Shtory-Belosnezhka
ساعات العمل
مفتوح حتى 9:00 م
الاتجاهات
Новый мост
296 m
19 مراجعات
ديسمبر 14 ، 2024
Заказывала шторы в этом салоне. Салон "Белоснежка". Очень довольна. Великолепный выбор тюля и тканей. Коллекции настолько разнообразные, палитра красок и оттенков - на любой, даже взыскательный вкус. Консультацию получила исчерпывающую, всё было предельно понятно. Качество пошива устроило, а также сроки выполнения заказа. Цены вполне умеренные. Кроме тюля и тканей, есть всё, чтобы окно выглядело красиво и органично вписывалось в интерьер помещения. Атмосфера обслуживания очень благоприятная, как будто пришли родственники. Рекомендую
فبراير 7
Случайно оказалась в салоне Белоснежка и была приятно удивлена огромным выбором тканей на любой вкус и цвет, различной фактуры для любого назначения. Прекрасное отношение к посетителям, профессиональная консультация по всем вопросам. После дополнительных замеров буду обращаться за пошивом штор именно сюда.
يناير 25
Добрый день ! По моему заказу была изготовлена штора , о чем меня предупредили , позвонив по моему номеру телефона ! С менеджером, которая принимала заказ, мы в устной форме договорились что я приеду в субботу 25 января около 9 утра и заберу свое изделие . Продавец сказала что ее не будет так как у нее есть свои планы личные и штору она передаст человеку который продает кровати по имени Анатолий . Мы так и сделали ) приехали к 9.25 , двери были закрыты . После чего я позвонила менеджеру , она занервничала , и сказала что сама привезет , что подумала что я приеду к 9 вечера а не утром . Договорились что приедет к нам до 13.30 .. около 13 часов я начала звонить , трубку никто не брал . Лишь в 16 я дозвонилась до менеджера и задала вопрос когда она нам все таки привезет изделие, как и обещала , что мы ее потеряли и не можем дозвонится , она в недружелюбной , грубой форме начала говорить что суббота , у нее люди поэтому не отвечает !!!! После чего уточнила адрес куда подвезти штору , мы еще раз все оговорили . Через 5 минут после того как мы договорились , менеджер мне перезванивает и очень нервно и грубо говорит , я вам что подружка ???? Что значит вы меня потеряли , доставка платная , 800 рублей , устраивает ???? И бросила трубку . Я еще раз 5 перезвонила , трубку не поднимают .
В заказе нашла этот номер и решила написать , не знаю куда попадет смс , надеюсь что к руководству вашего ИП.
Я еще не забрала штору а уже очень отрицательное впечатление получила от работы ваших сотрудников . Это некомпетентность ведет к Вашим репутационным рискам и общему негативному впечатлению . Прошу Вашего вмешательства в сложившуюся ситуацию. Так как я заплатила 100% , и теперь не знаю и не понимаю как быть . Мы уже приезжали за изделием по договорености , никого на месте не было . На звонки никто не отвечает . Это просто некрасиво и непрофессионально !!!! Прошу связаться со мной руководство для дальнейшего решения ситуации ! Спасибо