Service Center Swatch Group Rus

5.0

1493 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Елена О.

مستوى 6 خبير محلي

Отличный сервис! Уютно, комфортно, оперативно и честно! Обращалась два раза. В первый раз все прошло хорошо по гарантии сделали замену батарейки! Во второй раз открыли правду на нечестность продавцов часов, которые не оформили электронную гарантию при покупке часов, без которой гарантия не работает. Но не смотря на это попытались решить вопрос с обслуживанием по гарантии!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Сырцова

مستوى 4 خبير محلي

Отличный, очень культурный сервис в шаговой доступности от метро. Прекрасные специалисты, вкусный кофе на период ожидания, электронная очередь, возможность предварительной записи! Всем рекомендую и сама буду обращаться. Поменяли батарейки, отполировали стекло на часах. Спасибо большое всем, кто работает в этом центре.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Гришанцева

مستوى 4 خبير محلي

Лучший сервис по ремонту часов в Москве. Свои любимые часы доверяю только им уже много лет. Все сотрудники профессионалы высокого уровня, обслуживание соответствует европейскому уровню, справедливые цены, не навязывают лишних услуг, дают подробную консультацию. Есть предварительная запись, так что никакого длительного ожидания. Благодарю всех сотрудников и желаю процветания!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 5 خبير محلي

Замечательный сервисный центр! Всегда сюда обращаюсь. Комфортная, светлая обстановка, удобная зона ожидания! Очень вежливый приятный персонал и быстрое обслуживание. Всем рекомендую этот сервисный центр! :)

إظهار رد العمل التجاري

Николай Н.

مستوى 3 خبير محلي

Огромное спасибо за работу Центра. Отличный Сервис. Замечательные сотрудники. Надежный ремонт. Очень удобно и комфортно ожидать получение часов в ходе ремонта.Хорошо, что я сразу пошел в этот Сервис, не отнес часы в другой. Центр мне сразу порекомендовали в магазине Тиссо на Тверской.

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Palekhov

مستوى 2 خبير محلي

Всё понравилось: хорошая логистика, без задержек оформлен пропуск. В самом офисе светло, комфортно, для клиентов на выбор чай/кофе. Персонал вежлив. Цена на услуги адекватная. Всё понравилось, рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий Т.

مستوى 3 خبير محلي

Искал, где можно поменять батарейку на часах Tissot. Так как в этот момент по работе находился у Курского вокзала, по интернету нашёл этот сервис. Местоположение сервиса очень удобное. На сайте было предложено записаться он-лайн, что я и сделал. Выбрал одно из предложенных по времени посещений, в этот же день, через 45 минут после обращения. Через 5 минут я был уже в сервисе, где меня приняли до назначенного времени. Замена батарейки заняла 30 минут. Пока ждал, напоили прекрасным кофе. Всё было сделано на высшем уровне, профессионально и быстро. Получил качественное обслуживание и консультацию по эксплуатации часов. На работы дали гарантию 2 года. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

АНДРЕЙ А.

مستوى 6 خبير محلي

Отличное место. Удобное расположение. Профессионально, четко. Доброжелательные и приветливые сотрудники. Проведено гарантийное обслуживание. Все супер!

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Б.

مستوى 6 خبير محلي

Надежный профессиональный сервис. Специалисты высокого класса, прозрачно, удобно и честно. Обслуживаю хронограф и хронометр швейцарский тодько здесь. Навигация внутни БЦ понятная. Зона ожидания позволяет комфортно провести пару часов не отрываясь от рабочих процессов. Гарантийные обязательства соблюдаются джае в текущих условиях. Браво! Удачи вам

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Афонин

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживаюсь в этом центре не первый раз. Как и всегда всё чётко, качественно и в срок. Хорошая система коммуникаций (письма на почту, СМС с напониманиями). Услужливый персрнал. Локация супер (2 минуты от метро Курская). Хорошая система предварительной записи. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Саша Водкин

مستوى 4 خبير محلي

отличный сервисный центр. Можно записаться ко времени. Цены адекватные + плюс сделали доп услуги бесплатно, что было очень приятно. В общем рекомендую обслуживать свои часы именно здесь.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Родионова

مستوى 5 خبير محلي

Единственный официальный сервис по обслуживаю, и очень радостно, что место прекрасное. Вежливый персонал, комфортная зона ожидания, рядом есть парковка.

إظهار رد العمل التجاري

Семенов Владислав

مستوى 9 خبير محلي

Все хорошо. По предварительной записи все отлично сделали. Заменил батарею в кварцевых часах. Недорого и оперативно. Так же в прошлом менял браслел на longines. Тоже все четко.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Кремер

مستوى 6 خبير محلي

Несмотря на то, что была предварительно записана по времени, но приехала раньше, менеджер пригласила сразу. Все быстро, четко, бумаги необходимые заполнили. Заявку оформили. В зоне ожидания удобные кресла, есть что посмотреть-полистать, предложили чай-кофе, пока я ожидала несколько минут. Чисто, уютно, замечательно! Персонал вежливый. Расположение довольно удобное - от метро метров 500. Нашла легко.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Богомолов

مستوى 4 خبير محلي

Хороший сервис, делают быстро, цены не велики. Кофе угощают. Качеством работы доволен. Единственный нюанс нужно проходить через ресепшн другой организации на первом этаже.

إظهار رد العمل التجاري

Юлиана

مستوى 4 خبير محلي

Сервис на высоте! Удобно, что можно записаться на прием заранее. Главное — не забудьте паспорт, чтобы пройти в бизнес-центр:) В сервисе светлый, опрятный интерьер, диваны, водичка. Технический осмотр изделия длится около 30 минут. Вам скажут, в чем проблема, в каком часы состоянии и как это можно решить. Все вежливо, понятно и довольно быстро. Дамы в приёмных окошках очень приятны и тактичны:) Общее впечатление положительное, месту доверяю.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Григорьева

مستوى 10 خبير محلي

Сегодня посетила сервисный центр. Я очень довольна организацией компании, начиная с записи , напоминания о записи, обслуживанием и результатом выполнения работы . Во время ожидания мне сделали кофе ( вкусный), приятная атмосфера. Рекомендую 👍

إظهار رد العمل التجاري

Владимир З....

مستوى 7 خبير محلي

Пользуюсь данным сервисом уже не первый раз, нравится расположение сервиса, очень хорошее обслуживание, вежливый персонал, можно записаться на нужное время. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Альбина Б.

مستوى 4 خبير محلي

Сервис очень хороший! Девочки приятные вежливые, мастера все делают быстро и качественно. Обслуживаю свои Тиссот только тут

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Кондурова

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, все быстро поменяли, комфортная зона ожидания. Посещаю уже не в первый раз, все прекрасно.

إظهار رد العمل التجاري

Галина М.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный сервис! Обслуживаю здесь свои часы несколько лет. Никаких нареканий. Внимательный персонал, профессионалы своего дела. Рекомендую всем!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана

مستوى 5 خبير محلي

Вежливые и доброжелательные сотрудники! Очень комфортная зона ожидания. Работа выполнена отлично, в невысокую стоимость замены батарейки входит также чистка и оценка работоспособности механизма, что очень порадовало! Спасибо, в следующий раз обязательно вернусь только к вам!

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Полякова

مستوى 6 خبير محلي

Замечательный сервисный центр, обращалась во второй раз. В первый - замена циферблата, второй - замена батарейки. Элемент питания заменили за полчаса, проконсультировали по другим вопросам. Доброжелательные и вежливые сотрудники. В офисе предусмотрена комфортабельная зона ожидания для посетителей и напитки.

Руслан

مستوى 6 خبير محلي

+ Вежливый и высококвалифицированный персонал + Весь процесс взаимодействия четко отслеживается и документируется + Процесс записи на прием достаточно прост и удобен, уведомления с напоминанием о записи приходят сразу в нескольких мессенджерах - Хотя записаться на прием довольно просто, дозвониться для уточнения неясных моментов практически невозможно, а автоответчик, предлагающий дождаться ответа, просто сбрасывает звонок - В связи со сложившейся международной ситуацией и перебоями в поставках комплектующих, ожидать окончания ремонта часов можно очень и очень долго. Хоть это и является по большей части проблемой, независящей от данного сервисного центра, и об этом предупреждают заранее, подобный момент вполне может оказаться неприятной неожиданностью в самый неподходящий момент

إظهار رد العمل التجاري

Алина

مستوى 7 خبير محلي

Третий раз обслуживаю часы в данном сервисном центре. Обслуживание и качество работы на высоте, очень приятный сервис, транспортная доступность, кофе:)

Наталия Мамукелашвили

مستوى 5 خبير محلي

Отличный сервисный центр. На сайте записалась на приём. Можно прийти и без предварительной записи. Расположение в центре в шаговой доступности от метро. Приятные и доброжелательные сотрудники. Ожидание 5-7 мин до приема. Работу выполнили быстро. Замена элементов питания и полировка стекла двух часов Swatch заняла 7 минут.

إظهار رد العمل التجاري

Влад

مستوى 11 خبير محلي

Удобное расположение, чай-кофе в зале ожидания, быстро и качественно всё сделали. Запись предварительная, но и так можно, только ждать придётся дольше

إظهار رد العمل التجاري

Натали Т-ва

مستوى 8 خبير محلي

Работы по ремонту часов выполнены идеально, удобное место для ожидания, профессиональные мастера, гарантия на работы, запчасти оригинальные

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3092

مستوى 2 خبير محلي

Вежливый и приятный персонал! Заменили батарейку в swatch за 550р и безвозмездно отполировали всю мою коллекцию часов. Можно записаться на визит на их сайте либо прийти и ждать в живой очереди. Что бы зайти в бизнес ценрт нужно иметь при себе пампорт.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Холобцева

مستوى 3 خبير محلي

Всем рекомендую данный сервисный центр. Не мало важным фактом стоит отметить доброжелательное отношения сотрудников, а также их профессионализм и квалификацию. Очень благодарна Моховой М. В., рассказала подробно о том, что нельзя делать с часами и как правильно ими пользоваться. Также стоит отметить, что офис находится в шаговой доступности от метро. В офисе очень удобная и уютная зона ожидания.

إظهار رد العمل التجاري

Люба Ж

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасный сервисный центр, хожу только сюда, все быстро, четко, и вообще на высшем уровне. Пришла заменить батарейку, девушка проверила в системе, и оказалось, что баратейка! еще на гарантии, и мне ее заменили без копеечки оплаты. А еще провели диагностику часов, чистку и отдали мне их здоровыми и сияющими:) вот это просто мега клиентоориентированность.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Р

مستوى 7 خبير محلي

Электронная запись, профессиональный подход, быстрое обслуживание, гарантия на работы. Респект персоналу за качественную работу!

إظهار رد العمل التجاري

Юлдуз Айбулатова

مستوى 11 خبير محلي

Все понравилось: от выхода метро рядом, приехала по записи, к своему времени, приняли сразу, озвучили стоимость, выполнена работа- замена элемента питания, выставили дату, время, гарантия 2 года. В зале: вода, кофе, чай на выбор. Уборная комната есть, чистая. Сотрудники приветливые.

Александр Львов

مستوى 3 خبير محلي

Хороший сервис. Удобная зона ожидания с кофе и зарядкой гаджетов. Квалифицированные специалисты, внимательное отношение к часам

إظهار رد العمل التجاري

Regina

مستوى 5 خبير محلي

Все на высшем уровне! Записалась заранее на сайте (но думаю и без записи тоже было бы быстро), мин 10 чинили часики, во время ожидания можно сделать кофе/чай, персонал вежливый! Все быстро и качественно! Благодарю :)

إظهار رد العمل التجاري

Серг С.

مستوى 4 خبير محلي

Очень хороший сервис. Записался предварительно за несколько дней. На ресепшене приветливые девушки все объяснили. Замена элемента питания заняла менее 30 минут. Всес доволен

إظهار رد العمل التجاري

Антон Возен

مستوى 25 خبير محلي

Сам сервис прекрасный, часы делают отлично. Но как убыли европейцы, вместе с ним и европейский менталитет разговора девочек на ресепшн. Одна сидит чешет между ног при клиентах , другая не может объяснить почему требуется диагностика , а не просто замена батареи ,предлагая слушать ее внимательнее.

Mary Mary

مستوى 3 خبير محلي

Сервисный центр находится в шаговой доступности от метро курская, чкаловская в бизнес-центре. В самом сервисе прекрасная зона ожидания с чаем, кофе, журналами. Сотрудники сервисного центра вежливы и приятны. Замена элемента питания и браслета на часы certina прошла в течение минут 30, гарантия 2 года.Осталась в хорошем впечатлении от сервиса, рекомендую для обслуживания.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Приветливый персонал,место расположения удобное,можно в ожидании окончания ремонта попить чай или кофе, тут же в офисе.Заменили батарейку и почистили застежку на браслете,за что,отдельное спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Константин Л.

مستوى 3 خبير محلي

Посетил сервисный центр Longines в Москве. Находится в стильном бизнес центре, около не очень стильного Курского вокзале. В сам сервис просто так пробраться не получится, нужен паспорт, спасибо, что по телефону об этом предупредили. Очень стильный сервис, выглядит красиво. С электронной очередью проблемы - вам говорят возьмите талончик, а он не берется. Вылезает всё кроме номера. Благо был сотрудник рядом и любезно помог, настойчиво нажимая кнопку на экране. Получилось. Надеюсь, что всё остальное в сервисе работает исправнее. Часы старые, сотрудники обошлись с ними деликатно, оставлять не пришлось, сделали сразу. Батарейку поменяли, цена кусается, но надеюсь, что прослужит долго. Для новых, хороших часов мастерская подходит, для стареньких слишком круто. Больше не прийду.

إظهار رد العمل التجاري

Леонид

مستوى 8 خبير محلي

Профессионалы своего дела. Принес часы на диагностику, все оперативно проверили и проконсультировали относительно часов. Большое спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана К.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный сервисный центр, все четко, оперативно и аккуратно! Обслуживание на высоте!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Петров

مستوى 5 خبير محلي

Подробно опишу ситуцию. С начала о плюсах, удобная локация и неплохой кофе. На этом этом они заканчиваются. Был записан на вторник на 10:30 талон А 001. В ходе общения с сотрудницом мне было слелано замечние почему я пью кофе 😅😂, и она боится что я пролью на неё кофе. Это при том, что расстояние между нами около полутра метров. Я как человек не конфликтный отошел в сторону, ну мало ли «очень необычных» людей. Вообщем покупкшь Omega Seamaster и кроме проблем с часами получаешь сервис времен back in USSR. Хотя конечно не расстриился, потому что тренировка терпения и выдержки могу пригодиться в наше время.

إظهار رد العمل التجاري

Puniyets91

مستوى 9 خبير محلي

Остались самые хорошие впечатления от посещения центра. Пришёл по предварительнтй записи, но чуток опоздал. После получения талона ждал минуты 3-4, т.е практически не ждал. Сотрудница, которая вела прием, несмотря на молодость, оказалась профессионально подготовлена на "5+". Всё подробно объяснила, включая риски и прочие неудобства. Не спешила, не подгоняла с моими "раздумьями", на все вопоосы дала исчерпывающие ответы. Теперь даже жалею, что имя не спросил, чтобы здесь выразить благодарность.

إظهار رد العمل التجاري

Римма Капитонова

مستوى 2 خبير محلي

Уютный офис в бизнес-центре. Все понравилось. Быстро заменили батарейку и отполировали стекло. Благодарю!!!

إظهار رد العمل التجاري

ГБ

مستوى 5 خبير محلي

Сервисный центр хороший,работу свою знают на 10 из 10,но сотрудники на ресепшн,которые вместо того чтоб принять поскорее очередь из 5 ожидающих клиентов,в полный голос обсуждают свои личные вопросы и досуг,оставляют желать лучшего.Ожидание очереди в 21 минуту,в заведении такого профиля,на мой взгляд очень долгое.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Новиков

مستوى 4 خبير محلي

Быстро нашёл, пропускная система, приветливый и грамотный персонал. Рекомендую к посещению.

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Ромахова

مستوى 3 خبير محلي

Не рекомендую! Испортили часы. Отдавала на полировку. По итогу вынесли часы со словами у вас пошли трещины и развели руками. Ужасный центр. Зачем браться за работу, когда не уверен в исходе. Испортили часы, так еще и стекло нигде не поменять.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Андреев

مستوى 18 خبير محلي

Не первый раз обращаюсь в данный сервисный центр. Первый раз с хронограф Tissot механика с автоподзаводом (начали немного отставать). После диагностики (3 дня) сказали, что необходимо провести ТО (в пользовании 5 лет), работа (без запасных частей при необходимости) 20 тыс. Не стал связываться, и в другой мастерской все сделали стоимость 5 тыс. ходят по сей день! Случилась проблема с часами Longines VHP кварцевый механизм, при замене батарейки перескочила дата, часы идут без нареканий. Посоветовали обратиться опять в этот же центр по ремонту (якобы только у них есть возможность проведения диагностики таких часов), опять диагностика 3 дня, но результат: необходимость заменить весь механизм, но они этого сделать не смогут в связи с отсутствием запчастей. Вообще не понятно, на чем практикуются такие ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ мастерские и за счет чего живут. Не рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Viacheslav

مستوى 14 خبير محلي

Сдавал на ремонт свои Certina DS-01. Место находится недалеко от метро, пешком минут 5. Офис приятный, всё чисто аккуратно. Есть несколько диванов для ожидания, система приема по талончикам или можно записаться онлайн через Яндекс. Часы ремонтировали примерно 2 месяца, что считаю недолго с учетом сложности доставки запчастей в РФ. При выдачи часов после ремонта, дали приятный чехол для безопасной перевозки.

إظهار رد العمل التجاري

Service Center Swatch Group Rus

865 مراجعات