Set 100
122 مراجعات
ديسمبر 23 ، 2024
Очень хорошие мастера. Не навязывают услуги, адекватные цены, всё четко.
Однозначно буду рекомендовать, в следующий раз - только к ним.
Дополнение: спустя почти год обратились к ним с проблемой на другом автомобиле. В официальном сервисе велели заменить половину автомобиля, не обнаружив никаких недостатков, продержали больше 6 часов и не сделали ничего. Приехали в данный сервис - за 15 минут сделали «сход-развал» - всё прекрасно, машина едет как должна. Лучший автосервис.
ديسمبر 22 ، 2024
Знакомство с сервисом Set 100 состоялось благодаря одной социальной сети в 2013 году, где меня привлекли предпринимательские инициативы основателя сети Владислава Зверева, в которых он выражал основные идеи по улучшению и развитию бизнеса по ремонту автомобилей с помощью современных методов контроля и стимулирования клиентов. Энергичная медиа-активность, доброжелательность, открытая и располагающая манера общения идеально вписываются в понятие клиентоориентированности данной сети — как основной флагманской идеи, заложенной в самой культуре компании, которую выстраивает Владислав, основываясь на внутреннем корпоративном фундаменте. Этот фундамент начинается с подбора именно команды, а не временных исполнителей, способной придать бизнесу устойчивую основу за счёт внутриличностных взаимоотношений, что, несомненно, через вежливое и внимательное обслуживание сказывается на клиентах. Первое, что бросается в глаза — это включённость во все проблемы, возникающие с автомобилем, самого основателя. Владислав лично не оставляет без ответа каждый вопрос, направленный по мессенджеру. Естественно, я понимаю, что это будет происходить до определённого момента, пока объём потока клиентов позволяет Владиславу самому их обрабатывать. Для этого он выстраивает команду по своим ценностям, чтобы начать делегировать. Второе — это реальное, а не на словах, стремление помочь. Например, мне необходимо было поменять летнюю резину на зимнюю раньше срока, чем начался старт шиномонтажа сети Set 100. Владислав договорился с соседним сервисом шиномонтажа (по сути, конкурента), чтобы я приехал туда и совершил замену. Вы понимаете, что такое действие совершенно не свойственно где-либо? Но этим поступком он ещё больше расположил меня как клиента, поставив мне триггер, что Владислав "может" и "решает" возникшие "боли" по обслуживанию авто. Буквально недавно я обратился с запросом о замене вентилятора отопителя. Владислав, оценив сложность работы и понимая, что она не требует серьёзных квалификационных навыков, предложил для решения проблемы услуги своих сотрудников, которые были свободны в указанный день и в чьи обязанности такие работы обычно не входят. Однако, с целью быстрого решения моей проблемы, мой вопрос был закрыт. Причём, даже при появлении проблемы с новой запасной частью (такое случается, зависит от производителя) после замены в сервисе абсолютно без проблем осуществили демонтаж, быстрый дозаказ на другого производителя и новую установку в тот же день. Замену производил сотрудник Set 100 — мастер-приёмщик Кирилл Кузнецов, который очень схож по культуре и манере общения с Владиславом: открытость, доброжелательность, вежливость, грамотность в вопросах по некоторым нюансам конструкций VAG. То есть культура, которую выстраивает Владислав, явно прослеживается в его сотрудниках. Ещё один важный аспект, который вызывает доверие к сервису — это предоставление безусловной гарантии сроком на 1 год на выполненные работы и запасные части. Надеюсь, что эта гарантия мне не пригодится, но сам факт её наличия говорит о высокой ответственности компании. Поэтому, подводя итог, могу однозначно рекомендовать сеть Set 100 для обслуживания. Здесь вас не оставят без внимания с вашей проблемой. Ассортимент услуг и покрытие сети (открытие новых филиалов) непрерывно увеличиваются и расширяются. Желаю компании оставаться столь же клиентоориентированной, сохраняя внимание к проблемам клиентов и их реальное решение — это ваша основная отличительная черта, которую очень важно не потерять.
1
فبراير 8
От посещения данного сервиса только приятные впечатления:
- замечательный сервис.
- приём чётко по записи.
- вежливый и грамотный персонал,
- работают быстро и качественно, ничего не навязывают
- быстрая доставка необходимых подборезапчастей.
فبراير 1
Был в данном автосервисе. Все очень понравилось. Работал с мастером Кириллом, все доходчиво объяснил и разъяснил. Машину ремонтировал Механик Сергей, сделал довольно качественно и быстро. Колодки менял механик Артем, все также на высшем уровне
نوفمبر 17 ، 2024
Отличный сервис👍отличные ребята, реагируют быстро, выявляют причину неисправности и устраняют оперативно (запчасти всегда в наличии, долго ждать не приходится), обслуживают вежливо и дружелюбно. Отдельное спасибо Павлу🤝Теперь только туда😊
مارس 7
Пользуюсь услугами данного сервиса постоянно , уровень работ и обслуживания автомобиля на высоте ! Все сотрудники , Павел , Артем , Ильфир- профессионалы своего дела ! Очень рекомендую данный сервис всем !
مارس 15
Лучшие! Быстрое и точное выявление неисправности. Качественный подбор запчастей за кратчайшие сроки. Добросовестный и вежливый персонал. По работе - все быстро и качественно.
يناير 11
Заезжала на Сход-Развал на Лансер 9, выявили проблему по ходовой части, на месте заказали запчасти необходимые и сделали замену. Рекомендую! Хорошие мастера , быстро и честно выполнили свою работу👍🏼
ديسمبر 16 ، 2024
Была приятно удивленна сервисом , бонусной системой , качественной работой !
Удобно что есть запчасти в наличии*
Буду обслуживаться только тут!
2
ديسمبر 24 ، 2024
Хорошие специалисты, быстрое качественное обслуживание. Являюсь постоянным клиентом, Оценка только на пять.Работы от ремонта двигателя, до ходовой. Последний раз заезжал без записи, на замену подшипника ступицы, максимально быстро заменили. Я доволен.
1
ديسمبر 17 ، 2024
Приехал с проблемой, стук в колесе. Сразу загнали, выявили причину, назвали какие ещё проблемы есть, сказали что лучше сразу заменить, что можно отложить. Запчасти сразу здесь же заказал, сделали быстро. Люди доброжелательные, впечатление от сервиса приятное, в следующий сюда же приеду
أبريل 9
Отличный сервис, был проездом,машина сломалась на трассе, попал в сезон шиномонтажа,все были заняты, но для меня нашли время,машину отремонтировали, рекомендую
ديسمبر 31 ، 2024
Быстрый сервис, все объяснят, покажут, расскажут. Нет накрутки лишних действий. При необходимости детали могут заказать. Во время замены или ремонта можно позодить по ТЦ или посидеть подождать у них.
يناير 27
Был на диагностике авто, загорелся чек , механик Тахир выявил причину , устранили на месте. Быстро и качественно, рекомендую 👍🏻
Есть бонусная система, можно списывать прт дальнейшем посещении
أبريل 1 ، 2024
Небольшой и очень уютный сервис. Решают практически всё, что не могут - помогают советом. Тепло, душевно, семейно.
Руководитель работал в Тойоте, отсюда определённая респектабельность в оформлении документации.
Буду переводить свой Тигуан с Керга туда, пока - мне нравится вообще всё!
2
1
ديسمبر 27 ، 2024
Благодарю за качественную и быструю работу. Все понравилось. Рекомендую. Заменили трос ручного тормоза и шаровые подшипники 👍👍👍
مايو 29 ، 2024
Второй год подряд обслуживаю по ТО свой автомобиль в данном сервисе. Все работы оперативные, качественные, без нареканий, по умеренным ценам. Приятный и компетентный персонал, отзывчивое руководство. Рекомендую!
1
مارس 20
Огромное вам спасибо! Очень приятно удивлена уровнем обслуживания! Решили проблему очень быстро.
يونيو 6 ، 2024
Очень крутые специалисты работают в сервисе! Благодаря особенностям своей машины бывают в нём очень часто)) Качество работы, обслуживание на высоте ! Особую благодарность выражаю Павлу!
1
سبتمبر 18 ، 2024
Отличный сервис! Практически все родственники и друзья здесь обслуживают свои авто. С любой проблемой можно подъехать, всегда помогут. Рекомендую!
1
فبراير 14
Отличный сервис, не втирают доп услуги. Сделали все быстро и четко. И цены адекватные
فبراير 15
Ребята молодцы работают быстро и качественно всем рекомендую к ним приезжать
مارس 10
Очень хорошие мастера. Не навязывают услуги, адекватные цены, всё четко.
أغسطس 10 ، 2023
Обслуживаю здесь Прадо 2003года. Быстро и качественно делают. Давно знаю ребят, полностью им доверяю. Плюс для меня удобно расположен, неподалеку живу. Жаль нет нормальны зоны ожидани, но меня это не напрягает - в двух шага ТЦ Иремель
يناير 9 ، 2024
Довольна всем, специалисты с большой буквы, знают свое дело!!! По деньгам вполне приемлемо. Всем рекомендую, сервис на 5+ , удачи и процветания вашей организации, спасибо за выполненные работы!!!
1
مارس 30
Отлично поменяли все быстро качественно спасибо большое 👍
ديسمبر 30 ، 2023
Отличное место!
Приветливый персонал, профессионалы своего дела.
Вошли в положение, обслужили без записи перед закрытием, и, главное, смогли помочь с проблемой.
Впредь буду обслуживать свою машину только здесь!
ديسمبر 11 ، 2022
Удобно расположен. Внимательный персонал. Отсутствие большой парковки это минус, но не критично. Работа по записи. Суббота - рабочий день, что удобно. Рядом много кафешек и других полезных мест., чтобы скрасить ожидание ремонта авто. Рядом остановочный пункт общественного транспорта, что тоже удобно. Три втоподъёмника , заказ запчастей и гарантия на ремонт дают комфорт и уверенность для автовладельцев.
2
أبريل 15 ، 2024
Обратились по услуге Хранения зимних шин. Организовано профессионально. Приняли с оформлением всех документов. Посоветовали сделать дошиповку, что было принято с благодарностью. Рекомендую всем заинтересованным!
مارس 1
Очень хороший сервис. Ребята - профессионалы. Советую 100%.
ديسمبر 19 ، 2024
Автоэлектрик очень все грамотно описал проблему и сделал автомобиль
يناير 6
әльхәмдүлиЛләх хороший сервис. Персонал на отлично
فبراير 17 ، 2024
Это то место где следят за безопасностью вас и ваших близких. Здесь следят за качественным обслуживанием вашего автомобиля. У меня тойота и у жены киа. Я доволен всем.
1
مارس 30
Отличный сервис все пояснили персонал вежливый 👍
أغسطس 3 ، 2023
Качество работы понравилось. Перед ремонтом расписали все возможные сложности. Так как у меня был сложный ремонт, то на всех этапах присылали фото и видео процесса, уточняли по всем возникающим вопросам. По ходу ремонта возникла необходимость дополнительных работ и замены запчастей - по телефону уточнили о возможных вариантах и ценах, оперативно закупили и привезли запчасти. Качество общения и обслуживания понравилось.
أغسطس 23 ، 2024
Менял у них фильтр и масло в АКПП на форд фокус 2. Все сделали аккуратно и качественно. Молодцы.
فبراير 25
Оперативно решили, запчасти привезли пока разбирали колесо! Мододцы.
سبتمبر 26 ، 2023
Здравствуйте, чистили дроссельную заслонку, быстро, качественно, не дорого, удобное месторасположение, спасибо, так же посоветовали некоторые ремонтные работы, отнеслись с пониманием
يناير 22 ، 2024
Добрый день.
Собственника знаю давно. Волечен, горит своим бизнесом. Приятно наблюдать. Однако, большой вопрос к персоналу, компетенции. Обратился впервые, проблема с печкой, не горячая, на трассе еле тёплая. Мастер проблему выслушал поверхностно, без какой либо проверки и диагностики сказал что надо заказывать термостат, что меня и смутило. Вот так сразу и диагноз. Заплатил 5350 за замену работающего термостата (сам Мастер признал позже, что деталь была рабочей). Результат нулевой. Только после этого начали проводить диагностику. Причину выявили. Уехал в другой сервис. Деньги не вернули, мотивируя тем, что работа выполнена. Да и к клиентоориентированности есть вопросы.
ديسمبر 13 ، 2024
Был на развале у Сергея. Сделано все в лучшем виде. Никуда не тянет.
أبريل 8 ، 2024
Отличный СТО! Все сделали быстро, качественно и по приемлимым ценам! Запчасти в основном в наличии
ديسمبر 11 ، 2024
Отличный сервис, записались в этот же день на осмотр ходовой части 👍
يوليو 21 ، 2024
Реальный сервис, МОЛОДЦЫ! Масло поменяли, колодки поменяли и что редко встретишь попутно обслужили супорта👍. Спасибо.
مارس 25
Не советую обращаться, сначала одна цена, потом другая. Кидалова!!! 💩
أبريل 13 ، 2023
Обслуживаюсь в данной компании уже 5 лет. Всё без суеты, быстро и Очень Надёжно. Ремонт и запчасти, всё в одном месте. Вообщем без лишних заморочек!!! Всём рекомендую этот автосервис.
ديسمبر 8 ، 2024
Очень хороший сервис и коллектив хороший 👍
يوليو 27 ، 2023
Классный сервис, оперативно отозвались на мою срочность. Подобрали масло в коробку в соответствии с допуском, сам бы купил другое и наверное прогадал. Цены приемлимые за услуги, насчет масла то ли качественное то ли дороговато 😄
ديسمبر 5 ، 2023
Грамотный коллектив автомастерской. Все ребята на своём месте. Работает бонусная программа, действует гарантия на выполненную работу.
مايو 14 ، 2023
В дороге сработал скрипун на задней колодке. В интернете нашли телефон, позвонили, объяснили проблему. Сказали, что помогут. Пока добрались до Уфы (чуть больше часа), ребята нашли нужные колодки. Очень быстро и качественно все поменяли, сделали всю необходимую профилактику (чистка направляющих), никаких разводов, доп работ, всё четко и по делу. Рекомендую, парни знают свое дело, я остался очень доволен👍👍👍
أغسطس 2 ، 2023
Появился скрежет метала в ходовой части автомобиля. В течении 3-4 месяцев куда только не заезжал, сколько только денег не отдал, ни кто не мог определить причину скрипа. В июне текущего года решил испытать удачу в данном сервисе, позвонил (было время обеда в субботу), приехал, оставил авто. Через несколько часов Владислав перезвонил и сказал что все готово. И что самое главное после посещения данного сервиса скрип пропал. Очень рекомендую данный сервис. Спасибо большое, впредь буду обращаться только к вам.
1