впускает в кабинет. На ресепшн сотрудники не вникают в ситуацию, безучастно протянули книгу жалоб! Пишите.
По факту. Прием у врача 15.40. В 16 пришли к кабинету рентгена. 16.59. сделали рентген. Очень неприятно! Кто наглый, тот и первее. И это не социальная поликлиника!
ديسمبر 30 ، 2024
С каждым годом обслуживание всё хуже и хуже.
Ощущение будто ты в бесплатной поликлинике сидишь в очереди,несмотря на то что записалась заранее к определенном времени.
Сидишь еще час в одижании приема.
Пришли на ренген ,запись в 16:00 просидели до 18:00,после поставили двойной перелрм со смешением ,но гипс делать не стали ,так как пораньше отпустили врача,серьездно?
Вы работаете до 20:00?
Мы пришли в 16:00 и записали на гипс через сутки,по итогу гипс не наложили,только тугую повязку и отправили домой.
5
فبراير 2
Я человек, который пишет негативные отзывы крайне редко, но тут я просто в шоке. Ходила на первичный прием к Крыловой, дерматологу. Хотела сходить в профилактических целях, узнать у врача все ли у меня в порядке с кожей, нет ли странных образований и т.д. Она спросила какие конкретно родинки меня беспокоят, я показала ей самые крупные и она просмотрела их с помощью электронного увеличительного прибора.
Как оказалось, придя потом на ресепшен, это было платно! Это отдельная платная услуга, и чем больше родинок у тебя посмотрели - тем дороже. Первичный прием стоит 1900 (на что я и рассчитывала), а мне озвучили сумму 3550.
Это просто отвратительно, ребят, так делать нельзя. Я считаю, что если врач предлагает что-то, что является дополнительной платной услугой он обязан предупреждать об этом. А с меня просто содрали деньги.
Само место нормальное, приятное, но вот эта ситуация меня шокировала. Была ранее у других врачей в Семейном Докторе, все было нормально (и то, может мне просто повезло), но после такого приходить вообще больше не хочется.
Я уверена в том, что я не единственный человек, с которого вот так хитро содрали деньги. Как по-другому это назвать или оправдать я не знаю.
2
فبراير 10
С каждым годом становится хуже. Видимо из-за того что медицина хромает на обе ноги в городе, они совсем расслабились, клиент всегда будет. Уролог направил ребенка на УЗИ к конкретному специалисту. Девочка на ресепшен перезаписала к другому, который как оказалось это УЗИ в принципе не делает. День потерян, уехали в другую клинику.
10.02.25 записан на рентген. Прихожу во время захожу в кабинет. На меня орут занято. Ну раз занято то красная лампа «не входить» для чего? Наверное включить нужно. Просидел 15 минут ни кто не пригласил. Пока снова сам не зашёл. Разговаривает как хамло. В государственной клинике отношение лучше.
3
أغسطس 4 ، 2024
Самый любимый медицинский центр Коломны. Посещаем по необходимости всей семьёй. Приём всегда на высшем уровне. Все внимательные, обходительные. Особенно хочется выделить стоматологов, которые принимают деток. Акопян, Мартынова, Ходор, прекрасно находят подход к ребёнку. Благодаря им ребёнок больше не боится стоматологов.
2
1
يناير 19
Всегда обращаемся к Кудину Михаилу Викентьевичу, педиатр от Бога, великолепный профессионал, и просто приятный человек. Помог определить артрит у дочери, направил в институт Насоновой. Обращайтесь.
3
مارس 25
Раньше всегда была довольна услугами данной клиники , все без очереди , вежливо . Что случилось ? Это же платная медицина . Администраторы с недовольными лицами на мой вопрос -отвечают а мы откуда знаем . . В рентген кабинете грубые . Пользуются что людям некуда идти лечиться такое отношение . Спасибо медсёстрам в процедурном , золотые руки !
2
1
يناير 3
Вроде бы и ничего. Клиника как клиника, но отношение какое-то немного безразличное. Указателей на стенах в какую сторону идти, чтобы найти регистратуру, туалет или кабинет, нет. Парковочных мест толком нет, стоянка вся забита, пришлось искать место во дворе. Делали с ребенком не дешевые процедуры. Уже давно есть возможность пересылать результаты по эл.почте, а здесь пришлось самим забирать. А мы так-то из другого города.
2
1
نوفمبر 20 ، 2024
Гинеколог Девяткина понравилась. По лечению и осмотру все отлично. Администраторы очень странные - по ценам сказать не могут, не знают. Идите к врачу и узнавайте. Чек дают, договор об оказании услуг нет
Была в конце дня, жду чек. Мне говорят а чек наверное не дадим. В итоге отдали. Вроде такие моменты должны быть без вопросов со стороны клиента. По ценам понравилось. Но в лаборатории узнала стоимость анализов (их было не так много) насчитали на 12 тыс. Анализ крови общий, мочи. Неужели в Коломне такие зп, что такие цены, дороже чем в мск... Когда я сказала что дорого, лаборант недовольно ответила, до этого была вежлива
1
مارس 21
Дурдом а не клиника ,второй раз отменяют запись ,сначала сыну отменили запись ,теперь мужу ,отменяют за несколько часов ,сначала подтверждаю запись ,а потом звонят и говорят не смогут ,что за бред ?две недели ждешь ,уже бы в другую клинику сходили быстрее !И большой вопрос ,к сотрудникам на ресепшене ,не всем ,но через раз хамло отвечает ,научите общаться их с людьми ,а то звонишь ,и думаешь ,что что-то должна ей .
2
مايو 31
Сегодня были записаны на прием с бабушкой , ветеран Великой Отечественной войны, которая еле ходит в рентген кабинет, для уточнения в 14 кабинет. Медсестра данного кабинета общалась грубо и в пренебрежительном тоне. Нет понимания, что человек находится в преклонном возрасте и еле передвигается. Крайне возмущена!
يناير 15
Записала сына к офтальмологу Шангичевой. Врач мне нравилась еще с приема в детской поликлинике. Осмотр был тщательный, врач внимательная. Объясняла. Поставила диагноз, выписала лечение. Приемом я довольна.
فبراير 7
Маму принимал доктор Тураев О.Ю., огромная благодарность ему и медсестре Абрамовой А.В. за профессионализм, неравнодушие и помощь в сложной ситуации. Вылечили зубы, удалили проблемную восьмёрку без осложнений.
مايو 6
Врач должен лечить!!!А тут сплошная финансовая заинтересованность,поскорее напечатать в компьютере,голову даже на пациента не поднимают(не буду называть фамилии врачей)!Отвратительное отношение!Безусловно,тут есть и замечательные врачи,но большинство ведут себя именно так.
نوفمبر 9 ، 2024
Очень благодарна Светлане Владимировне Цупор за изменения на моём лице. За внимание, профессионализм, прекрасное сопровождение после операции. Это очень чуткий и заботливый специалист и человек. Хочется ещё вместе с ней поколдовать над своим лицом или телом.
1
مارس 23
Была на приёме у гинеколога Седуновой А.В. Она мне назначила препараты. Один из препаратов оказался БАДом (просто витамины с недоказанной эффективностью). Довольно дорогой.
Очень непрофессионально. Не рекомендую этого врача.
يونيو 16 ، 2024
Обращались в клинику ни раз. Были довольны лечением зубов под наркозом ребенку о Акопян, отличный невролог Смирнова. В целом, чисто и достаточно вежливый и приветливый персонал. В зоне ожидания на ресепшене есть уголок для детей, где они могут порисовать.
أبريل 26
Была у врача флеболог. Диагноз который поставила терапевт не подтвердился, чему я обрадовалась. Врач очень хороший, все объяснила назначила лечение. Спасибо большое!!! 100 баллов.
2
أكتوبر 10 ، 2024
Благодарю, Максима Алексеевича Железняка за грамотно назначенное лечение. Обращались как к гастроэнтерологу, назначенное лечение помогло. Индивидуальный подход к пациенту, доброжелательность, без лишних обследований и лекарств.
Максим Алексеевич удачи Вам и благодарных пациентов!
فبراير 28 ، 2024
Самая лучшая платная клиника в Коломне. Отличные специалисты (некоторые вообще уникальные для Коломны). В большей степени, конечно, выручают детские специалисты, которых в государственных клиниках просто не осталось, невролог Лапкина, окулист Шангичева. Хотя и сами с женой ходим сюда. Всё чисто, уютно, никто не грубит и не пинает туда-сюда. Цены вменяемые
ديسمبر 29 ، 2024
Отзывчивый персонал, грамотные врачи. Ходим сюда несколько лет, и взрослые, и дети. Рекомендую.
سبتمبر 13 ، 2024
Обратилась к Мартыновой Яне Игоревне для проведения профессиональной гигиены полости рта. Так как у меня проблемные десны, доктор предложила провести плазмолифтинг десен. После первой же процедуры состояние десен улучшилось, они укрепились, пропала кровоточивость, и даже покраснение десен ушло. На сегодняшний день сделано три процедуры (из проводят курсом) , и я безусловно рекомендую данную процедуру плазмолифтинга, очень хороший результат!
1
مارس 28
По телефону говорят одно а фактически вода , отдал деньги за приём, а фактически , на заданный вопрос ответа так и не получил , только не понятные термины и хождение вокруг да около , не советую данное заведение
مارس 2
Сегодня, 2 марта записала мужа к офтальмологу Харитоновой Ирине Николаевне. Случай необычный, так как нужно было проверить зрение, учитывая макулодистрофию правого глаза. В последнее время стал хуже видеть и хотелось бы облегчить нагрузку хотя бы на здоровый глаз. Попросили выписать рецепт на очки. Пришли во время к 12.20, заранее записывались, но приняли нас только в районе 12.38. Мелочь, но не приятно уже. Можно было бы опустить эту деталь, если бы все остальное было хорошо. Записывались к этому врачу по отзывам в интернете и не ожидали таких результатов. Если врач не умеет работать с подобными проблемами, лучше говорить об этом сразу. А так деньги заплатили и нам выписали неправильный рецепт. Якобы зрение -0,25. Муж стал сомневаться, зрение мылит слишком сильно. Спросил у нее об этом, она спихнула все на макулодистофию и все. Что ж делать пошли к другому врачу, оказалось, что сомнения были не напрасны, зрение -1. Опять же вроде небольшая разница, но это же здоровье! Хочется сохранить и снять напряжение со здорового глаза! За что мы отдали деньги? Визитом не довольны…
2
أكتوبر 16 ، 2024
Записалась на УЗИ к гинекологу 16/10/24 на 17:00, как порядочный клиент пришла заранее. В итоге врач опаздывает более чем на 30 минут, администраторы разводят руками и говорят «ожидайте», сколько ожидать, стоит ли вообще? «Выговаривайте все врачу», отношение ужасное. В других клиниках всегда заранее предупреждают, говорят придти попозже, тк врач задерживается. Тут понятия не имеют где врач и во сколько он будет. Все мы люди, и я прекрасно могу понять опаздывающего врача, но работа администраторов просто отвратительная. Сюда больше ни ногой
1
أغسطس 26 ، 2024
Якушин Михаил Витальевич однозначно бестолковый врач. Попал к нему на приём с острой болью в колене, после осмотра получил ссылки с ютюба как правильно делать массаж, крем от варикоза прописал и говорит ты на тераппию ко мне приходи. Ничего серьёзного якобы с коленом нет. Спросил у него про снимок мрт, может сделать? Но Михаил Витальевич говорит в этом нет необходимости, а нужно иглоукалывание делать у него, так как он изучает восточную медицину. В итоге вышел от него в непонятии куда идти дальше, он мне доверия не внушил. После сделанного снимка мрт выявлено, разрыв миниска, надрыв передней крестообразной связки. Сейчас ложусь на операцию, в Московскую клинику
3
يوليو 18 ، 2024
Клиника разрастается и это очень приятно. Детскте специалисты конечно должны быть отдельно от взрослых. Выбор специалистов, самая главное для нашего здоровья.
مايو 1 ، 2024
01.05.24г. Было долгое и сложное удаление зуба у подростка у доктора Мартыновой Яны Игоревны. Большая благодарность Яне Игоревне и медсестре за чуткое внимание и понимание к нашей проблеме. Врач быстро нашла подход к ребенку, который не давался ни одному зубному врачу, и сделала все, что было в её силах. Большое человеческое спасибо, что помогли нам пережить весь этот ужас
1
أكتوبر 30 ، 2024
Высококвалифицированные специалисты, приятное общение с пациентами, в регистратуре милые девушки, которые всегда помогут найти подходящий день и подходящее время для записи!
فبراير 2
Профессионал, всегда советует,что лучше сделать, делает замечательно!
1
1
ديسمبر 31 ، 2024
Являюсь постоянным клиентом этой клиники, цена = качество. В центре всегда чисто. Хотелось бы сделать упор на администраторов, т.к. некоторые девушки на конце трубки не обладают клиентоориентированностью и отвечают как будто им все должны. Хотелось бы еще как-то подумать над временем приема пациентов, т.к. некоторым его мало, некоторым много, как итог сбивается время последующих приемов. Риторический вопрос, конечно. Желаем удачи.
يناير 1
Отличное современное место вежливый персонал и врачи советую всем
يونيو 28 ، 2024
Всем рекомендую Цупор Светлану Владимировну! Специалист с большой буквы) Индивидуальный подход, тонкая реализация, безусловная компетенция и просто очень приятный человек) Теперь только к ней)
1
مارس 26
Проходили в этом году спортивный медосмотр, всё быстро, четко, без очередей и волокиты
أبريل 6
Хорошая клиника, большое количество компетентных врачей.
Прекрасные палаты в стационаре.
أكتوبر 29 ، 2024
Не рискуйте жизнью и здоровьем.
Диагноз и назначенное лечение неправильные. При повторном обследовании в нормальной медицине все по другому. Хорошо что обратились в другой центр.
Стоимость приема озвученная по телефону отличается от требуемой суммы после приема в три раза.
Время приема не соблюдается.
5
1
يناير 5
Была у Флеболога (Юлия Рашидовна) изумительный врач! Только к ней! Рекомендую! Скажет честно, как есть и что делать.
يوليو 23 ، 2024
Бываю тут часто, с возрастом причин для этого все больше и больше. По вечерам много народу - люди едут после работы. И часто именно вечером, в районе пяти часов очередь на оплату . Неудобно. Платим немалые деньги и стоим в очереди, чтоьы их отдать .