Serviscentr Icon
136 مراجعات
يناير 15
Прошу прочитайте этот и другие негативные отзывы про этот СЦ перед тем как решите сюда обратиться!
Если хотя бы один человек передумает обращаться -- я уже не зря потратил свое время.
Опишу ситуацию коротко:
- хотел заменить в рабочем iPhone аккумулятор, т.к. стал быстро садиться (сказали что время работы 20 минут). Как раз время собраться и уехать на выходные.
- в результате "замены" порвали шлейф динамика/faceid/света и показали разобранный телефон с порванным наполовину шлейфом. Никаких извинений или сожаления - просто поставили перед фактом: "мол такое бывает, отвертка "соскочила", шлейф закажем, как приедет починим";
- на мою просьбу позвонить и уточнить когда именно приедет деталь и когда телефон будет готов работать ответили так: "это не от меня уже зависит, а от курьера, точнее от пробок. Ждите, я звонить уточнять не буду.";
- несколько раз заходил, спрашивал: нет ли информации, всегда получил один ответ: "неизвестно, вечером". Когда зашел в очередной раз мне сказали, что шлейф уже приехал и его заменили, быстро собрали телефон (не показав что внутри) и сказали проверить;
- но старый шлейф, как и аккумулятор не отдали, а также никаких документов, чека(за предоплату), актов - ничего! Поэтому узнать: была ли замена аккумулятора, шлейф заменили или склеили возможности нет;
- но зато мастер потребовал денег БОЛЬШЕ чем изначально договорились. Хоть вся ситуация показалась мне отвратительной и полностью испортила планы на выходные, я предложил назвать ему честную цену с учетом всей ситуации, а ответ получил такой: "на твое время мне без разницы, телефон я же починил, поэтому оплачивай сколько говорю".
Не знаю почему он решил врубить ЧСВ и не захотел решать по хорошему, а признать ошибку и найти компромисс.
Но идти на поводу у таких людей я ес-но не готов. Будем разбираться через участкового/роспотребнадзор/суд.
Апдейт после ответа сервиса
(горе-мастера, очевидно)
Как и писал выше ЧСВ этого человека не дает ему объективно воспринимать реальность :) любой здравомыслящий человек быстро поймет что произошло, повторяться не буду, но доплачивать за сломанный телефон с непонятным последующим ремонтом, без чека за предоплату, без актов выполненных работ, без гарантии, без возврата замененных деталей думаю не будет никто :)
Просто прочитайте негативные, честные отзывы, а не сотню заказных, пустых, накрученных для рейтинга оценок/отзывов и все станет понятно.
П.С. в угрозах нет смысла, т.к. я их не боюсь и заявления во все уполномоченные органы написаны или в процессе :)
أغسطس 26 ، 2024
Хочу выразить человеческую благодарность мастеру, который ремонтировал мне Айфон. После долгих мытарств по сервисам в своем районе, рада была, что мастер вышел из отпуска. Никога бы не доверила другим горе мастерам, понимаю , что отпуск , все должны отдыхать. Огромное человеческое спасибо за профессиональную работу, которую Вам пришлось переделывать за другими мастерами. Честность и профессионализм - это Ваш девиз!!!! Рекомендую данный сервисный центр.
سبتمبر 24 ، 2024
9 августа за 15000 была выполнена замена дисплея на телефоне. После ремонта телефон не эксплуатировался (положили в коробку). 23 сентября обнаружили что на экране появились две шишки и от одной из них пошла зелёная полоса через весь экран. Скорее всего, некачественно очистили раму телефона при установке нового дисплея и матрицу продавило. По датам видите что обратился больше чем через месяц. СЦ сослался на гарантию от поставщика запчасти в 2 недели, но 2 недели поставщики обычно дают на экраны ДО УСТАНОВКИ, после установки гарантий нет. Поэтому считаю, что работу сделали не качественно (Таких дефектов добиться самостоятельно ну никак нельзя) и слились. Причём, вариантом решения предлагалось снова заплатить 10к за ремонт экрана. К - клиентоориентированность.
1
فبراير 11
Обращался по ремонту с разбитым дисплеем. Мастер Виктор сразу обозначил цену и она не изменилась по итогу. Даже когда запчасть пришла бракованной, он выполнил ремонт в срок и не изменил цену. Качеством ремонта и уровнем обслуживания очень доволен. Рекомендую обращаться к нему.
ديسمبر 6 ، 2024
Отличный мастер и сервис! Ремонтировала здесь ноутбук. Работа выполнена качественно и быстро.
1
مايو 23 ، 2024
Отличный сервис! Замену разъёма питания на телефон мастер сделал быстро и качественно! Спустя сутки использования телефон работает идеально, надеюсь что и дальше будет так же! Планирую обратиться сюда в следующий раз с аналогичной проблемой уже на планшете, он давно требует нового разъёма.
مايو 9 ، 2024
Доступно! Быстро! Качественно! Принёс на ремонт утопленный айфон и старенький ноутбук. Починили, айфон работает а не работавший уже 5 лет ноутбук может прослужить ещё как минимум год. Смог забрать починенные вещи в этот же день. Всем рекомендую!
1
أغسطس 7 ، 2024
Проблема с заменой корпуса моего iPhone была решена в максимально сжатые сроки, буквально за несколько часов. Работой мастера очень доволен. По стоимости просто отлично. Прям настоятельно рекомендую
أغسطس 28 ، 2024
Отличный сервис. Принес телафон самсунг, сдох динамик, мастер оперативно произвел замену. Работа выполнена на отлично и по минимальной цене
2
مارس 30 ، 2024
Очень хороший сервисный центр: быстрая диагностика и ремонт, отличная ценовая политика, а главное внимательный мастер Виктор.Спасибо, выручали не один раз.
سبتمبر 4 ، 2024
Обратилась за помощью в Сервисный центр Icon с "зависшим" iPhone после автоматического обновления. Вопрос был решен за 10 минут. Спасибо за оперативность и подход к работе!
ديسمبر 12 ، 2024
Пришел к ребятам для замены дисплея на Iphone XR
Сделали все быстро, качественно и бюджетно, чтобы было для меня важно)
Там что спасибо большое за работу 🙌🏻
1
أغسطس 6 ، 2024
Хороший сервисный центр.2 телефона разблокировали и систему поставили.Можно заказать чистку цены дешёвые.2 недельная гарантия что то не так и за гарантию бесплатно будет.Хорошое место.
1
سبتمبر 30 ، 2024
Ребята огромные молодцы! Уже не в первый раз к ним обращаюсь. Все быстро и не дорого. Очень рекомендую этот сервис
1
سبتمبر 25 ، 2024
ООО,это прям восторг от скорости и качества телефон я разбила в хлам, все сделали за несколько часов и экран и корпус заметили и отдали на руки в тот же день
1
سبتمبر 4 ، 2023
Перестал заряжаться телефон, осталась как без рук. Мастер быстро определил в чем проблема, и все починил!
Мои самые искренние благодарности, очень выручили и оперативно отремонтировали телефон!
В соседнем сервисном центре с более высоким рейтингом предложили подойти завтра на диагностику🤷🏼♀️
سبتمبر 16 ، 2023
Сфоткал старую камеру со стабилизатором на новую!
Супер, сделали быстро всего за 50 минут, отличная цена.
Для примера когда начала тригерить камера пошел в центр возле работы запросили 12,500 тут сделали за 5к.
Супер!
А так же всего за 3к заменили племяннику не 7+ экран.
1
أبريل 6 ، 2024
Отличное место, прихожу сюда не первый раз, обращался по чистке ноутбука, замене оперативной памяти, все быстро и качественно!
1
سبتمبر 17 ، 2023
В данный сервис пришли,после прочтении отзывов на Яндексе и в итоге... Шарашкина контора. Отдавали Samsung А 52, проблема в гнезде зарядке. Взяли на ремонт легко, в итоге... как в предыдущих отзывах вернули без замены и ремонта, вставив пластиковую щепку поддержки в гнездо,Как потом выяснилось!
Внимание,за это срубили 3 000 рэ..На следующий день опять телефон не заряжается. Пошли к ним. Вот тут и узнали,,что щепка,вставленная для поддержки гнезда выпала....это в 21 веке,минуточку,щепки вставляют. и это без чеков и актов В возврате денег были посланы...
Это как ? Ни отремонтированного телефона ,ни средств.
Делайте выводы сами.
4
أغسطس 8 ، 2024
Хороший сервис и качество. Все подробно разъяснили и моментально выполнили заказ. Спасибо!
أغسطس 16 ، 2023
Ужас! Не советую сервисный центр, самый плохой который можно только найти в этом городе!
Принёс телефон айфон 8 плюс на замену микрофона, сказали да порвана сеточка ( дунули компрессором) поменяем ждите, все полтора часа находился либо на крыльце, либо внутри помещения, прошло полтора часа, готово!
Проверили вроде бы все слышно, в первые же дни собеседники начали жаловаться что меня иногда далеко слышно, я думаю ну как же микрофон же новый, по ватсап и диктофону слышно идеально, обратился к своему оператору, мне ответили что есть временные трудности и возможны сбои, естественно за все это время выяснений в чем же проблема 14 дней уже прошло, и срок гарантии истек, примерно через месяц меня стало слышно еще хуже и я пошел в другой сервисный центр в котором мне сказали что в моем телефоне все оригинальное и установлено по заводскому, и показали мне все тот же микрофон с дыркой, фото прилагаю. Позвонил ребятам выяснить что к чем, в итоге мне сказали что меняли не весь шлейф а перепаяли один микрофон, вопрос! Как он остался старым если его перепаяли, следов вмешательства нет. В общем на просьбу поступить по совести я был в мягкой форме отшит, и приглашен на обучение перепайки микрофонов на Айфон 8 плюс. Я бы пригласил на воспитание совести сотрудников центра, потому что в конце работ мастер четко спросил отдавать мне или нет и показал мне якобы старый шлейф, так все же шлейф менял мастер или микрофон?) в общем я в замешательстве, отзыв надеюсь поможет другим уйти от неприятностей, а в целом ни денег ни микрофона, да еще и манера разговора владельца который якобы даже приезжал когда меняли мне микрофон оставляют желать лучшего! Всем удачи делайте добро и оно вам обязательно вернётся !
3
ديسمبر 8 ، 2022
Спасибо за оперативный ремонт наушника и быструю диагностику видеоняни. Очень редко в этой сфере можно встретить честного специалиста, посмотрели няню, сказали, что починить не получится, так как нет подходящих запчастей, посоветовали, где можно это сделать. За диагностику не взяли деньги. Я была очень благодарна, хотя бы зная что с ней делать дальше, и каково было мое удивление, когда дома она ещё и заработала)) видимо, при разборе-сборе что-то произошло и она перестала барахлить)) спасибо!
1
أكتوبر 12 ، 2024
Приехали в этот «центр», а на месте никого нет. Лежит бумажка, чтобы заонили. 4 раза позвонили, а абонент недоступен. Люди видимо работать воодще не хотят
1
مايو 11 ، 2023
Хорошие специалисты, знают свое дело, спасибо, быстро и качественно устранили все проблемы, отдельное спасибо за приятный бонус: новая заставка на рабочий стол 👍 довольна , всем рекомендую
يونيو 28 ، 2024
Сгорел разъём зарядки, мастер принял телефон, в тот же день, через пару часов заменил нижнюю субплату. Объяснил в чём дело - замыкание. Походу дело было в заряднике. Принёс шнурок, проверили, всё норм. Заодно тут же приобрёл новый зарядник. Его тоже на месте проверили с моим шнуром. На след день возникли проблемы: при вибрации экран начал сам блокироваться, как-будто нажал на кнопку выключения. Снова обратился, было решено заменить шлейф кнопки. В наличии не было, заказали, на след день пришёл. Заменили кнопку, заодно предложили бесплатно снова поменять плату зарядки на другую, я согласился, на всякий случай для перестраховки. До кучи ещё и защитное стекло новое поклеили) В общем, пока наблюдаю, вроде всё работает. Мастер толковый, приятный в общении. Сервис рекомендую
سبتمبر 10 ، 2023
Отличный сервис в шаговой доступности. Диагностика проходит быстро, детали в наличии или быстро доставляются, цены посильные. Ну и руки у мастера из правильного места растут. Рекомендую.
يوليو 2 ، 2023
Больше ни ногой в данную контору. Принёс к открытию ПК, чтобы посмотрели пораньше, т. к. Работаю на удаленке и без него как без рук. Сказали к обеду посмотрят, что не так с ним и позвонят. Время 14 часов ни ответа, ни привета. Звоню сам, говорят пока не смотрели. Объясняю ещё раз, что комп нужен сегодня, говорят до вечера постараемся посмотреть, край обед следующего дня и наберём.. Время под закрытие, опять сам звоню узнать что и как... Нет ещё не смотрели у нас много заказов.. Завтра до обеда точно посмотрим и скажем. Задаюсь вопросом, зачем с утра завтрааами кормить, если знали что заказов много и не успеваете сегодня посмотреть. Я бы пошёл в менее загруженный сервис. Ну делать уже нечего день потерян в пустую, думаю подожду. Время 16 часов, ещё никто не звонит, опять звоню сам.. Но на этот раз сообщили причину поломки. Приезжаю забрать комп, вместо указанных на сайте 500 рублей за диагностику, содрали косарь... Вобщем зря понадеялся на отзывы, которые тут написаны, но видимо они были написаны за наушники, которые сервис дарит за отзывы.
1
1
نوفمبر 22 ، 2024
Спасибо, Виктору. Быстро нашел проблему и устранил.
سبتمبر 9 ، 2023
Обратилась в Icon для замены аккумулятора айпада (держал заряд не более двух часов). Очень оперативно (в течение одних суток) заменили аккумулятор, всё качественно сделали, никаких претензий, айпад работает гораздо лучше.
1
أبريل 3 ، 2023
Замена дисплея прошла отлично (OnePlus 8 pro). Все работает. Закупили и привезли комплектующие быстро, за дней 6-7, правда удовольствие это недешевое. Сделали тоже быстро, одним днем -- это было важно)
Хорошие ребята и делают свою работу "не по конец рук". Спасибо!
أبريل 16 ، 2024
За 2 часа поменяли динамик на айфоне 🫶 причем за очень вменяемые деньги, в других сервисах озвучивали сумму в 1,5 раза больше. Гарантия 2 недели. Рекомендую 🔥
أبريل 7 ، 2023
Когда встал вопрос о необходимости восстановить разбитое стекло на телефоне iphone SE 2020, стала искать подходящий сервисный центр рядом с домом. Выбрала данное место, предварительно созванилась, все уточнила по телефону. Подъехала уже после разговора, порадовало, что все выполнили качественно и по времени как договаривались. Очень приятный молодой человек Виктор, при необходимости обязательно обращусь сюда еще раз и буду рекомендовать знакомым.
ديسمبر 9 ، 2023
Мастер знает свое дело. Безупречно поменял экран на Iphone XR, быстро и качественно.
Провел предварительно диагностику.
Я в восторге!
سبتمبر 20 ، 2023
у меня старенький мак 2105 года, друг менял батарею на нем, после этой замены не работал трекпад и клава. принес в сервис, через пару часов позвонили, все починили, забрал ноут. был неправильно воткнут шлейф от трекпада. денег взяли просто за диагностику. очень благодарен. советую.
1
أغسطس 30 ، 2023
Качественный и быстрый ремонт по приемлемым ценам. Мастер Виктор очень вежливый и любезный. Всё супер! Приду еще😁
مايو 14 ، 2024
За день сделали экран телефона, и все супер. Достаточно хорошие цены, спасибо)
فبراير 24 ، 2024
Заменили дисплей на ноуте очень оперативно. В течении трех часов все было готово! Отличный сервис! Рекомендую
1
مايو 30 ، 2023
Решили проблему с питанием ноутбука Dell быстро, четко, недорого.
Будущая эксплуатация покажет качество. Пока всё хорошо.
ديسمبر 9 ، 2023
Отличный сервис, мастер знает свое дело. Всем советую. Заменил дисплей на айфон + защитное стекло за 10 минут. Качество идеальное
يوليو 4 ، 2024
Обратная связь на уровне :)
Неделю ждать ответа это сильно.
Трубку кстати не взял мастер, думала ладно, напишу
Написала 😂👏🏻
أغسطس 11 ، 2022
Спасибо за очень быстрый ремонт POCO X3 PRO!
Смарт перестал заряжаться, механических повреждений во время использования не получал.
Официальный сервис Xiaomi - компания ИРТ в Бусиново отказали в ремонте, указав причину - Механическое повреждение. Телефон находился там ровно неделю!! Ремонт за деньги даже не предложили))
Отнес телефон в этот сервис, мастер через час позвонил, сообщил что телефон даже не вскрывали, и что наружных повреждений нет, сообщил что причина в заводском браке межплатного шлейфа. Назвал стоимость работы и если меня устраивает цена могу через 30 минут приходить за починенным телефоном.
В общем спасибо огромное!! Буду рекомендовать этот сервис, хотя надеюсь не придется обращаться за ремонтом часто 😉
3
2
مايو 18 ، 2024
Не буду поносить данного спеца по имени Виктор, но с моим планшетом он ничего сделать не смог. (huawei KOB-L09) диагноз: возможно вышла из строя карта памяти'. 3 звезды не минус спецу, парень давно работает. К тому же с этой моделью многие морочились. Пришлось купить взамен новый смартфон. Всем удачи и Виктору тоже.)
1
يوليو 13 ، 2023
По поводу работы нареканий нет, но отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Как ни зайдешь на месте никого нет, чтобы забрать тоже приходится ждать когда прибудет мастер. Я считаю это неуважение к клиенту.
سبتمبر 30 ، 2022
Диагностика 500 рублей. Видимо от завышенного чувства самодиагностики 💁♂️
PS. Прочитав ваш отзыв решил, что Вы правы, согласился на ремонт, что в итоге: совет заменить SSD и всё заработает. Хотя меня предупреждал предыдущий мастер о проблеме контроллера, о чём было сказано.Заменил и, конечно, проблема осталась. Зря выкинутые деньги на SSD и время на установку WIN&програм. Вот такие диагносты. Может чистить ноутбуки и менять блоки у смартфонов и получается, но как инженерные специалисты -никакие. Я точно больше не принесу сюда на ремонт ничего.
4
يوليو 21 ، 2023
не работал динамик на айфон 10, думал что все на выброс) сделали все за 10 минут и за 600 р Идеально! работает как новый, так что мастер норм без накруток!
أغسطس 23 ، 2023
Отличное качество запчастей и грамотный подход к клиентам. Ремонтирую не первый телефон. Очень рекомендую
يوليو 31 ، 2023
Ремонтировал 2 разных тлф. В одном меняли акамулятор, во втором проблема с платой была. Все исправили, все работает. Дали гарантию. Ценник адекватный
أبريل 5 ، 2023
Все отлично! Ремонтировали ноутбук, мастер выполнил диагностику, сообщил о проблеме и стоимости ремонта, устранил проблему. Качеством довольны.
يونيو 29 ، 2022
Спасибо огромное мастеру, выручил с ремонтом ноутбука HP. Я просто не ожидал, что ремонт может быть выполнен настолько быстро и качественно. Обратился впервые, но теперь буду точно знать, куда нести свою засбоившую технику.
3
1
أكتوبر 17 ، 2022
В данном сервисном центре на днях меняла на Айфон 7 вход под зарядку и батарейку (в других серв.центрах вообще отказались что-либо делать по ремонту айфонов). Сделали все бысто и доступно по ценам! Мастер Виктор, очень доброжелательный, все быстро и аккуратно! Спасибо за работу! Рекомендую центр!
1
1