Servisny tsentr Lenovo
31 مراجعة
مايو 12
Ха, почитала отзывы! Элси мне рекомендовали обратиться к данной кАмпании, что у них леново в оригинале, у меня на ноуте перегорела зарядка, пришли, мастер за дверью второго помещения лишь соизволит голос подавать, уверяя, что действительно у них оригинал леново, и через неделю зарядное устройство будет в наличии, что сама сервис Арктика к ним даже обращается. Я поверила, ибо тел. указанный на визитке фед.уровня! И!!! Не дозвониться! Мастер даже не соизволил посмотреть разъём ноута зарядки, вот теперь интересно, а что он там мне предложит!? Думаю ))) шишь без масла))) изначально надо было смотреть мне отзыв! Элси, вы настолько мне уважаемая компания, и не отправляете нас к диверсантам по растормошению нервных клеток!
فبراير 19
Если бережете свои нервы и время, то рекомендую не обращатся. Отдал ноутбук который перестал заряжатся 10 дней тишина пока сам не приехал, и то девушка ничего не могла сказать но чуть позже набрали и сказали что материнская плата под замену. (Чуда мастера, так по любой поломке можно говорить что компьютер под замену). Поехал к другому мастеру на З. Магкаева 19. Оказалось что всего лишь надо было заменить разъём. Но этот "официальный" сервис для чего-то поменяли транзистор на не подходящий и его тоже пришлось менять. На фото видно что они должны быть одинаковые а вторая фотка после этого сервиса. Так что обходите это место.
أبريل 8
На сколько я помню мастера зовут Марат. Таких специалистов мало. К нему меня направили с Арктики. В итоге починил моноблок. На просьбу посмотреть, что с акустическим ресивером хотя по ним не специализируется, откликнулся, заморочился, заказал схему у производителя. В общем радует что есть такие специалисты в городе!
1
مايو 13
Отличный сервис . Буду обращаться. Работу свою знают. Отремонтировали видеокамеру(настроили вай-фай, и заменили линзу Botslab Outdoor Pan/Tilt Camera W312). Рекомендую.
فبراير 14
Самый худший сервис . Подумайте сто раз прежде чем к ним обращаться . Мой вопрос уже на протяжении 7 месяцев решают . И скоро я наглянуться к ним с участковым . И сообщу в роспотребнадзор . Потом посмотрим ! Как за нос водить !
يناير 19 ، 2024
Моя история связанная с данным заведением. Отнес им не работающий ноутбук и мне сказали что сгорел процессор, из за которого нужно менять материнскую плату. Цена ремонта (замена материнской платы) 13800р, на мой вопрос впайки нового процессора был дан ответ - "нет", т.к. ноутбук после будет греться и вы мне его вернете. На вопрос о сомнительной новизне заменяемой материнской платы, был дан ответ - "она точно новая", и это несмотря на факт 10 летнего возроста ноутбука. На просьбу предъявления серийного номера "новой" материнской платы, было месячное молчание. Тогда пришлось забрать свой ноутбук, после месяца простоя, при этом один из двух моих блоков питания мне не вернули!
После этого отнес свой ноутбук в ELSI на ул. Кирова, где мне его починили за 4 дня! Оказалось что проблема никак не связана с процессором - сгорел один мосфет в цепи питания. Я заплатил за ремонт 4900р! Делайте выводы сами, что вас ждет на Фрунзе 12 - или обман или полный не профессионализм. Никому не советую данное заведение.
4
أكتوبر 4 ، 2023
Им плевать на ваше время, на сроки. говорят завтра завтра, а то что смоя работа стоит им плевать. Говоришь им чтоб сказали да или нет, чтобы я успел обратиться к другим если не успевают они, но нет же, обещают все сделают завтра, но за неделю даже не приступили. просто убили мое время.
При этом им невозможно дозвониться, трубки никогда не берут пришлось 4раза ездить что услыгать "завтра"
я готов был заплатить и тройную сумму, у меня работа стоит. но там никто не хочет работать нт мастер ни менеджер. понабрали себе дастойных
4
أكتوبر 1 ، 2024
Делают всё очень долго,в результате проблему не решают.Ощущение будто клиент им ещё должен,а не наоборот в плане своих же косяков по работе!
ديسمبر 31 ، 2022
обратился с проблемой , потух экран после падения на смартфоне Rog Phone 3 , оригинал обходится 30т.р +- . с горем пополам через 3 месяца получил смартфон обратно . от того что ждал долго даже проверять особо не стал , работает , 10 касаний поддерживает , цветопередача уже не та конечно , но я был готов смириться с этим . после недель двух примерно пользования обнаружил что сенсор не реагирует в определенном месте , созвонился заранее объяснил что и как , согласились принять по гарантии снова . проехал снова почти 250км вернул смартфон , и спустя 4,5 месяца сказали что готов . объяснили столь долгий срок ремонта тем что отправляли в Москву . после очередной проверки обнаружил что сенсор именно в этом же месте не работает. в итоге предложили заменить плату целиком . моя версия 16/512 глобалка приобретал у официалов за 90т.р , а плата не понятно с какой версии снята возможно с китайской , а она в 2,5 раза дешевле , и экран тоже надо ставить китайский , стоимость около 12т.р . в итоге забрал смартфон так и уже при тщательной проверке дома обнаружил , что старые замечания после первого остались . замечания : битый пиксель , пыль под стеклом фронтальной камеры , стертое покрытие на экране . а самое главное после звонка с сервиса о том что смартфон прибыл и до момента получения прошло 4 дня , а в статистике батареи показано что смартфон заряжался до 100% 7 дней назад . разочарован очень сильно . обращаться с дорогой техникой не советую
5
سبتمبر 17 ، 2023
Три месяца ждали ремонта ноутбука(замена материнской платы). В итоге поменяли ещё и жёсткий. Через месяц отдали в ремонт по горантии. Ждём ждём ремонта уже пол года... Шарашкина контора, не советую
4
أبريل 26 ، 2023
Обратилась второй раз по поводу ремонта своего телефона, не ловко уронила вновь и разбила экран, сделали акуратно и хорошо , по стоимости сделали скидку как постонному клиенту за что спасибо.
2
يناير 9 ، 2024
Как можно 5 мес ремонтировать ноут ?
Как можно столько обманывать ?
Звоню говорят перезвонят и тишина . Что за неуважение к людям ?
2
مارس 14 ، 2024
Ну мастера многое не могут, а что могут делают долго, единственное цены низкие
1
أغسطس 29 ، 2024
Месяц уже ремонтируют и завтраками кормят
أبريل 9 ، 2022
на визитке номер горячей линии, на звонки отвечает автоответчик, дозвониться по нему нереально.
Есть знакомая, держали её ноут 30 дней, ничего не сделали, вернули, нервы потрепали (и она им)
6
1
سبتمبر 5 ، 2021
В общем, ремонт ноутбука делали больше месяца. Все могу понять, проблемы с комплектующими и прочее, но каждый раз говорили: «через 2 дня». Приходишь спустя 2 дня и все по новой. Поставили не оригинальную матрицу, это заметно. Сервисом не доволен, качеством оказанных услуг тоже.
6
ديسمبر 1 ، 2021
Сдала ноутбук в сентябре, сказали нужно заменить плату, заплатила им аванс, уже декабрь ещё не сделали. На телефон не отвечают или говорят вот вот отремонтируют. Просто ужас какой то.
7
1
سبتمبر 26 ، 2020
Приемщица девушка бегает между приемкой и мастером, видимо мастер настолько крут , что не желает общаться с клиентами, точного ответа дать не может, ни она , ни мастер. Я конечно не оспариваю компетентность мастера, но ответ , типа а может быть через три дня, а может через месяц, вряд ли кого нибудь устроит . работают по принципу, заберем все, глядишь что-нибудь да починим.
7
1
يوليو 15 ، 2023
Не берут телефон,никогда ,для чего он им ?!
2
ديسمبر 27 ، 2021
Очень довольна обслуживанием ,быстро удалили неисправность в телефоне. Спасибо,,,,👍👍👍🔥
3
5
يوليو 22 ، 2020
Принес ноутбук на ремонт в этот сервис. Спустя 2 недели нечего не сделали, сказали ремонт обойдется 16000р. Решил проверить всели на месте, как оказалось, эти мастера спаяли несколько компонентов с моего ноутбука и скомуниздили их. Не кому не рекомендую данный сервис.
5
1
أكتوبر 8 ، 2020
Удивительно, что продукция Леново практически нет в магазинах, но сервисный центр продолжает работать.
6
3
يونيو 5 ، 2018
Приехала менять экран на леново.озвучили цену, китай2500 оригинал 3800.позвонили вечером телефон готов.приехала за телефоном отдал 3800.думал оригинал.сказали копия.тоесть объяснили не китай и не оригинал.дали горантию на мясяц.экран треснул через пару дней.ехать кним спорить очень не хочеться .
7
يناير 30 ، 2019
Внимательный персонал, хороший мастер. Обращались несколько раз на протяжении нескольких лет, остались довольны.
5
6
يوليو 15 ، 2022
Хороший сервис
2
5
فبراير 25 ، 2020
Ответственный вежливый персонал, сервис на уровне 👍👍👍
6
3
يناير 2 ، 2019
Отдавал в ремонт телефон, операционка сдохла. Отремонтировали быстро, часа не прошло, как позвонили и сказали, что можно забирать.
7
4
يوليو 5 ، 2021
Классный сервис!
6
3
يونيو 13 ، 2022
Молодцы
2
4
يناير 29 ، 2020
Починили быстро и качественно
6
4
ديسمبر 12 ، 2019
Телефон сделали быстро и хорошо.
9
3