Провайдер просто дырка. Вызывал на дом мастера. Постоянные обрывы инета. Скорость низкая. Пришёл, сделал замеры скорости. Приговорил роутер. Но я то знаю что совет шляпа. У людей за месяц может быть один выходной и весь проходит с бубном в поисках инета!!! Как же вы достали!!!!
4
2
Светлана Аверина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Самый лучший провайдер города Щёлково, провели кабель новый, в договоренный срок пришёл сотрудник и все поменял, спасибо за вашу работу!
2
6
Ирина MISHKINA
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Интернет постоянно тупит. Совсем не тянет. Почему не работает интернет за что мы платим деньги.
3
1
Вадим
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
15 лет с компанией и никаких плюшек, скидок и прочего для "старичков". Ушел к конкурентам, у которых по цене дешевле вышло и скорость в 2 раза больше.
3
2
Анастасия Шпак
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Пользуемся уже очень давно.
Все устраивает.
Хороший скоростной интернет .
Проблем нет .
Мы давольны
2
6
Влад Лавров
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Качество интернета максимально ужасное,так же замечаются постоянные перебои интернета.
3
Иван Дьяков
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Отвратительно, скорость интернета намного меньше чем заявлено, часто отключают интернет
4
1
Александр Нестеров
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Не дазваница
Плахой сервес не каму не саветую кансультацию не получить. Дозваница не вазможно наверно пара прекращать работу
6
Ксения Загуменнова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Это просто ужас!!! Интернет на работает . Вчера невозможно было дозвониться. у соседей наших такая же ситуация с этой же фирмой. Сегодня дозвонились , предложили поменять роутер, что поделать, роутер то у нас новый))) но тем не менее, сказали что у них проблем нет. Прекрасно! Можно смело уходить от них
10
Ирина Зарубина
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Уже 10 лет пользователь, нет замечаний , работают без перебоев
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Грозный
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Отсутствие техподдержки говорит о некомпетентности провайдера. Вырубили связь и смылись в норку, идеальный план для тех, кто явно *** работает
5
Саня
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Уважаемые создайте уже свой приложение замучили вы своих абонентов и постарайтесь держать интернет стабильно а то часто сбои спасибо
4
On On
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Хотите честный и правдивый отзыв? Как провайдер неочем, интернет неочем, вечные отвалы и падения скорости и да это не роутер тупит .Думайте сами подключаться или нет, но совет обойти стороной.Надеюсь уберегу тех кто хочет подключиться к ним
3
Маркус Троянски
مستوى 7 خبير محلي
مارس 8
Крайне нестабильный интернет
3
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСАНДР ГРИШКИН
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Полный шлак, уровень 00 годов, постоянные перебои. Будем менять провайдера!
3
1
K.А.K.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
С каждым годом все хуже.
Скорость оплаченная не соответствует действительности. Систематически резко пропадает в одно и тоже время потом оживает. Клиентов о работах не уведомляют... А зачем? Утром проснулся или на сайт! И вечером, перед сном! Они там напишут! ... Интернет же проблема клиента, а не провайдера. Зачем уведомлять то?!
И если они что то меняют в настройках то вы можете погуглить настройки или на след день в 6(шести!!!!! В 21 веке) интервал ждать их высочество !!!
Безобразие
21
1
Анна Р.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Отвратительный интернет , до поддержки не дозвониться.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Марат Чанышев
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Настойчиво предлагают подключение новый дом микрорайон финский д1. Не соглашаюсь так как потом будут проблемы и я это знаю. Кто знает какие ещё провайдеры в этом доме?
6
1
Олег Мастеров
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
За три дня подключили дачу,я в восторге, молодцы
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Николаевич
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Хорошая компания в Щёлково, нормальная цена, особенно если сразу на длительный срок оплатить в офисе, получается дешевле, минимальное количество сбоев или отключений, скорость в целом выдерживает заявленная, рекомендую
1
14
Captain Redis
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2019
Работают в будни и выходные, есть круглосуточная поддержка, неудобный только вход с высокими ступеньками - не всем удобно подниматься.. Работники раньше были вполне отзывчивые, но в последнее время попадались не совсем компетентные. Один из случаев - когда были проблемы с интернетом (грешили на кабель, что штеккер расшатался и поэтому отходит кабель), пришёл специалист по нашему обращению, заменил наконечник у кабеля как и просили, но при этом переправил все настройки роутера и сказал, что вся проблема именно в нем, ибо старый. И ушел, даже не оставил нникаких пояснений, хотя мою сеть переименовал и пароль сменил. Дома его принимала бабушка, которая ничего не понимает толком, а я очень долго потом возмущалась и переименовывала все обратно. При этом интернет все равно, как и прежде, отсутствовал. Купили по совету мастера новый роутер - ситуация не улучшилась, интернет все равно вечно пропадал. Помог сотрудник из круглосуточной поддержки - оказалось, роутер невиноват был, а были проблемы с кабелем. Благо заменили его нам бесплатно. Хотя потратились получается напрасно.
9
15
Александр П
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Провайдер вполне достойный! Мы с ним пятый год. Нареканий на работу нет. Персонал отзывчивый и компетентный. Доступ к сети обеспечен всегда. Минус одна звезда только за то что "приемно-распределительное" устройство на крыше дома (в нашем подъезде) часто не работает по причине отключения элетроэнергии в подъезде. Я понимаю что это не проблема провайдера, но хотелось бы исключить и этот пункт из списка нареканий!!!
5
24
Lemmures
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Неактианая тех поддержка, вечные просадки скорости, скорость вообще молчу, с телефона при раздаче usb модемом, скорость быстрее в разы
7
1
Сергей Михайлов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 14
Нет терминала для оплаты
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Витковская
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Подключала интернет , все сделали быстро и тариф подходящий) качеством работы довольна) до этого пользовалась Ростелекомом - отвратительно) спасибо Щёлково-net.
5
Евгения Е.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Телефон круглосуточной службы всегда недоступен - или занято или трубку не берут.
3
Нютик Н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Ужасный интернет, до поддержки не дозвониться!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Скоба
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Постоянные перебои с интернетом, техподдержка не разбирается в оборудовании,даже своем, по городу у меня порядка 30 точек Щнет было, за последние 4 месяца половину перевел на Мегафон модемный, работает лучше, да еще и дешевле! Частично на ростелеком перевелся, Щнет хочет 9000/месяц за точку 100/100 (юр тарифы) с ростелекомом договорились за 2500 + внешний IP, а мегафон так вообще 400р/месяц, скорость 150/40.
13
Светуля
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Что это за компания такая ,договор не заключили, пришли подключили а я даже не знаю как платить какой номер,контора странная ...
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория С.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Вообще не работает. Синуту грузит минуту смотришь.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
***
مستوى 11 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Хорошие сотрудники!Сделали всё быстро!
2
إظهار رد العمل التجاري
Antony Lipckins
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
К работе офиса претензий нет. Был всего пару раз, всегда быстро (может быть везло из-за редких посещений :) )
1
4
Антон Матвеев
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Не устроило меня то что скорость интернета не стабильна. При заявленных 100мб/с её реально не бывает никогда. Выше 50 не поднимается. Перешёл к другому оператору. А так же не нравится то что нет тв по обычному коаксиалу.
4
3
Денис Денис
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
13 лет с Щелково-нет. Постоянные проблемы с интернетом. То скорость упадёт, то вообще отключился. И за эти 13 лет не было ни одной акции для постоянных клиентов. Делают только для новых, чтобы подключались. Ни скидок, ни системы кэшбэка, ни баллов, ни подарочных бонусов за постоянные сбои. Альтернативы нет, поэтому, приходится сидеть на нём.
14
1
Андрей Тунгусов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Дорогой провайдер, а связь слабая.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Жданова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Отвратительный провайдер! Звонки в техподдержку платные, телевизор почти не работает, вайфай на двойку.Мой совет, поищите провайдера, который уважает своих клиентов! Буду стараться сделать все , чтобы люди не получили такое обслуживание как мы.
14
Milka 21
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Связь хорошая, перебоев в работе почти не было за 6 лет пользования. В колл центре помогают, правда не всегда могут подсказать инфо по тарифам.
1
4
Михаил
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Все хорошо, но щелково нэт звучит немного по кавказски и немного не патриотично для щелково.
2
5
Ольга Канашкина
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Нет нареканий. Всё своевременно, качественно не дорого.
6
Андрей Костин
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Если есть по району что то лучше, скажите мне я проверю. Пока могу сказать что провайдер лучший в щелково!
2
6
сергей.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10
Состояние сбои
إظهار رد العمل التجاري
Слава Сидоров
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Раньше был отличный провайдер. Сейчас сервисное обслуживание не делают, кабели не меняют в подьездах.
6
игорь иго
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Первый раз подключал, сказа объем услуг. Пришел мастер, потыкал че-то и собирался уходить, я ему напомнил что не доделал. Так оказалось ему не говорили.
1
3
Артём
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Хороший провайдер, не так давно я с ними!Ну за месяц что могу сказать, интернет хороший - 100 мбит!Перебоев пока не было!Что будет дальше посмотрим!Пока всё устраивает!
12
Василий Сандик
مستوى 9 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Не интернет а кусок Г........
самый плохой интернет в этом городе . Постоянные сбои в сети , платил по 600 рублей за 100 мегабит в то время ещё не знал что есть другие провайдеры которые не заламывают так цену , 400 = 100 мегабит оптимальная цена .
Мало того что заявлено было 100 мегабит у меня наблюдалась скорость в 40-50 . Ещё и сбои интернета в подарок .
22
1
Dima Osipov
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Отвратительно работает!!! Последнее время всё время виснет!! Не советую от слова совсем!!!!
6
2
Э.К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Сегодня 1 февраля 2022 года, не работает интернет, не работает сайт ,не работает телефон, робот говорит- на данном направлении перегрузка ! Что происходит?
8
Людмила Химишинец
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
Вы задолбали блокировать все сайты с причиной о том что суд так решил покажите этот документ с подписью и печатью!!!! Вы ущемляете мои права. За что вам платить, за заблокированные сайты в которых ни единой рекламы нет, разуйте свои глаза. Нет на вас управы подам жалобу и в суд сама обращусь!!!
10
1
Яковлев Кирилл
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Ужасный сервис, 01.02.2022 примерно в 15:00 отключился интернет, провайдер телефон сбрасывает, их сайт не доступен. Даже нет возможности понять в чем причины сбоя.
6
Артем шеркажухов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Ужасный нет, просто худший, служба поддержки работает по 1му шаблону ( на нашей стороне всё в порядке, перезагрузите роутер) через 2 дня перехожу на другова провайдера. Терпения больше нет(