Так, стоп, стоп, стоп! Давайте разбираться. Значит, ситуация такая: человек годами тарился в магазине, как к себе домой, карту скидочную предъявлял, всё было чин чинарём, а тут вдруг... "Владелец только может предъявлять карту!" Это что за средневековье, я вас спрашиваю?!
Слушайте, я, конечно, понимаю, что правила – это важно. Но когда эти правила достают из пыльного сундука времён Ивана Грозного и начинают тыкать ими в лицо постоянному клиенту – это уже перебор! Я представляю себе картину: заходит человек, глаза горят, в предвкушении ароматного табачка, и тут его обрубают: "Не положено! Вы не владелец!" Да он, может, эту карту кровью и потом зарабатывал, каждой зажигалкой, каждой пачкой углей!
Это как прийти в ресторан, где ты всю жизнь заказывал борщ, а тебе вдруг говорят: "Извините, борщ подаём только членам семьи повара, с подтверждением ДНК-теста!"
И вот, знаете, что самое обидное? Что в голове сразу рождается миллион вопросов: а что, если я владелец, но у меня, например, амнезия? Или я загримировался под друга, чтобы проверить, как работает ваша система лояльности? Или, может, я вообще тайный агент, который проверяет, насколько вы бдительны?! В общем, вопросов больше, чем дыма от кальяна!
Дорогие владельцы магазина! Я понимаю, конкуренция, всё такое. Но вы же знаете, что сарафанное радио – это страшная сила. И вот сейчас, благодаря вашему гениальному решению, это радио разнесёт по всей округе весть о том, что в вашем магазине даже скидку нельзя получить без предъявления свидетельства о браке и паспорта с пропиской!
Я не знаю, может, вам стоит пересмотреть свою политику лояльности? А то, знаете, так и до банкротства недалеко. Ведь, как говорил мой дед: "Клиент всегда прав. Особенно клиент с деньгами и хорошим настроением!" А вы, получается, это настроение одним махом испортили.
В общем, грустно это всё. Я бы на месте владельца магазина, вызвал бы маркетолога, извинился перед клиентом и выдал бы ему пожизненную скидку на весь ассортимент. Чтобы помнил, что иногда человеческое отношение важнее, чем строгие правила. Ну, или хотя бы, предложил бы кальян бесплатно, за моральный ущерб.
А так… Ну что сказать? "Приехали в деревню, и попросили кусок золота отдать…" Классика! Просто классика! Браво, магазин! Вы сделали мой день! (Сарказм, если что).
إظهار رد العمل التجاري
Лера Павличенко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Отличный магазин, с большим ассортиментом, отличного качества, с привлекательной системой поощрения в виде бонусов на карту лояльности, которыми можно оплачивать товар. Очень приветливые, вежливые девченки консультанты 🙂всегда приятно общаться Спасибо Вам, и всего доброго, развивайтесь и не останавливайтесь на достигнутом. В общем советую этот магазин.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Отличный магазин с хорошим ассортиментом, часто захожу за покупками. Привлекательная система бонусов на карту, которые можно списывать при каждой покупке. Продавец Полина приятная и общительная девушка, всегда поможет с выбором и проконсультирует.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Прекрасный магазин! Большой ассортимент продукции кальянной индустрии.
Но отдельно хочу отметить продавца Викторию! Очень красивая, общительная девушка. Знает свое дело и готова помочь с выбором!
1
إظهار رد العمل التجاري
Фарух Оразов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Магазин показал себя на высшем уровне! Хорошее качество товара и грамотные сотрудники. Чего ещё желать?! Добавлю, что сотрудник по имени Артём - огонь! Проконсультировал на уровне профи.
إظهار رد العمل التجاري
пульку вписюльку
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Ассортимент большой, товар не поддельный 😇 Отдельная благодарность продавцу с розовыми волосами (имени не запомнила😞), хорошо консультирует, помог с выбором)
إظهار رد العمل التجاري
Даша Зайчикова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Самый любимый магазин, большой ассортимент, система лояльности, приятные консультанты
1
إظهار رد العمل التجاري
София П.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Ассортимент очень разнообразный, но консультация хромает( Посоветовать-не посоветовали, спрашиваешь-особо не знают. Выбрали сами, остались довольны.
Классный ассортимент, большой выбор, приятная атмосфера, лучшие продавцы. Всё на высшем уровне🤝🏻
إظهار رد العمل التجاري
Алина Романовна
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Хожу уже давно, тк нравится магазин, нравится выбор и продавцы, которые работают там уже не первый год, что говорит о том, что им нравится данная работа и они кайфуют. Спасибо, буду возвращаться ещё и ещё раз
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Тарасова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Уже в третий раз прихожу в этот магазин , а сотрудника нет на месте , двери закрыты , написано без перерывов , но стою и жду у магазина минут по 10
2
إظهار رد العمل التجاري
Parzival
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Огромный выбор табаков и комплектующих! Всегда подскажут что по-вкуснее) Консультанту Диане отдельное спасибо☺️
Так же Действует отличная бонусная система😊
1
إظهار رد العمل التجاري
FlUFI TUFI
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Отличный магазин, большой выбор товара, вежливые и хорошие сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав
مستوى 10 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Переодически захожу в данный магазин.
Наличие табака большое цена немного выше чем у конкурентов, персонал приветлив всегда помогут с выбором!
إظهار رد العمل التجاري
super.Twiker
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Покупал одноразовую электронную сигарету на 10000 затяжек, через 5 дней она закончилась. После проверки узнал, что продукция не оригинальная
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Кучак
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Большой выбор товара, качественное обслуживание, все на высшем уровне)
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Выражаю благодарность продавцам-девушкам, работающим на ул. Загоровского 1! Очень внимателиные и милые , всегда посоветуют и окажут внимание!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ч.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Раньше всё покупали, не было никаких нареканий. Сегодня купили одноразовую сигарету URBN, при покупки попробовали --- работает, благополучно вышли из магазина и дома (через 40 минут буквально, курили минут 5) она сдохла, начала мигать, перестала куриться. При обращении в магазин, отказали в сдаче товара, оно и понятно, обмену и возврату такой товар не подлежит, но от этого не легче. Вывод: в этом магазине стал продаваться некачественный товар, больше покупать там ничего не планирую. К продавцу претензий не имею.
إظهار رد العمل التجاري
Dasha Kozlova
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Отличный магазин ,большой выбор товаров и приветливые сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Хороший магазин, большой выбор табаков, приятные цены. Девушка-консультант с тату (была без бейджика, поэтому не знаю ее имени) помогла подобрать реально вкусный табак! Магазин рекомендую)
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Т.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Лучшие в Воронеже, огромный ассортимент, есть все новинки , приятно оформленный интерьер
إظهار رد العمل التجاري
денис галдин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Отлиное обслуживание , всегда полный асортимент ! Желательно побольше новинок , вежливые продавцы !
إظهار رد العمل التجاري
Яна Плаксина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Хороший выбор табака и принадлежностей для кальяна. Удобное для меня расположение. Плюс приятный консультант который может подсказать по вкусам, по моему девушку зовут Виктория, блондинка.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Лучший вейпшоп! Закупаюсь только здесь!
إظهار رد العمل التجاري
Серёжа
مستوى 12 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Как ни зайдёшь, закрыто на перерыв...продавцы не очень продавцы, на вопросы отвечают с не охотой
1
إظهار رد العمل التجاري
Artyom
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Магазин хороший (ассортимент и цены)
Но не понравилось отношение продовца. Покупали табак товарищу, чтобы отправить ему по почте. Продавец не захотел принимать бонусные баллы друга, мол можно только по карте и при его личном присутствии. Хотя как таковой бонусной карты нет, а только код из приложения. Попахивает обманом. Продавец комментировать это отказался.
إظهار رد العمل التجاري
Саша Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Замечательный магазин, большой выбор как Табаков так и разных сменных частей кальяна. Очень приятные продавцы, которые подскажут что лучше купить и что к чему подходит.
إظهار رد العمل التجاري
Ефим -.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Хороший магазин очень общительная продавщица Диана, очень много знает о табака и может подобрать реально вкусный табак под любую ситуацию
إظهار رد العمل التجاري
Максим Мельников
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
Магазин просто огонь 🔥. Большой выбор табака и кальянов. Потрясающий продавец-консультант, отзывчивая и красивая Алина👍 Рекомендую магазин к посещению
إظهار رد العمل التجاري
Иван Д.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Отличный магазин, рассказали про новый для меня табак, очень зашёл. Табак jam. Короче рекомендую , заходите)! Работают профессионалы!
إظهار رد العمل التجاري
Vadim Vitkalov
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Отличный магазин, вежливый персонал , большой выбор табаков!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Клевцова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Огромный выбор,вежливый персонал,вмегда помогут и подскажут
إظهار رد العمل التجاري
Антон Зайцев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Очень классный и просторный магазин ,быстро а главное качественно помогли подобрать табак для приятного покура. Рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ban.anich
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Отличное место, наверное самое лучшее место для кальяна где я был. Никогда не видел такого огромного ассортимента и приятного помещения.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Кульнев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Низкие цены, быстрое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Красиков
مستوى 9 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Большая площадь, а выбор маленький
+ плохо проконсультировали
إظهار رد العمل التجاري
sergey_zinchenko
مستوى 8 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Отличный магазин! Всем рекомендую !
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Отличный магазин, большой выбор Табаков, все кто думают куда пойти за табаком для кальяна - всем советую!
إظهار رد العمل التجاري
FitStadium Null
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Продавей отзывчивый
Выбор большой
Объективно лучший из подобных👍
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Михин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Хороший ассортимент! Приветливый персонал! Хотелось бы также видеть охлажденные лимонады
إظهار رد العمل التجاري
Григорий М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Отличный магазин , большой ассортимент и квалифицированные продавцы👌🏻