بحث

Шебекинский район электрических сетей

قيِّم هذا المكان

Stilldrive .

مستوى 5 خبير محلي

Ул. Мочалина, г. Шебекино, маленькая выдержка из жизни: шел месяц сентябрь 2023, заканчивал внутреннюю отделку дома чтобы переехать с семьей. Заметил скачки напряжения в доме, показал своиму электрику чтобы он проверил. Установлены реле напряжения и диф автоматы. Убедившись, что проблема не с моей стороны позвонил в прекрасную компанию россети вызвать специалиста. К сожалению их нету, деградация полнейшая как с советом установить заземление, которое как система защиты и была установлена, как оказалось бестолку. В декабре на мою жалобу мне позвонил сотрудник(инженером, то есть специалистом язык не повернется назвать) обьясни,л что непростая ситуция в приграничье и у всех так. Январь месяц все ухудшилось. Скачки напряжения участились, узнал что у соседей сгорел холодильник. У меня все цело, система защиты отработала на 5. Вызвал по телефону, продублировал на сайте, обращение. Ответ стандартный что у меня проблема, все в соответствии с гостом. Занял денег на стабилизатор напряжения, заказал, начал ждать. 6 февраля ночь бесконечные вырубания света ночью и срабатывания диф автоматов. Утром стабилизатор приехал , с ребенком собирался пройтись пешком забрать его с озона. Метров 300 от дома отошли и я увидел над собой ту самую причину полугодового мучения (участок обугленных проводов между двумя опорами) позвонил на гор линию. Приехала группа быстрого реагирования с биноклем. Вызвали кран за 30 мин устранили мои мучения. Деньги за стаб вернул. Все довольны. Вывод пока за них не найдешь причину, ничего не сделают. Мои искренние пожелания добра за выполненную работу. А также чтобы к вам относились ровно также как вы к своей работе.

Игорь З.

مستوى 2 خبير محلي

17 ноября 2023 в присутствии аварийной бригады проезжающий с отходами трактор ЖКХ порвал воздушную линию электропередач 380 вольт, от которой запитано одно из зданий. В результе было обесточено несколько зданий, находящихся рядом с трансформаторной подстанцией, по улице Ленина и Докучаева. Сотрудники аварийной бригады при обращении к ним устно сообщили, что доложили своему руководству и что заявка на устранение неисправности принята. С 17 по 21 ноября никаких мер по устранению аварии со стороны РЭС не было принято. 21 ноября мною была сделана заявка по телефону на горячую линию единого контактного центра Россети Центр №12723814. Через некоторое время я получил СМС сообщение: "Запрос не принят, не в наших сетях. В обслуживающую организацию". Поехал лично в Шебекинский РЭС, где на моё устное обращение не представившиеся трое сотрудников, находившихся в диспетчерской, в неприязненной манере сообщили, что они в курсе ситуации, но устранять повреждение и подавать напряжение на соседнее здание не будут, так как эти линии не находятся на их балансе. На просьбу включить не повреждённую линию, мне было предложено провести техническую экспертизу за свой счёт линии, не имеющей визуальных повреждений. После уведомления о моём намерении обратиться по данному факту в прокуратуру в течение 20 минут к подстанции прибыла аварийная бригада, которая после консультаций по телефону "с начальством" включила автомат защиты, находящийся внутри подстанции. Электропитание на мой объект было подано. Интересно, эта организация со всеми своими абонентами так "взаимодействует" или только мне "повезло"? Для справки: порванные провода на данный момент так и лежат в мокром снегу в 1 метре от забора моей территории и в 50 см от проезжей части. Слава Шебекинским энергетикам!

Дмитрий Есенков

مستوى 12 خبير محلي

Отношение к людям жуткое!! Снова невозможно дозвониться до оператора по горячей линии!!!!!! Какая жуткая бюрократия! Советские годы отдыхают. Проще лично приехать и решить, но всвязи с ситуацией, это тоже не возможно!

Максим Горпинченко

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительная организация, которая кормит завтраками, не выполняет обязательства, даже оплаченные работы не хочет выполнять уже 4 мес. Отзывы из разряда какие замечательные, это явно родственники и сотрудники РЭС оставляют. Дополнение от 07.11.22: Не знаю в отзывах ли дело или так совпало, но бригада приехала через 2 два дня после публикации отзыва, и за час всё четко сделала. Вот к кому притензий нет так, к тем кто работает руками. Допущу, что позитивные отзывы именно на ребят из бригад касаются. Ну а по тем кто организует процесс, мнение не поменялось.

Ирина Суслова

مستوى 2 خبير محلي

На переулке Ломоносова третьи сутки горит свет во дворе. Невозможно никуда дозвониться!!!

Лидия Шевцова

مستوى 2 خبير محلي

Постоянно нет света на одной улице жаловаться бесполезно Шебекинская Рэс бесполезная организация

Ульяна Белгородская

مستوى 7 خبير محلي

о "работах" с отключением эл. энергии с 8.45 до 22.00 нужно предупреждать население заранее! В такую жару сидеть без воды - это просто издевательство. Никаких стихийных бедствий и аварий вчера-сегодня не произошло, а значит работы ваши - плановые. Могли бы и предупредить заранее на своем сайте или через главу поселения.

александр б.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное предприятия, врут постоянно, езжу каждый день говорят завтра подключим после оплаты всего долга прошла неделя ,свет досихпор не подключается, закон для них не работает должны в течение двух суток подключить, куда жаловаться кто сталкивался с этим?????

Владимир Неткачев

مستوى 13 خبير محلي

Это Богом забытое место! Государство в государстве, туда наверно идёт идёт отбор по категори чем хамство, неуважение м наплевательского отношения к людям!

Любовь Выглазова

مستوى 2 خبير محلي

Руководство Шебекинских РЭС относится к заявкам и просьбам в содействии просто отвратительно!!!Я подала заявление 25.02.21 г. потом 13.07.21 г. все об одном и том же вопросе: о содействии в демонтаже бросового безхозного металлического троса, который навис над освещением линии эл.передачи. Но отписались, что трос не их и не будут его убирать. А угроза обрыва его очень большая, в любой момент может оборваться и упасть на людей, проезжающие машины по дороге ул. Ленина в г. Шебекино. Тем более на крыше МКД Ленина 89 работают строители, могут задеть этот трос! Это большая вероятность. Вот так они работают. Еще проблема к ним дозвониться вообще не возможно!!! Кошмар какой то, переключают к операторам, играет музыка и все....! Все для людей , все для народа!!!!!

Елена Л.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день. Ежемесячно вношу абонентскую плату точно всрок и без недоплат. За октябрь пришёл долг 5586 р.!!! и смс с угрозой отключения электричества. По Viber отправила фото счётчика и квитанции об оплате в "Белгородэнергосбыт", Переписку вела с ними целый день, толку-ноль. На мой вопрос о происхождении долга ответа не поступило. Денег на исковое заявление тратить не буду, обращусь за ответом сразу к В. Гладкову. Знаю, что это человек дела. Уважаемые работники РЭС, при таком количестве отрицательных отзывов, может, стоит уже что-то менять в системе работы?!

Владислав Ткачев

مستوى 7 خبير محلي

Вся работа построена на вранье!!!! Самая отвратительная служба!!! Сотрудники не справляются со своими обязанностями!!!! КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО?

Оптимист

مستوى 7 خبير محلي

В селе Графовка на пяти улицах до обеда дня включены фонари, а вечером долго не включаются, что-то всё наоборот сделано.

Приветствую Земляни

مستوى 2 خبير محلي

Идёт 6 месец как попросили заменить электросчетчик

Алина Б.

مستوى 3 خبير محلي

Сколько раз не обращаемся, ни чего ни решается сразу. 24 часа сидим без света, от которого работает отопление и вода. И это зимой!!!

Геннадий

مستوى 6 خبير محلي

Обращался в РЭС за услугой. При составлении договора вопросов не возникло. Но когда прошло время по договору его не исполнили так как начали придумывать какие то не понятные истории типа не одни вы у нас. Если бы у них была бы конкуренция я бы не когда к ним не обратился. Обслуживание на самом низком уровне!!!

Дмитрий Анатольевич

مستوى 7 خبير محلي

Невозможно дозвониться. По телефону отвечает робот. Если ответит специалист, то говорит сейчас переключу нужному специалисту и потом играет музыка до бесконечности. Заказывал обратный звонок, никто не позвонили. На сайте в нет той услуги которая мне нужна.

Алексей А.

مستوى 4 خبير محلي

Невозможно дозвониться. Заказывал обратный звонок, так и не позвонили. На сайте в личном кабинете нет той услуги которая мне нужна (хотел с 220 перейти на 380)

Dmitry Yakimenko

مستوى 10 خبير محلي

Очень плохое отношение, смотрят в глаза и Врут, и м вообще наплевать на граждан, что хотят то и делают! Только и меют , что ганять в управляющую компанию и на свободу , а те обратнно к ним.

Второй пилот Дринкинс

مستوى 3 خبير محلي

Очень хорошие, добрые и отзывчивые люди работают в этом сцперсовременном здании! Настоящие профессионалы, которые всегда придут на помощь!

Руслан

مستوى 18 خبير محلي

Позвонил из за отключения света, ни кто не ответили, пришлось смотреть на сайте этой же организации!

Наталья Викторовна Дудникова

مستوى 11 خبير محلي

По заявкам на выполнение работ не дают обещаний, а практически сразу их выполняют, только электрики не всегда компетентны.

Вася В.

مستوى 2 خبير محلي

Отключают свет когда вздумается! Ни уведомлений, ни объявлений. Надо подключить дом, а отключают всё село.

светлана зерщикова

مستوى 4 خبير محلي

Очень плохое отношение к потребителям,в кабинете 129.Подали заявку по повторное подключение электроэнергии( оборвались провода от столба к дому),в результате просидели без электричества неделю. Посылали с Харьковской на Свободу и обратно и никто ничего не хотел делать.

Дрон

مستوى 9 خبير محلي

Сталкивался. Все пучком. Молодцы. Хорошо работают.

Кристина Cristina

مستوى 10 خبير محلي

долго ждать очередь, может мне так попадает, что много посетителей.

Шебекинский район электрических сетей

26 مراجعات