Shinservice
620 مراجعات
نوفمبر 1 ، 2024
Несколько лет обслуживаюсь в сервисе в г. Балашиха. Особый респект и слова благодарности Максиму Яковишен. Супер обслуживание, оперативно, четко, поеятно, профессионально. Боагодарю всех ребят и особенно Максима за его дрброжелательность, терпение и клиентоориентированность. Побольше бы таких людей!!!👍🤝
1
2
نوفمبر 3 ، 2024
Супер сервис! Обслуживаю машину уже более 5 лет. Всегда всё во время, на высоком профессиональном уровне! Удобная форма записи и подтверждения! Персонал - профессионалы! Всегда помогут, подскажут! Подберут необходимый расходный материал! И не менее важно - гибкая система скидок! Ребята - Вы супер!
2
2
أكتوبر 30 ، 2024
30.10. была записана на шиномонтаж. Прекрасная команда! Спасибо за оперативную, чёткую и профессиональную работу! Отдельное СПАСИБО Максиму Яковишину. Ответил на все вопросы, грамотный и вежливый специалист.
فبراير 14
Персонал грамотный, вежливый, приятно иметь дело с такими. В зоне ожидания комфортно. Рекомендую пользоваться только Шинсервис.
Работники вызывают доверие. Всё отлично!
2
نوفمبر 18 ، 2024
Очень хорошо и профессионально работают. Достаточно быстро поменяли колеса. Уже наверное третий год тут переобуваюсь. И близко, и удобно, и недорого.
4
نوفمبر 8 ، 2024
Покупал шины Bridgestone Blizzak Spike SUV 225 60 R17 26.10.2024 г на сайте компании . Оставалось в налии три шины. Перед заказом уточнил будет ли бесплатная замена шин по акции , если приобрету эти три шны . Ответ был однозначный : конечно. После чего приобрел шины на сайте. 7.11.2024 по приезду в шинный центр на Окольной ул 3А в Балашихе мне было отказано в предоставлении услуги бесплатного шиномонтажа, со словами о том , что компания может отменять акции в любой момент по своему усмотрению , а акция вообще была до 16.10.2024 . И было предложено заменить шины за 5880 рублей, от чего отказался.
1
أبريل 16
Давно пользуюсь услугами шинсервиса, всегда остаюсь доволен! Приобрёл шины летние, шиномонтаж бесплатно))очень приятно! Плюс зимнюю резину моют, что не везде делают! Работа сотрудников шинсервиса на 5 +!!!
1
مارس 30
Приехал менять резину. Все четко, быстро вежливо, чисто, профессионально
Но!!! Допов накидывают сверх меры.
Переобувка и балансировка 12 000 вышла
Будьте внимательны и не соглашайтесь на всякие там смазки и пр
1
يناير 13
Замечательный магазин и сервис по ремонту и установки колес , резины !!!
Персонал доброжелательный, вежливый и самое главное для меня был заинтересован РЕШИТЬ мои проблемы с дисками !
Месту ставлю 5 из 5 .
2
نوفمبر 23 ، 2024
Отличный магазин и автосервис. Менеджеры всегда дадут нужный совет, а работники сервиса быстро и качественно сделают свою работу. Обращаюсь не в первый раз, всегда остаюсь довольным.
3
أبريل 14
Профессиональные менеджеры, кладовщики, монтажники. Быстро и качественно выполняют свою работу, несмотря на высокий сезон время ожидания сокращено до минимума. Качество товара очень хорошее.
1
أكتوبر 30 ، 2024
Отличный сервис , доброжелательные сотрудники. Подскажит , раскажут , посоветуют. Рекомендую , мне всё нравится ! Рустам и Данил профи в своём деле.
نوفمبر 8 ، 2024
Нету фиксированной цены! 😡😤заезжал на сход развал Kia rio R15 размер самому мастеру нету вопросов а вот человек который ходит с какими-то бумагами просто на глаз определил цену во всех местах по Москве и Мос обл где делают сход развал цена от 1500 до 2500 и это еще зависит от сложности бывают старые машины с которыми трудно тогда бы я понял но у меня та относительно новая машина мастер поднял машину левый рулевой наконечник подтянул и все остальные все в порядке и за это тот человек который ходит зарядил на глаз просто 3200 рублей
Куда смотрит Администрация ощущение после этого ужасное больше никогда сюда не приеду и не буду рекомендовать кому либо
Люди которые читают могут сказать что это норма поверьте я во в многих сервисах обслуживал свои машины и во многих местах цена от 1500 максимум 2500 это для радиуса R15
3
3
نوفمبر 14 ، 2024
Компания очень хорошая хорошие сотрудники благодарю директора компаний за качественную работу всем рекомендую эту компанию спасибо большое начальству и сотрудникам
أبريل 23
несклолько лет подряд пользовался тут услугами шиномонтажа.
качество данной услуги изменилось от очень хорошего до отвратительного.
например техногологическая мойка теперь это просто намочить водой.
удаление скотча от старых балансировочных грузов это теперь доп. услуга которую мастер-оценщик пытался навязать.
в этот раз мастера отличились недокрученным золотником - за 4 часа колесо стравило полностью.
ценник - тоже неправданно вырос с осени 2024 для обычного паркетника с 16-ми колесами + 1500руб.
также судя по резкой смене персонала в организации стало в целом "не очень".
в общем больше сюда не обращусь.
أكتوبر 15 ، 2024
Отличный шиномонтаж👍. Удобный и понятный сайт с множеством различных полезных функций и доступным интерфейсом. Отдельно порадовало наличие личного кабинета с возможностью
просмотра отчетов о выполненных работах. Очень удобная запись, вежливый персонал, а так же короткие сроки выполнения работ. Рекомендую 👍
2
نوفمبر 16 ، 2024
Добрый день!
Я очень рад, что воспользовался услугами этого сервиса.
Мне оперативно оформили заказ и услугу хранения шин (при покупке шин - хранение 1 сезон бесплатно!); при том, что есть загруженность - на пост машину загнали быстро. Все супер, сотрудникам - огромное спасибо!
Всем удачи!
1
مارس 3
Хочу предостеречь всех тех, кто еще планирует или уже собирается обращаться в данную контору, в частности, приобретать здесь аккумуляторы. Здесь самые хреновые аккумуляторы, самый блевотный сервис, нулевая клиентоориентированность и ужасное хамское отношение сотрудников, избегайте взаимодействия с данной компанией при любой возможности. После того, как вы занесете им деньги, с вами будут разговаривать "через губу", игнорить, а многолетняя гарантия на продукцию будет радовать вас только "на бумаге", при любой рекламации Вам найдут любую (в т.ч. надуманную) причину, чтобы отказать.
Моя история взаимодействия: в декабре 2023г. приказал долго жить проработавший долгие 6+ лет аккумулятор на моем авто, реанимации через его зарядку не привели к положительному результату, решено было покупать новый, и выбор пал на данную сеть Шинсервис, благо магазин был совсем рядом, цены и условия (скидка за сдачу старого) на аккумуляторы были плюс\минус как везде. Выбор пал на AKOM EFB 75 Ач, стоившую на тот момент более 9к руб., также обнадеживала гарантия на целых четыре года.
Далее, спустя чуть более года бережной эксплуатации в батарее был обнаружен дефект, делающий невозможным его нормальную эксплуатацию — быстрый разряд (в течение нескольких дней простоя автомобиля), причем разряжался аккумулятор даже будучи отключенным от бортовой сети автомобиля. Пробовал зарядить до максимума внешним зарядником, но хватало батареи также на неделю-две максимум. Ну чтож, не беда, подумал я, ведь есть же гарантия! Целых четыре года)) Как я ошибался, веруя в это!
Итак, понимая, что столкнулся с явным браком и мое авто тут не причем, я в соответствии с гарантийными обязательствами аккумулятор передал на проверку качества по месту приобретения (филиал «Новокосино»), где сотрудники, принимая АКБ на проверку, подцепив тестер батарей, заявили, что зря я его перед сдачей заряжал, батарея хорошая и вообще его вернут обратно как исправный. Кстати, упаси вас боже, потерять чек и гарантийный талон, даже и не знаю, куда бы был послан многоуважаемыми сотрудниками фирмы, т.к. их обращение только началось с требования предоставления данных документов (каменный век). Далее последовало заполнение целой формы, в которой надо проставить, проходил ли "обслуживание" батареи (имейте ввиду, еще один "аргумент" вас послать при обращении с проблемой, кто-то вообще это проходит у продавца?), подменного аккумулятора на время проведения данной "экспертизы" (которая, на минуточку по их бумагам длится до 20 календарных дней) предложено не было, поэтому мною в связи с необходимостью эксплуатации автомобиля был приобретен другой (самый дешевый) аккумулятор малой емкости на 60ач, который в автомобиле не разряжался вообще на протяжении двух недель и проблема со стартом двигателя с ним была полностью устранена. Спустя 13 календарных дней мне позвонил сотрудник Шинсервиса и сообщил, что по результатам обращения и товароведческой экспертизы аккумуляторной батареи был обнаружен «эксплуатационный» дефект, батарею подзарядили и вернули как исправную, приезжайте-забирайте свой хлам. На мой вопрос, почему меня не уведомили о дате и месте проведения проверки качества товара (потребитель имеет право на ней присутствовать в соответствии с зозпп), мне было сказано, что при желании я могу обратиться повторно с данной проблемой, для проведения этой проверки лично (есть сомнения, что она вообще проводилась с таким подходом и мой акб куда-то возили). Выслушав, это всё, я позвонил на "горячую" линию этой шараги, чтобы оставить жалобу на отказ в гарантии, где мне спящим уставшим голосом сказали писать письмо на почту, что я конечно же сделал, однако за неделю никакой реакции, никакой обратной связи, ни даже стандартной "клерковской отписки" не последовало.
Мораль - удивлен, как вообще с таким ведением дел могут существовать такие популярные сети, как шинсервис. Ваш маркетинг вкладывает миллионы на рекламу, а вы потом, из-за копеечного аккумулятора, перечеркиваете к себе все отношение и лояльность адекватных клиентов. Разумеется, дел с вами впредь иметь не буду и всем знакомым моим будет прекрасное наставление на будущее.
Кстати, кому интересно, почитайте отзывы про эту контору на том же отзовике, рейтинг 1.8 из 5 и банальные накрутки всего и вся даже на "бесплатных" услугах типа шиномонтажа при покупке комплекта колес тут - стандартная практика.
1
1
أكتوبر 31 ، 2024
Была куплена резина, с бесплатным шиномонтажем. В итоге, насчитали доп услуг, примерно на процентов на 70 стоимости шиномонтажа. А когда я попытался вежливо отказаться, пригрозили (именно так это прозвучало), что без этих услуг они никакой гарантии на работу не дают, и если у меня колеса спустят, они за это ответственности не несут. В итоге, попросил вернуть старую резину на диски, на что получил ответ, что это будет платно, так как, это моя резина, а бесплатно они ставят только купленную у них. Чудом удалось (через руководство) решить этот вопрос. В итоге, в другом шиномонтаже мне всё сделали в полтора раза дешевле, без допов и с гарантией (вышло дешевле допуслуг, которые мне насчитали). Похоже, что теперь в Шинсервис я ни ногой... (
4
2
أبريل 14
Звонил записаться на шиномонтаж 14 апреля 2025 года в 12:49 по Мск. Оператор спросила из какого я города. Ответил, что мне нужно записаться в Балашиху на окольную. Ждал еще минуту. Снова сказала, что я именно "должен" назвать из какого я города, иначе не запишут. Я сказал, что это неважно, важно куда я хочу записаться. Он сказала, что я обязан назвать им город откуда я. Пошутил, что из Нью-Йорка, т.к. не хочу раскрывать персональные данные. Далее эта профнепригодная женщина СПЕЦИАЛЬНО долго заставила ждать на линии, потом сказала, что в Нью-Йорке нет шиномонтажа и положила трубку. За 9000 рублей туда не поеду, чтобы так издевались. Жаль что люди страдают с момента обращения в шинсервис, а руководство об этом вряд ли знает и мер не принимает.
مارس 12
*** одним словом! Сказали есть в наличии то что я хотел как подняли на подъемник не оказалось! Ну ладно взял шипы у них при монтаже сорвали шпильку , начали отмахиваться мол не наша вина, а чья тогда если гайковертом затягиваете учитесь в начале пользоваться !!! Сравните ради интереса цены 11.03.2025 заехал обратно к ним так так были на хранении летние, обратно сорвали, с другой стороны ! Навязывают доп услуги, хранение у них 7 тысяч у других 2500т ! Лучше обходите стороной !!!
4
أكتوبر 5 ، 2024
Обслуживаю машину (шиномонтаж/ сезонное хранение) в Шинсервис в Новокосино., ул. Окольная. Плюс также там же и покупала резину Очень удобно, быстро, резину меняют по записи в запланированное время. На весь процесс уходит минут 30. Мне также нравится опция наличия личного кабинета на сайте, где я сама могу управлять записями, временем, видеть что и когда с машиной делали. Рекомендую
2
أكتوبر 24 ، 2024
Отличный шиномонтаж и сервис авто, Пользуюсь постоянно. Записался на сервис в личном кабинете или по телефону, приехал в назначенное время, делают всё быстро и слаженно и качественно. Плановое то и ремонт также делаю в Шинсервисе, запчасти заказывают сами быстро. Диагностика проводится отлично, выявляют всё и сразу. Машину оставляю, делают и позвонили что всё сделали, приехал -забрал. Комфортная зона ожидания. Сервис на отлично! Всём рекомендую.
نوفمبر 7 ، 2024
Заказал у них резину, записался на монтаж в 13.30. На сайте написано, что приехать нужно за 15–20 минут, приехал за 30мин, оплатил. Сотрудник говорит " Садитесь в машину Вас позовут, сейчас бокс освободится и вы заедете". Заехал в бокс только в 14.10 и то после того как увидел, что человек который приехал после меня, в бокс заехал передо мной. Не понял в чём принцип избирательности, но больше туда ни ногой. Заказ 2447361. К мастерам монтажникам претензий нет. Координатору 1 бал.
1
أكتوبر 7 ، 2024
И вот компания Шинсервис обратились по совету знакомой ребята отличные ,оказалось все наоборот .
Купил резину жене ,оформил все как пологается,написано-резина прибудет тогда тогда ,записываю жену на шиномонтаж и другие доп услуги .
В Кал центре информация ,все нормально приезжайте в 10.30 ,а так прием к 11,опаздывать нельзя .)))
Приходит оповещение резина пришла ,приезжает жена в назначенное время -начинают разбираться, и говорят извините пришло три штуки ,вместо 4 ,пересорт на складе .
Вернём деньги .
Серьезная компания так не работает ,это они виноваты что у них пересорт ,они не оповестили заранее я оплатил услугу ,было потрачено время ,жаловаться некуда и некому ,как бы получается что механику платишь за его работу ,а тут время выкинуто - извините бывает .
Заказал на Озоне и решил вопрос ещё дешевле и проще .
Номер заказа 1941841 (чтоб потом не рассказывали происки конкурентов )
Понятно что с данной компанией дел иметь не будем и вам не советуем )
7
أبريل 15
Незнаю но все быстро качественно шустро. Купил шины и поменял !удобно, все есть масла,шины. Приезжайте
1
مارس 19 ، 2024
Отличный сервис по шиномонтажу. По телефону удобная запись на шиномонтаж и заказ шин. Вежливые и доброжелательные ребята делают быстро, качественно и недорого, не предлагают ненужных услуг. При покупке шин, шиномонтаж делают бесплатно. Имеется возможность сдать шины на хранение. Однозначно рекомендую!
4
نوفمبر 17 ، 2024
Прекрасный сервис! Высококвалифированный, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание!
نوفمبر 21 ، 2024
Заказывала новые шины,монтаж в подарок. Так же есть хранение шин. Сделали правда не сразу,записалась на время,но на это время ещё несколько человек было записано, не смотря на 5 боксов замены. Хотелось бы обслуживать вовремя иначе зачем запись.
أكتوبر 28 ، 2024
Отличный сервис. Большой выбор шин и запчастей. Все чисто и аккуратно. Квалтфицированный персонал. Уютная клиентская зона
1
يونيو 5 ، 2024
Приехал в сервис с проблемой в виде ухода антифриза на Куге. Ребята очень быстро нашли место течи. Подтекал быстросъём патрубка отопителя. Посмотрели цену на новый патрубок и сроки его ожидания и предложили альтернативный вариант по замене уплотнительного кольца в патрубке, сказав, что течь даёт именно оно. Я согласился. Работа заняла менее часа. В результате в сервисе провёл менее двух часов, заплатил за работу сущие копейки по сравнению с заменой самого патрубка. Течь пропала, я доволен. Выражаю огромную благодарность всем, кто приложил руки к ремонту моей машины. Сервис рекомендую. Все ооочень быстро.
1
فبراير 19
Всё понравилось, созвонились,ребята подобрали АКБ,поставили,сделала скидку на старый и через полгода пригласили на диагностику.быстро, качественно.спасибо!
1
أغسطس 19 ، 2024
Отличный сервис.Работники толковые и грамотные,быстро и качественно делают всё.Директор адекватный и отвечает на любой вопрос.Посоветую всем данное место
3
أكتوبر 30 ، 2024
Отличные специалисты, очень лояльные, все подскажут, помогут, объяснят и сделают даже невозможное! Машину доверяю только им
أبريل 22
Здравствуйте, покупал шины по простой причине, цена+шиномонтаж оказался бесплатно. Не смотря на цену шиномонтажа в настоящее время планирую переобувку именно у них, да ещё подумываю хранение
فبراير 4
Хороший сервис. Покупаю шины не первый раз. Персонал вежливый, подскажут что да как. Бонус бесплатный шиномонтаж.
1
أكتوبر 19 ، 2024
!МОЛОДЧИКИ!
Покупаю в этом магазине уже не первый раз. Всегда помогут при любой непонятной ситуации, помогут определиться с выбором хорошим советом (но выбор всегда останется за вами)
Одни полюсы!
3
أكتوبر 12 ، 2024
Второй год обслуживаюсь здесь. Нравится, менять не планирую. Чётко и быстро, со знанием дела работает весь персонал - что в офисе, что в боксах. Рекомендую!
1
يناير 25 ، 2024
Сервис отличный мастера приёмщики огонь у меня был мастер Александр очень вежливо и доступно объяснил слесарь Павел который делал машину очень грамотный специалист осмотрел машину и сказал все по факту что надо делать. Всеми выполненными работами очень доволен однозначно приеду еше к ним . Радуют их акции. Советую!!
3
مارس 11
Все супер! Ребята делают не только ТО мне, но и полностью обслуживают автомобиль. Всегда готовы прийти на помощь. Большое Вам спасибо.
2
أكتوبر 29 ، 2024
Купил резину, получил в подарок шиномонтаж. Но всё равно навязали допов даже на монтаже(смазать ступицы, проклеить мылом или клеем и тп). Выбар пал потомучто близко к дому, других преимуществ не вижу. Обычный сервис-магазин. С обычными желающими заработать сотрудниками.
يونيو 24 ، 2024
Был в июне. Заправлял кондиционер. Заправка входила в акцию компании. Всё сделали быстро и качественно. Мастер сказал, сколько было хладогента и сколько заправил. А самое главное показал всё на апаратуре. Проверил работу в течении месяца. Всё работает отлично. Лишнего ничего не навязывают. Всем рекомендую этот сервис.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Приехал с утра посмотреть шины, которые поступили по заказу шинсервис на сколковском шоссе. Посмотрел, говорю, я покупаю, хочу сразу сделать шиномонтаж, т.к. он бесплатный при покупке комплекта. Мне говорят, давайте Вас запишем, якобы очередь большая -записался. Приезжаю на час раньше, все сотрудники сидят в курилке, на постах никого нет. Они видят, что я приехал к ним за шинами, и продолжают весело отдыхать в курилке. Жду в зале магазина, а им как-то все равно, что к ним приехали за покупками. Проходит 15 минут, возвращается сотрудник, оплачиваю ему шины. Говорит, иди поищи Вову - мастера приемщика, он тебе все объяснит. Нахожу вову, который до сих пор курит сидит. Говорю, нужен монтаж резины, открываю багажник, показываю на какие диски, и сразу начинается - ой, тут чистить надо, герметиком пройтись. Говорю не надо, и он недовольный отходит. Единственный нормальный сотрудник здесь, так это мастер, который балансировкой занимается, честно сказал, у тебя одна шина кривовата(это при том, что они новые) Общение начиная от алёши за стойкой до вовы на монтаже ниже плинтуса! ШИНСЕРВИСа который был раньше, больше нет.
3
سبتمبر 15 ، 2024
Шиномонтаж сотрудники мастерской выполняют быстро и качественно.
Персонал работает добросовестно.
Если вы заранее записались на техническое обслуживание или шиномонтаж, то время ожидания минимально.
يونيو 27 ، 2024
Отличный центр ,приветливые и компетентные сотрудники !!!как всегда оценка 10 из 10!!!рекомендую как шиномонтаж так и услуги сервиса!!!много приятных акций и бонусов
أكتوبر 29 ، 2024
Заказал резину,приехал на следующей день, шиномонтаж в подарок, всё качественно и в срок,всем рекомендую
سبتمبر 16 ، 2024
Менял тормозную жидкость, всё быстро и качественно, чётко по записи. Удобная зона ожидания, хорошие цены как на услуги так и на комплектующие
2
أبريل 19
Уже несколько лет являюсь клиентом. Оставляю на хранение шины, осуществляю шиномонтаж. Сотрудники работают оперативно, быстро, слаженно. Отдельная благодарность Владимиру, похоже что он старший, но не смотря на занятость помог мне заменить дворники, купленные тут же . Есть программа лояльности, можно накопить балы и скидки. Так же делала сход-развал, все хорошо. Всем рекомендую, обслуживание на Ул. Окольная профессиональное.
1
مايو 27 ، 2024
Пришёл с вопросом покупки комплекта летних шин в рассрочку. Персонал был приветлив, консультировали по подбору шин и оформили данную покупку за пару минут.
Сказали что данная процедура делается способом оформления через сайт. Прямо в магазине зашёл на сайт и там всё пошагово сделал, на оформление заказа ушло не более 10мин. Минут 10 пришлось подождать пока прогрузится в системе оплата банком. И всё получилось.
Спасибо за сервис!
أغسطس 22 ، 2024
Заезжал на замену тормозных колодок по кругу. По итогу замены: скрипы и хрусты спереди. При разборе в другом сервисе обнаружено: неправильно установлены направляющие, все болтается, болты фиксирующие направляющие перепутаны местами (левое переднее колесо), на одном из суппортов порвана резиновая прокладка. Что интересно, что механик в шинсервисе, который менял колодки как раз с передним левым колесом возился очень долго, что-то не получалось у него установить.
В общем советую подумать, прежде, чем делать в шинсервисе какое-либо ТО автомобиля.
Пользовался их услугами по хранению резины и шиномонтажа более 5 лет, но после такого обслуживания могу только сказать шинсервису до свидания.
Дополню отзыв, как выяснилось после осмотра установленных колодок, в шинсервисе механик видимо не могу их установить и решил просто подпилить часть колодки (на фото видны места спила).
4
1