Shokoladnica
783 مراجعات
أغسطس 1
Всё прекрасно, кроме одного, мебель грязная
1
نوفمبر 1
Кухня не плохая, но иногда медленно обслуживают.
سبتمبر 1 ، 2023
Команда- Замечательный Молодые Ребята! С удовольствием прихожу в этот Ресторан! ВСЕХ БЛАГОДАРЮ🙏
أبريل 14 ، 2023
Худшая из Шоколадниц. Второй раз пытаюсь поесть там и второй раз провал. 1. Помещение требует ремонта и уборки. Грязно. Все отваливается, разваливается.
2. Персонал отстой. Сонные мухи, ни разу не приветливые. Уставшие, замученные.
3. Подача хуже некуда. Как и время приготовления. Полчаса ждали вареное мясо, с разлитым на тарелку соусом. И картошку лежалую. В бифштекс резиновый можно было соус добавить, хоть немного скрасил бы обстановку .
4. Впечатления ужасные. Не знала, что в Москве может быть такая отвратная Шоколадница
1
1
سبتمبر 20
Иногда продают свежевыжатый сок разбавленным
1
ديسمبر 20 ، 2021
Раньше нравилась эта Шоколадница, буквально ещё осенью было терпимо. По крайней мере еда была достаточно вкусная, обслуживание расторопное. Зал, конечно, "подуставший" уже, туалеты совсем "усталые", столы убираются не своевременно. Но! Это можно было пережить. Живем в соседнем ЖК, часто ходили завтракать в выходные, обедала я одна тоже довольно много раз, ужинали с семьей.
Сегодня, 20.12, пришли семьей с ребенком поужинать. В зале куча неубранных столов, стоявших так больше часа. Одна официантка на весь зал. Минут 15 ждали, когда к нам подойдут принять заказ. Не дождались, пошли сами на кассу и сделали заказ, хотя уже это насторожило. Принесли напитки спустя минут 30-40. Пряничное какао, где идет по меню имбирный пряник - без пряника. "Закончились", говорит официантка. Тут я насторожилась второй раз. Напитки принесли, чайные ложки - и не подумали.
Прошло еще 40 минут. Итого 1 ч 15 минут примерно!!! Подходит официантка и говорит "Все, что мог сделать бармен - он сделал. Когда будет кухня и будет ли - я сказать не могу". И это спустя 1 час и 20 минут!
В итоге, со слов официантки, повар сегодня по семейным обстоятельствам не вышел на смену. Вышел стажет, а "он не знает вообще ничего. Такое весь день, руководство кафе решило не закрывать". Какие-то блюда людям в зале приносили, кто-то ругался на кассе за свои блюда. В кафе полный хаос!
Это что-то на грани фантастики! Я с таким ещё не встречалась. Руководство в курсе, кафе хромает на обе ноги весь день, но тем не менее все делают вид, что всё в порядке.
Ушли голодные и злые в 9 часов вечера, прождав свой ужин с 19.40. Оплатили только напитки. Спасибо, накормили!
Очень жаль, но для меня Шоколадница на Измайловской площади отныне умерла.
Уважаемые руководство данного кафе! Вы вообще в адеквате? Не знаю, что вы хотите еще выжать с заведения, но, по-моему, с такой политикой осталось вам недолго..
8
مارس 27
Невкусная еда, пыльная мебель, медленное небрежное обслуживание. Из-за отсутствия конкурентов, видимо, изменений ждать не стоит.
2
2
أغسطس 24 ، 2023
Зашёл по привычке взять с собой два капучино, но в 8-04 свет не горит. С вопросом к персоналу-девушке о заказе кофе, получил ответ: никого ещё нет, на официанта, ни бариста. Очень неприятно.
3
1
يوليو 11 ، 2022
приятное место, хорошая музыка, меня обслуживала официант Анна. милая и доброжелательная девушка. на баре тоже очень вежливые и хорошие люди. пять звезд персоналу
3
أبريل 15 ، 2023
Зашли в кафе 14.04.23. встретила нас официантка по имени Екатерина. Сказала здравствуйте, и на этом все.....Все столы не убранные . Она стояла рядом с нами и ковврялась в телефоне не обращая на нас внимая. На этом все закончилось. Мы развернулись и ушли. Хотелось бы, чтобы не было такого отношения к посетителям.
1
1
سبتمبر 11 ، 2023
Убрала 2 звезды за долгое ожидание блюд, хотя в зале не так много посетителей. Но самое ужасное- это все стулья в жутких пятнах, сидеть на таких не приятно.
1
2
فبراير 4 ، 2022
Очень приличное место и атмосфера! Персонал вежлив и обслуживает быстро, еда очень качественная и вкусная (брали салаты, пиццу, макароны, блинчики, сырники и кофе..). Единственным неприятным моментом была неубранная посуда с соседних столиков,поэтому твёрдая 4!
أغسطس 13 ، 2023
Хорошее место и вкусно готовят, особенно кашу) и официантки очень добрые и милые :)
مايو 28 ، 2022
Уютная шоколадница в тихом месте. Можно выбрать столик как с видом во двор, так и на улицу. Меню стандартное. Последнее время испортилось обслуживание, долго принимают заказ, долго несут, кофе холодный. Мне кажется проблема в менеджере, были свидетелем, как девушка при посетителях орёт на ни в чем не повинных официантов, отчего у них пропадает мотивация работать, думается проблема задержек в этом.
1
أبريل 19
Быстро и вкусно ребята очень профессиональный
1
سبتمبر 27 ، 2023
Отличный и вежливый персонал, помогут с выбором и сварят очень вкусный кофе!
2
1
أبريل 7
Хорошее место уютно … все приветливые рекомендую!
3
1
نوفمبر 5 ، 2023
Пришли в Шоколадницу вечером, из меню очень мало, что осталось, официант медленно обслуживал, еда не очень понравилась 😬
3
يناير 2
Хорошее и уютное место для встреч с близкими и друзьями, точно зайдём ещё
1
أغسطس 16
Очень понравилась эта кофейня
1
أبريل 2 ، 2023
На весь зал с утра была одна официантка (и это с утра, когда многие приходят на завтраки). В результате на заказ "блинчики+чай" ушло около часа.
Слышно, как официанты ругаются с кухней так, что это слышат клиенты.
Неприятно.
1
1
فبراير 3
нужно самому подходить чтобы попросить счёт(не реагируют даже на это) .Сделать еще раз заказ -нужно подойти
1
1
فبراير 14 ، 2022
Вечно тут все в порядке.
В прошлый раз не работали скидки с использованием баллов приложения (что то там у них не работало)
В этот раз пришли 200 промобаллов, чтобы потратить нужно купить на 600р. Заказал, но к сожалению сотрудница не услышала 2й кофе и пробила только 1. В хороших кафе сотрудники повторяют заказ перед тем как все пробить. В итоге балы не списались.
Ну и вишенка на торте, мы ждали 2 кофе 15 минут... в итоге оба кофе были еле теплые, будем знать что по версии шоколадницы горячий кофе это ~30 градусов.
P.S. В цитрусовом рафе от цитруса только название.
P.P.S. Смотрю по отзывам много кто жалуется на холодные блюда. Головной офис, обеспечьте отоплением это кафе пжлст.
1
يوليو 17 ، 2023
Качество завтраков испортилось.Брали Большой завтрак . Стал скудный, смотришь на него и жалко его, такой маленький. Подача блюда - огурцы будто ребенок резал, пашот растекшийся по тарелке, авокадо пластиковый не поспевший, руккола три штуки и не промытая, помидор шкурка ))) короче, не советую портить себе утро тут.
3
أبريل 6
Как и в любом ресторане этой сетки. Быстро, вкусно по их ценам.
2
يونيو 28
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
أبريل 21 ، 2022
Одна из лучших "Шоколадниц" в которых я бывал, прекрасный персонал, все преимущества и недостатки соответствующие данной франшизе, и достаточно просторный зал. Кухня иногда правда тормозит
1
يوليو 21 ، 2023
Официанты спят. Сами взяли меню, сами подошли заказали, готовили долго. Терминал оплаты не работал. За барной стойкой стоял мужчина и мешал официантам работать
1
يوليو 9 ، 2022
Уютно, близко, часто берём кофе и что-то с собой. Иногда бывает долго, но кухня дело тонкое.
Гостям вкусной еды, сотрудникам приятных бонусов.
يونيو 3 ، 2023
Персонал отзывчивый, еду приносят быстро. Готовят довольно вкусно. Чистота на должном уровне
3
ديسمبر 19 ، 2022
Хорошее было место раньше, меню шоколадницы, есть меню шоколадницы, тут обсуждать нечего, если хочешь, найдёшь, что съесть. Но ребята, что со скоростью обслуживания? Ждать заказ 30 минут, при почти пустом зале, это странно, счет можно вообще не дождаться, надо ускоряться.
1
مايو 28 ، 2023
Ужасное место. Ждали 30минут,официант перепутал блюдо, при замене принесли нечто не соответствующее меню. Все остывшее. Напитки просили сразу,из принесли после просьбы принести счёт и не все. Счёт несли ещё 30 минут. Короче и не поели и настроение испортили
1
أغسطس 5 ، 2022
Приехали с Калининграда. Зашли сначало позавтракать! Кафе уютное но с едой и обслуживанием хромает заведение. Яишница с помидорами оказалась сухой.
Решили пообедать !)) салатов нет. Заказал бифштекс с картофелем фри. Принесли жареный , сгоревший картофель!) как так. Картофель фри жарится во фритюре! У них на сковородке!))Заменили на пюре! Ребята относитесь к работе с профессионализмом! Спасибо.
Приезжайте в Калининград. Поучитесь у наших поваров!
Чай с десертом огонь. Хоть за это спасибо!
1
2
نوفمبر 18 ، 2023
В данном кафе стало очень грязно! Необходим клининг. Мебель требует химчистки. Окна, стены, санузел, все в брызгах, разводах и пыли.
Крайне неуютно в такой обстановке.
1
يناير 22 ، 2022
Были в этом заведении 15.01. Официантка дала 2 меню на компанию из 4 взрослых и 2 детей,э; детское меню принесла только после напоминания.
Мы были утром, заказали довольно простые блюда - омлет, блины, круассан. Круассан, кстати, за 1,5 часа так и не дождались. Очень долгое обслуживание, хотя в кафе было занято 3-4 столика. Друг ждал омлет около часа, блины еще дольше.
Официантка как будто обижена на весь мир и всем своим видом демонстрировала как тяжело ей работается. Блюдо принесла, приборы нет. Просишь принести приборы, так она их на стол швыряет. Грязную посуду забирала только после просьбы, хотя видела, что они стоят на столе и мешают. Несколько раз вообще прошла мимо, хотя ее просили подойти.
Блюда среднего качества. Салат с ростбифом невкусный, французский завтрак только французам никогда не показывайте. Более менее блюда были из детского меню, хотя бы дети остались сытыми и довольными.
Карандаши для детей одни на все кафе, хотя при входе висит красочное объявление об анимации и отдыхе с детьми.
Окончательно меня добил чай с облепихой. Во-первых, чайник принесли с тарелочкой для соуса вместо крышки. Во-вторых, в чае было большое количество веточек от облепихи, которые никак не фильтруются и попадают в чашку. В итоге я серьезно подавилась одной такой палочкой, пришлось обращаться к лор-врачу.
Не рекомендую данное заведение и прошу обратить внимание администратора на работу сотрудников.
4
يناير 7 ، 2023
Классная уютная шоколадница.
Все официанты готовые к работе, с ними можно поболтать на интересные темы.
А напитки,которые готовят бариста просто что-то невообразимое и необычно вкусное.
Те кто хотят прийти и спокойно провести время. Добро пожаловать в Шоколадницу!
Приходите Вам там всегда будут рады☺️
1
1
مارس 30 ، 2023
Очень приветливый официант. Порекомендовал и угодал:) спасибо+ быстро все и ненавязчиво:)
3
1
يونيو 19 ، 2022
Все понравилось, еда вкусная. Нас обслуживал официант Егор- очень доброжелательный человек, хорошо выполняет свою работу и дарит хорошее настроение, было приятно оставить чаевые.
4
مايو 19
Не всегда вкусно...
Но хороший персонал.
يناير 27
очень долго ждали заказ, принесли замороженный чизкейк, на просьбу поменять ответили, что у них их не осталось))
1
1
يونيو 14
Все хорлшо и вкусно, вежливые официанты, уютная веранда на улице, спасибо!
1
نوفمبر 1 ، 2023
Ходиле с мамой, нам очень все понравилось, персонал, блюда! Все на высоте🔥
نوفمبر 14 ، 2022
Всё хуже и хуже. Такое ощущение, что ориентируютя по утрам только для тех, кто берёт с собой. Кажется сменился повар...или подход приготовления ... не знаю, но впервые отказались от шакшуки. На вид было нечто, мягко говоря, не съедобные. Персонал не конфликтный, спасибо за это.
1
أبريل 5 ، 2023
Если сравнивать с другими кафе сети, - проигрывает в подаче блюд. Очень. Официанты молодцы, стараются, но вот кухня подводит.
أكتوبر 5 ، 2023
Была неприятно поражена грязными пятнами на всей мягкой мебели( стульях и диванчиках) Да обзаведитесь чехлами! раз с чисткой такой швах.
Короче, чистота оставляет желать лучшего.
К обслуживанию пока вопросов нет.
3
يناير 23 ، 2023
Очень люблю эту кофейню, уютная атмосфера, очень отзывчивые и доброжелательные официанты❤️
3
سبتمبر 10 ، 2022
Отвратительный сервис. Давно такого не встречала. Заказала кофе, ждала 20 минут. Заказ приняла сама менеджер, которая совершенно не парится об обслуживании. Попросила принести раскраску ребёнку. Ждали минут 30. Спросила раз 10. По итогу позвала менеджера, она сказала, что если сейчас отвлечется на распечатывание раскраски, то у неё полетит доставка. Те абсолютно отсутсвует система. Кофе мужу принесли уже тогда, когда он закончил есть. На мои недовольства мне в принципе ничего не ответили. Не предложили ни скидку, ни комплимент. Мне это было и не надо. Ну просто из приличия из-за такого сервиса они должны были что-то сделать. Попросила номер телефона человека, который стоит над менеджером, потому что сама менеджер решить не может ничего. По итогу человек, который выше позиции менеджера не ответил мне совершенно. Абсолютное разочарование. И нежелание вообще приходить в шоколадницу. Хотя живу Рядом. И с удовольствием была бы постоянным клиентом, потому что у них вкусно. Но от такого сервиса любая вкусная еда вкусной не будет
3
1
أبريل 29
Отвратительно! В пусто кафе 40 минут готовили английский завтрак, который подали холодным!
1
2
مايو 12
Стандартное сетевое заведение с достаточно нерасторопными официантами
ديسمبر 18 ، 2023
Шоколадница очень сильно испортилась, при чем все кафе этой сети. Брала завтрак омлет с сосисками и то и другое было невкусное