Shatura
59 مراجعات
أبريل 1 ، 2024
Хотела бы выразить благодарность магазину мебели Шатура.
Заказывала встроенную кухню в новую квартиру. Обратилась в магазин. Составили проект, помогли подобрать цвет, стиль и внутреннее обустройство. Всё получилось стильно и функционально. Клиентский сервис на очень хорошем уровне.
Дизайнер Владимир - профессионал высшего класса. По результатам очень довольна как сервисом, оказанным компанией, так и установкой кухни.
Кухня была сложная, с большим количеством выпилов, поворотов, отверстий, встроенной техники.
Но, дизайнер все учёл вплоть до миллиметра, честно говоря, даже придраться не к чему.
Спасибо за индивидуальный подход!
Получилось именно так, как я хотела. Кухня светлая, легкая, уютная с включением золота. Очень функциональная, о шикарном дизайне можно и не говорить. И дизайн и эргономика. Качество на высоте. Все полочки, стыки и пазы вымерены до миллиметра. Спасибо большое.
Спасибо дизайнеру Владимиру за мою идеальную кухню!
Сборщику Владимиру отдельное спасибо. Все быстро, аккуратно и качественно.
5
نوفمبر 18 ، 2024
Хочу выразить благодарность работникам данной фирмы а в частности Владимиру и мастеру по установке тоже Владимиру ребята выполнили работу ответственно , сделали как хотелось несмотря на то что многие сказали что невозможно (другие фирмы ) установили посудомойку и добавили ящики в уже готовую кухню , по нестандартным размерам и кривоватым параметрам, огромное спасибо за работу, рекомендую обращаться не пожалеете
1
يناير 16
В магазин попали случайно, когда искали мебельную стенку. Хочу отметить, что мимо него езжу каждый день и на стоянке никогда не видел в "товарных кол-вах" автомобилей. Потому на него особо внимания не обращал и планов посетить не было. Но, каково было мое изумление когда зашел магазин. Большой, в двух этажах! Большое количество не только корпусной мебели, но и мягкой! Консультанты учтивые и не назойливые. Можно спокойно пройтись и прицениться. Мы приценились и взяли стенку. А через некоторое время еще и диван. В магазине оформили доставку. Привезли в ранее назначенный день, предварительно позвонив. Занесли в квартиру.
Магазином приятно был удивлен, покупками - доволен. Хотелось бы отметить менеджера Елену. Компетентный работник.
ديسمبر 13 ، 2024
Искали мебель в гостиную, заехали в магазин"Шатура", там нас встретила продавец Татьяна,она помогла нам подобрать то, что мы хотели, спасибо ей! Магазин отличный, есть большой выбор на любой вкус
1
أكتوبر 18 ، 2024
Отличный магазин, большой выбор мебели. Грамотный персонал: помогли в выборе мебели для гостиной. Заказали диван,стенку. Отличное качество, мы очень довольны!!! Рекомендуем!
2
يوليو 29 ، 2024
Широкий ассортимент товаров, на любой вкус, и скидочки бывают, и отношение персонала отличное и качество превосходное! Пять баллов однозначно!
أكتوبر 25 ، 2024
Искали мебель в гостинную. Заехали по дороге в магазин Шатура на ул. Куконковых
Нас встретила менеджер Татьяна. Подробно расказала и показала о преимуществах и недостатках тем самым помогла сделать выбор. Особо понравилось в общении, что небыло навязывания покупки. Привезли в согласованное время чере 2 недели после заказа. Стенкой очень довольны!
1
يناير 12
Очень комфортно! Внимательные и компетентные сотрудники. Особое спасибо консультанту Елене. Опыт, глубокие знания предлагаемой мебели и очень высокое чувство стиля.
1
مايو 8 ، 2024
Я часто покупаю мебель в магазине Шатура на Куконковых. Менеджеры очень приветливые и культурные. Владимир также является менеджером этого магазина в отделе по продаже кухонных гарнитуров. Работала с ним дважды. Первый раз столкнулась с ним 10 лет назад. Ничего плохого не могла сказать, поэтому в конце 2023 года обратилась снова именно к нему. Хотя меня уговаривали обратиться к девушке в Аксоне (где представляет интересы Давита мебель). Могу сказать так: Владимир до получения заказа очень любезный и удиляет тебе время, но стоит сделать заказ и внести предоплату - ты ему как клиент абсолютно не интересен. Звонила ему несколько раз, чтобы согласовать дату установки кухонного гарнитура. Постоянно он занят и говорит, что перезвонит как только отпустит другого клиента. В итоге звонка не поступала и мне приходилось ему перезванивать снова (и это было не один день). Кое как мы записались на определенную дату по установке. В итоге за пару дней нам звонят и говорят, что надо даты сдвинуть, хотя мы изначально предупреждали и специально ждали лишние дни, чтобы попасть в конкретные числа. Также я просила Владимира подобрать хорошую каменную мойку (пусть немного подороже, но качественную). Он нам подобрал, что через несколько дней она была в ужасном состоянии. Я ему позвонила и спросила , что делать. Попросил сбросить фото, конечно, я ему отправила на вайбер (как и договаривалиь). После этого он не отвечал на смс и на звонки просто не брал телефон. Надеюсь, что руководство как-то примит это во внимание и сделает выводы. Между покупкой первой и второй кухни я его посоветовала своей маме. Мама заказала у него кухню в итоге тоже пожалела. Когда она к нему обратилась, он обвинил ее, что это она сама виновата, что у кухни слезла краска. Я сделала вывод только один, что если меня спросят о том где качественные и хорошие кухни, я точно Владимира советовать не буду, а предложу обратиться к девушке в Аксоне на втором этаже. А не для кого не секрет, что мы всегда стараемся покупать дорогие вещи и мебель через отзывы от знакомых!!!!!!
3
1
سبتمبر 7 ، 2024
Большой мебельный магазин, мебель для всех комнат: кухни, диваны, столы, прихожие. Выбор большой и можно подобрать под любой бюджет.
فبراير 11 ، 2024
В очередной раз покупала мебель в салоне "Шатура" по адресу г.Иваново, ул. Куконковых, д. 48А.
В выборе и покупке мебели помогала продавец-консультант Елена Логинова. Огромное спасибо за качественную мебель, четкое и профессиональное отношение. Елена, спасибо Вам за оперативное решение вопросов при заказе и приобретении мягкой мебели и гостиной. С Вами было очень приятно общаться
2
يناير 13 ، 2024
Приобретала в данном салоне кухню , менеджер по кухням Александр помог с выбором по материалам , фасадам и самое главное оптимальный вариант по цене. В дальнейшем мебель в другие комнаты планируем приобретать тут , так как тут есть из чего выбрать.
3
ديسمبر 28 ، 2023
Жирный минус данному салону это менеджер отдела продаж кухонных гарнитуров - Владимир. При первоначальной встрече , вас встретит очень галантный , в наглаженном костюме тройке ,специалист , НО в дальнейшем абсолютно не фильтрующий свой " базар" товарищ. Мало того, что не слушает и не слышит пожелания покупателя , добавляет ручки к гарнитуру , а они изначально НЕ требуются, в вытяжке тоже не было необходимости поскольку плита электрическая , НО ее везде рисуют и навязывают к покупке , просила учесть тот счет, что вся техника будет встраиваемая , однако , забыли нарисовать микроволновку, да и навязает установку кухонного гарнитура только специалистами с которыми они работают и якобы не первый год , на минуточку , стоимость установки 30 000 рублей (именно тридцать тысяч) ... НО при этом если внимательно читать договор Компания в лице специалиста НЕ забыла , к примеру, при подписании договора , изначально, указать дату действия договора на месяц позже, чем внесена оплата, тем самым себе компания увеличила срок изготовления в одностороннем порядке и если ты не внимательно посмотрел даты , то жди кухню месяца так через 4 не ранее. Создать для клиента иные кабальные условия в договоре, к примеру , куча штрафных санкций , указать, что не несут ответственность за сборку третьих лиц , ВНИМАНИЕ, лиц которых они же навязали, других ты нанять не можешь, поскольку пропадает гарантия на кухню. Самая ключевая фраза из договора, примерно , звучит так : " .... При заключении данного договора , все обещания менеджера по продажам аннулируются и не имеют отношения к данному договору...." ....Много еще нюансов всех их не перечесть.
Почему же именно Владимир ??? Все очень просто, когда я очередной раз , написала ,что забыли микроволновку встроить в кухню, мне весьма недовольно ответили , дальше пошел разговор про дату договора , которую мне поставили " на будущее" и изменять не хотели. ВНИМАНИЕ, дата предоплаты 30 октября 2023 года , дата начала действия договора 29 ноября 2023 года , что продляет в одностороннем порядке срок изготовления , как я и писала ранее.... Ну ,а дальше , сотрудник магазина по имени Владимир , начал опускаться до личностей , некорректно выражаться про своих конкурентов , у которых я ранее приобретала мебель , почему-то посчитал , что имеет право лесть в карман покупателя и выражать свое неудовольствие с фразами : " ... я так и знал , что у вас денег не хватает ?????" ....и многое другое. Предоплату мы вернули, путем подачи претензии и подготовки в суд. НО даже в момент того , когда забирали у администратора деньги, Владимир посчитал необходимым в грубой форме на последок снова выразить свое неудовольствие. Даже есть аудиозапись , жаль , что сюда не прикрепляется. Вот такой , весьма печальный опыт .
1
1
نوفمبر 14 ، 2023
Сделали недавно заказ мебели за приличную сумму. Все обговорили, подписали, мы думали доставка по городу до дома будет 1300 руб, как было обговорено изначально. В итоге, после доставки товара доставщики и сборщик потребовал от нас 8000 руб (доставка+сборка)! За доставку понятно, за что взяди 4000 руб, так как рожители дивут на 9 этаже, смутило другое. Сборщик взял с нас 4000 рублей за то, что находился в квартире всего 5-7 минут, «сделал» деньги, так сказать. Это большой промах организации. Больше не будем обращаться в этот магазин НИ ЗА ЧТО. Они все хорошие только тогда, когда оформляют заказ. Потом их ничего не волнует! НЕ СОВЕТУЮ обслуживание и сервис этого магазина!!!
1
3
يونيو 21 ، 2024
Заказали шкаф,обещали 19 июня ,позвонила сама 20 числа сказали 21
Машина прибудет ,короче менеджер позвонил сказал что ещё недельку подождать 😩😩😩ну как можно обещать если не уверен в своих сотрудниках…Не хорошо как то…посмотрим что будет через неделю
1
1
نوفمبر 2 ، 2022
Очень довольны мебелью, качественная, красивая, удобная.
Грамотные менеджеры, вежливые, толковые, готовы все сделать так, как нам было необходимо. очень быстрое выполнение заказа, профессиональные сборщики мебели, молниеносно приехали, великолепно и быстро сделали свою работу. Мы очень довольны, рекомендую всем.
3
سبتمبر 18 ، 2024
отличный выбор кроватей, матрасов, столов, диванов и т. д.
1
أبريل 19 ، 2023
Отличный мебельный центр, большое разнообразие мебельных коллекций, можно подобрать мебель на любой вкус и кошелёк. Очень грамотные продавцы.
أبريل 29 ، 2022
Салон современной мебели,на любой вкус.Очень понравился широкий ассортимент и по цене можно подобрать,то что хочется. Продавцы профессионально помогут определиться с выбором и дизайном. Кстати дизайн рисуют бесплатно.
5
سبتمبر 19 ، 2023
Отличный салон только в момент покупки! Если дело доходит до претензий по качеству, начинаются проблемы. Добилась возврата стула с браком на фабрику в начале мая, уже сентябрь, ни ответа ни привета. Концов не сыщешь.
2
1
مايو 12 ، 2022
Хороший магазин. Большой выбор как корпусной так и мягкой мебели. Приветливые, грамотные менеджеры быстро помогли с выбором дивана, показали в каких тканях можно заказать (кстати огромный выбор цветовой палитры и фактуры). Спасибо!
3
أغسطس 21 ، 2022
Заказывали в детскую школьный уголок. Консультанты подобрали мебель подешевле, и качество хорошее. По срокам как в договоре,не раньше., 45 рабочих дней. Это не предупредили и я постоянно звонила, вот сказали бы сразу, что ждите 45 раб дней. Привезли и собирал 1 мастер,целый день. Собрал все хорошо,уточнял на какой высоте установить полки. В принципе, рекомендую. Выбор здесь большой.
3
مايو 30 ، 2022
Постоянно покупаем мебель в этом магазине, очень нравится ассортимент. Качество лучше, чем во всех остальных магазинах города. Ездим к ним из Лежневского района, обставили полностью весь дом - спальня, кухня, детская, гостиная.
Очень нравится персонал, всегда можно связаться с продавцом и уточнить какие-то детали. Предоставляют свою доставку и своих сборщиков. В общем всем рекомендую.
5
يوليو 25 ، 2023
Раньше магазин и персонал был лучше! После последней покупки его не посоветую! Менеджеру нужно было просто повторить заказ стола. В итоге: ручки и направляющие на ящиках совершенно другие😔
1
1
ديسمبر 23 ، 2023
Несколько раз покупали мебель. Доставили и собрали быстро. Качество мебели отличное. Проблем ноль.
2
مايو 13 ، 2022
Очень долго выбирала сыну стол и шкафы для учёбы. Вот купила в Магазине на Куконковых, Шатура. Выбирала долго, но мне все очень хорошо рассказали и нарисовали дизайн комнаты. Привезли через неделю и собрали то же быстро, а главное качественно. Теперь только в этот магазин за мебелью.
4
يونيو 27 ، 2022
Родители заказывали гостиную. Заказ 3201114. Очень красивая гостиная. В салоне менеджеры все показали, рассказали. Привезли быстро, даже не ожидали, ранее в другом магазине был плохой опыт. Сборщики собрали все за час. Довольны. Обязательно вернёмся туда снова!
2
مايو 27 ، 2021
Замечательный магазин, огромный выбор, покупали стулья, стол и спальню все очень качественно сделано!! Брали все в магазине на Куконковых, консультировала и оформляла продавец Елена, очень грамотный и профессиональный сотрудник!!! По срокам тоже не подвели! Остались абсолютно всем довольны! Рекомендую! Вернёмся ещё не один раз туда!
6
يناير 9 ، 2023
Хороший магазин,заказывали диван,стенку,столик и многое другое,отличное качество, мы очень довольны!!!
3
يوليو 26 ، 2022
Очень понравился магазин. Вся мебель очень красивая. Покупали там диван. Остались довольны покупкой. За мебелью только туда поедем. Спасибо продавцам.
3
نوفمبر 8 ، 2022
Вежливая,очень приятная консультант Татьяна,показала и помогла выбрать мебель. Спасибо!
3
سبتمبر 13 ، 2021
Отличный магазин, хорошие, адекватные продавцы. Всё показали, объяснили. Покупкой довольна. Покупаю мебель не в первый раз, качество отличное
7
يناير 27 ، 2021
Заказала мебель 9 октября 2020г. По договору срок изготовления 45 рабочих дней. Ни через 45, ни через 55 мне никто не позвонил. Когда я решила узнать сама, что же с моей потенциальной мебелью, выяснилось, что про меня просто забыли!!! Менеджер получил свою мотивацию за продажу и успокоился.
При этом заказ я должна была сделать очень срочно, т.к. по конфиденциальной информации через два дня у них должны увеличиться цены. Доставка так же положительных эмоций не оставила - мои просьбы и пожелания по времени были проигнорированы уже, полагаю, директором данного магазина. Для понимания: претензии не к тем, кто развозит мебель, а к тем, кто их координирует.
К качеству мебели и сборке претензий нет, но ведь эти работы производили другие люди.
6
3
ديسمبر 14 ، 2023
Сходите, сделайте глаза круглые от цен.
نوفمبر 21 ، 2020
Неприятный осадок после посещения магазина. Грубые продавцы, не дали нам даже посмотреть ассортимент из-за того, что муж забыл дома маску, для них это оказалось важнее чем продать товар. Почему в магазине нет масок для посетителей в таком случае? Нам не предложили маску, а просто не дали даже зайти, при этом в спину нам потом сказав: "Вы можете быть свободны!". Это вы можете быть свободны дорогие продавци, вы упустили свою выручку в то время когда магазин был пустой, ни одного покупателя, а вы так глупо потяли свою прибыль. Не забывайте, что в городе полно магазинов и надо ценить посетителей, клиент в любом случае всегда прав. В этот день мы нашли всё что искали в другом более лояльном магазине, а вы остались с носом. Сюда мы больше не поедем.
5
7
يناير 23 ، 2024
Персонал, выбор товаров.
2
مايو 9 ، 2022
Очень навязчивые менеджеры, спокойно посмотреть мебель не дают, а после того как дала телефон, названивали несколько месяцев
вызывая негатив.
3
4
نوفمبر 12 ، 2021
Заказали мебель 28.09.21,привезли не полностью, мало того что на мебели есть сколы, так ещё и докомплект привезти не могут, ждём уже месяц! Ужасное отношение к покупателям, будем обращаться в Защиту прав потребител
3
5
مايو 30 ، 2022
Большой ассортимент, грамотные менеджеры, адекватные цены.
3
أغسطس 31 ، 2022
Один из самых лучших мебельных магазинов города
3
أغسطس 23 ، 2020
Навязчивость продавцов мешает ознакомиться с ассортиментом.буквально ходят по пятам, больше мешают,чем помогают .в итоге когда всетаки выбор был сделан,не смогли разложить понравившийся диван , обсуждали свои дела .
6
1
أغسطس 21 ، 2021
Дорого, качество не идеальное, но выше среднего, доброжелательные консультанты
2
3
ديسمبر 10 ، 2021
Широкий ассортимент, приятная девушка менеджер. Доставка платная, подъем на этаж тоже. Заказ ждали дольше, чем было обещано, но не дольше, чем прописано в договоре.
3
أكتوبر 2 ، 2021
Часто заезжаю в этот центр. Два раза делала покупки, выгодно.
6
أكتوبر 26 ، 2020
Широкий выбор товаров на любой вкус и кошелек. Вежливые консультанты
4
1
يناير 15 ، 2020
Хорошая, достаточно качественная мебель. Приятное обслуживание. Хорошие скидки от производителей.
4
1
ديسمبر 7 ، 2021
Хороший магазин. Обновили ассортимент.
7
فبراير 16 ، 2020
Большой красивый магазин мебели, компетентные продавцы дали полную консультацию. Очень понравился
4
1
أكتوبر 29 ، 2020
Отличный магазин в городе.Цены приемлемые.Прекрасные консультанты.Радую скидками и акциями.Рекомендуем
4
1
فبراير 18 ، 2023
нормально
3