Один из немногих магазинов, где есть КАЧЕСТВЕННАЯ и приличная одежда, интересные модели. Продавцы помогают с выбором и очень доброжелательны.
С удовольствием всегда возвращаюсь за покупками!!
إظهار رد العمل التجاري
Yana Nemchinova
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Отвратительный сервис!
Проблемы с возвратом
06.07.2023 пришли в данный магазин за платьем, сами выбирали и относили каждое платье в примерочную, так как все было заставлено, набирать все сразу не могли. Продавец высокомерно оценивала и не предлагала свою помощь. Только после моего обращения, помогла с выбором.
11.07.2023 При возврате платья пришли с чеками. Сказали без паспорта не примем, пишите заявление в свободной форме.
Отвечали грубо! продавец сидела в телефоне, на наше обращение к возврату не отвлеклась от своей занятости в телефоне. Выводы сделали, желание побыстрее вернуть денежные средства и больше не приходить в данный магазин
12.07.2023 Пришли с паспортом, с заполненным заявлением, с чеками, с товаром! Заявление приняли, товар тоже.( продавец была другая женщина, на нас обращали внимание) Но это такой бред! После принятого заявления, придти лично!!! нужно только через 3 дня, не раньше, чтобы вернуть денежные средства. Приняли один чек.
17.07.2023 Пришли с КАРТОЧКОЙ, чтобы наконец-то вернуть денежные средства (взяли на всякий случай ПАСПОРТ,мало ли что). ИТОГ: отказали, так как нет второго чека.
17.07.2023. Вечером, пришли с выпиской из банка о проведении данной оплаты, нашли второй чек. Карту приложили. Спустя сутки вернулись на счет потраченные денежные средства.
Вопрос только один: мы приходили 4 раза!!! Почему нельзя было разъяснить всю схему первоначально. Вывод: обходить стороной данный магазин!!!