В гимназии необходимо было сдать документы для оформления пропуска. Сдали в конце сентября, сказали придёт смс с паролем и логином. Но так и не дождавшись смс сегодня решила позвонить в "Школу будущего". Девушка проверила информацию и выслала пароль, но отвечала нехотя, хамила, в конце вообще бросила трубку. На сайте толком ничего не написано. Это не "Школа будущего" - это полный кошмар.
Евгения Поль
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников " Школы Будущего" Анну и Андриана Александровичу. Не работала карта у ребенка , созванивались несколько раз до тех пор пока все не наладили. Спасибо за отзывчивость.
4
Виктория К.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Ребёнок в школе потерял браслет. За восстановлением послали в эту контору. По утерянному браслету по базе даже смотреть не желает никто . Женщина берущая трубку хамит , ничего не объясняет , отказывается даже представится , хотя номер 260-75-25 указан как тех поддержка . На сайте ничего не понятно. Куда смотрят контролирующие органы?
3
Светлана Светлана
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Отвратительная организация! Не хотят и не собираются работать! Секретарша (по другому ее назвать просто язык не поворачивается), отвечающая на телефонные звонки, абсолютно не обучена даже минимальным коммуникативным азам, ни в чем разобраться не может, представиться боится, откровенно хамит и дерзит. И это в том редком случае, когда получается дозвониться по указанному на сайте номеру, большую часть времени абонент недоступен, либо не отвечает на телефонные звонки! На сайте вопросы вообще бессмыссленно задавать, за много лет на них никто ни разу не ответил. Непонятно каким образом данная организация вообще получила доступ на данный рынок услуг, каким образом образовательные учреждения продожают сотрудничать с этой шарашкиной конторой тоже остается загадкой! Неужели в Ростове отсутствует здоровая конкуренция и нет людей, которые хотели бы и могли бы выполнять эту работу? Не думаю.
14
1
Наталья Маскайкина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Заказала браслет ребенку первый раз. При этом учимся в новой школе с октября 2022 и только 10 января 2023 наконец получили по СМС логин и пароль. На сайте изготовление не более 10 рабочих дней. Сегодня 25.01.2023 браслет мы не получили. При этом по телефону указанному как контактный на сайте информацию на мой вопрос о дате получения оплаченного браслета предоставить не смогли, лишь сказали, что скоро, ждите. Получить его в офисе по словам менеджера невозможно. Не понимаю как исполнитель может настолько не владеть информацией. А ведь данные "аксессуары" позиционируются как необходимые для безопасности наших детей. Какая тут безопасность если изготовление и получение занимают столько времени!!!!
7
Карина Жукова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Заказывали через сайт детям в школу карты- пропуск и браслет, доставили в срок!
Единственно, хочу заметить, карта-пропуск срабатывает моментально, браслет притормаживает!
Рекомендую!
Анжелика Кульбикаян
مستوى 13 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Потерял ребёнок брелок для входа в гимназию.... Нашла сайт "Школы будущего".... Целая история с восстановлением пароля (в прошлый раз делали централизовано классом и, естественно никакого пароля я не знала)... Короче говоря, должны были связаться.... Прошло две недели - ничего!!! Хорошо брелок дочери нашёлся. Зачем создавать сайт для общения и помощи клиентам, если все равно никто на обращения не реагирует?!!!
6
Андрей
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Не знаю о чем пишут предидущие писатели, но по моему опыту, фирма справляется со всеми задачами! Уведомления приходят, вертушки крутятся….
5
Olga O'Neil
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Почитала отзывы, прежде чем писать. Ну, ребята, с некоторыми прям не согласна. Обратилась в затруднительной ситуации:оплатила брелок ребёнку через сайт ещё в сентябре. До сих пор не получила, а уже ноябрь! Позвонила по горячей линии.Приятная девушка, оператор, посмотрела что брелок изготовлен и более того, по статистике движения передан в УО. Сотрудница любезно отослала мне смс с логином и паролем, я вошла, посмотрела уже самостоятельно -реально, брелок в школе. Пошла, поругалась с секретаршей в школе, которая у нас занимается оформлением пропусков, показала статистику! Оказалось, что наш брелочек валялся у неё в сейфе!!!! Минус звезда за большое количество промежуточных звеньев в изготовлении. А так, контора идёт на контакт и помогает в решении вопросов.
2
2
Василий Калачев
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Перестала работать предыдущая карточка у ребёнка( хотя про срок годности её нигде не указано), заказала новую через сайт, заказ обрабатывается уже месяц, ни о каких 10 днях речи не идёт. Телефон не доступен, обращения по и-мейл без ответа. Отвратительная организация.
5
1
Диана
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Ужасная платформа!!! Можно заказать только пластиковую карту, которую ребёнок постоянно теряет. Если организация не делает брелки и браслеты, уберите их, не нужно вводить в заблуждение!!!
Перевела деньги 300 рублей на покупку брелка, (раньше делали брелок) в личном кабинете висела запись подтвердить получение как оказалось это подтверждение предыдущей покупке. Сейчас они делают только карточки. У меня в личном кабинете осталось 100 рублей (т.к перевела 300рублей хотели сделать брелок) Вернуть деньги возможности нет!!! Я ОЧЕНЬ ВОЗМУЩЕНА!
почему ЭТИ КАРТОЧКИ НЕ ДЕЛАЮТ БЕСПЛАТНО???
В школах ими не пользуются!!! ЧТО ЗА ненужный сбор денег у родителей???
Какая безопасность? В течении учебного года максимум месяц ей дети пользуются.....................
5
1
киса воробьянинов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Работа с абонентами оставляет желать лучшего, диспетчеру нужно менять работу
2
А* П*
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Не знаю, что за недовольные отзывы! А нам вот всё вовремя и заказыается и отдается. Без нареканий, контора работает чëтко в установленные сроки. Можно отследить движение ребенка через турникеты и калитки-это тоже удобно. А недовольные всегда найдутся!
1
7
Юлия-Юлия
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Заказала карту 25 октября, сегодня 10 января . Карты нет и деньги не возвращают , не дозвониться по номеру. Воры сколько они ктнули родителей на деньги. Хорошая школа будущего, школа воровства
3
Сергей Черных
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Ужасный сайт, отвратительная организация.Почему?Попробуйте сами заказать здесь карту.Измените название, не позорьтесь.
5
Андрей С
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
И даже одной звезды я бы не поставила. Слов нет. Как такой организации, с таким сайтом и одним телефоном, ао которому невозможно дозаониться доверили обслуживать все школы города? Опять, наверное, чьи-то родственники)
12
Ищенко Яна
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
В октябре дозвонилась, заказала карточку. Оплатила 200 р. Сейчас 3 декабря 2021г. Ни карточки, ни денег, и тел отключен
4
Татьяна Федотова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Запутано, непонятно, бестолково. Кто автор этой, мягко говоря, неумной идеи турникета с карточками?
4
Екатерина П.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2019
21 ВЕК, компания называется Школа Будущего, но какой-то мрак и назад в ПРОШЛОЕ...что с сайтом? личный кабинет не автоматизирован, не работает "восстановление пароля", в итоге, все решить можно только через телефонный звонок и то, дозвониться можно не с первого раза, карта выпускается с отставаниями сроков и абсолютно хамским отношением!!!
13
1
Наталья I.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Карты нету,ребенка не пускают в школу.Дозвониться нереально
5
1
Юрий С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2019
Отвратительная работа компании. Не выполняют сроки которые сами себе установили. В договоре прописали изготовление карты и доставка её в школу за 10 рабочих дней. Фактически уже месяц прошёл, а карты нет.