Shakhtin Facades
27 مراجعات
يوليو 29
Всем доброго дня ! У меня тоже отрицательная практика с "шахтинскими фасадами". В апреле месяце заказал фасады в плёнке на 18ооо ₽ , около 6м2 .Сначало они не успели в срок т.к. на заводе забыли их погрузить (там ещё майские праздники)...но потом когда наконец -то фасады приехали в Ростов оказалось что они другой модели 🤷 или рисунок не тот как вам удобнее . Отправили на переделку свою вину признали , пока то да сё ещё три недели прошло , короче говоря свои фасады я получил в ближе к середине июня., но это ещё не самое страшное ... После того как я их получил ,проверил бегло -вроде в порядке ! Но заниматься сразу монтажом было не было возможности т.к. уезжал на неделю в командировку . Наконец-то пришло время установить и когда я их распаковал спустя неделю оказалось что на половине фасадов плёнка отошла от МДФ. Я перебрал бракованные упаковал и повез обратно на Щербакова чтобы показать дефекты, а в ответ услышал что гарантийные срок у них три дня , и он у меня естественно закончился отправим в Шахты на производство может там признают заводской брак. Через пару дней приходит СМС что можете прийти за своими фасадами , я ещё приятно удивился-надо же так оперативно ! Но нет , кода я свои фасады начал грузить в машину заметил что они даже не открывались . Спросив у сотрудников офиса о том что возили их вообще на дефиктовку , на производство в Шахты -они опустили глаза и промолчали , а потом опять начали заливать 🤦 мне про сроки и неправильное хранение ! На встречу так и не пошли, в решение вопроса отказали! Поэтому не рекомендую связывать с производством "шахтинские фасады", а если захотите всё равно работать с ними -имейте ввиду что это будет на Ваш страх и риск ".В подтверждении фото прилагаю . Одну звезду ⭐ставлю за то что хотя бы фрезеровать МДФ они умеют , хоть и не с первого раза из-за сотрудника офиса на Щербакова 😅
Да! И в добавок к вышесказанному при оплате они там принимают только наличные , по понятным причинам 🤷
1
1
يونيو 20
Заказывали фасады не первый раз. Качество среднее. Прошлый заказ, фасады на кухню не продержались и года. Появились трещины в покрытии, сколы. Увы, конкуренции особо нет в городе, поэтому заказали там же фасады на шкафы на балконы. Увы, снова качество подвело. Обнаружили дефекты в качестве только достав из коробки, даже не успев смонтировать. В замене магазин отказывает ссылаясь на неправильность хранения, но нигде не обозначено как по мнению фирмы хранить правильно. Буду писать предсудебную претензию . В следующий раз связываться не буду с этой фирмой. Ни качества ни лояльности к покупателям.
ديسمبر 10
Даже не знаю как сказать цензурно. Сначало мой заказ потеряли, потом нашли, потом неделю думали по петлям в итоге пошла 8я неделя, а несчастных фасадов все нет( не рекомендую эту компанию👎
أبريل 29
Хорошая фирма с отличными ценами на фасады. Заказывали крашеные, изготовили за 2 недели. Сделали в точности, как заказали: диаметр фрезы, отступы, рисунок - все исполнили.
1
أكتوبر 27 ، 2022
Заказывали фасады в краске, для кухни, остались очень довольны качеством. Отдельное спасибо менеджерам за терпение и подробную консультацию. Отличный выбор! Если будем заказывать ещё фасады , то только в Шахтинских фасадах! Спасибо за отличную работу!
2
1
ديسمبر 2
Сотрудничаем много лет, всё норм!!!
مايو 11 ، 2023
Качество фасадов оценить не удалось, так как в магазине не работают с чертежами, не могут их читать, не принимают в работу. Все только по старинке, заполнять у них нужно таблицы, ну и персонал конечно очень грубый.
3
سبتمبر 27 ، 2022
Заказал крашеные фасады для кухни зделали очень бысро, качество просто пушка все идеально!!! Девчатам особый респект за вежливость, теперь буду работать только с вами!!!!
1
2
ديسمبر 1 ، 2022
Фасады может быть и хорогие ,а вот персонал , а именно консультант- грубиянка ! Ни какой доброжелательности . Высокомерное общение ! Вышла с магазина с ужасным осадком , после такого общения . Естественно ни чего заказывать там не буду !
4
أكتوبر 1 ، 2022
Всё хорошо. Цена приятная. За копейки заказывают странные люди плёнку и ожидают что она будет по качеству как массив. Заказал заказ в краске, сделали всё хорошо.
1
1
يناير 18 ، 2021
Отличное качество фасадов, благодаря менеджерам -Елене и Наталье, наконец моя мечта сбылась. Я думала, что такую кухню можно купить, только в Италии. И поскольку , это очень дорого, я сначала собирала деньги и думала, что лет через 20 приобрету. И вот, по рекомендации знакомых, поехала на ул.Щербакова и зашла в Шахтинские фасады. Сомнений было много, Шахты-что они могут сделать, даже не Ростов. Теперь у меня новая кухня и благодаря мастерам и менеджерам Шахтинских фасадов она не хуже Итальянской, а может и лучше. Спасибо Вам огромное за Ваши золотые руки!!!!! Очень приятно, что у нас в России делают лучше, чем за границей!!!!
2
6
نوفمبر 12 ، 2021
Заказывал фасады, покраска на 4, а где и на 3. Качество не очень хорошее, торцы как будто ученик красил.
Сроки постоянно меняются, ни разу не было так чтобы покрасили вовремя.
Цены нормальные, но качество и сроки всё портят.
Вы лучше чуть дороже сделайте и работу свою делайте хорошо.
Девушка менеджер на щербакова, неприятная личность, постоянно недовольная и грубит.
В крайнем заказе испортили образец, и отказались это признавать.
Сделал свою малярку, теперь всё хорошо.
Обращайтесь "МебельФит" в инстаграм.
3
5
مارس 3 ، 2021
Замечательно работают. Особенно девушки-менеджеры по приему заказов. Прекрасно справляются с поставленной задачей,помогают подобрать правильную фрезеровку, найти подходящий цвет. Быстро отвечают по всем вопросам. Работали с менеджером Натальей.
2
4
يوليو 28 ، 2023
Всё устраивает и цена хорошая и в срок делают .
2
مايو 15 ، 2022
Хорошо делают фасады. Цена адекватна, можно заказать дистанционно. Уже много раз к ним обращался и буду ещё)
1
نوفمبر 17 ، 2021
Ужасное отношение к клиенту. Затянули покраску на 2 месяца. Перекрашивали 3 раза. Первый раз просто покрасили без грунта. Второй раз с грязью. Лишь с 3 раза принял работу от безысходности.
6
2
نوفمبر 7 ، 2021
Заказывал фасады в этой фирме. Сделали четко по размерам, и даже раньше срока, указанного в договоре.
К качеству изготовления вопросов нет, все очень хорошо.
3
1
مايو 24 ، 2023
Приемлемые цены , но качество надо проверять.
أبريل 10 ، 2021
Хорошо делают и красят! заказали фасады, сделали быстро за 2 недели, без брака, большой выбор!
4
2
سبتمبر 4 ، 2020
Качество фасадов хорошее, пока проблем не было.
НО! Хотелось бы отдельно написать о менеджере Наталья. Ужасное отношение, хотя мы являемся постоянными заказчиками. Ничего не подскажет, плохо знает ассортимент продукции. На письма отвечает не всегда, выборочно, по настроению. На звонки менеджеры не отвечают, потом рьяно уверяют, что пропущенных звонков нет. Могут перезвонить одним гудком и сбросить. Видимо у фирмы нет денег на рабочем телефоне.
Прошу руководство обратить внимание, иначе потеряете постоянного клиента.
10
5
نوفمبر 22 ، 2020
Смените менеджера! Ощущение такое, что её насильно там удерживают. Каждое слово приходится вытягивать. Отбила напрочь желание что-то заказывать.
9
6
سبتمبر 2 ، 2021
Девушка менеджер вечно занятая! Зачем тогда вам телефон если ни кто не может ни чего подсказать?
2
4
أكتوبر 4 ، 2020
Пленочные фасады аккуратно сделать не смогли, под пленкой оказалось достаточно много мусора. Переделать отказались, видимо, лучше не умеют. Деньги вернули, но потраченное время уже не вернуть и осадочек остался.
3
3
أبريل 30 ، 2019
Пленочные фасады, довольно широкий выбор фрезеровок и цветов.
3
2
أغسطس 22 ، 2019
Отличные фасады, хорошие консультанты
5
6
فبراير 23 ، 2020
Не исправляют свои же косяки! Ужасное качество! Ошиблись в размере фасада даже
3
3
مارس 27 ، 2020
Не понятно
6