Shokoladnica
781 مراجعة
يوليو 19
Много раз был в кафе сети Шоколадница.
Это кафе, от которого не ждешь кулинарных изысков или супер сервиса, но приемлемый минимум там всегда был.
В данном заведении пробиты все уровни антирейтинга:
1) соответствие фото салата с ростбифом в меню и в реальности… Грустно найти в тарелке всего одну половинку помидора чери…
2) оладьи из детского меню невозможно было проткнуть вилкой и едва взрослый человек смог разрезать их чтобы попробовать. Вчерашний сухарь. Справедливости ради, официант не спорила, через 3 минуты вынесли новые, свежие. Но куда смотрел и на что рассчитывал повар остается интересным вопросом.
3) Персонал прячется за барной стойкой, болтают друг с другом. За клиентами не следят, позвать проблематично, проще подойти самому. Грязную посуду не уносят. Отставил на другой стол, забрали минут через 20.
2 звезды только за то, что никто не отравился. И на том спасибо.
3
نوفمبر 18
Уютно, хороший выбор, спокойное место. Прекрасный приветливый персонал, быстро и качественно обслуживают. Удобный подъезд как на машине, так и общественным транспортом.
Прекрасный, вежливый персонал. 👍
أكتوبر 19
Уютно, чисто, аккуратно. Персонал тих, незаметен и моментален. Все было подано так быстро, что не успел закрыть меню. Завтрак сытен, аппетитен и выбор блюд обильный. Повторю обязательно. Рекомендую.
1
يوليو 29 ، 2023
Очень понравилось, открыли для себя этот заведение. Приятная обстановка, интерьер, красиво, чисто. Вкусно, что одно из самых главных)) Единственное, не понравился десерт, остальное всё на уровне. Именно в этой точке оооочень приятные официанты. Первый раз с нами была очень милая, красивая и приятная девушка Марианна) Во многом от первого официанта зависит какое сложится впечатление о заведении. И она нам показала его в лучшем виде.
На следующий день официант Муминжон тоже очень нам понравился. Единственное, в его смену, видимо, не хватало людей и долго приносили блюда, это расстроило. Но, в целом, впечатление все равно крутые. Потом были в другой точке, там уже не так.
1
2
أغسطس 6
Приятный персонал, быстрое обслуживание, кухня стандартная «Шоколадницы». На фото салат Цезарь с курицей, суп Том-ям.
Отличная возможность оперативно расчитаться по QR-коду на каждом столе.
سبتمبر 8
Я не частый гость сети Шоколадница, но когда бывала там раньше, такого точно не было!
Ужасное отношение к гостям! Мы заказали цезарь ролл, после чего нам подали размороженное нечто с рязмякшим лавашом и почерневшей курицей внутри.
Мы попросили поменять блюдо. Интересно, что поменяли его даже без объяснений, официат просто подошел, увидел блюдо, услышал нашу просьбу и сам все понял, потому что качество еды было на лицо. Принесли новый ролл, чуть менее ужасный, но все еще оставляющий желать лучшего. Начинки только наполовину, а от пармезана в этом шедевральном блюде, к сожалению, осталось лишь одно название. Салат был местами пропавший.
Нельзя так относиться к гостям! Ужасно!
1
أكتوبر 25
Часто приходила на комплексный завтрак и комплексный обед. Очень нравится и локация, и еда, и обслуживание. Когда прошу принести напиток без трубочки - всегда приносят без трубочки, за что огромное спасибо!
أغسطس 11
Это самое ужасное кафе. Взяли салаты тёплые с тунцом и ростфибом. В общем кроме салатных листьев и немного говядины есть нечего за 590(. Хлеб заказала к салатику сытного такому, состоящему из листьев и уксуса принести , его вынесли только через пол часа. Панкейки должны быть холодные, сказали мне на кассе, про которые вообще забыла официант, пока не напомнила. Не рекомендую, никогда. За такую цену можно покушать в другом месте,быстрее, вкуснее, и недорого. Промокод был от их сети, нет , почему то его не применили, сказали обращайтесь где брали билеты, Солнце Москвы. Одна звезда. Плюс удобные кресла, и тут же не сдвигаемые минус. Одни минусы
2
1
يوليو 2
Сеть прекрасная, очень часто беру кофе с собой. Но в последнее время, отношение к посетителям отвратительное. На себе замечаю это не первый раз. Всем на все все по фиг…. Не торопясь все делают, очередь или нет…
Если прийти , посидеть… официанта можно ждать чуть ли ни час, несмотря на то, что почти никого нет. Вот серьезно?
Говорят «к Вам сейчас подойдут.», ага конечно… уже прям бегут. В этом очень большой минус.
2
نوفمبر 19
Место, где каждое утро покупаю кофе по абонементу … покупала, точнее. Пока не имела «счастье» сегодня познакомиться с исполнительным директором Анной…
Игнор, ошибки, не тот напиток, переделка за мой счет… и все с таким отношением, как будто я лично (и скорее всего все имевшие неосторожность зайти клиенты) ей должны, причем много.
Утренний кофе - это радость и улыбка, а не вот это вот все.
Исполнительный директор кафе? Серьезно? Больше туда ни ногой.
1
يوليو 25
Дала Шоколаднице второй шанс и прогадала. Бариста не закрыл крышку лимонада. Я торопилась и не стала тщательно проверять, просто пощупала что она вроде бы плотно сидит и вышла. Дойдя до светофора примерно в метрах 100 от кафе, прислонила стакан к губам и крышка слетела. Я облилась липким лимонадом с головы до пят. Времени ругаться не было, поэтому пришлось идти за салфетками в магнит неподалеку. Пожалуйста, закрывайте крышки, либо кладите их рядом, чтобы я закрыла сама!!!!!!!! Повезло, что лимонад был прозрачный, а спортивный костюм - черный; пятно не было сильно заметным. А если бы это был кипяток? Или более яркий напиток? В любом случае - неприятно. Надеюсь, в следующий раз в положите крышку рядом, либо закрутите на милость.
4
أغسطس 7
Эта сеть конечно очень интересная. И как обычно всё зависит от повара. Но в данном месте, мне очень понравилось, по крайней мере то что ели и пили мы с детьми, сделано очень хорошо. Мне понравился столик на втором этаже, тихо и спокойно, хорошее и быстрое обслуживание. Спасибо
يونيو 29
Вечером, когда мне очень захотелось расслабиться после тяжелого рабочего дня, решила заглянуть в эту шоколадницу. Однако, мне стоило подумать дважды. Заказав салат из тунца, я столкнулась с невозможностью его употребления (ванючий и кислый, помидорки кисоые , как незрелые), а фисташковый рулет с малиной оказался чудо образом - обычным с малиной ( как минимум он зеленый и фисташковый вкус насыщенный бывает). Мои ожидания с реальностью не совпали, и, к сожалению, персонал не проявил никакой инициативы исправить ситуацию. Я очень разочарована этим опытом и категорически не рекомендую посещение этого заведения, особенно для ужина.
2
1
يوليو 21
Хорошее расположение, приятные ребята в персонале, хороший интерьер, но качество еды просто фу. Картошкп фри и гнильцой, окрошка невкусная. Выпечки часто просто нет. На картинке в меню одно а подача вообще не соответствует. Жаль, что в нашем районе такое качество
1
سبتمبر 9
Обслуживание отличное,персонал вежливые, еда прекрасная,время ожидания минимальное.
Устраивает всё.
Процветания!
يناير 24
В целом, Шоколадница как сетевое кафе мне очень нравится, может там нет особых изысков, при этом оказавшись среди малоизвестных кафе и ресторанов я, как правило, иду сюда. Грамотно составлено меню, действительно на любые предпочтения, разнообразное, адекватные цены, кстати было приятной неожиданностью, что ценовая политика компании не зависит от расположения кафе, даже в аэропорту Шереметьево стоимость блюд такая же как и везде, при этом хочу заметить что ни разу не было неприятных инцидентов с желудком после посещения. В Шоколадницу я захожу 5-6 раз в месяц точно, но стандарты обслуживания везде одинаковые- это однозначно плюс.
Теперь конкретно к этому заведению, его я посещаю чаще всего потому что оно ближе к дому и в выходные вместо готовки дойти с мужем сюда на завтрак- почти ритуал. Все хорошо, готовят быстро, вкусно, персонал вежливый, чисто, НО (!) в помещении очень холодно, мы были 7 января (на улице было -28градусов)!!! Уважаемые руководители, позаботьтесь о своих сотрудниках, в кафе хоть и были включены на максимум источники отопления, температура была градусов 20-22 не выше, большие панорамные окна это супер, но их бы компенсировать такими же большими источниками отопления! Как для клиента в этом были определенные неудобства, еда остывала моментально, чайник чая тоже остыл довольно быстро, не думаю что девушки бы отказались добавить кипяток в чай или не предложили бы альтернативу, мы не обращались. Зайдя с улицы, я не скажу что мы комфортно пообедали и согрелись, все время я думала о девочках, которым до конца смены нужно было отработать в этом холодильнике. Не вижу смысла снижать из за этого рейтинг, потому что хожу часто и все нравится, но проблема такая однозначно есть и на нее нужно обратить внимание, прежде всего это здоровье ваших сотрудников и комфорт гостей. Спасибо!
3
1
يونيو 17
Была впервые. Персонал порадовал - внимательный, компетентный, приветливый. В помещении комфортно, уютно. А капучино такой как надо. Н Спасибо. Рекомендую.
1
نوفمبر 27
Вторник, 10.09.24г, 08:13 - Шоколадница закрыта при графике работы с 08:00.
Уже около 10 человек подошли, подёргали закрытую дверь и ушли ни с чем.
Обновляю: 02.10.2024г. - 08:07 - бармена нет, кофе сделать не можем, бармен будет только в 9🤷🏻♀️🤦🏻♀️
Обновляю: 15.10.2024г. - 08:14 - кофе сделать не можем, кофемашина не работает.
Обновляю 14.11.2024г.: 08:14, кофейня закрыта🤷🏻♀️
Обновляю 27.11.2024г.: 08:09, кофейня закрыта.
أبريل 20
Отличное расположение и уютный ремонт.
Категорический минус, как здесь так и во всех шоколадницах приносят кофе очень долго и он всегда еле тёплый, связано это с тем, что готовят его быстро, но потом долго просто не приносят.
Не раз наблюдала этот процесс сидя за столиком., если брать кофе с собой, то такой проблемы не будет.
2
ديسمبر 8
Спасибо поварам и официантам кафе. Готовят вкусно и с любовью. Уютная атмосфера. Рекомендую
أبريل 20
Отличное кафе. Тут готовят превосходные завтраки по доступной очень цене. Каждые выходные стараюсь завтракать в данном заведении и всегда остаюсь доволен.
2
يوليو 30
Всегда нравилась римская пицца в вашей сети, но сегодня вы мне принесли сырое тесто с сыром, на мое замечание ваша попытка исправить сие блюдо выглядела феерично, вы просто решили допечь ту же пиццу 🤦🏻♀️, в итоге принесли то же самое сырое тесто, просто немного подогретое.
1
أكتوبر 25
Сделал простой заказ - кофе американо и круассан ,кофе принесли минут через 15 ,при заполненности кафе процентов на 30 ,при этом кофе оказался ужасным на вкус и даже без пенки ,а круассан ,который не надо готовить, ещё минут через пять после кофе ,официантка ходила с видом "не мешайте работать".. Не в восторге , мягко говоря
أكتوبر 21
Очень приветливые официанты, вкусные боюда. Почти всегда тихо, спасает, когда надо поработать.
1
فبراير 22 ، 2023
Были здесь недавно. Спокойное место. Тихо, народу немного. Чисто и уютно. Очень понравился том ям и брускета с креветками.
Была разочарована работой персонала: сначала нам вынесли блюда, а только потом (после нашего напоминания) принесли коктейли; от официанта получили пояснения, что бариста новый и пока не разбирается. Обычно в таких случаях на помощь должен приходить менеджер. А здесь мы просто ждали, пока сделали кофе остальным гостям, и бариста разберется. Еще и сам коктейль с черной смородиной оказался невкусным.
1
يوليو 29
Категорически не рекомендую. Сервис отсутствует, персонал бестолковый и неклиенториентированный.
2 стола на официанта - уже много, не справляются: заказы теряют.
Грязную посуду и меню принято хранить на столе, пока гость не уйдёт.
Порекомендовала бы руководству понизить сотрудникам зарплаты, чтобы была мотивация работать.
1
1
أغسطس 17
17.08.24 десять минут шестого. Зашли в эту шоколадницу, три девушки на нас смотрят не здороваются. Окей, сами выбираем стол, берём меню, только тогда подходят и говорят что кухня закрыта по техническим причинам. Всякое бывает, но ставлю 1 звезду за отвратительную коммуникацию персонала.
2
1
أغسطس 5
Очень плохо. Чай готовят дольше сырников, на вопрос когда будет готов чай, ответили уже готовится, но увы. Пришлось отказаться от чая. Сырники, из одной муки и какой то легкий намек на творог, в шоколадницу точно больше НИКОГДА😂
نوفمبر 18
Отличное расположение, уютная атмосфера. Были с друзьями, все понравилось
مارس 22
В целом заведение понравилось и не хочется занижать оценку, но бизнес ланч ужасный. Заказала борщ, салат дня (винегрет), пельмени и кофе. Дополнительно с меня взяли 50р за сметану к пельменям и 60р за сироп. Ну это ладно. Из всего ланча вкусный был только суп и кофе (хотя мне нравится, когда кофе приносят горячий, но это можно в след.раз отдельно попросить). Винегрет из холодильника и как будто бы полит сиропом от консервированных огурцов. Пельмени тоже стремные, развалившиеся, но часть теста недоварена, блюдо уровня второсортной столовки( Заказ принесли быстро, минут за 20 все блюда
2
يونيو 16
Заказала сегодня смузи «Земляника-апельсин» ,ожидая получить что-то освежающе-витаминное, но по итогу получила приторно-сладкое нечто, без намёка не вкус апельсина или свежесть ягод, только приторный вкус буквально варенья, даже не сиропа. И все это великолепие за 390 Рублей , обидно. Также есть вопросы к объёму: то, что принесли, явно не тянуло на 300 мл. Персонал любезностью не отличается
2
نوفمبر 6
Рекоменду. Спокойно,уютно. Самое главное вкусно. Персонал приветливый👍👍👍
1
مارس 6
Хорошее, уютное кафе, можно приятно провести время с друзьями.
Из минусов - не всегда есть весь ассортимент в меню (но это и в других кафе бывает).
Более важное замечание - очень грязные стулья, все в каких-то пятнах...неприятно сидеть на них.. попытались поменять стулья с соседним пустым столиком, но и там были грязные... столы неудобные, ногами упираешься в массивные ножки. Ноги не вытянуть, приходится их поджимать под себя. Кому-то может это не доставит дискомфорта, но мне лично неудобно. В целом, место нравится.
أغسطس 8
Вкусный кофе, так себе круассаны, суховаты, сыпятся. Не дали никакой тарелочки так что пришлось крошить на себя, стол, стул, пол. Крч купите бумажные одноразовые тарелки и подавайте все что сыпется на них). Вам же удобнее, убирать меньше надо. Но кофеек вкусный был)
يوليو 7
Само кафе чистое, светлое, удобное. Персонал - умнички. Одно Но - чизкейк лучше не брать. Это вообще беда всех шоколадниц - невкусно чизкейк.
يونيو 1
В первый день лета был очень жарким, молочный коктейль и холодный кофе освежают! В кафе очень прохладно, уютно и хорошо
1
أغسطس 2 ، 2023
Чистое и уютное место на нижнем этаже торгового комплекса. Доброжелательный и внимательный персонал. Вкусные и красивые блюда и напитки. Нет суеты вокруг. Красота. Рекомендую это кафе.
1
5
يونيو 15
Как правило заезжаю позавтракать перед работой.
В целом нормальная шоколадница, иногда правда бывает беда с персоналом, видимо из за малой проходимости не очень хотят в нее выходить официанты и бариста. Но последнее время вроде бы все нормально.
يونيو 21
Взяла чай малина-грейпфрут с собой, на вкус кисловатая вода, ужасно разочарована, это не стоит 300 рублей. В других шоколадницах готовили лучше, вкус был в разы насыщеннее. Напомните пожалуйста бариста о существовании рецептуры, рано видимо им еще готовить на глаз, пусть учатся, тренируясь с весами. Не видела кто именно готовил, за баром было несколько человек, но нельзя сказать что у них была прям запара, скорее спокойно работали и общались, поэтому не понимаю почему напиток был так ужасно приготовлен.
2
فبراير 3
Добрый день ! Когда уже управление начнет смотреть, что вообще происходит в их заведениях . Ну вот раньше были вопросы , но как то закрывал глаза видимо из-за летней веранды . Каждый день приходил . Сегодня же зашел на завтрак . Ну кошмар . Во - первых прикреплю фото «ожидание - реальность» … принесли 2 порции вафель … вафли резиновые , ни соленые, никакие … тарелка мокрая , в каплях после мойки . Напитки принесли уже тогда , когда съели и вафли и блины …. Ну что за бред ? Я конечно понимаю , что это заведение не высшего уровня ! Но ! Вы берёте деньги и работаете в сфере обслуживания ! Почему вы считаете , что ваш сервис может быть настолько убогим . Реально , единственное , что скрасило все это - это девочка официант . Улыбчивая , отзывчивая ! Все остальное к сожалению знатно подпортило настрой завтрака в выходной день .
Как вам фото «ожидание - реальность» ?
2
ديسمبر 14 ، 2023
Хорошая кофейня, уютная. в целом мне нравится здесь бывать. Но! Часто не бывает стаканов под кофе необходимого объёма и кофе с собой наливают в огромные стаканы, не предупреждают об этом. что совсем не удобно. В этом моменте отношение к клиенту не понравилось. Ситуация повторялась неоднократно.
مارس 29 ، 2023
Приятное тихое место. Уютно и чисто.
Персонал хороший, добрые ребята. Максим официант - молодец, быстро и четко все сделал.
Кофе вкусный. Буду чаще посещать данную кофейню ( очень подходит атмосфера для работы и учебы)
1
1
يوليو 1 ، 2022
Мне понравилось там - хорошая кофейня. Уютно, в будний день в полдень было немноголюдно. Мне нужно было где-то уединиться на чата 1,5 и там я смогла вполне продуктивно провести время почти в одиночестве.
Понравилось меню - все с картинками и на каждый приём пищи предлагался комплексный приём пищи или какой-то определённый ко времени - варианты завтраков или обедов. Разыгрался аппетит на завтраки, захотелось прийти на обед )))
В меню все с картинками - сразу представляешь как это выглядит. Выбрала себе на завтрак бутер с мягким сыром и сёмгой - пришёл огромный бутер на деревянной досточке - симпатично.
Единственное - не нравится там кофе - в этот раз взяла американо - гадкий кисло-горький кофе, За него и минус в звезде. Как-то брала в пресс - очень сильно крепкий, тоже пить не смогла.
3
1
ديسمبر 20 ، 2023
Есть диванчики, но хотелось бы чтобы места было побольше, высоким людям, которые не очень любят сидеть на табуретке не удобно сидеть на таких диванчиках. В остальном шоколадница как шоколадница, готовят не плохо, но хотелось бы чтобы вернули в меню тунца на гриле.
نوفمبر 9
По меню и приготовлению еды шоколадница испортилась. Единственный плюс, что есть матча причем разных цветов.
أكتوبر 2 ، 2023
Замечательное уютное кафе с приветливым персоналом. Приносят быстро, кормят вкусно. Забытые вещи возвращают :) за что дополнительное мерси!! По утрам в солнечный день вид из окна дополнительно шикарен.
1
1
يوليو 30
Как заходишь и уже знают какой кофе тебе нужно и к приготовлению особый подход огромное спасибо
نوفمبر 22
Уютное место рядом с домом. Приятный персонал, вкусный кофе
1
أغسطس 6 ، 2022
Очень круто, что это почти единственное место в Измайлово бизнес класса с хорошей верандой летом, однако еда не очень понравилась, все блюда из ланча принесли почти сразу и пришлось есть не пасту, а сухие сухари)))
Был инцидент с молодой официанткой, которая совершенно не знает меню и этикет Туалеты ужасные, стоит запах соответсвующий и постоянно как не зайду там грязно и валяется туалетная бумага на полу - сразу ясно убирают там не часто или очень плохо
В зоне выдачи напитков бардак, в зоне где можно взять дополнительный сахар стоят средства для уборки, норм…?
3
4
نوفمبر 25 ، 2023
Хорошее место где можно уютно посидеть от повседневных дел. Особая благодарность официанту Алине за внимательность, и корректность в обслуживании.
1