Shinservice
99 مراجعات
مارس 29
Однозначно НЕ рекомендуем. Всегда переобувались и хранили шины в другом месте, сюда приехали, т.к. купили здесь новую резину. Приехали на шиномонтаж за 10 минут до нашего времени, оформились, стали ждать. Нас позвали через 40 минут от времени нашей записи! Т.е. через 50 минут как мы оформились. Тайминг не соблюдается. Очередь стихийная и вызывают показав на машину пальцем. Мы приехали к своему времени и пока ждали перед нами загнали 5!!! машин, что все были записаны на одном время? Или что происходит? Парковка напротив заезда в гараж неофициальная, висит знак о запрете. При записи все слоты были пустые, за 1 день до даты мы проверили на сайте, слоты также были пустые. Складывается ощущение, что всех записывают на одно время и в порядке живой очереди. Переобувка одной машины занимает примерно 25 минут, долго, мест в боксе много. Стоимость шиномонтажа и хранения не очень конкурентная, есть сетевые места с более выгодными предложениями. Странно, что люди сюда приезжают и все это терпят. Не вернемся и не советуем.
ديسمبر 10 ، 2024
Очень понравилось обслужива ться в Шинсервис. Записалась заранее, подъехала по времени. Приобретала зимнюю и летнюю резину. Ребята-консультанты большие молодцы, доступно объясняют, предлагают варианты по цене и качеству товаров. Есть сервис по хранению колёс. Шиномонтаж сделали быстро и качественно. Рекомендую, останетесь довольны!
أكتوبر 9 ، 2024
Всем рекомендую данный сервис. Делают все быстро и четко. Не навязывают никаких лишних услуг. Мастер приемщик Владимир все разложил по полочкам, что надо менять срочно, что можно позже, за что ему огромное спасибо. Так же хотел выразить благодарность менеджеру Григорию, подобрал быстро запчасти, рассказал какие бренды лучше ставить на мой автомобиль. Так же, хочу выразить благодарность механикам, никаких нареканий к из работе нет. Я сидел себе спокойно в зоне ожидания, и смотрел на экране по видеокамерам как ремонтируют мой автомобиль. Однозначно рекомендую!
1
1
نوفمبر 3 ، 2024
Сегодня первый раз воспользовался Шинсервисом. Заказал на сайте резину и там же записался на шиномонтаж. Сервис выбрал на Волгоградском проспекте. Приехал к назначенному времени и спокойно, без суеты переобулся. Всё чётко и по делу. Никаких доп.услуг никто не навязывал. Уютный зал ожидания. Есть все необходимое, чтобы с комфортом подождать выполнение работ. Перед воротами есть небольшая территория, где можно поставить машину в ожидании очереди в ремзону. Что-то ещё добавить сложно. Заказал, приехал, оплатил и уехал. Что ещё нужно??? Есть услуги по утилизации старой резины и по сезонному хранению. Но этим кого-то разве можно удивить? Сервис работает на высоким уровне с профессиональным подходом. Спасибо им!
نوفمبر 16 ، 2024
Всё отлично рекомендую 👍, сотрудники вежливые, приветливые, делают качественно и быстро, при осмотре авто ещё подскажут, что можно заменить
И ещё тут строго по записи.
نوفمبر 16 ، 2024
Отврати тельный сервис.
Если подробно, то уровень вовлеченности в вопросы, которые меня интересовали, был крайне низкий. Человек, принимающий у меня запрос, не знал цену ремонта.
В онлайн сказали, что примут в одно время, я к нему приехал. Попросили дополнительно 20 мин подождать. Ок.
Пишу отзыв, т.к прошло уже дополнительно 25 минут, а я не могу получить услугу.
Очень простая рекомендация, не доверять данному отделу шинсервиса.
И провести разбор причин такой низкой производительности и компетентности нанятого персонала.
يناير 4
Хороший техцентр. Чисто, уютно, тепло. Персонал квалифицированный, вежливый. Есть где посидеть, подождать. Удобное местоположение.
أكتوبر 21 ، 2024
Меняла шин ы весной в Шинсервисе на Волгоградском проспекте. Хочу сказать огромное спасибо мастерам, ведь полгода проблем не знала, а по таким страшным дорогам летом ездила 😶🌫 Видимо, хорошо, что дополнительно выполнили диагностику и подправили кое-что. Удобный просторный зал ожидания, удобное время оказалось около 9-10 утра в выходной. Скоро приеду снова именно сюда🙌, т.к эксперименты ни к чему, когда нашла надёжный шиномонтаж
نوفمبر 5 ، 2024
Ранее обращалась в другие сервисы данной сети и всё было нормально. В начале ноября приехала в центр на Волгоградском проспекте, чтобы перекинуть колёса, и была неприятно удивлена. О качестве оказания услуг сказать ничего не могу, так как до них дело так и не дошло, а вот по поводу клиентоориентированности (точнее, об её отсутствии) мне есть что написать.
На сайте в разделе записи на шиномонтаж указано, что в будние дни шиномонтаж производится в том числе в порядке живой очереди в течение 60 минут. Приехала в центр 5 ноября (вторник, будний день) ко времени открытия, особой загруженности не наблюдалось. Подошла к администратору узнать по поводу живой очереди, на что получила ответ, что это невозможно, надо записываться (зачем тогда вводить людей в заблуждение и указывать недействительную информацию? Для клиента это – потерянное время. Либо есть другой вариант, что по живой очереди обслуживать попросту не хотят). Хотела записаться на следующий день на утро, попросила администратора посмотреть, есть ли запись, в свою очередь он, даже не попытавшись сделать вид, что проверяет наличие времени, ответил, что всё занято. Всё бы ничего, если бы через 15 минут на сайте при попытке записи я не обнаружила, что на утро следующего дня много свободного для записи на шиномонтаж времени. Записываться не стала из принципа, так как такое отношение к клиенту не является нормальным.
مارس 30
Заказал шины через яндекс маркет. Мне предложили забрать в шинсервисе.
Столкнулся с малокоммуникабельным персоналом, который не мог внятно обьяснить, что делать клиенту и где забрать шины. был малоприветлив.
По итогу. Акт, что мне выдали шины попросили подписать до выдачи шин.
Отправили за шинами на склад одного через улицу. я стучался 5 минут в запертые ворота, потом 5 минут ждал у ворот. Потом вернулся в магазин, где меня послали в том же направлении.
Позвонил в службу поддержки с фразой " чек о том, что шины получил есть, самих шин нет. В магазине мне помочь не могут. Помогите." Мне сказали, что у них воскресенье и могут переадресовать меня на сотрудников магазина.
Шины по итогу получил, после спора с сотрудниками.
P. s. Так и не понял почему у меня запросили паспорт и его копию при получени... шин.
Опыт от соприкосновения с этим отделом компании крайне неприятный.
!Ребята, езжайте в другое отделение или в другую компанию по шинам!
أكتوبر 19 ، 2024
Брал здесь резину и акб. Нареканий нет. Персонал вежливый и отзывчивай. Акб поменяли бесплатно. Замена резины в пода рок. Всем советую закупаться сдесь
يناير 8
Очень хороший магазин с прекрасным ассортиментом. С адекватными ценами и качественными товарами. Рекомендую!
سبتمبر 6 ، 2024
Случайно заехал на ремонт и стал ездить с каждой проблемой, прекрасный персонал, удобная зона ожидания, качественный ремонт, а так же приятный бонус в виде бесплатной диагностики. Отмечу профессионализм Евгения. Рекомендую
1
سبتمبر 25 ، 2024
Живу рядом поэтому выбор пал на этот сер вис, результатами работы довольна, оперативно выполнили необходимые работы.Быстро и качественно, а главное надежно!
1
سبتمبر 25 ، 2024
Отличное место для проведения шиномонтажа и ремонта автомобиля. Грамотный и компетентный персонал, удобная система записи, расходники и жидкости в наличии, при необходимости быстрый заказ.
أكتوبر 8 ، 2024
Отличный сервис на Волгоградке. Без очередей по записи меняю масло и шины по сезону. Все в наличии есть. Масло дорогое и не дорогое. Есть прикольный акции, бонусы копятся. Шины храню у них же. Все на уровне, цены хорошие. Рекомендую
ديسمبر 23 ، 2024
Не сказать, что там прям очень жаждущие общения сотрудники. Как будто делают одолжение. Не хамят вроде, но и лишний раз не хочется этим ребятам даже вопросы задавать, хотя нужно. В другом филиале их же сети сотрудники на много более дружелюбны и участливо помогли решить проблемку.
أبريل 4
Заказал шины в данной организации чере з Яндекс маркет. 2 шины привезли, 2 видимо канули в небытиё!!! Ни Яндекс маркет ни специалист этой компаниями ответить ничего не могут. Никто не хочет помочь в решении этой проблемы. Нет никакой клиентской поддержки от слова совсем! 🤬
Не советую обращаться в эту компанию
مارس 25 ، 2024
Приезжал на диагностику ходовой. Сделали быстро, качественно осмотрели, все недостатки записали, все доступно объяснили. Персонал вежливый. Комфортное место ожидания с телевизором и камерами в боксах, видно, что делают.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Сервис - пузырь. На шины новые купленные у них же вешают 20+ грузов! Нигде такого не видела. Даже в гаражном ребята крутят меняют чтоб такого не было, а тут все бегом в зоне поэтому находиться нельзя. И внимание : за шиномонтаж за 6000 смазка ступицы платная пакеты платные!!! Стыдоба одна!!
1
يونيو 3 ، 2024
Сделал заявку на ремонт подвески и замену масла на сайте. Позвонил сотрудник и, в том числе спросил, есть ли у меня масляный фильтр. У меня его нет, так как рассчитывал что он есть в сервисе, тем более идёт акция. Сказали что в сервисе нет, можно заказать и будет почти через неделю(!) говорю - заказывайте. Попросили ВИН, а у меня японская машина, там нет вина, есть номер кузова по которому так же в каталоге все можно найти, кроме того сам двигатель один из самых распространенных 1ZZ. Короче сотрудник сказал что раз вина нет, то и заказывать ничего не будут и повесил трубку. Это вообще как? И это при том, что на почту приходит письмо, мол центр только открылся, приезжайте будем рады. А по факту "идите ". С таким подходом и такими сотрудниками можно сразу закрываться. Ещё сделал заказ в том же на аккумулятор - естественно отменяю и больше туда ни ногой.
3
ديسمبر 24 ، 2024
Отл ичные ребята. Аккумулятор с заменой вещь- раньше нравилось самому что-то менять, щас нет. Цены и скидки норм!
ديسمبر 14 ، 2024
Посмотрел как у ребят поставлена работа - класс! Заезжаешь на машине - есть уверенность, что шиномонтаж сделают как надо. Мне понравилось
مايو 27 ، 2024
Приятные сотрудники. Не обманули с расценками на заправку кондиционера в авто. Но для этого попросили зарегистрироваться в их программе лояльности, что я и сделал. Правда, оказалось, что работу они сделать не могут, нет нужного оборудования. Высокий бал ставлю за то, что их программа лояльности не стала спамить меня. Добра им и нужного оборудования желаю.
نوفمبر 20 ، 2024
спасибо, п омогли , все чисто аккуратно, что редко для шиномонтажа
سبتمبر 25 ، 2024
отличное место , приезжал мен ять резину и датчики давления в колёсах на Porsche Cayman .Все слелали отлично и проконсультировали по самим датчика
مايو 31 ، 2024
Приезжал на бесплатную диагностику, отправили на диванчик типо сидите ожидайте,стояли там мониторы камеры не работали что бы было видно что делают, но в машине был включен регистратор ну капот подняли масленный щуп вытащили посмотрели, тормозуху замерели, акомулятор затестили в антифриз заглянули, машину подняли что то там посмотрели.
Но суть того что больше ничего не делали, у меня не работает электроуседитель руля стоит галочка все норм.
Отдали машину дали бумажку с непонятными Толи палочками Толи чертачками не понятно что там хорошо что плохо отмеченно.
Но прикол в том после поездки авто пару дней решил заглянуть под капот проверить уровень масло был в шоке крышка от расширительного бочка просто откручена и лежит рядом, масленный щуп был вставлен не до конца потому что его не так поставили не той стороной. Вот такое вот отношение к владельцем авто
А диагностику сход развала за 1 рубль как у них было написано вообще ни делали
1
سبتمبر 15 ، 2024
Обратился с проколом колеса, за 40 минут до окончания рабочего дня. Предложили приехать на следующий день. Поехал в другой шиномонтаж ivanor, починили прокол и отбалансировали все колеса за 30 минут и 10тр) видимо сотрудники и компания зарабатывают больше, что так разбрасываются клиентами. Спасибо! Желаю вам такого же отношения на дороге. Шиномонтаж был свободен.
نوفمبر 24 ، 2024
Бардак с записью, записывают на одно время по телефону, приезжаешь в сервис, оказывается что записан на другое. Приемщик 09.11 очень грубый
2
مارس 31
Шин сервис, это просто гении.18R переобуться 8040,но вас переплюнул шиномонтаж по соседству, за R 18 11300!Молодчики!
نوفمبر 1 ، 2024
Быстро и качественно обслуживают, персонал вежливый 👍
يوليو 16 ، 2024
Меняли масло и заправляли кондиционер. Лишних услуг не навязывали. Подсказали и по другим вопросам, связанным с нашим автомобилем. Приятн ый чистый сервис. Удобно расположен. Вежливый персонал. Данное посещение было первым и остались только приятные эмоции. Планируем и дальше пользоваться услугами компании.
أغسطس 11 ، 2024
Сделали качественно. Быстро подобрали фильтр. Предложили заменить ОЖ. Всё чётко и по делу. Спасибо.
يوليو 20 ، 2024
Купил у них нову ю резину, сразу же записался на шиномонтаж, оперативно установили после покупки, как бонус это было сделано бесплатно. Короче два в одном. Спасибо сотрудникам за четкость и оперативность. Так держать!
1
مايو 15 ، 2024
Хорошо и качественно заправили кондиционер. Была заминка с определением объёма заливаемого хладагента, но по итогу решили, сориентировавшись с моделями-аналогами.
أبريل 30 ، 2024
Заправлял кондиционер.
Записывался заранее на определённое время. Заехать на процедуру получилось точно во время записи. До 1.07.24 (вроде) действует акция: за регистрацию на сайте можно заправить кондиционер за 2000 рублей. В зоне ожидания комфортные диваны, кофе зона, тв, на котором можно увидеть, как обслуживают вашу машину.
مايو 25 ، 2024
Отличные ребята, все оперативно и по сущ еству объяснили и сделали! Вернусь обязательно ещё! Команда
1
أبريل 9 ، 2024
Записали и приняли в день обращения. Это единственный плюс.
Заправка кондиционера для киа Сид 13 года обошлась в 6000 рублей. Предложили так же помыть радиатор за 10000...за такие деньги ребят можно купить новый.
Это последнее мое посещение данной сети.
3
1
مارس 24
В неочень вежливой форме отказали поставить жгут на проколотом колесе..( Видимо, не очень любят таксистов..)
أبريل 17 ، 2024
Понравилась цена, наличие, и оплата н е только по сбп. Не понравилось: платная парковка, размытая акция по шиномонтажу (т.е. при покупке дисков шиномонтаж бесплатен, но.... В день покупки дисков, либо дайте талон, пропишите сроки)
ديسمبر 21 ، 2023
Чисто случайно заехал поменять масло, и не пожалел!!! Два мастера умело и грамотно подошли к делу. Мало того они сами проверили подвеску, жидкости, заряд АКБ и прочую мелочь. Вообщем им 5!!! Молодцы!
1
1
مارس 9 ، 2024
Отзывчивые, а главное профессиональные мастера. Особенную благодарность выражаю мастерам Евгению, Владимиру и Дмитрию.
1
سبتمبر 23 ، 2024
не смогли увидеть гнилые трубки на диагностике, в итоге через месяц на трассе потекла тормозуха(
при замене шруса было стойкое ощущение, что хотят развести на деньги предлагая доп виды работ (как по мне за оверпрайс)
نوفمبر 17 ، 2023
Удобное расположение, приветливый квалифицированный персонал, выгодные условия обслуживания, всем рекомендую!!!
1
سبتمبر 25 ، 2024
Прекрасное обслуживание, в се понравилось, все чётко и быстро!
1
سبتمبر 25 ، 2024
Отличный сервис, пользуюсь услугами постоянно, все нравится. Спасибо!
أبريل 20 ، 2024
Ребята спасли меня! Проколола колесо в сезон замены резины, все шиномонтажи отказали, сказали ближайшая запись через неделю. А сотрудники Шинсервиса вошли в положение, экстренно починили колесо, быстро и качественно! Я оооочень Вам благодарна!
نوفمبر 5 ، 2024
Приехал по записи на сход развал, а мне говорят, что такой записи нет. Показал инф о записи на сайте, согласились принять. Вопросов к сервису нет, но как такое может быть, что записи у них нет, а у меня есть.
سبتمبر 25 ، 2024
Отличное место, приятный персонал, качественная работа
مايو 21 ، 2024
Очень понравилось. Быстро, четко, аккуратно. Сразу скажу- цены не знаю. Оплата не моя