Очень разочаровала данная компания, особенно в этом году, заказывали окна и балкон в 20 и 21 году всё было отлично от момента заказа до завершения работы, но сейчас это просто кошмар. Менеджер сама никак не связывается, приходиться постоянно самой звонить и узнавать ну когда же сделают балкон, обещает только перезвонить и тишина.. С самого начала, обещают позвонить и пригласить на подписание договора,не дождавшись сама приехала и при мне начала считать стоимость, уже прошёл месяц по договору установка до 5 августа, позвонив 3 сказали придут мастера 7, мне этот день не подходил попросила на выходной, сказали 9 перезвоним и тишина!!!! Я снова сама начинаю звонит, на что ответ на выходной нет мастеров, ну не ужели нельзя позвонить и сказать это, почему я постоянно названиваю, сегодня 11 августа звоню снова, договориться на 14 августа, на что ответ вся неделя расписана в течение получаса перезвонит, и что же?? Снова тишина, никто не звонит и никак не могу понять когда же мы сможем договориться об установке балкона!! Такое чувство, что делается всё специально, чтобы отказались от услуг и нам не вернули деньги, так как по договору прописано, что если мы отказываемся возвращают не всю сумму, а берут изначально они 50%. Теперь уже и не знаю, будет у нас балкон или нет(
Юлия Мевит
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Желания клиента не учитываются совсем. Привозят не по размерам. Сначала менеджер говорит, что замерщик все учтет. Замерщик говорит, что мастера все сделают. Мастера по факту даже не в курсе, того, что надо сделать. Менеджер утверждает, что именно так и хотел клиент изначально. Делают совсем не то, что надо. Треплют нервы на всех этапах. Обещают перезвонить и не перезванивает. Сроки не соблюдают. Производители в заказе и по факту не совпадают. Перекладывают ответственность на покупателя и мастера. Начальника так и не увидели. Уже по факту разобранноого окна и установки некачественного товара предлагают покупателю "добровольно" отказаться от какой-либо установки. Сварщиков нет, хотя клиент настаивал на сварочных работах, и говорили при подписании, что все необходимые спецы имеются в наличии.
2
Лариса Горячкина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Заказала диагностику,стеклопакет разгерметизивался,оплатила услугу,отложила дела,с 14:00-18:00 назначенное время,никого нет…позвонить можно ,сообщить ,что мастер не подойдет❓❓❓Организация показалась приличной,судя по отзывам ?
1
Вадим
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2020
Хотели заказать потолок, но сравнив цены заказали в другом месте, так как цена тут была на 8тыщ дороже. Ещё жаль, что заказ на жалюзи оставили им, так как другая компания с потолками посчитала и жалюзи, и вышло дешевле на несколько тысяч, чем в штандарте👎 цены составлены по ходу из учёта зарплаты 4х куриц бездарно там сидящих, их работу может выполнить один человек.
3
إظهار رد العمل التجاري
inalert
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
заказывала окно на лоджию, порадовала быстрая доставка — и двух недель не прошло. установили тоже быстро и качественно 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Олегина О.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Отвратительно.3 недели не могли сделать расчёт окон.За это время в другой компании заказали и установили окна на 5 комнат и балкон.Владельцам стоит задуматься о сервисе
5
Евгения В.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2019
Меняла старые деревянные окна на новые в Штандарте. Мастера сделали замер, демонтировали старые рамы. Все максимально аккуратно и чисто. Вывезли мусор. Результат супер, без нареканий. Качественно сделали откосы и подоконник. По просьбе установили москитную сетку, детский замок и "гребёнку" на створку. Осталась очень довольная этой компанией
7
2
مراجعة مجهولة
أكتوبر 12 ، 2019
Заказывал в августе окна на съемную квартиру, нужен был экономвариант- учли все нюансы, качество конструкции превзошло ожидания, монтаж идеальный. Вчера сдали мне «под ключ» балкон в моей квартире. Ребята большие молодцы, спасибо! В городе это единственный офис такого формата-стильный, уютный и с таким профессиональным обслуживанием от первой консультации до сдачи работ. Это радует. Спасибо. Успехов!
8
1
مراجعة مجهولة
سبتمبر 16 ، 2021
Не советую заказывать в данной компании, лозунг :вытрясти максимум навязав завышенную цену . Нечестный подход и навязывание услуг.
5
إظهار رد العمل التجاري
Диана Гарсия
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2019
Попали под акцию с натяжными потолками, 2+1 ,один потолок в подарок.Всё сделали быстро, чисто. Хороший подарок под Новый год.Всем советую.
7
1
Алеся Г.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Заказывала окна, просила профиль Veka, а в Реальности, когда пришла в квартиру обнаружила окна другой фирмы. Когда обратилась к консультанту, меня она убеждала, что я сама такой хотела. Не советую данную организацию!!!
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Диана Г.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2019
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам за выполненную работу: по замеру, изготовлению, доставке и установке ПВХ окон. Спасибо Вам за Вашу работу.
7
1
Ольга Ширикова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Заказывали балкон под ключ, все сделали качественно и в срок!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يناير 11 ، 2020
Порадовало что все что оговаривали, исполнено на высшем уровне. Попали под акцию. Приятный подарок получили жалюзи.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 18 ، 2020
Качество, сроки, монтаж - все на высоте! Очень клиентоориентированы. Буду все советовать!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия А.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2019
Это одна и та же организация к вашему сведению! Хорошая компания