Service Center Samsung

تقييم 4.7
172 تقييمات
قيِّم هذا المكان

106 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Все отлично, починили телефон в заявленный срок. Получилась адекватная цена за хорошую работу. Благодарю.
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Отличный сервис. Рекомендую к сотрудничеству. Раздавил дисплей на Samsung Galaxy S 22 Ultra, обратился в официальный сервис Samsung. Быстро сооиентировали по стоимости ремонта и перечню подлежащих выполнению работ, запчасти оказалась в наличии, готовы были записать на работы в этот же день. Работы по замене дисплея заняли 4 часа как и было оговорено ранее.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Автоответчик по телефону говорит, что ремонтируют смартфоны сами. Но мой смартфон отправили в Вирт, даже не поставив в известность об этом. Если бы знала об этом заранее, не стала бы обращаться, т.к. репутация Вирта известна. Телефон в итоге можно выбросить, как и деньги за диагностику и ремонт.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Сдала телефон в ремонт в сервисный центр в «вернисаж», всё понравилось, начиная от девушек с ресепшн и заканчивая мастерами , в целом довольна работой! Всё качественно и оперативно
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Хороший сервис! все быстро и качественно!
1
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Менял дисплей и сразу аккумулятор, созванивались,есть сайт и по почте. Ремонт делали по доставке комплектующих,попросил фото замены батареи, ремонт делали часа три.Пока все норм есть гарантия.
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
меняли дисплей, все сделали быстро, спасибо
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Меняли микрофон на А12, спасибо за оперативность
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
По ремонту всё хорошо. Уже после гарантии просел аккумулятор, и, видимо, низким напряжением, прихватил с собой плату. Поменяли довольно оперативно. Минус это объяснение причин поломки, чтобы избежать повторения в будущем: мне сказали, что "потому что сдавали в другой СЦ" (факт замены экрана в другом месте действительно был, но с технической точки зрения это обоснование с ценностью "я что-то нажал и всё исчезло"). И ещё один странный момент для компании с мировым именем, занимающейся электроникой, когда для оплаты тебе присылают фотографию экрана с реквизитами, сделанную на телефон и, видимо, предлагают перебивать их вручную. По запросу прислали сам файл, чтоб хотя бы скопировать. Но всё же, мне даже местная кондитерская и магазин дверей, не особо с электроникой связанные, для оплаты сразу присылали удобный QR-код.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
АКБ на моём А50 пришёл в негодность (износился). Обратился в Ваш сервисный центр, заменили очень оперативно 👌 Сотрудники-специалисты с большой буквы!👍 Цена за оказанную услугу меня сильно порадовала! Вежливость, пунктуальность и терпение - 3 основных качества, которыми обладают все сотрудники сервиса! Рекомендую данный сервисный центр к посещению, если у Вас случилось что-то подобное с техникой, гаджетом, аксессуаром и так далее!👌👍 #samsung #А50 #даримэмоции
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Отличный сервис, качественный ремонт. Очень клиентоориентированный,вежливый и приятный сотрудник🌸
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Отличный сервисный центр.Запчасти приехали в срок установленный.Замена качественная.Очень приветливые сотрудники (Менял аккумулятор и боковые кнопки)
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Хороший сервис, сотрудники очень добрые и вежливые, помогли с моей проблемой в кратчайшие срок!
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Фирменный сервисный центр Самсунг в Ярославле. Проводят диагностику и лечение вашего неисправного гаджета. Нас все устроило, телефон наш старенький поправили, получилось недорого. Диагностика платная, 600 руб. Но не впаривают ненужный ремонт. Из минусов- далековато, другой конец города.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Спасибо большое этому сервисному центру 😍очень быстро и качественно сделали свою работу👍🏻
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
29.10.2022 г. я обратилась в сервисный центр обслуживания Samsung в ТЦ "Вернисаж".Проблема заключалась в полной блокировке телефона вследствие неправильных действий в поисковой системе Google.Самостоятельно предпринятые усилия с предлагаемыми путями решения в интернете ( том числе на YouTube)не увенчались успехом.При обращении в сервисный центр моей проблемой занимался Артур Редько.Все было сделано быстро и качественно,даны ответы на все интересующие меня вопросы.Отдельно хочу отметить доброжелательность и желание помочь,что в последнее время встречается все реже и реже.Считаю,что такого рода услуги(может даже для специалиста и элементарные)для рядового потребителя крайне необходимы,так как человек все знать и уметь не может.Еще раз хочу сказать Редько Артуру большое спасибо и пожелать ему профессиональных успехов!
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Вежливый персонал, приняли телефон и сделали за пару дней, да и по цене взяли не космос.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Сдала телефон в ремонт, очень быстро все сделали, мастер сразу провел диагностику, нашел причину, зап часть была в наличии. Через час примерно у меня уже был рабочий телефон! Очень довольна сервисом! Девочки на приемке улыбчивые все обьяснили! Буду всем рекомендовать! Еще раз спасибо!
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Полностью остался доволен сервисом. Большое спасибо , качественно поменяли дисплей
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Сервис супер!! Сделали очень быстро и качественно, спасибо еще раз🙏🏻
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
В день, когда мы с супругом обратились за помощью в этот сервисный центр, работали Землянская Галина и Кукушкина Мария. Девушки - профессионалы своего дела! Грамотные, ответственные, очень терпеливые и любезные. Всё объяснили, помогли, уделив нам, пенсионерам, достаточное количество времени и сил. Большое спасибо!
مستوى 20 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
профессиональный аккредитованный, но отремонтировать не смогли
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Трижды обращалась к вам за ремонтом. Телефон, когда снижается уровень сигнала перестает звонить, и принимать звонки, хотя интернет работает. Первый раз девушка отказалась принять телефон, так как не было установлено обновление. Я вернулась домой все сделала.Во второй раз с трудом, но смогла отдать телефон (девушка говорила, что проблемы в сим, хотя мы проверили несколько карт, разных операторов). В телефоне все снесли, написали дефект не обнаружен, хотя мы приложили видео дефекта. В третий раз мой супруг принес телефон. Телефон не починили снова и написали акт отказа в ГО (по причине того, что вскрыт экран, хотя его никто никогда не вскрывал и если нужно я готова на экспертизу отнести сотовый). Теперь самсунг отказывает везде в ГО. А восстановить его можно только через экспертизу, которую я должна сделать за свой счет и деньги мне никто не вернет, потому что, со слов менеджера самсунг, это чисто моя инициатива. Я так понимаю в этом сервисе можно только аннулировать гарантию.
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Сдавал телефон самсунг а50, сделали быстро и качественно. Девушки на приёмке очень вежливые и очень милые. Ребята которые делают ремонт, обьяснили в чем была проблема. Всё на доступном языке. Спасибо самсунгу за их работу. А в подарок за старые наушники, подарили сумку. #даримэмоции #самсунгярославль
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
сдавал в ремонт телефон SAMSUNG А920F для замены дисплея(разился при падении). остались только хорошие впечатления от качества сервиса, общения при оформлени ремонта ну и уровне ремонта. ремонт выполнили быстро, не дорого. разумеется, все запчасти и компоненты, включая расходники - только оригинальные! #samsungservice ребята - молодцы, уровень на высоте, всем рекомендую. #даримэмоции ps за оставленный разбитый дисплей на утилизацию, дали в подарок сумку с логотипом SAMSUNG. здорово, что бренд шагает в ногу со временем и проявляет заботу об экологии #помощьэкологии #samsungярославль
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Хороший официальный сервис. Все быстро и качественно.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Отличный сервисный центр. Спасибо большое за ремонт. Рекомендую.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Купили Самсунг, спустя 2 месяца просто выключился и не выключился, на зарядку не реагировал. Принесли в этот сервис по гарантии. На следующий день сказали, что отказывают в гарантийном обслуживании, якобы телефон деформирован, в коннекторе зарядки грязь и т.п. Хотя телефон не ломали, не мочили, не пачкали. Предложили платный ремонт, но сначала нужно было заплатить 600 рублей за дополнительную диагностику, и только после этого смогли бы узнать стоимость ремонта. Решили отказаться от их услуг, отдать в другой сервис. Когда приехали забирать, увидели, что он изогнутый в форме радуги,хотя отдавали в нормальном состоянии. В сервисе сказали,что это якобы мы носили в заднем кармане, вот он и принял такую форму. Забрали, дома решили поставить на зарядку, а вдруг... В итоге сразу пошла зарядка, включился, работает как раньше. В общем, пришли к выводу, что телефон просто словил глюк на момент, а работники этого сервиса хотели развести на бабки, якобы отремонтировать его, хотя он сам уже пришёл в себя. Причём сотрудники на нас так смотрели, будто мы у них пол миллиона из-под носа уводим... В общем, будьте аккуратны, если Вам отказали в гарантийном обслуживании, лучше заберите свой аппарат и везите в другой сервис, а лучше сначала проверьте, вдруг он очухался, как у нас. Хорошо, что мы не согласились на платный ремонт, а то фиг знает, сколько бы бабла за просто так оставили.
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Оперативно заменили экран на S23 Ultra с гарантией! Спасибо 🤝
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Утопила телефон A71, обращалась в несколько сервисов. Либо ужасные сроки, либо заоблачная цена. В фирменном сервисе сделали все быстро, цена ремонта приятно удивила (дешевле чем в не фирменных). Если вдруг случится что-то с техникой- только в этот сервис!
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Всем кто предпочитает быстрый качественный ремонт, Вам сюда. Замена экрана Samsung S10+Ceramic, при учёте отсутствия в наличии запасных частей, была произведена в течении недели. При этом на email поступала информация о состоянии процесса. По цене скоординировали чётко и сразу. По окончанию работ сумма не изменилась. Зделали полную диагностику, а не только экрана и расспечатали результаты. Приятный бонус узнать что всё впорядке. Спасибо! Качеством ремонта полностью доволен.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Менял экран на Самсунг S 10+. Быстро, качественно. Всем советую.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Отвратительное местечко! Принес телефон, не работал сенсор, надеялся сделают по гарантии, но...! Сказали под гарантию не подходит, хотя на телефоне не единой царапины, пользовался всего лишь 2 месяца, не ронял, вода не попадала в телефон. До того как сходить туда, читал заранее отзывы и в основном все негатив, с чем в дальнейшем на себе все испытал. Сделают все так, чтобы содрать деньги и лишь бы не по гарантии обслужить. И самое интересное, когда забрал через три дня телефон, он вообще перестал даже включатся. На вопрос почему так и грубо ответили еще...Обычному мастеру отдал 1500 рублей за работу, а в этой ОРГАНИЗАЦИИ просили 6500р. Спасибо вам большое, с техникой фирмы самсунг, у которго такой сервис, больше никакого отношения не имею!!!
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Самый лучший, быстрый и качественный ремонт техники. Рекомендую к посещению! Если у вас сломался SAMSUNG то вам сюда. Сдавал S10 на замену экрана (разбил) утром принёс в обед забрал, без проволочек и бешеных цен.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Принёс планшет, залипла кнопка включения. Ремонт сделали за час, т.к. запчасть можно было заказать заранее. Большое спасибо! #Samsung #Даримэмоции
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Очень понравился сервис самсунг. Оперативно профессионально,вежливо. Отличный инженер Артур
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Пока всё отлично, но телефон жду с ремонта
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Великолепно! Сегодня сдал в ремонт на следующий день привезли запчасть и после обеда можно получить! На приёмке всё быстро и максимально вежливо, статус ремонта сообщает смс. Рекомендую!!
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Сделали всё быстро и качественно. Сппсибо ☺️
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Сдал планшет- нет включения при открытии крышки.Диагностика 600р+заявленная цена ремонта еще 2500р.Ладно бы работал,а то через 24 часа использования опять сдох-также не включается.По заявленной претензии предложили вернуть 400р.Вопрос:за что такая щедрость?Некачественная диагностика 600-400руб?Некачественная чистка 200-400руб?Пропайка 750-400руб?Или ремонт планшета(неклееный)1550-400руб?Где косяк?А может ушлая приемщица ПрониковаС.А.не выявила,что "аппарат со следами вскрытия и требуется ремонт корпуса"?Или решили не навязывать услугу "чистка",тем более,что защелку корпуса все равно сломали.Так вот-аппарат служил верой и правдой 5 лет и никаких соедов вскрытия иметь НЕ МОГ.Это сделали рукожопые мастера дааного центра.Обращайтесь,если что.Но денег для вас больше нет.Как не доверю больше свою технику
5
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
#Samsung Обратился в сервисный центр Samsung за чисткой динамиков. Убрать абсолютно все загрязнения можно только с разборкой конструкции,продув сеточку насквозь, в домашних условиях просто нереально. Инженеры Samsung все сделали . Очень рад , что такой центр есть рядом с домом.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Поменяли дисплей в течении нескольких часов , спасибо за оперативность.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Все классно производилась замена дисплея на мониторе odisey g5 , все сделали быстро и качественно
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Оставлял на ремонт свой телефон самсунг, оперативно заменили дисплей, уложились в три дня вместе с поставкой запчас тей, отличный сервис, ремонтируют качественно #samsungservice
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Обратился в сц Вирт по вопросу ремонта своего смартфона apple. К сожалению, аппарат оказалось уже нецелесообразным восстанавливать. На приемке сообщили, что в Самсунг плаза проходит акция утилизации в честь дня земли и как раз можно сдать старенький аппарат и получить эко сумку! Обратился в Самсунг, на приемке вежливые и улыбчивые девушки объяснили суть акции. Утилизировал телефон и получил классную сумку! Для похода за покупками самое то)) На данный момент стоит вопрос покупки нового смартфона, возможно выбор остановится на бренде Самсунг )) #samsungservice #помощьэкологии #ярославль
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Прекрасное обслуживание менеджер Хорина Д.В.Грамотный и профессиональный ремонт инженера Кукушкиной М.А.Выражаю им свою благодарность.С праздником 8 МАРТА! Желаю здоровья.счастья в личной жизни и успехов на работе.Молодцы-так держать!!!
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Что тут сказать, сдали телеыон, начад глючить, прошили нам его, сказали прошивка не помогла, идите в магазин, пусть меняют, в итоге в магазине не верят, своя у них лаборатория, документально о неисправности платы с техцентра ничего не дали, телефон на замену не дали, в общем бардак полный... Докажи потом что я не сам эту прошивку делал, еще и всё стерлось из памяти👍
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Хороший магазин покупали часы, ненавязчивые продавцы ,а что надо проконсультируют.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Телефон сделали в этот же день все хорошо чехол выдали в подарок.😊
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Все просто на высшем уровне , моя проблема заключается в том что телефон завис и не хочет перезапускаться, ребята молодцы решили все в течении одного дня с утра в 9 отдал и в 13.00 уже было готово. Все супер спасибо рекомендую