Всем Доброго вечера !Постараюсь быть объективным,выбрав эту компанию для покупки мебели.Я пришел в офис на Новолитовскую 15
Заказали шкаф в прихожую у менеджера ,зовут его Андрей.Обещали привезти до Нового года,а на договор сказали не обращать внимания до 45 рабочих дней.В итоге шкаф привезли только через месяц 11 января.И тут началось. Чтобы привезти и собрать шкаф мне пришлось потратить рабочий день,тк доставка и сборка только по будням.Шкаф привезли,сидим ждём сборщика,пока я не позвонил в службу сервиса со мной никто и не связался.В итоге сборщик мне сказал что он приедет в 21-00.Ну так себе идея подумал я и уехал по своим делам.Через какое то время позвонил сборщик и сказал что приедет через минут 15 .Естественно я все бросил и поехал обратно.В процессе сборки шкафа ,сборщик обнаружил что ,комплектность шкафа не полная,а вернее просто перепутали одну деталь и шкаф собрать не возможно.При этом стал от меня требовать оплатить сборку в полном обьеме,объясняя что он сюда бесплатно ездить не намерен.При всех текущие проблемах менеджер трубки не брал и не перезванивал.В итоге сборщик ушел ,а у меня в коридоре поселился на месяц полушкаф Шатура и пару досок.И вот что меня убило .За все это время никто не позвонил и не извинился за свою не компетентность.Просто пропали .В этой компании отсутствуют руководители,выйти с ними на контакт не представляется возможным.Также при сборке сборщик запорол одну деталь и одна оказалась с дефектом.И опять молчание!!деталь после привезли только 3 февраля.Приехал тот же сборщик,разобрал полусобранный шкаф и обнаружил что деталь опять он привез не ту!В итоге в коридоре досок еще прибавилось и сборщик ругаясь,что опять приехал бесплатно уходит.Звоню менеджеру Андрею,а он опять трубку не берет!
Позвонил на горячую линию в итоге мне обещали позвонить обязательно до 21-00
Время 21-45мне так никто и не позвонил
Делайте выводы господа,кто вы для этой компании!!И главное,эта мебель не такая качественная как они себя позиционируют.Прикладываю фото с зазорами.Сразу прошу прощения за возможные ошибки в написании текста!Продолжение следует
إظهار رد العمل التجاري
Oleg T.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Заказ был сделан 21 августа, стол и 4 стула. Менеджер озвучила сроки в две недели, специально выбирал мебель с ближайшей доставкой. До сих пор заказ не приехал, менеджер, как оказалось, уволилась, в службе сервиса все время переносят срок доставки готовой мебели.