Муж вызвал представителя данной компании для проведения диагностики. Т. к. была ошибки в стационарном компьютере. Огласив, что его не будет. И дома буду я с тремя маленькими детьми. Так же была договоренность, что если мы откажемся от ремонта, то заплатим за диагностику. Мастер приехал, полазил в компьютере(в Видусе) и стал мне красочно описывать что у него что-то там не открывается и не загружается. Поставил перед фактом, что он открывает компьютер и будет смотреть что там. Отрыл, естественно увидел пыль и сказал, что ему надо почистить все, прежде чем что-то делать. После чего, достал две платы с желтыми контактами и внушал, что они окислились. Смазал их чем-то и продолжал внушать, что они изменились в цвете. Я погуглила только сейчас, к сожалению. ТАМ НЕ БЫЛО ОКИСЛЕНИЯ! Компьютеру нет и двух лет! Увидел дорогой комп и решил ободрать! Собрал детали компьютера и проводил различные манипуляции с деталями. Стал называть названия деталей якобы требующих замены или ремонта. На протяжении всего этого времени мне не огласили ни разу прайс услуг. Меня ни разу не спросили, согласна ли я их проводить или отказываюсь и поищу сервис подешевле. А я думала, в свою очередь, что все было оговорено с супругом. И мастер все время показывал и рассказывал, что он якобы делает. Вместо того, чтобы пообщаться с мужем и решать эти вопросы с ним! И когда я позвонила мужу и передала трубку мастеру, спросив, сколько будет ремонт меня огорошили, что оказывается проведено работ на 16тысяч. Сказать, что в шоке была и я и муж - ничего не сказать. Муж стал спрашивать, что там накрутили на эту сумму, на что мастер ответил очень многословно: "Надо уважать человеческий труд". Когда я стала выяснять за что такая сумма, он сказал, что у нас останется квитанция и мы сможем все посмотреть. Что он эти деньги не себе в карман забирает, а переводит в компанию. Было очень смешно это слушать, как буд-то он не набивал себе проценты с этого заказа. В общем, человек лишенный каких либо моральных и человеческих принципов. Даже наличие троих маленьких детей его не смутило, разводил себе на зарплату! Я просто в шоке, как таких людей держат! Абсолютно не компетентный, не понимающий как вести общение с заказчиком. Или намеренно обдирающий! Упаси Вас Бог, воспользоваться этим сервисом! Идем писать в полицию на мошенничество! И всем советуем!!! Чтобы этих липовых специалистов наказали по всей строгости Закона!
Ольга К.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5 ، 2018
Будьте осторожны, вас могут обмануть!
Компьютер показал ошибку при загрузке, отвезли его в центр на пр.Энгельса 138 и оставили для диагностики. Менее чем через час позвонил мастер Максим и сказал, что жесткий диск полностью сломан и сказал, что "данные может попробовать восстановить через программатор, но это очень трудоемкий процесс и стоимость только восстановления данных составит не менее 10 тыс.руб, плюс замена жесткого диска - около 4 тыс."
После этой сметы сразу заподозрили, что нас разводят. Оплатили 1200 за "диагностику" и забрали ноутбук. Когда забирали мастер явно нервничал и несколько раз подчеркивал, что никто такой ремонт нам не сделает дешевле. Обратились к знакомому мастеру, которого сначала не хотелось беспокоить в новогодние праздники. В итоге оказалось, что все данные абсолютно сохранны и даже жесткий диск работает. Никакого "восстановления данных из руин" и в помине не требовалось.
Sino G.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2017
Неадекватно веду себя ребята, отдавал на ремонт ноутбук, 9000 рублей заплатил за ремонт(сказали замена моста) гарантия месяц, забрал, дома не работает звук, отвёз сам, через 3дня прихожу забирать, они забыли сетевой адаптер в мастерской, а пришлось ехать повторно за ним и никаких извинений типа это норма. Через месяц ноутбук опять не работает. Обратно отвёз, 14 дней нет звонка, звоню мне отвечают типа завтра, не перезвонили. Опять позвонил сам на следующий день, мастер сказал типа теперь требуется ремонт материнской платы но детали нет у нас, вернули взяли с меня 1600 рублей за отказ от ремонта. Карочи категорически не рекомендую.