Обратились в центр по телефону на сайте, необходимо было почистить ноутбук от пыли и заменить термопасту.
Из плюсов: мастер приехал быстро.
Была проведена диагностика, однако конечную стоимость нам не сообщили и сразу приступили к работе, хотя должны были предупредить о стоимости после диагностики. По окончанию работ запросили 10 тысяч рублей за чистку ноутбука от пыли, термопасту не меняли.
Минусы: очень высокие цены, не предупреждают заранее. При звонке в тех поддержку, цену называли совсем иную, в 5 раз меньше.
2
Ценитель
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Убогие ребята. Лупят втридорога, надувают щеки. Делают ремонт очень долго. Замена батарейки в ноуте 2 дня. Везде 2 часа максимум.
Анна Л.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
1. Оператор обещал, что приедет не курьер, а сам мастер и произведет осмотр на дому, в итоге приехал курьер и просто забрал ноутбук.
2. С мастером мне повезло (оказался нормальным и даже рассказал о причинах и о том, как избежать подобного в будущем), а вот менеджеры у них плохие. Неделю подряд каждый день звонила узнать когда сделают мне ремонт (обещали через 5 дней), никто не перезванивал, трубки сбрасывали. Слава богу через 2 недели дозвонилась, через месяц (в итоге) ноутбук обратно привезли
3
1
Василий Шуров
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Прекрасный сервис. Быстро починили и все нашли. Очень интеллигентный мастер. Очень доволен. Там не только Леново- все бренды!!!
2
Nada
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Ремонтировала ноутбук - сломалась нижняя часть корпуса, он просто не открывался. По телефону впарили про смазку петель и тд и тп за 10 или полную замену корпуса за 16 тысяч. Ноут был нужен срочно, да и и поэтому пришлось согласиться на первый вариант. В итоге, в интернете крышка нашлась за тысячу, они просто ее прикрутили. Ничего более сделано не было! Поверила и понадеялась, потому что на тот момент отзывы были неплохие. Считаю, что не стоит отдавать свои гаджеты на ремонт этим ребяткам, если у вас нет лишних денег, потому что пробомбилась я с них знатно)))
13
2
Ilya Petreykov
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Качественно отремонтировали, цена ремонта предсказуема и разумна. Скидки постоянным клиентам.
2
Юлия байкалова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Пришла с проблемой долгой загрузки рабочих процессов, ребята быстро нашли проблему и вылечили мне ноут. Большое спасибо за оперативность, а ещё на сайте выдаёт промокод на скидку, по-моему отличный ход))
3
3
Yoldar Sheikh
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Чинили Ноутбук Lenovo G780. Починили быстро, за ремонт взяли не дорого. Все отлично работает. Я доволен и счатслив
2
3
Виолетта Филипова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Часто езжу по командировка, соответственно с ноутбуком. По возращению из последних командировок, ноутбук перестал включаться. Отдала в сервис, вернули на следующий день, что то там со шлейфом было. Быстро и не дорого.
2
2
Евгений
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Обращался за восстановлением данных с мёртвого диска, востановили всё полностью и отремонтировали ноут, есть гарантия на ремонт, цены по сравнению с новой техникой разумные.
3
2
Иван
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
У ребят нет даже стула, чтобы присесть и общее отношение к клиенту - если вам что-то не нравится - дверь там.
Специально уточнил о возможности оплаты картой - в итоге кассовый аппарат не работал - сделал перевод и оплатил дополнительную комиссию банка, которую отказались взять на себя.
По ремонту пока претензий не имею, цена ощущается завышенной, 2400 за ослабление петель ноутбука (что не чувствуется совершенно) но, возможно, это средняя цена по рынку.
Неприятное ощущение от взаимодействия с компанией.
5
3
Евгения Гамбург (Детек)
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Совершенно не клиентоориентированы.
Принесла ноутбук с залитой клавиатурой, навязали ремонт корпуса, иначе не предоставляют гарантию.
Клавиатура работает не полностью!
Черт знает, чистили ли реально его внутри, но недостающие болты добавили.
Взяли очень дорого, учитывая, что ноутбук старый.
Никогда больше.
5
2
Александра М.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2020
Была проблема с материнской платой, ноут не видел сетевой кабель. Обратилась в этот сервис, решили проблему в короткие сроки и по приятной цене! Все работает, интернет летает))
2
3
гриша с.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2019
компания обманывает клиентов ставят батарею в ноубук и дают гарантию на батарею пол года не показывают сарт. качества ни каких подтверждающих документов и осмечивают как почти оригинал 3-500 которая стоит 1100 1200р которая стоит всего 7 мес. и считают что навязали замену батареи оригинал на подделку все ни каких претензий т- как 7 мес. правильно и никто юридически не даст хапугам по рукам. думают все будут молчать и снова приносить на ремонт.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Ремцентр М.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Чинил синкпад после 3х сервисов, только у них были детали
1
3
Юрьев Юрий
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 21 ، 2019
Вежливые и опытные специалисты. Быстрая и качественная работа. Есть система скидок. Буду ещё раз обращаться сюда же.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Max N.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2018
В июле 2018 отнес на ремонт смартфон, надо было заменить полифонический динамик. Смартфон диагностировали 2 дня, после этого позвонили и объявили что сломалась плата и ее надо менять вместе с динамиком, это будет стоить 4500р. Я отказался от ремонта, тогда они потребовали оплатить диагностику 500р. Забрать телефон можно было только через сутки, как я понял они ремонтируют их где то в другом месте и курьеру нужно время что бы его отвезти в офис. Итого телефон они мусолили 3 дня. Это развод, т.к. до этого я относил этот телефон в другой сервис мне сделали бесплатную диагностику и объявили 1800р., но динамика не было в наличии, пришлось искать другой сервис. После этого я нашел сервис на Савеловском, телефон вскрыли, диагностировали и обежали весь рынок в поисках динамика на все это у них ушло 40 мин. За замену динамика мне объявили 1400р. но его опять не было в наличии. Пока вывод такой: в этом сервисе цены в 3,2 раза больше чем на Савеловском рынке. Цену пытаются оправдать тем что им трудно диагностировать и надо менять плату.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Диана Д.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2019
Чинили ноутбук 3 недели, что довольно долго, но в итоге сделали. Оказалось, что по всему городу не было нужной запчасти. Пришлось заказывать из Гонконга. Поэтому не буду сильно занижать оценку. 4 за работу и невысокую стоимость. Дали скидку за неудобства.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
ComplexInfinity
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2018
Я бы очень рекомендовала данный сервис-центр. Мне восстановили планшет далеко не последней модели, "убитый" по материнке в другом сервис-центре. Персонал очень отзывчивый. Понятно, что запчасти у них не лежат на складе и в среднем на такой ремонт нужно потратить около месяца ожидания, пока необходимые комплектующие закажут, поставят и пр. Мне перезванивали и оперативно сообщали о ходе ремонта, в итоге вернули практически новый планшет с последней виндой ))). Очень толковые ребята, они понимают, чем занимаются. Можно только порадоваться, что есть такие сервис-центры, где гаджеты "лечат, а не калечат".
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ф.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Смогли выявить сложную проблему с ноутбуком Lenovo T-580 и починить. Софт вызывал короткое замыкание и накрывал зарядку.
Спасибо!
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Alex Park
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Рекомендую!!!
1
2
Mavico
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Выглядит мутно. Сайт не работает, данных про них нет. Общее ощущение что мастер не заинтересован в клиенте. Ремонтировать не стала. очень дорогая диагностика
2
4
Белочка
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
По гарантии не делают!
1
2
True Immortal
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 10 ، 2018
Хорошии отзывчивые ребята, сделали правда не с 1 раза , пришлось съездить ещё пару раз чтобы устранили проблему по гарантии.