Shokoladnica
1138 مراجعات
ديسمبر 2 ، 2024
Посетили Шоколадницу на Ленинском проспекте, 2А, и остались очень довольны! Просторное и светлое кафе с приятным современным интерьером. Персонал дружелюбный и внимательный, создаёт ощущение, что тебя здесь действительно рады видеть. Кофе — на высоте, вкус насыщенный, приготовлено идеально. Особо порадовали десерты: свежие, нежные и очень аппетитные. Отдельно хочется отметить быстрое обслуживание, что немаловажно в условиях большого потока гостей. Отличное место как для работы с ноутбуком, так и для встреч. Будем приходить ещё!
أغسطس 23 ، 2024
Давно перестала нравиться «Шоколадница», но тут вынужденно пришлось зайти — нужно было взять быстрый перекус, а здесь есть комбо, которое удобно взять с собой.
Захожу, подхожу к кассе. Все делают вид, что не замечают. Терпеливо жду. Когда это уже начинает выглядеть странно, вежливо обращаюсь к работнице — абсолютный игнор. Ладно, думаю, сейчас что-то там доделает и ответит. Но дело явно к концу не близится. Мимо проходит официант. Я уже громко спрашиваю, чтобы точно слышно было: «Можно ли сделать заказ?». Официант посмотрел, отвел глаза и удалился, девушка продолжила игнорировать, даже не глядя. Я ещё раз обратилась к ней, начав уже думать, может, со слухом нюансы или что-то… Тут оказалось, что всё она слышала и недовольно сказала: «Можно я кофе отдам сначала?».
В общем, я ушла, потому что это неприятно. Мне тоже приходилось поработать когда-то в кофейне, и бывал огромный поток людей (а не как сегодня здесь в момент описываемой ситуации). Чтобы так игнорировать клиентов — это для меня нонсенс. Всегда ведь дашь понять, что я вас вижу, слышу. Элементарная вежливость.
16
1
أغسطس 22 ، 2024
22.08 были с подругой в этом заведении. Из плюсов могу отметить вежливого уборщика и вкусную еду, к сожалению это все. Как только мы зашли, официант увидел нас, но здороваться не стал, мы сели за ближайший столик, он прошел мимо, потом вовсе ушел за бар и общался с остальным персоналом, минут 10 мы сидели в ожидании меню, пока персонал мило болтал.После мы ждали заказ около 30 минут из которых минут 10 блюдо стояло на выдаче и, конечно, остыло. Когда я подошла и попросила погреть, официант вежливо ответил, но опять же ушел куда то, спустя время я сама отнесла блюда к другому работнику и также попросила погреть, заказ также пробили не на тот столик из за чего возникла путаница. сахара, салфеток и прочего на столе не было
4
أغسطس 11 ، 2024
Моя самая любимая кофейня! Очень дружелюбный персонал, вкусная еда, отличный кофе. И мне нравится ее месторасположение, отличный городской пейзаж из окна.
3
3
سبتمبر 26 ، 2024
Мне все понравилось, были с ребенком, заказывали комбо завтрак. Было вкусно, удобные планшеты для заказа и оплаты заказа. Принесли все достаточно быстро, официанты были вежливы и оперативны.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Любимая кофейня с дружелюбным персоналом, вкусной едой и отличным кофе. Хорошее обслуживание, удобное месторасположение с красивым городским пейзажем
1
أكتوبر 19 ، 2024
пожалела, что не прочла отзывы об этом месте до прихода. зашла чтобы быстро пообедать, и взяла блюда из холодильника, подошла на кассу. кассир-официант Дарья сказала, что на этой кассе заказы только с собой. для заказов здесь есть официант. приготовление блюд занимает 15-20 минут.
я спросила, почему нельзя купить на кассе и поесть за столом? Дарья закатив глаза приняла заказ и начала медленно его собирать. мы ждали 15 минут, пока она принесет десерты из холодильника. никаких приборов нам не дали, пришлось просить самим.
две звёзды за вкус блюд, чистый туалет и за бариста-кассира, которая вежливо обслуживала остальных клиентов.
ديسمبر 25 ، 2024
Могло быть, конечно, и хуже...
Сижу там прямо сейчас.
Похоже, у них с персоналом катастрофа. В смысле количества, и качества тоже.
Заказ - комбо-ланч плюс десерт - сделала с помощью искусственного интеллекта. Это меня устраивает.
Еда на вкус неплоха.
Кофе просто очень хорош.
Это все я знаю с прошлого раза, посещала их "сестру" напротив, на Якиманке.
Уже и тут принесли десерт.
В общем, с едой все нормально.
Но почему, я не понимаю, мне сначала приносят кофе с десертом, потом горячее, которое совсем не горячее, а просто холодное, а потом борщ?
Спросить можно?
Короче, персонал надо тренировать, чтобы он меньше суетился и больше думал.
А то кудрявый молодой человек так разволновался, что воду на сул пролил.
Кстати!
Зачем зимой класть в воду лед?
نوفمبر 1 ، 2024
Ресторанные цены, хотя блюда даже не готовят на кухне, а просто раскладывают и и разогревают
Персонал очень странный, есть как доброжелательные сотрудники, так и потерянные, которые стоят в телефоне вместо того, чтобы обслуживать клиентов.
Овсяную калу никогда не берите, она просто отвратительная, как и большинство десертов, как-то раз принесли морковный торт, тверды будто пролежал три дня и заветрился до состояния камня. Зато блины вкусные
1
أكتوبر 26 ، 2024
Недавно посетил Шоколадницу и, честно говоря, остался немного разочарован. Кофе действительно вкусное, но, кроме этого, не заметил ничего особенного. Обслуживание обычное, атмосфера тоже не выделяется. Цены, на мой взгляд, совершенно неоправданные – они как крыло самолета! Хотелось бы увидеть больше оригинальных предложений и более адекватные ценники. Плюс десерты ну просто отвратительные особенно творожная запеканка и тарталетка (((((.Если Вы ищете уютное место с хорошим кофе, возможно, стоит рассмотреть другие варианты.
1
أكتوبر 2 ، 2024
Иногда захожу в заведение и каждый раз официанты тупят, спрашивала летом какой напиток без сахара - так и не ответили. Сегодня заказала доставку из этого ресторана, плохо закрыли баночку с вишневым вареньем и вся моя еда была в нем. Просто отвратительно, в других ресторанах сети заматывают в пленку подобные контейнеры. Обед испорчен. Котлеты маленькие, вообще отличаются от фото, ролл цезарь жирнющий, будто его в масле искупали, сырники ничего такие, но без вишневого варенья не то
1
أغسطس 2 ، 2024
Достаточно чисто, персонал приятный. Атмосфера была бы тоже, если бы не большое количество мух и мошек, лезущих в еду и лицо. Кофе и еда не самые лучшие, но и не самые худшие. Для такого качества достаточно дорого. Место на один раз.
أغسطس 27 ، 2024
Сетевое кафе, расположенное сразу около метро.
Часто с утра захожу за кофе и круассаном 🤤😋
Все быстро, ловко и главное - с подниманием к еде непроснувшемуся народу 😅😂
1
نوفمبر 11 ، 2024
Как и во многих кофейнях шоколадницы - еду приносят холодную. Но нам попался хороший официант Анна, быстро решила нашу проблему, обслужила качественно, очень ответственная и приятная девушка.
يناير 2
Отвратительное обслуживание! Официанты не рассказывают о ФИРМЕННОЙ подаче блюда! Я была крайне удивлена , когда заказала горячий шоколад , а получила кружку с шоколадной пастой и стакан ХОЛОДНОЙ воды. Во-первых, я о такой подаче нигде не слышала и не видела. Само название говорит о блюде. Он должен быть ГОРЯЧИМ. На что бариста мне заявила, что шоколад должен быть комнатной температуры. А все остальное это какао. Ребят, не обманывайте клиентов , я пила бельгийский горячий шоколад! К сведению являюсь сама по одному из образований барменом 4-го разряда. Просто стыдоба! Счет официант не принес, а лишь шепотом пробормотал про оплату на кассе и убежал. Зачем же вы детей на работу берете? Мальчик просто испугался меня. Нет никакой клиентоориентированности. Шоколад мне конечно же заменили на какао , а вот блины уже остыли. Пришлось уже съесть молча и уйти. Но случай это уже не первый в этой сети. У меня был также заказ , где просидев 30 минут , я узнала , что сейчас этого блюда нет в наличии. Очень конечно было «забавно» это все слышать…Трэш! Очень обидно, что самая любимая сеть кофейни спустилась на такое дно!!Больше никогда не приду и вам не советую!!! Одним словом «кафе у вокзала»👎🏻👎🏻👎🏻
1
أغسطس 6 ، 2024
Из плюсов - близко к метро.
Официанты в данном заведении не в курсе, что с гостями нужно здороваться, прощаться , а также извиняться, если приготовление блюд сильно задерживается.
Ждать заказ пришлось больше получаса.
В итоге горячее принесли, оно даже таким и оказалось. А вот крем-брюле поразил: комковатая водянистая жижа, щедро политая карамелью. Причем о том, чтобы ее ровно залить (о поджечь даже речи нет), никто не задумался. Фото сего шедевра прилагаю.
2
يناير 4
Шакшуку брать не советую,помимо того что очень жидкая ещё не была доведена до вкуса,соли вообще не было,перца в том числе,само блюдо должно быть ароматным и немного островатым, подали шакшуку еле тёплой. Съела так как была голодной и хлеб ждала после просьбы минут 5, на столах нет ни сахара,перца молотого,соли, принося чай и кофе официанты не задумываются принести ни с напитками, ни специи с блюдом.
Детям понравились сырники и бургер, мохито тоже неплохое.
1
سبتمبر 22 ، 2024
Одно из худших заведений сети. Антураж как в привокзальном кафе 90-х годов: столики убирают только, если попросишь; салфетки - тоже. Официанта поймать - это тоже задача со звездочкой (стоят интерактивные панели для заказа, но через него невозможно попросить салфеток 😁).
К еде тоже вопросики. Казалось бы, меню стандартное для всей сетки, что могло пойти не так? Например, буратта в салате оказалась закисшей. Остальное ок, но впечатления от заведения уже было испорчено.
Уборная - это отдельный кошмар! Были вечером, около 18.30. Нет ни мыла, ни салфеток. Грязно невероятно, корзины переполненные, так что часть бумаги просто валяется на полу.
Забавно, что буквально в 500 метрах находится обновленная Шоколадница, где чисто, красиво и «по стандарту».
سبتمبر 11 ، 2024
Уютное место, вкусный завтрак
Персонал заботится о комфорте
Заряд хороших эмоций на весь день!
К слову на кофе делают сердечко, мелочи, а приятно
1
سبتمبر 24 ، 2024
Была пару дней назад. Залы небольшие и какие-то тёмные, по ощущениям грязно. На столах есть планшеты, можно сделать заказ, оплатить и поиграть в игры пока ожидаешь. Я заказала кофе и блины. В результате принесли только кофе. Только после моего уточнения у официантки выяснилось, что у них зависла система и они не увидели в заказе блины, хотя они уже были оплачены. В результате мне блины принесли только когда я выпила кофе. Что по вкусу, то кофе норм, а вот блины не вкусные. Да и настроение тоже испортили.
أغسطس 28 ، 2024
Ещё пару лет назад после неоднократного посещения различных "Шоколадниц" появилось непонимание - почему данное заведение имеет такую популярность. Цены зачастую немалые, а как дело дойдёт до блюд, складывается ощущение, что попал в забегаловку.
Был по делам на Октябрьской, решил дать очередной шанс Шоколаднице и зайти на обед.
Взял тёплый салат с ростбифом, пасту с морепродуктами и чай с облепихой.
Салат был просто пресным, ничего примечательного (в целом понравилась разница на фото в меню и вживую, как говорится, "просили повторить, а не превзойти"). Облепиховый чай - один из самых кислых, которые я пил. Ну и вишенкой на торте была протухшая паста, которую и есть не стал. Думаю, поварам стоит все-таки понюхать блюдо перед подачей, если им важна репутация их заведения. Но, видимо, такие порядки не для этого места.
В общем, серия разочарований в шоколаднице продолжилась и, вероятно, закончилась на этом. Очень жаль. Не советую.
1
أغسطس 31 ، 2024
Управляющие! Что вы сделали с хорошим кафе?! Год назад посещали, было ВСЁ прекрасно! Сейчас (сегодня) тихий ужас! Обслуживание отвратительное (долго сидели, ждали кто к нам подойдёт и как нам действовать, подошла сама к девушке бариста « извините, ничего не знаю! Я отвечаю только за «на вынос»! Серьёзно?! ) Кое как дождались официанта, половины нет, сок перепутали, начали подавать со сладкого! До последнего стояли грязные тарелки! Случайно увидела, кто работает на кухне и во что одет- без комментариев!!! И это центр Москвы!
2
سبتمبر 19 ، 2024
отличное место чтобы отдохнуть с друзьями, официант Руслан быстро вынес все блюда, хочу отметить что очень вкусные блинчики с шоколадом и изюмом и супчик том ям!!!!!!
أغسطس 27 ، 2024
Заказ с собой, я заказала фраппе классический с кокосовым сиропом, кокосовый сироп как добавка идет в порции 20мл-этл два нажатия, мне сделали два неполных нажатия, получилось прекрасные 10, так же не добавили ванильный сироп, который идет в рецептуре фраппе, максимально безвкусно и долгое ожидание.
В лимонаде вообще не чувствуется лимонный фреш, лимонады перед отдачей даже не перемешиваются, но все же интересно почему я плачу за 20 мл сиропа, а получаю 10? Почему фраппе готовился не по рецептуре
2
1
سبتمبر 16 ، 2024
сегодня зашли с подругой, заказали блинчики и лимонад.
Приветствие : Не было
Доп.продажи: ничего не предложили
Предложение альтернативы: нет
Повтор заказа: нет
Время подачи блюд и напитков: нет
✍Блюда ждали 20 мин, и потом минут 5 смотрели, как блинчики стояли на зоне выдачи заказов, а официанты тупо стояли около стейшн
Чекбэк: Нет
✍Форма не у всех
Чистота кофейни: полы грязные, на стейшэне все раскидано, стейшен 2 грязный. на столах все стоит вразнобой.
Десертная витрина: пыльная, не убраны подложки от проданных десертов.
Общее впечатление: 3
✍по напиткам и блюдам все понравилось.
официанты с гостями почти не взаимодействуют, вторая половина зала с грязными столами, там официантов вообще нет.
оливье, которое было подано на другой столик со стороны не хотелось даже есть, а ножка столика была грязная
1
مايو 3 ، 2024
Пять за вкус и подачу блюда, кофе обычный, в кофейнях подешевле ни чем не хуже. Рисунки на кофе бывают и покруче(За то что на фото я отдала почти 900 рублей, но это блин с сулугуни и шпинатом. В принципе, вкусно+зеленые ростки гороха-оригинально.
На Октябрьской два зала:один посвежее, а другой душный(видимо кондиционер не работал). Залы чистые, уютно. В отличии от туалетов🤦♀️В туалетах грязно, бумаги не было. Официанты обслуживают хорошо, посуду убирают своевременно. Но чистота посуды вызвала у меня сомнения... Чайная ложка была липкая. К сожалению, мой телефон не смог это отобразить в фото. Когда пришло время, то мне предложили оплатить через планшет на столе:не сразу всё поняла, потом вроде оплатила, а планшет писал"что-то пошло не так. Зовите официанта".Я смотрела на официантку, она не реагировала, проходя мимо сказала, что всё оплачено, просто планшет глючит...Мой вывод:дорого, вкусно, обслуживание среднее, зал душный, туалет грязный, больше туда не хочу.
1
1
أكتوبر 20 ، 2024
Заказал пиццу, пасту, греческий салат, морс и кофе. В итоге ничего не поели с девушкой и ушли. Паста холодная. Сказал что холодная, они унесли, минут через 20 опять холодную принесли, я опять вернул, принесли горячую мин через 7, но макароны высохли из-за микроволновки. Пицца сухая. Высох даже томатный соус на ней. Греческий салат заправлен безвкусным соусом, но девушка его съела все же. Остальное все вернули. Морс и кофе были вкусные. В шоколадницу больше не приду. Уже не первый раз проблемы у этой сети. Официантка одна на весь зал, не успевает. Надеюсь ей хотя бы нормально платят за эту работенку
مارس 31 ، 2024
Мы посетили два кафе этой сети. Еда в обоих вкусная. Обслуживание хорошее. Кафе на втором этаже прямо рядом со входом в метро.
Из минусов, многого, что хотели заказать не было. Причем официант сначала принял заказ, а потом приходил и сообщал этого нет, этого тоже нет. Столики не быстро убирают, но если сказать, то сразу уберут.
1
2
أغسطس 26 ، 2024
Выглядит место красиво, но на этом всё плюсы данного заведения закончились. Заказали цезарь ролл и классическое мохито, от них только название! Мохито это просто газировка с мятой не первой свежести, в ролле только курица и листья, ни помидорок, ни соуса цезаря🤬 Га кассе случился неприятный конфуз🤯
1
1
يناير 30 ، 2024
Хорошая Шоколадница. Отличное, разнообразное меню. Можно спокойно посидеть, пообщаться, насладиться вкусом хорошо сваренного кофе. Прекрасное расположение-в том же здании находится вход в метро Октябрьская-кольцевая. Рядом остановка десятка автобусных маршрутов.
1
7
ديسمبر 26 ، 2024
Нет, ну заведение ужас просто какой то
Не продают алкоголь с 18+
Еду приносят хреновую
Я бы не сказал, что это прям так плохо
Но это и не хорошо
Меня больше всего взбесило то, что не продали алкоголь 18-летнему
Если вы хотите выбрать это место
То лучше пошлите их куда подальше
СТУЛЬЯ НЕ МОЮТ
Столы грязные
А заказ приходится ждать от 30 минут минимум
Шоколадница отличная сеть
Но именно по этому адресу отврат
Это просто ужас
Персонал нормальный
Но не прям 5 звёзд
Тут даже подремать не дают!!!!
Если вы хотите хорошо провести время в этом заведении по конкретному адресу
Я не советую ни в коем случае
Это просто тихий ужас
Куда смотрят хозяева, не знаю
Но это ужас и ещё раз ужас
А вроде шоколадница в центре….
Так помимо всего этого оставили там ещё и куча денег
Хотя по фактам не заслуживает это заверение даже 4 звёзд
Максимум 3
Не убираются на полу
ديسمبر 21 ، 2024
Очень хорошее место, особенно сотрудники как Эрика, очень доброжелательная и позитивная девушка. Очень рад что такие сотрудники работают в шоколаднице
أغسطس 22 ، 2024
Сервис плохой , оплатили заказ через 10 минут после того как заказали через планшет ( не где не написано что нужно оплачивать после получения)
В итоге спустя 30 мин подошли к официанту , нам записали заказ заново , через 10 минут принесли блюда на 2 а нас было 3
Мы подошли к другому официанту и сказали что нам не принесли альфредо и багет , нам ответили хорошо
В итоге 2 человека поели а один нет, несколько раз повторяли заказ официантам но безуспешно
В сумме прошло 1.30 + часа
Ушли тк опаздывали , без 2 х блюд которые оплатили
1
1
يوليو 30 ، 2024
Была в "Шоколаднице" Метро Октябрьская. Около 16:00. Запары еще особой не было.
1) Заказала комбо 1+1 мартини и к ним в комплексе шли закуски. Оливки, пармезан, и вяленые томаты. В итоге вместо них мне принесли брускетту с лососем. А лосось я не ем. Со второго раза принесли закуски, но опять вместо заявленных томатов были маслины.
Ок.. Я закрыла глаза.
2) В моем заказе была брускетта с креветками. Принесли на обычном мягком батоне хлеба. Не было и намека на то, чтоб хлеб как то обжарили, подсушили и тд. Хлебный мякиш. Унесли обратно, принесли новое. Явно переложенное пусть и на новом куске хлеба. Впечатление обо всем испортилось. Была у вас первый раз ( Оба блюда подвели и не оставили положительных эмоций из за этих проблем. И много времени потрачено.
Ожидала, что ко мне выйдет менеджер, но этого не произошло.
1
سبتمبر 22 ، 2024
Были там 5 сентября. Странная бездушная система заказа через планшеты. Сами выбрали столик, сами заказали, сами оплатили и ушли, никто не попрощался. Нужно было пригласить официанта, через этот планшет вызывали, но так никто и не подошёл, пришлось звать лично. Еда невкусная! Бефстроганов принесли холодный! Туалет как на вокзале, грязища! Ехали обратно в плохом настроении. Заходили в Шоколадницу ещё одну, возле зоопарка, впечатления такие же. Теперь всю эту сеть будем избегать и посещать никому не посоветуем! Отвратительно!
أكتوبر 21 ، 2024
Обслуживание - это просто безумие! Очень долго ждала заказ, при этом должны были приносить блюда по очереди готовности, но даже в таком случае, все блюда прождала долго, если не больше 20 минут. Половину блюд просто нет в списке меню.
Супа налили настолько чуть чуть, что аж уже и забыла о его цене, но цена зашквар конечно, так мало было налито, тарелка большая а супа всего ничего...
1
1
أغسطس 7 ، 2024
Шоколадница превратилась просто в столовую. Прикольно, конечно, заказывать через планшет, но обслуживание вообще по минимуму. Персонал совершенно не следит за рассадкой. Сижу одна за столом, разговариваю по телефону, как напротив за мой стол усаживается какая-то деревенская бабка с ребенком. На мою просьбу не садиться ко мне она начала скандалить, мол «все занято, а вы тут одна сидите». Отвратительное впечатление…
2
يوليو 5 ، 2024
"Шоколадница" -- это место, где можно неплохо перекусить -- например, позавтракать, если не успел это сделать дома. (Есть варианты комплексного завтрака). В жару выпить холодный лимонад, а кто не любит холодное -- вкусный кофе.
Хорошее обслуживание, вежливый персонал.
1
يناير 8
Знакома с этой сетью давно, а вчера 7.01.25 были здесь. Разочаровало то , что ходил мужчина между столиками и просил помочь храму..., официанты даже не пытались его остановить!!! Жаль, что кафе стало "забегаловкой"!!!!
1
أغسطس 13 ، 2024
Люблю маму сеть, но корректно тут ставлю один балл за испорченное настроение, только с третьей попытки сделали нормальный омлет, как это понимать?! У повара с головой не все в порядке? В омлете 4 добавки, в первый раз мне принесли с двумя из них, во второй раз с другими двумя. Больше сюда не приду.
1
مايو 4 ، 2024
Пожалуй самая худшая шоколадница, которую я посещала. Пришли большой компанией на воскресный обед, были с детьми, заказали оперативно. Ожидание блюд, включая напитки было более 50 минут. Все заказаннные блюда оказались безвкусными и не соответствовали заявленным картинкам в меню как например су-вид из индейки. Суп с шампиньонами принесли уже скисший. Ни извинений, ни компенсации нам предожено не было. Очень низкое качество сервиса и клиентоориентированность. Претензий к официантам нет, а вот руководству стоит задуматься над качеством.
8
سبتمبر 6 ، 2024
Ужасная Шоколадница,хуже не придумаешь,вся еда настолько отвратительная что хуже только то что ещё и принесли ее не по тем предпочтениям как мы заказали а как записано в меню,получается официант не запоминает заказ…креветки в салате ледяные и не вкусные,пока несли ложки суп остыл окончательно.По напиткам больше половины в стопе,выбирать не из чего по факту.И такое заведение возле метро,стыдоба товарищи…вы за что деньги берёте?
3
أبريل 28 ، 2024
Две шоколадницы с интервалом в 300 метров. Здесь у метро еше и круглосуточная За три дня пребывания в Москве побывали и там и там... До чего же они разные : по еде, по приготовлению, по атмосфере , по отношению к посетителям.. Большое спасибо официанту Элине за понимание, терпение и здравый смысл. Выслушала, приняла заказ, посоветовала коктейли по акции, повторила для согласования, всё отследила, вовремя убрала не нежную посуду и была всегда на виду.. Чисто, уютно и спокойно.
Так должно быть везде. На два зала работали два официанта, успевали всё. Заказ ждали не долго, всё было очень вкусно и свежим.
Всем большое спасибо.
1
2
سبتمبر 27 ، 2024
Приехали в Москву, думали где позавтракать , с выбором не ошиблись . Тут нереально вкусно и красиво . Лучше чем на фото в меню
1
يوليو 11 ، 2024
В среду днем полупустой ресторан, очень долго ждали заказ. Причем я заказала комбо, обычно их быстрее приносят, но в итоге получилось наоборот. Сначала второе блюдо принесли, а потом салат из огурцов и редиса и то, когда я устала ждать и спросила, где еда. Есть детское меню, блюда из которого тоже очень долго ждать. Ребята, дети не умеют терпеть. Им нужно быстро подавать еду. Странно, что нет маленьких вилок. Детям неудобно есть вашими огромными вилками.
Официанты шутят про маленькие сами догадайтесь что, мы сидим слушаем🤦🏻♀️ это может быть весело с друзьями, но не в кафе.
2
أغسطس 23 ، 2024
Первая Шоколадница, не удивительно, что они сохранили знакомую многим вывеску и те самые свои легендарные советские блинчики с шоколадом. Вкусно))
1
يناير 13
Супер плохое обслуживание, пришли, сели за стол, который был грязный.
Молодой офик который с недовольным лицом протёр стол по моей просьбе спросил нужно ли нам меню и пропал на минут 5
Принёс меню, встал к своим коллегам за барную стойку и начал хихикать, потом спустя минут 30 к нам никто так и не подошёл, обращаясь к кнопке вызова официанта раз 10 его у нас не оказалось
Прошу руководство принять меры
نوفمبر 30 ، 2023
Всегда хорошо относилась к шоколаднице, т.к. цены приемлемые и вполне всё вкусно, но тут мы с друзьями под просекко решили взять пармезановые чипсы, и просто посмотрите, в каком виде нам подали это… ожидание/реальность. Такое отношение к клиентам очень огорчило, хотелось бы , чтоб никто из посетителей с такой красотой больше не столкнулся, выглядит как объедки с другого стола. Если не можете сделать норм, то лучше просто убрать из меню, серьезно))
17
3
يناير 28 ، 2024
Были в Шоколаднице метро Октябрьская кольцевая, помещение небольшое, было много народу и шумно. Туалет один общий, люди толпятся в очереди по головам. В кафе новая система оплаты планшетом, мы были с друзьями, просили разделить счёт, так на планшете общий счёт был, пришлось тыкать галочки и смотреть, что мы заказывали, что друзья, легко можно ошибиться. Но что больше всего возмутило, при оплате по умолчанию стояли чаевые 12(!) проценты и после пары бокалов вина я лично не сообразила и не убрала галочку, просто возмутительно. Особенно процент чаевых, почему именно 12, по моему это уже слишком. По моим подсчётам рублей 400 получилось. Причём официантка вообще не понравилась, тормозная, забыла салат, в итоге отказались от него. У меня бонусная карта, хотела списать баллы, она такая, ой, я нажала накопить, и отменить нельзя. В итоге и баллы не накопились, написала в службу поддержки из принципа, может вручную начислят..В общем полное разочарование4, во всяком случае кафе на Октябрьской. Больше ни ногой
3
أغسطس 6 ، 2024
При неполной посадке заказ приняли спустя 30 минут. По всему кафе летают мухи, много мух. Они садятся в тарелку, падают в бокал. В туалете из 3х кабинок работает 1, грязь жуткая. Менеджер Дарья эти возражения закрыла просто-на улице лето, а туалет пачкается( про то, что он моется и ремонтируется там явно не в курсе)....действительно, зачем что-то менять?
2