Samsung Service
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Park Pobedy
2.09 km
ТРК Питер Радуга
40 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
193 مراجعات
ديسمبر 3 ، 2024
Здравствуйте. Я осталась довольна сервисным центром в ТРЦ Радуга.
Работа была сложная, сделали ремонт телефона Flip5 в установленные сроки по времени.
Вежливое, тактичное обслуживание.
Принимал заказ Руслан, взаимодействие с клиентом на 100%, всё объснил, на вопросы ответил так, что переспрашивать не пришлось.
Комплектующие стоят не малых денег, но самое главное что наличие их было день в день и не пришлось ждать доставки.
Большое спасибо за быстрое решение моей проблемы всем участвующим.
1
سبتمبر 13 ، 2024
Заменяла в этом сервисе плёнку на флип 3 по абонементу в течение 2023-2024. Первые два раза все было ок, никаких нареканий к работе работников. В последний раз меняла в июне 2024. При приемке работник заметил на основном экране царапину. Предположили, что поцарапали в прошлую замену, мол под плёнкой царапину не так видно, и я могла просто её не заметить. Но с предыдущей плёнкой я ходила почти год и не заметить царапину на всю ширину экрана довольно сложно. А без пленки телефон не использовался. Подозреваю, что мастер при снятии пленки карточкой просто коцнул экран. В итоге плёнку переклеили, спустя пару недель начались отклейки на сгибе, и через три месяца она полностью отошла на сгибе. То ли поменялось качество плёнок с 2023, то ли техника переклейки, т.к. раньше ну полгода она точно держалась.
ديسمبر 2 ، 2024
Обратились в сервисный центр с гарантийным телефоном. Получили очень вежливое и внимательное обслуживание. Телефон проверили по базе на соответствие и приняли в ремонт без каких-либо дополнительных документов. Требовалась замена экрана. Обещали отремонтировать в течение 3-5 дней, что вызвало у нас сомнения в реальности сроков. Готовились к ожиданию на более длительный срок, но через день прислали сообщение о готовности телефона. Получили отремонтированный телефон в целости и сохранности. Все прекрасно работает.
Спасибо огромное за прекрасное и оперативное обслуживание!!!
1