Какие-то неприветливые там работают. Создают стойкое ощущение того, что у них работы и без меня хватает. Хотел холодильник отремонтировать, даже не по гарантии. Начали расспрашивать, какая марка, какой серийный номер? Только и успел сказать что, мол, нет перед глазами, на что мне сказали, как будет перед глазами, тогда и звоните. Блин, я даже не знаю, где это посмотреть. В итоге обратился в другой сервис. Это по холодильникам, с другой техникой не знаю, ну теперь и узнавать не буду.
1
2
Максим Шубин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Огромное спасибо за быстрый и качественный ремонт!!!
Обратился с поломкой духового шкафа Samsung.
Изначально к моему сожалению вызвали «мастеров» с авито, которые озвучили стоимость ремонта 17-18 т.р и не дали никакой гарантии что будет работать. Посоветовали купить оборудование попроще и ремонтопригодное))
По совету знакомых привез духовку в «Мастеръ». В тот же день ее починили за пару тысяч!!!
Огромное спасибо сотрудникам «Мастеръ» и Николаю Павловичу лично 🤝!!! (прошу прощения,если неверно запомнил имя))
Однозначно всем рекомендую и буду пользоваться сам!
1
Сергей А.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Хочу сказать большое спасибо мастеру Алексею, за оперативность и квалифицированную работу, порядочный парень и хороший специалист. До него вызывал трёх, так называемых мастеров деньги брали проблему не решали. Алексей неполадку нашёл быстро и устранил, сразу видно грамотный специалист. Всем советую Алексея.
1
إظهار رد العمل التجاري
Борис И.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Знаю эту организацию много лет. Отличный сервис. Вызвал мастера для ремонта стиральной машины. Мастер пришёл ровно в назначенное время. Быстро и профессионально всё сделал на дому. Цена нормальная.
1
Сергей Прохоров
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Сдавал в ремонт микроволновую печь, после неудачной мойки. Отремонтировали достаточно оперативно, объяснили что сломалось, оплату берут наличными.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Давыдов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Оставил телевизор LG с указанием причины поломки. Кассир попросил предоплату за диагностику, и только наличкой. Через день позвонил и сказал, что причина действительно в подсветке. Без оплаты стоимости подсветки заказывать и соответственно ремонтировать не будут.
3
إظهار رد العمل التجاري
слава В.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Обращался в данный сервисный центр по гарантии ( купил холодильник gorenje с заводским браком ), мастер приехал быстро, осмотрел холодильник, предложил ремонт или возврат. По итогу вернул деньги за холодильник и выбрал другую модель, проблем не было.
2
Сергей Панов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Отремонтировали стиральную машинку. За копейки. Лишнего не взяли. Респект. Всем советую мастерскую.
дмитрий с.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Берут деньги за диагностику и в итоге ни чего не делают звонят на следующий день и говорят что не ремонтно пригоден
1
إظهار رد العمل التجاري
bekon55
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Приглашала мастера по ремонту стиральной машинки, отремонтировал, не обманул , предупредил, что не на долго, нужно покупать новую
Константин
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Починили телевизор. Рекомендую..
Ellie
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Не представляю, как так можно работать! Не хотят делать ничего. Холодильник Атлант по гарантии отказались осмотреть. Спорил со мной по телефону, что для холодильника ноу фрост треск при работе - это нормально. Да только холодильник у меня не ноу фрост, а обычный, но даже не вникают при разговоре. Вот и поговорили!
4
1
Юрий Ким
مستوى 25 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Отличный сервисный центр, хорошие мастера!!!
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 28 ، 2022
Самый отвратительный сервис, отдали микроволновку по гарантии, присутствует дефект сильный шум, на что они визуально только осмотрели и всё, подержав у себя несколько дней. Сотрудники разговаривают по хамски, чуть ли не кидаются. Озвучив им, что отзывы о Вас правдивые, мне было сказано, что их пишут такие же люди как и я, типа ненормальный. По данной ситуации буду обращаться в компетентные органы. А их обходите стороной
7
1
Дмитрий Мартынов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Ремонтировали стиралку по гарантии. Оперативно, быстро, все работает.
إظهار رد العمل التجاري
Alina G.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Ужасный сервисный центр. Отдали стиральную машинку по гарантии, в итоге получили её в поцарапанном виде, сбоку ещё сотрудники поставили смачную вмятину. Причём отдавали мы её в этот "чудо-центр" абсолютно новую (без царапин и вмятины).
Сами лично звонили в сервисный центр и чуть ли не упрашивали сотрудников забрать на ремонт машинку. В итоге отреагировали только по третьему звонку. В процессе пребывания машинки в сервисном центре сотрудники грубо отвечали на наши вопросы о диагностике машинки, пришлось даже звонить на горячую линию, чтобы контролировали их и процесс ремонта машинки.
Ответ на комментарий: В отличие от Вас, я не порчу чужие вещи. И советы не раздаю, как это делаете вы. Низко с вашей стороны.
Если можно было бы, то поставила бы 0 звёзд этому сервисному центру. С подобным столкнулись впервые. Кошмар и беспредел!
3
1
مراجعة مجهولة
يوليو 26 ، 2023
Отдали на ремонт, неделю тишина позвонили уточнить, даже не приступали к ремонту. Самое халатное отношение. Забрали с поломкой
Игорь Савушкин. Тур Орел. Сплав стихий
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Рукастые ребята, что зря не посоветуют. Ремонтировал несколько раз тут ращную технику. Грамотно консультируют.
2
1
Максим Братяков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Отличное место
egrekov2012
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Отвратительная мастерская, Сдал в ремонт утюг, на пятый (!!) день только вскрыли. Выяснили, что требуется замена блока управления. Позвонили мне, я отказался от дальнейшего ремонта, попросил собрать утюг для возврата. Спустя сутки приехал в мастерскую, мастер-недоучка отчитал меня за то, что приехал без их звонка, т.к утюг он еще не соизволил собрать (за сутки!!!). На мое замечание ответил, что "нечего нас учить". Собрал утюг дома за 2 (!!!) минуты. Неужели везде так относятся к работе?
Люди! Обходите этих "мастеров" за версту! Полное дно!
3
1
Алексей 88
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Единственный нормальный сервис в г.Орёл.
Им можно доверить свою бытовую технику, в отличии от частников и мастеров по объявлениям, которые ломят две цены, и которых потом не найти. Если даже и появляются проблемы с ремонтом, то директор всегда решает вопрос.
2
2
Алина Ц
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Прекрасный сервисный центр. Устранили проблему за 3 дня! Огромное спасибо за скорость и профессионализм. Работники очень отзывчивые и вежливые.
1
4
Инна Лунина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Сломалась посудомоечная машина, ошибка Е4 (протечка). Девушка отказала в выезде мастера на дом. Привозите.
На сайте данные выезд мастера и диагностика на дому.
7
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Волков
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Отличный сервис. Ремонт стиральной машины выполнили на дому. Быстро и качественно.
2
2
Михаил Пареев
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Ремонтировали тут стиральную машину, вроде по ремонту все нормально. Но сам мастер (некий А. Губаков), когда было выдвинуто предположение, в чем может быть дело, стал неадекватным, перешел на "Ты", в общем, был крайне не вежливым. Мало уметь что-то починить, еще надо уметь нормально с клиентами общаться. В общем жирный минус конкретно этому мастеру
9
семён захарченко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Шляпа полная. 200₽ просто так. 800₽ минимальный ремонт.
2
дмитрий м.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2019
Первый раз ремонтировали стиральную машину Electrolux. После ремонта работает уже 8 лет, за что сотрудникам сервисного центра огромное спасибо!!!
Но с телевизором LG42LA620V... Первый раз нам отремонтировали его за 12500руб., телевизор поработал 3,5 месяца и сломался. Повторно обратились в этот сервисный центр, в этот раз заплатили 9000руб. Привезли домой, появилась полоса посередине экрана. Решили пока действует гарантия, отправить телевизор обратно в "Мастеръ". Сотрудники дождались пока закончилась гарантия на ремонт и вернули телевизор, уже без изображения. Порекомендовали обращаться к производителям. Люди, будьте бдительны, ксерокопируйте все квитанции, иначе доказать что либо, практически невозможно.
9
4
إظهار رد العمل التجاري
Павел Акулов
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Единственная реальная контора по ремонту бытовой техники в нашем городе.
2
2
Дмитрий Некрасов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Быстро, профессианально, в срок, и всю правду - сразу.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна А.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Отвратительное место. Сотрудники хамы. Ремонтировали микроволновку и в итоге мастер испортил в ней лампочку и потом отказался нести ответственность. Никому не советую
7
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Сергеев
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2019
Обращаюсь не первый раз. Все качественно и быстро. Вежливый персонал. Можно поговорить с мастером по ремонту. Ценник вполне адекватный.
7
Игорь Слепухин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2020
Заходил спрашивал деталь на стиральную машину, делал сам. О качестве ремонта в этой мастерской ничего сказать не могу. Спрясана во дворе, вывесок с дороги нет.
3
إظهار رد العمل التجاري
ОксиД
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2019
Обращались в Мастер несколько раз на протяжении всего периода их существования на рынке услуг и каждый раз оставались довольны.Последний раз сломался холодильник(октябрь 2019г.)Частник запросил за замену запчастей 9,5тыр.,а мастер из Мастера поменял реле и всЁ работает. Честные и компетентные профессионалы!
2
1
Евгений
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2019
Несколько раз приезжал к открытию (по указанному графику работы) и ни разу на месте не было персонала который контактирует с клиентами. Очень не пунктуальный персонал. По ремонту норм.
3
Андрей"Евгенич"
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 24 ، 2019
Хороший сервисный центр. Иногда обращаюсь с ремонтом мелкой бытовой техники. Пока замечаний нет. Пару раз заказывал запчасти для холодильника Вирпул и стиральной машины Босс Макс 4. Всё доставляли во время, с официальных заводов, а не китайских подделок.
3
1
vasyaffffffff
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
Того что искал нет, вариантов по заказу и т.п. не предложили. Общение на троечку. По ощущениям магазин 90х годов.
4
Ольга Пылина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2020
Цены высоковаты, но обслуживание хорошее. И делают хорошо.
2
1
Сергей Пилип.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Долго идёт приёмка товара.
3
Светлана
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11 ، 2018
Отличное обслуживание! Обращаюсь 2 раз.Ремонтировали стиральную машину.Все отлично Мастер-молодец! СПАСИБО! Девушка на приеме заказа-умница-очень вежлива и добра!
6
1
Сергей Т.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2019
По телефону говорят одно, приезжаешь - уже совсем другие расклады. Разводилово.
8
Константин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19 ، 2019
Можно приобрести запчасти для бытовой техники
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бахарев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2019
Обслуживанеие бывает и получше
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 30 ، 2014
Это не сервис, а не понятно что. Приемщик это полный хам. Смартфон самостоятельно лишили грантии. Дабы не производить бесплатный ремонт. Когда забирал, этот хам даже не смог предоставить книгу жалоб. Никому не посоветую там оказаться.