Senaiva
3 مراجعات
سبتمبر 3
Любой свой косяк могут исправить за Ваш счёт, если вообще захотят браться за это. Любое выявленное несоответствие воспринимается в штыки, "машина ж не новая, что ты хотел?". Пропавшие куда-то снятые з/ч-это тоже Ваша проблема. Красят в целом неплохо, но не на те суммы, которые запрашиваются, т.к. подготовка к покраске хромает. Сроки ремонта руководством называются из головы, берутся сразу за много автомобилей (в приоритете не простой люд), поэтому месяцы плюс-минус, если покраска больше 1 элемента. Текучка работников естественно также имеется.
Желаю организации стать более клиентоориентированной.
يونيو 19
Машина приехала из США. Владельцу автосервиса было отправлено фото повреждения и он сказал требуется переварка задней четверти. Затем с ним состоялся телефонный разговор (разговаривал его знакомый который вез машину на эвакуаторе) о том что машину можно восстановить без переварки. Мы приехали на СТО и её владелец сказал, что всё востановит. Всё восстановили как и было сказано. Прошло 2 месяца и после мойки слезла краска с лючка ПТФ. Затем ещё месяца через 2-3 лопнула краска на ремонтом крыле ближе к фаре (фото приложу). Я позвонил владельцу СТО по этому вопросу. Он сказал приезжайте сделаем за пару дней. У меня не получилось приехать в назначенное время ( я из другого города). Потом прошло ещё месяцев 5 и треснула краска на лицевой стороне ремонтного крыла. Я позвонил владельцу СТО с этим вопросом и он сказал что ничего восстанавливать не будет . Стоимость ремонта без запчастей 8063 бел. руб.
Я очень расстроен и не знаю что теперь делать.
أبريل 10 ، 2023
Помогли уладить вопросы со страховой, сделали на отлично! Краску подобрали чётко по заводу!