Нужно было купить бюджетный авто в деревню. Хотелось узнать по наличию и цене сразу же, чтобы приехать с наличкой и купить.
По телефону 54-30-30 набирали около часа, никто не брал трубку. По телефону 54-28-28 ответил молодой человек и сказал набирать 54-30-30.
Мы сказали, что там никто не берет, что звоним уже долго и там никто не берет, на что молодой человек сказал, ну приезжайте так и по факту смотрите наличие и положил трубку.
Нам ехать 200 км до Вологды.
Нормальный подход к клиенту???
Мог , как минимум, взять наш номер телефона, оперативно передать менеджерам и чтобы те как можно скорее с нами созвонились. Но , увы, вот так вот и теряют клиентов.
Естественно мы дозвонились до другого салона в Вологде, забронировали авто, причём нам даже выслали фото машин, которые есть в наличии на Вотсап. Выбрали и едем за нал покупать.
4
Вячеслав Воробьев
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Хороший сервис, оцениваю на 4+. Доступные цены на з/ч и услуги. Достаточно подробно объяснили и показали проблему, вежливый персонал. В целом доволен обслуживанием своей машины. Записывался по телефону, то что ниже пишут полный бред, для дозвона указаны три телефона, никаких проблем со звонками или записью нет. Рекомендую каждому для ремонта своей ласточки.
1
2
Василий К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Даже не смотрите на этот сервис. Дорого. Хорошие отзывы это от работников этого же сервиса. Отдал авто для замены моторной цепи. Эти горе специалисты загинули все выпускные клапана. Машину месяц не отдавали! Кошмар!!!