Service center Samsung
1774 مراجعات
أبريل 5
Обращаюсь впервые в данный сервисный центр. Очень довольна, все быстро, оперативно, качественно сделали. Удобное месторасположение, советую. Администратор Наталья очень приятная, вежливая. Спасибо🙂
نوفمبر 27 ، 2024
Отличное обслуживание!
Менял аккумулятор на Samsung Galaxy Note 10. Приятно видеть как соблюдаются высокие корпоративные стандарты и процедуры, на каждом этапе ремонта получил качественную помощь, отремонтировали быстро.
Спасибо 🙌🏻
2
مارس 31
Сервисный центр произвёл исключительно благоприятное впечатление: персонал проявил высочайший уровень внимательности и оперативности, оказав квалифицированную помощь в кратчайшие сроки. Безусловно, рекомендую данный сервисный центр.
ديسمبر 11 ، 2024
Хорошее место. Сервис компании с мировым именем. Приятное обслуживание, грамотно и понятно все объясняют. Обращался по поводу замены разъёма зарядки на телефоне. Не заряжался телефон. Отремонтировали по гарантии. Не скажу что быстро, где-то неделю ожидал. В целом все понравилось. Обращаться можно
1
يناير 15
Некомпитентые мастера
Дополню, а то компания даже ответила, делают вид, что с заботой о клиентах, забавно
Акт был под номером 321883
Обращение было, по причине качества товара, которое вряд-ли тянет на сумму, за которое продают это г....начнём с того, что узнать заряд кейса от наушников попросту невозможно...фишка самсунг? Вот это инновации, и тут два варианта, либо брак, либо кривые корейцы и правда так задумали
Второе, каждый раз, когда используешь наушники более 30 минут и вставляешь их в кейс, вылетает ошибка, что на контактах влага и через раз он просто не заряжает какой-то из наушников (нет, на контактах нет влаги, эта ошибка выскочила сразу, при первом использовании, хотя я их толком не использовал и было это дома, да и если провернуть такой эксперимент в доме, то 65% того, что ошибка будет, она вылазит по настроению
Далее, что меня удивило, в первую же неделю просто отказался работать шарнир...я просто не мог убрать наушники, бокс не открывался, не хотел, длилось это два дня, и потом также само по себе прошло, увы, это никак не показать в сервисе, но неприятное впечатление от наушников это знатно прибавило
И контрольным был выстрел, когда наушники просто отказали прибавлять громкость...они играли где-то на 50%(максимум в телефоне 150%) и даже если я ставлю на максимум, они все равно играли только на 50%
Даже не беря в расчёт шарнир и странный прикол с громкостью, пункт с ошибкой и бокс без процентов заряда, уже как по мне брак, но, ваши инженеры считают это отличным продуктом, который можно использовать....оттуда и вывод, некомпетентность, лень или просто такое отношение
Теперь, думаю вопросов не будет почему одна звезда, увы, меньше поставить не могу, хотя вы заслужили
4
ديسمبر 17 ، 2024
Несколько раз обращалась в центр, был ремонт и по страховке. Всегда вежливый, приятный и профессиональный персонал, качественный быстрый ремонт и гарантия. Была деталь под заказ от 2 до 5 дней, на 3 день сообщили что всё готово. Рекомендую центр всем счастливым владельцам Samsung ♥️
2
مارس 3
Прекрасный сервис, быстрое обслуживание. Ремонт составил всего 2 часа, что в реалиях нынешнего времени, просто сказка.
Администратор Евгения, очень контактный и приветливый сотрудник.
Не в первый раз убеждаюсь, что лучше обращаться к официалам.
1
نوفمبر 25 ، 2024
Сдал тв по гарантии, не работал слот lan, которым раньше не пользовался(тв работал от вайфай в другой комнате). Отказ - якобы гнездо мех. повреждено. Я и не спорю, но я его не повреждал. Условный абдулла в Египте вставил дефективный разъём, либо забил его киянкой - это гарантийный случай однозначно, независимо от того, какого рода повреждение имеет место. Полагаю, притом, что самсунг фактически ушёл из России, либо нет запчастей, либо мастеру лень или он криворукий. Вот и придумывают версии для отшива клиентов, которые не несут денежку. И такой безосновательный лепет сервиса не имеет ничего общего с законом о защите прав потребителей.
يناير 29
Отличный сервис. Запчасти в наличии, заменили дисплей за 2 часа. Очень быстро и качественно работают. Всегда обращаюсь в авторизованный центр при необходимости.
يناير 18
Обратился по замене дисплея на самсунг а 41
В короткие сроки была произведена замена. Слелали всё аккуратно и качественно! Цены вполне адекватные. Рекомендую !
2
يناير 6
Отличный сервис, всегда готовы помочь, даже неожиданно после ухода с нашего рынка многих брендов. Респект. Качественный ремонт с гарантией.
1
نوفمبر 27 ، 2024
Отличное обслуживание и квалифицированная консультация специалистов. Помогли решить проблему замены дисплея оперативно, в течение 2 часов. Рекомендую.
ديسمبر 9 ، 2024
Отдала телефон самсунг s23 ультра на замену стекла. Стекло поменяли быстро. На этом плюсы закончились. После замены стекла не вводился пароль. Пароль с100%тот. В итоге отформотировали телефон и все данные кинули в лету. Всё контакты, программы и .т.д. В итоге пострадала я отдав деньги, потеряв всю информацию, которая хранились на телефоне. Обзвонил другие сервисные центры, мне сказали, что дело было в плате, которую нужно было подпоять, но в центре самсунг даже не удосужились в этом разобраться.
1
4
فبراير 25
Благодарю сервисный центр samsung за быстрое и качественное обслуживание.
Сотрудники очень вежливые и приветливые.
Большое спасибо!
1
ديسمبر 10 ، 2024
Спасибо огромное за профессионализм...и скорость выполнения поставленных задач.Обращаюсь не первый раз и как всегда всё быстро,надёжно,качественно
يناير 6
Все поломки Samsung ремонтируют только в этом сервисе. Оригинальные запчасти, быстрый ремонт, вежливый персонал. Большое спасибо коллективу сервиса!
ديسمبر 26 ، 2024
Сдавал телефон для замены дисплея S23 ultra. Был приятно удивлен скоростью ремонта телефона, заменили дисплей за полтора часа. Большая благодарность, всем рекомендую данный сервис)
1
مارس 29
Обратился с проблемой ,разбитый экран,
Отреагировали быстро, в течение 2х часов решили, всё оперативно, сделали очень качественно, очень вежливый персонал, не пожелел👍
نوفمبر 12 ، 2024
Заменили экран на Galaxy S 23 ultra. Быстро, качественно, по цене приемлемо. Персонал очень вежливый, на все вопросы ответили.
1
نوفمبر 27 ، 2024
Отличный сервис. Быстро помогли. Так же ранее ремонтировал телефон жены. Всё нравится. Ребя очень вежливые и приветливые.
1
ديسمبر 17 ، 2024
Делала замену дисплея на Samsung s22 ultra. Дисплей был под заказ, пришел быстро. Замену осуществили в течении озвученных 2х часов. Результатом довольна. p.s удобный график работы, удобное местоположение, есть зона ожидания.
نوفمبر 23 ، 2024
Мне заменили экран телефона. Сделали все быстро, качественно. Администратор Евгения все объяснила, проконсультировала. Большое спасибо за качество.
1
مايو 5
Хороший сервисный центр, обслуживание на высшем уровне , ремонт сделали быстро и качественно , приятные консультанты
أبريل 27
Обратился в сервис по поводу замены стекла на самсунг S23 ultra , услугу оказали в течении 1,5 часа . Работа выполнена отлично , притензий не имею . Новый экран работает шустро , цветопередача отличная .
ديسمبر 4 ، 2024
Отличный сервис. Сделали качественный и быстрый ремонт. Замена дисплея с23 на ориганльных комплектующих. Одна из самых низких цен в Ростове.
1
ديسمبر 9 ، 2024
В который раз убедился, что официальные представители некомпетентны совершенно. Отдал телефон в ремонт, на замену дисплея. В итоге телефон не работает. Разговоры с мастером заканчивались тем что они ничего незнаю и незнают как это сделать. Телефон был рабочий было треснуто стекло. После замены дисплея не могли его включить. Чек на 27тр
1
4
يناير 13
Ребёнок засунул стилус с Samsung galaxy S23 ultra в Samsung galaxy S24 ultra. Привезли телефоны в сервиз, починили за 2 часа. Спасибо большое. Единственная просьба, открыть сервисный центр в Таганроге
أغسطس 12 ، 2023
Отличное расположение в самом Центре города, прямо в здании всем известной гостиницы Маринс Парк. Комфортный просторный сервисный центр, где приём граждан без длительных ожиданий, либо по записи, либо по таллончику. Приветливый персонал. Качественное обслуживание и оригинальные запчасти на технику. Очень быстрый ремонт, без долгих ожиданий запчастей, как в некоторых других сервисах. Очень удобный график с 8:00-20:00, можно успеть и среди рабочей недели, а также и в выходной день. Мне меняли дисплей на Samsung S 20 Ultra, теперь телефон, как новенький) Вечером перед закрытием сервиса телефон сдала, а на следующее утро, до 11:00 уже забрала. Благодарю сотрудников за качественное и быстрое обслуживание!
3
1
أكتوبر 29 ، 2024
Как давний юзер продукции Samsung обращаюсь не первый раз в этот сервисный центр. Радует, что это авторизованный центр от Samsung. Первый раз по гарантии сделали замену камеры. Второй раз - негарантийный случай, кривые ручки называется - замена дисплея. Сложность была в том, что нужно было срочно уезжать - замену сделали за несколько часов в день отъезда, за что особая благодарность. Ценник разумный, деталь оказалась в наличии - все работает!
Спасибо сервисному центру!
2
أبريل 24
Качественный ремонт в кратчайшие сроки! Не раз обращался с разными телефонами и всегда оставался доволен выполненной работой. Отличные специалисты!
يونيو 2 ، 2024
Отличный сервис. Очень профессиональный и вежливый персонал. Большим преимуществом является работа офиса по воскресеньям. Демократичные цены и высокая скорость обслуживания. Ремонтировал Samsung Galaxy A51.
مارس 27 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам Сервис Центра Samsung, особенно мастеру Алешко Антону(надеюсь не ошиблась) за клиентоориентированный подход ко мне(хотя обратилась по гарантии 😉) ! Все качественно сделали, но главное оперативно!! Ждала важного звонка и не могла надолго оставить телефон, но все случилось своевременно, потому что мастер и его коллеги быстро приняли и починили телефон !
В связи, чем буду ходатайствовать об их премировании перед работодателем!!!
1
1
مارس 14 ، 2024
Меняла дисплей на Самсунг S23+ Быстро, качественно. Профессиональный персонал, доброжелательная обстановка, а главное качественный сервис. Спасибо большое. Обязательно буду советовать вашу организацию. 5 звёзд заслуженно)))
2
ديسمبر 8 ، 2024
Всегда можно быстро и качественно отремонтировать телефон. И цены ниже чем в других мамтермких...
1
أبريل 24 ، 2024
Супер быстро и оперативно отремонтировали мой Samsung s23 ultra, поменяли экран за полтора часа, выручили очень круто! Спасибо огромное. И как оказалось у них самая низкая цена в городе. Топ, еще раз спасибо за оперативность💫
أبريل 15
Очень понравилось обслуживание в сервисе, администратор Павел быстро принял заказ, на все вопросы ответил , ремонт произвели в максимально короткое время
1
فبراير 23
Супер сервис. Помогли очень оперативно. Несмотря на праздничный день. Спасибо большое ребятами.
1
أغسطس 31 ، 2024
Обратилась в сервисный центр Самсунг 30.08.24, так как не загружались обновления приложений, в течении
3-х минут ,эту проблему мастер устранил, что то по нажимал в телефоне , и все заработало как надо, от радости, не спросила как зовут мастера , огромное ему спасибо. Сказал что плеймаркет замедляет процесс обновления и т.д. Спросила что должна за работу, сказал не чего, по рекомендовал если такое повторится , пользоваться приложением Гелекси Старк.
أغسطس 15 ، 2024
Сервисный центр выполняет сервисный ремонт с гарантией давольно быстро и качественно! Так-же есть гарантийный ремонт он полностью бесплатный! 1 из важных плюсов это конечно квалификация инженеров ну и персонал довольна таки вежлив и всячески пытаться помочь !
1
أبريل 27 ، 2024
Отличный сервисный центр и прекрасные сотрудники! Спасибо за быстрое решение проблемы с экраном моего Samsung S21. А главное, эффективное! Отдельная благодарность специалисту Наталье за подробное объяснение и советы. Вы спасли мой день!
1
مايو 24 ، 2024
Замену экрана произвели оперативно, в течении полутора часов. Работа выполнена на отлично. Персонал внимательныйи вежливый. Подсказал как лучше работать с приложения ми и очищать память телефона.
1
مايو 29 ، 2024
Обращаюсь в сервис второй раз. Встречает внимательный персонал. Офис аккуратный и светлый, радует глаз. Неисправности нашли быстро и за максимальные сроки исправили. Очень довольна качеством. Так же важно, что дают гарантию. 🤩 Всем рекомендую
ديسمبر 30 ، 2024
Сделали качественный и быстрый ремонт, дали профессинальные и полезные советы, большое спасибо)
يوليو 3 ، 2024
Великолепное качество оказания услуг! Мне поменяли довольно быстро и качественно дисплей телефона. Очень приветливый персонал. Определенно рекомендую! 100/100✨️👍
1
ديسمبر 5 ، 2024
Самые лучшие впечатления!
Взяли на гарантийный ремонт,не оказалось запчасти из-за санкций,заменили на новый.Принимает приятная девушка,все хорошо поясняет.Нареканий нет
سبتمبر 23 ، 2024
Самый лучший сервис в городе! Внимательные специалисты, приятные цены и уютный офис. Ремонт выполнили быстро и качественно, рекомендую!
أبريل 18
Отличный сервисный центр, быстрая и качественная замена модуля экрана. Всё супер!
مايو 8 ، 2024
Уже дважды обращалась в сервис с разными телефонами и разными проблемами.
Всегда точные и довольно короткие сроки. В моем случае запчасти были в наличии, поэтому ремонт был произведен одним днем.
Качество работы на высшем уровне. Дают гарантию на установленные запчасти и работу.
Сотрудники сервиса всегда вежливы, готовы помочь, объясняют все что необходимо.
Большое спасибо! Точно знаю кого порекомендовать знакомым,если у них возникнут проблемы с телефоном!
1
يناير 16
Сделали хорошо, качество, даже быстрее изначально обозначенного времени. Ребята молодцы!
1
نوفمبر 20 ، 2024
Замечательное место, починили здесь телефон с моей супругой. Очень понравилось обслуживание! <3
3
1