Вчера с мужем решили на ужин заказать их блюда. Заказ был сделан через Яндекс еду.
Заказали один в сборе, другой в разборе. К бургеру в разборе, всегда идет булочка, которой не оказалось в нашем заказе. Неправильная сервировка блюда, неправильное приготовление соусов (тар-тар был с крупно порезанными огурцами и очень жидкий, острый соус был с какими-то комочками). Булочка бургера была подгоревшей.
Позвонили к ним, сказали что не доложили заказ (фиг с ним на соуса и горелую булку). Сказали, что перезвонят через пару минут. Как итог, звонили еще раз сами. Во время нашего разговора, девушки смеялись над своим косяком (видимо забыли, что телефоны имеют 2 микрофона). На решение нашей проблемы, было предложено отправить доставкой нам булочку с ожиданием в минут 20. Как вы понимаете, смысла нет. Попросили полную замену заказа, тк ваш косяк, вам нести ответственность, сказали что позвонят руководителю и дадут свой ответ. Ответ был таков, что решать уже через партнера Яндекс еда.
Так же к бургерам, была заказана картошка фри и такое ощущение, что ее просто искупали в соли.(я люблю конечно слегка пересоленное блюдо, но это перебор)
1
Наталья Мишунина
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Обновили интерьер, стало просторнее и комфортнее. Персонал приветливый, обслуживание быстрое, с учетом того, что мясо готовится при вас. Порции большие. Люблю это заведение за то что, можно съесть бургер не в булке. Мне важно что кладется во внутрь (пищевая аллергия), поэтому это оптимальный вариант.
إظهار رد العمل التجاري
Юля К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24
Хорошее заведение, вкусно готовят. Есть большое но, когда до этого приходили и говорили не надо ложить некоторые ингредиенты, все делали как просили. Сегодня кивнули головой типо угу, и в итоге положили все ингредиенты хоть мы и не просили
1
Sofia P.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 2
Приходили семьей, вкусная еда, выбор очень большой по меню и напиткам. Приветливый персонал, новогодняя атмосфера полностью ощущаетс я.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Драчева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Сербия стабильно держит марку: вкусно, недорого, чистенько у них, интерьер обновили. Если уж и фастфуд, то только Сербия, как по мне.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Янюшкин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Вкусно! Всем кто заказывает через приложение доставкой, имейте ввиду что будет дороже на %30
самовывоз выгодней, если конечно рядом! В общем впечатление от еды отличное
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Безупречн о оптимальный вариант на тот случай если проголодался. Быстро вкусно и недорого. Комфортно и уютно. Вежливый и приветливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ермохина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
После ремонта стало гораздо приятнее, можно не только вкусно поесть, но и удобно посидеть. Как всегда, еда отличная, обслуживание быстрое, а теперь ещё и опрятный интерьер заведения радует глаз. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Валериевич Белов
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Совсем недавно открыли для себя это место. Очень большие порции. Всё очень вкусно. Разная подача одного и того же блюда.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Живем с мужем в Анапе и, приехав по делам в Тольятти, сразу пошли в любимое кафе) Этой прекрасной кухни в Анапе очень не хватает😅 Как всегда, всё очень вкусно 👍🏻 В помещении чисто, уютно, персонал вежливый) пообедали вдвоем на 1300🔥
إظهار رد العمل التجاري
Роман Сычугов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Раньше было на много лучше сей час там ребята просто замеченные все и уставшие, видно что в гробу они видали такую работу, не знаю что там приключилось наверное тоже самое что и с к/б
Дарья Андреевна
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Ооооочень вкусно просто одно из моих любимых мест.
Освежились сделали ремонт
Мне всё нравится
Вкусно сочно хорошие порции
Цены правда немног о завышены
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 16 خبير محلي
يناير 7
Прекрасное и уютное место. Чистый санузел и приятный интерьер. Вкусное питание и вежливый персонал, все это вы найдете на остановке в Тольятти в Сербии
Willy Wodka
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Еда вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего… Позвонила 6 раз, из этих 6 раз ответила на второй раз девушка, я у неё спросила про плескавицы, говорит ну значит будут позже, хотела ей задать еще вопрос, но она сбросила трубку. После этого позвонила еще 4 раза, сбрасывала мой звонок.
В общем, не советую звонить на телефон…
1
1
Максим Киреев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Забегаловка ничего так, еда вкусная, но за персонал 2 звезды. Им настолько на тебя все равно, что принципиально не кладут столовые приборы в корзину с хлебом, как это делают в других сербиях. Мало того, что не кладут приборы, так ещё и находятся они в другом конце кассы 🤡
Спасибо за то, что хоть не плюют в котлеты(это не точно)
1
Антон Сергеевич
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Хорошее место перекусить. Персонал пойдёт, хотелось бы видеть более позитивных сотрудников. Помимо персонала, зимой прохладно в помещении, как по мне большой минус, что нет штор, тонировки окон на улице, не приятно кушать когда с улицы на тебя смотрят проходящие/стоящие на остановке люди. В целом ходить можно
1
Артем Н.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Иногда очень полезно скушать сочный бургер! Вкусные, сытные, и цены хорошие!
Вячеслав
مستوى 13 خبير محلي
يناير 24
Меняю отзыв на отрицательный в связи следующих событий. Хотел бы поделиться своим разочарованием после посещения кафе "Сербия". Хотя еда здесь действительно вкусная, обслуживание оставляет желать лучшего.Я сделал заказ и вышел буквально на пять минут, когда вернулся, в кафе заняли два стола. Официанты обслужили их первыми, несмотря на то, что мой заказ был сделан ранее. Это было крайне неприятно, и на мое замечание персонал отреагировал агрессивно и даже оскорбительно.Кроме того, в заведении явно проблемы с чистотой — вокруг было грязно, а столы не убирали. Такое обращение и обстановка произвели очень негативное впечатление. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти моменты, так как подобное поведение коллектива недопустимо.
Постарайтесь донести ваши замечания конструктивно, это поможет заведению улучшить свои стандарты обслуживания.
Светлана Б.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Вежливые сотрудники. Вкусная еда, картофель фри просто 👍
Бургер можно заказать в разборе, для тех, кто любит есть раздельно.
Из минусов- расположение, на остановке. Сидишь ешь, а за окном стоит человек и смотрит, как ты ешь.
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Я.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Заказывали еду в компании из 12 человек, ждали полтора часа по итогу не получили свою еду.
Так как поесть не удалось и пришлось потратить время абсолютно в пустую ставлю такую оценку.
Вадим С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Мне все понравилось. Продукты свежие, сочетаются отлично. Брал плескавицу острую, как по мне, можно чуть-чуть поострее.
إظهار رد العمل التجاري
Людочка
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
4 звезды за кухню, но в воскресенье в 22.00 уже было закрыто, хотя написано, что до 23.00 работают… за это одну звезду снимаю..
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Володина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Вк усные гамбургеры и картошка фри,по деревенски,гамбургер самый дешёвый 250,фри 130,по деревенски 140 руб,в зале чистенько уютненько,можно в зале посидеть или взять с собой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Были проездом в данном городе и повелись на отзывы. Это невкусно. Картошку по-деревенски даже не доели половину. Огромные порции, но смысл от них, когда мясо перстное, соли нет, перца нет. Соус отвратительно острый. Взяли также два пакетированных сока, дали грязные стаканы.
Не знаю, может у Вас в Тольятти главное - это большая порция, а начинка не важна, но я сомневаюсь в этом.
Звезду накинул за чистый туалет.
1
2
Елена Цурикова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Хорошее место,где можно сытно поесть за приемлемую цену. В обновлённом после ремонта кафе ещё не были,но уверены,что там стало ещё комфортнее.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Всё что заказывали, всё очень вкусно! Минус в том, что всегда недовес 75-100 г. Сегодня заказывали Чевапчичи классические две штуки. В каждой по 4 колбаски вместо пяти. Недовес в одной 70г, во второй 85г.
1
1
Юрий Спирин
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Хорошая кухня, быстро готовят блюда,всегда большой выбор. Персонал внимательный и вежливый
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Batin
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Заказывал через доставку, макси и гру дку, котлета ооочень сухая и престная, раньше была гораздо вкуснее, грудку очень сильно пересушили, мясо стало жеское
1
Владислав Ростовский
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
6.06.24 в 22:27 позвонил и заказал, в 22:45 приехал за заказом, сказали, что мой заказ отдали какой-то девушке, сервис просто ..., голодному человек у отказали в обслуживании, тк заведение уже закрывалось, браво, персонал надо менять, на адекватных
Роман Рубаненок
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
мягко говоря, зашибись. очень вкусно, аж тарелка съезжала оттого, как жадно я ел. сытно и недорого
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ротарь
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Раньше было лучше. Булки сухие. Когда кушал в сборе. Было ощущение, что сначала закинул пачку сухариков, а потом где-то появилось мясо с соусом. Может не повезло и булка была вчерашняя... Все бывает, но явно тратить деньги в этой сети больше не буду.
Татьяна П.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Очень, очень рекомендую.Приходите не пожалеете.Всегда свежая продукция.Очень вежливый персонал.Чистота.Можно прекрасно расположиться на диванах,слушая хорошую музыку в ожидании своего заказа.Лето прохладно, работает кондиционер.Приходите.Рекомендую)
إظهار رد العمل التجاري
Иван Ш.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Это нереально вкусно!!! Я взял тот, что с сыром и острый и чуть не лопнул, но доел!!! Всякие точки и книги рядом не стояли. Приехал из Москвы отдохнуть и это место всем советую
إظهار رد العمل التجاري
Fox_KIV
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Хорошая еда. Главное уточнять насколько остро вы любите. После ремонта стало очень уютно
1
إظهار رد العمل التجاري
Оригинальное Имя
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Сама по себе идея и рецепты - отличные. Качество очень сильно зависит от "поваров". Кто-то сушит булки, кто-то нет и т.д. Кто-то в перчатках, кто-то без. Каждый бургер не похож на предыдущий
Александр Д.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Отвратительное обслуживание, сегодня в 18:35...во первых помидоры оказались важнее клиента, во вторых отказали в обслуживании с 1000 рублей.... Периодически посещал данное заведение...теперь не буду и никому не советую
2
Андрей Караходжаев
مستوى 9 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Очень вкусно и приемлемо по цене.
В помещении жарко, и разумеется на обед очередь, в силу посещения заведения всеми ближайшими фирмами.
Еды очень много и модно наесться до отвала))
إظهار رد العمل التجاري
дина рогозина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Вкусно, быстро,приветливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
ОВ
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Очень вкусно я тогда перекусил! Почти обожрался!) мясо прекрасное, соус вкусен, салаты свежи и вкусно пахнут. Персонал вежлив, блюда готовятся быстро, пока отвлекаешься на телек. Всë чисто и уютно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Елина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Отличное заведение. Были там много раз. Больше всего нравится чевап "Белград" в разборе. Мясо сочное, нежное. Всегда свежие овощи. Очень мягкие булочки. Вкусно и не дорого. Девочки вежливые, шустрые, красивые. Все на высшем уровне!!!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Н.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Холодные булочки. Грязная капуста. Чай подали в грязном стакане. Горелки на мясе
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22
👍👍👍👍👍все вкусно! Желаю процветания!
إظهار رد العمل التجاري
Серёга
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Меню достойное, есть что выбрать. Ожидание есть, понятно же готовят. Персонал полностью в работе). Приятная атмосфера, напитки есть. Клиентов много. Рядом остановка, парковка в 10 метрах.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анонимный художник
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Хорошо расположенное место, около дороги, что позволяет после перекуса отправиться в дорогу. В зале уютно, в зимнее время тепло, повара с добрым взглядом) Единственное, что не понравилось так это громкий телевизор, которой мешает беседовать с товарищем за столом.
Еда не сказать прям, что очень вкусная, зато натуральная и меньше усилителей вкуса, возможно их даже нет. Недорого, лучше чем Макдональдс, тут можно хорошо поесть, засчет больших порций.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Степан Ярышев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Лучшие бургеры в городе, которые я пробовал, так еще и цена не кусается, был там много раз, всем советую!