Shoe Brush
294 مراجعات
ديسمبر 7 ، 2024
Приятное место, хороший сервис, в основном приношу сюда обувь на профилактику, ничего более серьезного пока не требовалось.
Сдавал на профилактику - Guidi, MA+ Maurizio Amadei, Neous.
Всегда помогают грамотной консультацией по обуви и средствам для ее ухода.
Помещение приятное, хороший выбор косметики для обуви, есть также носки.
После процедур обувь возвращают в индивидуальных пыльниках, мелочь , а приятно.
Отзыв буду апгрейдить, по мере эксплуатации обуви или совершения новых процедур.
4
أبريل 26
Пользуюсь услугами мастерской уже не первый год. Очень удобный сервис: заберут-сделают-привезут. Качеством услуг довольна. Цены на некоторые вещи конечно кусаются, но и мастерская у дома уже давно не с бюджетными ценниками, а отдавать брендовые вещи в сомнительные руки не хочется. Резюмируя, я всем довольна.
ديسمبر 13 ، 2024
Отличная обувная мастерская. Салон стилизован под начало ХХ века. Вам предложат чай/воду. Обслуживание приятное, персонал вежливый. Скидок не делают, акций не бывает, зато работу делают качественно, переделки бесплатно.
1
فبراير 25
Качественно исполняют свою работу, превосходный сервис соответствующий ценам.
Меняла набойку, каблук стучал, плюс быстро подстёрся. Все выслушали, обьяснили, показали образцы материалов.
Работу выполнили хорошо, и это приятно♥️👌🏽
1
أبريل 29
Ребята отлично себя зарекомендовали в моём листе классных спецов. Много раз обращался за восстановлением обуви после зимы и просто по возрасту. Всегда расскажут, что смогут сделать. У меня один раз не взялись за пару.
ديسمبر 12 ، 2024
Доброго дня!постараюсь конструктивно: сдал 5 пар (базовый уход и обработка новой обуви). 2 пары сделали удовлетворительно (подтеки, пятна). 1 пару переделали - все хорошо. Вторую пару обещали кремом привести по цвету в норму. Согласился. В итоге ничего не поменялось, сказали кожа такая. Я попытался договориться о повторной коррекции - сначала отказал один из менеджеров.Уже после жалобы, мне написал другой менеджер, сказал все сделают. Сделали, добавили сертификат на базовый уход. Ставлю хорошо, т к нужно сразу слушать клиента и делать обувь с первого раза, если что то не получилось - обсудить с клиентом. Фото после процедуры приложил.
1
ديسمبر 14 ، 2024
Многим цена на услуги может показаться кусачей, но спектр и качество оказываемых услуг объясняет каждый рубль, если конечно речь идет об обуви того стоящей. Работают качественно, пунктуально и вежливо. Обслужили, почистили и починили кожаные кроссовки Тимберлэнд. Всё супер!
ديسمبر 12 ، 2024
Много лет являлась преданным клиентом этого очень хорошего сервиса. Но увы. После недавнего повышения цен…
Найду других мастеров.
К примеру, набойки+вкруговую обновить краску - около 17 !!! тысяч рублей…
Я эту пару ботильонов за 30 купила 🤷🏻♀️🤣
Спасибо, ребята!
2
مايو 16
Отдавал две пары казаков Yves Saint Laurent в эту мастерскую. Одну пару на базовый уход, а другую на растяжку в носке.
С базовым уходом, слава богу, справились, но во время растяжки убили вторую пару. Порвали по канту кожу, обещали исправить, не представляю как.
Товарный вид уже потерян, а этой паре больше 20 лет, и именно в этой мастерской умудрились испортить произведение искусства.
Подумайте трижды, прежде чем отдавать сюда люксовую обувь.
نوفمبر 29 ، 2024
Спасибо громадное за качество и скорость!!! Лоро Пиано почистили и обновили цвет👍 Ботиночки как новые!
Курьерская доставка без нареканий!
Ценник - ниже инстаграмных-распиаренных салонов.
Буду еще обращаться!
مايو 4
Чищу и привожу свою обувь в порядок у ребят ооочень давно - помню ещё их мастерскую на Кузнецком мосту.
Регулярно реанимируют, чинят да и в целом приводят в чувство мою обувь перед каждым сезоном. Нареканий нет вообще.
Отдельный респект за возможность приобрести нишевой парфюм.
1
مارس 18
Если бы можно было поставить 10 звезд, поставила бы. Быстро ответили и оценили стоимость работы. Предупредили о всех важных моментах. Предоставили услугу курьерской доставки, это супер удобно.
Результат прекрасный, превзошли ожидание. Сочетание цена - качество на высоте.
Советую!
1
سبتمبر 11 ، 2024
Как всегда, Shoe Brush - лучший сервис и высочайшее качество работ. Делали профилактику на кожаных сандалях Hermes жене. Дополнительно поменяли набойку. Качество - огонь, все чётко, красиво, на уровне. Не колхозная профилактика, как иногда вижу на красивой дорогой обуви. Водичкой угостили, тоже приятно.
3
فبراير 8
На протяжении нескольких лет обращаюсь только к этим ребятам. Быстро и качественно делают всё, от базового ухода и до реставрации. Рекомендую!
أبريل 19
Все очень понравилось,делала на туфли профилактику, сервис отличный! Сделали качественно, все обговорили, профилактика отличная!
ديسمبر 28 ، 2024
Очень плохо. Думаю, хорошие отзывы - заказные. Мне испортили пару обуви, причём новой и зимой. Не рекомендую сдавать дорогую и красивую обувь. Для ремонта колош - вполне. Обсчитали, как дополнение, потом спохватились, но осадок остался
1
2
أبريل 28
Рекомендую всем, кто бережно относится не только к обуви. Хорошее место, с приятными людьми и отличными специалистами.
أكتوبر 14 ، 2024
Ребята успешно возвращают мою обувь в идеальное состояние уже несколько лет, четко, быстро, качественно. Приветливый персонал, всегда предлагают воды, не навязывают дополнительные опции.
1
يناير 31
Менеджер ( или кто он ) Павел не знает что такое клиентоориентированность ! Попросил соединить с руеодителем…его нет. И вообще,Павел сказал что мой вопрос не повод для общения с руководством. Хотя,кто его вообще спрашивал?
Попросил ,что бы когда руководство будет на месте,мне перезвонили…ни кто не перезвонил )
1
نوفمبر 19 ، 2024
17 октября (ЧТ) сдал в эту мастерскую кроссовки, заплатив 3300 рублей - нужно было проклеить стыки подошвы и верхней части.
19 октября (СБ) приехал забирать обувь и увидел на левом кроссовке два не проклеенных места. Указал на это их сотруднику, выразив своё недоумение - ведь мне рекомендовали эту мастерскую, исходя именно из качества работ.
Сотрудник предложил мне оставить кроссовки ещё на два дня - я возмутился, так как добирался час, чтобы забрать обувь.
Потом он предложил бесплатно доставить кроссовки. Я не успел обдумать этот вариант и ответить - сотрудник отошёл проконсультироваться с мастером.
Когда сотрудник вернулся, состоялся примерно вот такой диалог:
- Подождите 10 минут, мастер всё заклеит прямо сейчас.
- Мне не хотелось бы приносить качество в жертву скорости работы - может, всё же, лучше будет оставить кроссовки?
- Такое исключено, скорость клейки никак не повлияет на качество - нужно будет лишь не надевать обувь прямо сейчас.
- Хорошо, такого в планах и не было.
Кроссовки заклеили, выдали в пакете и я уехал.
В итоге, я проносил их лишь 5 рабочих дней, с ПН по ПТ - только чтобы доехать до офиса и обратно, так как в офисе ношу более лёгкую обувь.
Сегодня утром я обнаружил огромную щель на левом кроссовке - как раз в том месте, где они "быстро заклеили без ущерба качеству".
Фото прилагаю.
Уверен, изложенного достаточно, чтобы сделать исчерпывающие выводы об этой мастерской.
Попробую заклеить сам. Хуже, чем в этой мастерской, точно не получится.
ДОПОЛНЕНИЕ.
Через несколько дней позвонил Павел, сотрудник мастерской. Ситуацией был возмущён не меньше меня - понимая, видимо, неприемлемость такого исполнения.
Предложил всё переделать - бесплатно, разумеется. Однако, вопрос был уже не актуален - я сам всё заклеил, держится отлично.
Тогда Павел предложил починить любую другую пару обуви, в любое удобное для меня время.
Я принёс другие кроссовки в ремонт. Сделали отлично. Думаю, можно счесть за компромисс.
أغسطس 3 ، 2024
Раньше сдавали и было все норм
На днях приехала в пункт приема на Ефремова, а там табличка что приемщик будет через 50 мин… еще спец посмотрела что без обеда, а оказывается надо звонить перед приездом🤦♀️
Светлые лоро пиано сдала на уход написали износ 25% -они были просто слегка несвежие
Получила, не очень вглядывалась при получении-доверие же..- да и освещение там так се, а дома посмотрела-нашла из отличий до сдачи только следы от металлич щетки -заусенцы и почти стертый логотип( приемщик предупреждал что он слегка потускнеть может) но вся несвежесть и пыль как были так и остались…
Заказала очиститель для замши и освежитель краски за 1000 руб в озоне🤷♀️
«Уход»в мастерской обошелся почти в 4 раза дороже
Неприятно, возможно это косяк отдельного человека но вот больше не хочется рисковать и сюда приходить
Видимо знак был) и не надо было ждать час чтобы сдать
2
4
مارس 23 ، 2024
Потрясающая обувная мастерская в самом центре Москвы, вежливый и обученный персонал, качество обслуживания на высшем уровне! Уже много лет ремонтирую и обслуживаю всю свою обувь только в этом месте! Однозначно рекомендую!
1
أبريل 29
Обратился за ремонтом любимых ботинок,которые уже сильно износились.Мастер восстановил их до почти нового состояния!Очень порадовало внимание к деталям и аккуратность в работе.
1
يونيو 21 ، 2024
Из того,где был,данное место остаётся лучшим выбором для ремонта обуви.
Все аккуратно,чисто,всегда уверен,что сделают "как для себя")
Берутся не за все проблемы,но честно предупреждают.
Что только подчеркивает профессионализм.
1
1
ديسمبر 7 ، 2024
Очень быстрый и качествегный сервис. Приехал курьер , забрал рюкзак, через три дня все починили просто идеально. Супер !
يونيو 12 ، 2024
Превосходный мастер-класс по уходу за обувью! Интересно, познавательно и практично.
Сама услуга ухода и ремонта обуви превзошла мои ожидания и, кажется, ожидания мастера-приемки тоже :)
سبتمبر 8 ، 2024
Искренне благодарю за потрясающую работу по приведение в порядок уже 5 пар обуви! Две пары босоножек просто выше всяких похвал!!! Они стали абсолютно новми после вашего участия! (Мосфильмовская !
1
مايو 31 ، 2024
Советую !!! Начиная от качественного сервиса заканчивая качественной работой ! Хочу сказать спасибо огромное ребятам, что привели в отличное состояние мои кроссовки быстро и за приемлемую цену
يوليو 26 ، 2024
Прекрасное место, приятный персонал, качество и уровень работы оправдывают ожидания, если хотите качественно восстановить и оживить свою обувь, вы точно не ошибаетесь попадая сюда
1
مايو 5
Отличная мастерская,относил сюда свои старые туфли на реставрацию,справились быстро и по приемлемой стоимости,мне понравился результат-убрали потертости,обувь в магазинном состоянии.Спасибо!
أبريل 9
Ребятам от меня самая искренняя благодарность, реанимировали мои фирменные ботинки Pikolinas . Кожа натуральная, были видны потертости в разных местах,большая степень износа. После окрашивания выглядят как новые,отлично подобрали цвет, от потертостей не осталось и следа. А хотела выбросить!..
أبريل 17
Обувь вернулась просто новой! Потрясающий результат! Спасибо, Shoe Brush!
أغسطس 15 ، 2023
Очень хорошая мастерская, премиум класса. Здесь делают практически всё и на отлично от курьера до тезнолога: восстанавливают ободранный каблук либо носки, уходовая зимняя обработка - мне особенно нравится, обработка и покраска обуви после сезонной носки. Очень удобно работать , так как можно вызвать курьера. Вежливый персонал, всегда предупреждают о возможном искажении в процессе, т е можно предвидеть ситуацию
1
مايو 18
Все сделали на отлично!
Многолетние обувь и сумки выглядит как будто из магазина!
مارس 9 ، 2024
Потрясающий сервис и качество услуг. Приветливость, гостеприимство и консультации по услугам на высшем уровне. Результат работ превзошел все ожидания, однозначно рекомендасьён!
1
ديسمبر 6 ، 2023
Мастера низкого профиля и маленькими возможностями , у них нет иголок для прошивки обуви ❗️С порога подбежал администратор , и начал показывать свое мастерство в сфере ремонта обуви , в итоге отнес мастеру и тот предложил сделать сквозной шов на обуви за 200 тр , затем когда я показала что можно разобрать как конструктор и что при желании можно сделать идеально , у них не оказалось иголок ) очень все пафосно а по итогу не могут сделать строчку на люксовой обуви ! И цена думаю будет за сквозной шов как чугунный мост ! Не рекомендую ❗️если не могут справиться со строчкой то не думаю , что умеют делать хорошо и другое ! Хорошего мастера видно сразу а тут только красивая картинка !
8
9
أكتوبر 10 ، 2024
Супер сервис, 3 пары замшевой обуви и 2 кожаной привели в порядок за пару дней, был потерян цвет, потертости - вернули все как новое! очень классно, что курьер забирает и привозит.
1
سبتمبر 21 ، 2024
Обувь приняли, а потом позвонили, выяснилось, что никакую работу с парой проводить не нужно.
Приехала забирать обувь, а деньги без чека не возвращают. Про чек заранее не предупредили. Деньги списывают еще до выполнения работ, а как вернуть, так сразу проблемы возникают.
1
مايو 18 ، 2024
Уже второй раз отдаем сюда свою обувь в ремонт. В этот раз сразу 5 пар. Качеством обслуживания и оказанных услуг довольны. Возможно цена и выше среднего, но зато мы уверены в своевременности возврата готовой обуви и должном результате ремонта.
أكتوبر 18 ، 2023
Я в Москве в командировке, одна пара обуви на все время пребывания и я сбиваю набойку! Неприятность!
Быстро нашла ремонтную мастерскую и, к моему счастью, самой близкой оказалась Shoe Brush.
Я даже скажу - это салон по ремонту и уходу за обувью!
Так как другой обуви у меня не было, мне предложили одноразовые уютные тапочки, предложили напитки и уже через пять! минут всё починили!!!
Я ушла в отличном настроении 😁😁😁👍🏻👍🏻👍🏻
Большое спасибо!!!
4
1
يونيو 16 ، 2023
Клиенториентированность на 1000%! При входе чай, кофе, вода. Все очень вежливо, сама мастерская красивая, чистая, салон как есть. Набойки поставили, обувь освежили, ценник не низкий, но и не оверпрайс, абсолютно средний для таких услуг. Сандалии отдали в красивом плотном пыльнике, ещё плюсик к карме.
Благодарю!🫶
1
أبريل 1 ، 2024
Впервые посетил это место, по первым впечатления все очень хорошо. Персонал быстро принял в работу обувь. Сделали, вернули все в том виде, в котором нужно. Все аккуратно, чистенько и комфортно. Спасибо, буду обращаться еще.🤝
ديسمبر 8 ، 2023
Одна из лучших мастерских в Москве!
Такой вовлеченности сотрудников в процесс, в работу, я не видел ни в одной мастерской. Делают абсолютно все с обувью!
Они отчистили угги до их товарного, продажного вида, как будто с витрины магазина взял! При этом я их покупал 5 лета назад, ходил по нашим московским дорогам, которые регулярно посыпают всякой солью! Лучшая мастерская!
3
مارس 1
Отличная мастерская. Отдавали обувь на чистку - вернули как новые. Рекомендую.
ديسمبر 26 ، 2023
Испортили цвет у серых ботинок Гуиди.
Когда я сдавал обувь я 4 раза уточнял с администратором могут ли они сделать работу без изменения цвета. Мне сказала 4 раза, что да. Администратор уточнял у мастера. Я предупреждал, что если нет то не надо ничего делать.
И угадайте че - поменяли
Позвонил. Администратор по телефону мне говорит привозите, мы найдем решение. А зачем вообще создавать эту ситуацию было?
Я на фото ничего кроме пятен светло серых и темно серых не вижу говорит ваш работник про ботинки которые были однородного цвета
Не буду ничего везти и обращаться больше не буду. Бред
9
2
أكتوبر 16 ، 2023
Начала отклеиваться на месте сгиба подошва, совсем чуть-чуть, тк ботинки достаточно дорогие, плюс сейчас такие ну очень сложно заказать, решила сделать профилактику, принимавший мастер ответственно заявил, что проклеить нужно по всему периметру, а не только в месте сгиба.. ну надо так надо, кто же знал, что по всему периметру оставят слой клея..работа выполнена максимально неаккуратно, клей был в том числе на подошве. При мне попытались убрать этот слой, стало чуть лучше, но ушла с той мыслью, что потраченных денег это точно не стоит, можно было бы обратиться в обычный ремонт обуви. Маркетинг все в наше время, создали образ супер мастерской, думала умеют работать с дорогой обувью, по факту - нет. До этого был звоночек, когда хотела оставить белые кроссовки на химчистку, мне сказали что химчистка якобы не справится, я вслух предположила что можно в стиральной машинке постирать, мастер мне сказал, что они тогда развалятся, терять мне было нечего, попробовала постирать их, прекрасно отстирались и не развалились, возникает вопрос в компетентности специалистов в том числе..
7
3
مايو 15 ، 2024
Часто пользуюсь услугами мастерской, всегда доволен качеством ремонта, профилактики, вежливостью и оперативностью персонала.
أبريل 12 ، 2024
Блин я писала такой хороший отзыв а он тупо слетел . Хочу выразить огромную благодарность за профилактику моих трех пар обуви и ремня ! И за реставрацию ! Ребята настоящие профи ! Высокий сервис и вежливый персонал. Спасибо вам большое, буду обращаться всегда ! Как хорошо что я вас нашла . Была на Петровке в мастерской
1
أغسطس 11 ، 2023
Я рада знакомству с Shoe Brush и очень довольна работой мастерской. Обсудив детально и внимательно, что необходимо сделать при сдаче обуви, я была приятно удивлена увидеть финальный продукт. Работа мастера превзошла все мои предвкушения. Моя обувь получила вторую жизнь. Работа выполнена филигранно. Благодарю!
3
4
فبراير 28 ، 2024
Прекрасная работа, даже не ожидала, что так возможно. После базового ухода кеды выглядят как новые. Мастерам огромное спасибо.
На всех этапах было очень комфортно: вежливые менеджеры, курьеры, все быстро и четко. Еще раз спасибо!
1