Siberian Bear

تقييم 1.2
181 تقييم
قيِّم هذا المكان

98 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Обратилась 29 июля по проблеме , что не работает интернет .Техник приехал 30 июля позвонил я вышла на улицу, посмотрел говорит кабель нормально весит не оборван я ему объясняю что машина задела кабель он сказал приедет бригада в течении 2 дней и заменят кабель. Сегодня 31 июля мне позвонил диспетчер и сказал, что свободная дата только 3 августа, а у меня работа в интернете я не могу сидеть без работы. Когда зашла в личный кабинет, а там вообще нет моего обращения начала писать в тех поддержку сразу же появилось обращение только почему то не 29 июля, а 31 июля. Отвратительно работают постоянно какие то сбои я буду вынуждена расторгнуть договор и обратиться в суд
4
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Ужаснейший провайдер, каждый день да через день профработы, аварии и т.д, интернета практически нет и что бы сделали перерасчет нужно по каждому отдельном случаю звонить лично и составлять заявку, в приложении этой функции нет. Не рекомендую! 👎
6
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Живу в частном секторе. Жалею что отказалась от Ростелекома . Очень медленный интернет, постоянно проблемы, ремонты, еле шевелится. Никогда никому не посоветую, ужасное качество. Пользуюсь от безысходности. В работе сибирский медведь больше месяца и каждый день совершаю звонок оператору, (как родные уже стали) На что мне отвечают , что скоро все заработает, но, толку нет. Работает 3 дня в неделю ,За что деньги плачу? За воздух? Делали перерасчет за все это время , +50 рублей… смешно. На счет телевиденья.. ЕГО ТОЖЕ НЕТ,хотя он работает от приставки а не от вай фая, как сообщает оператор «ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕПОЛАДКИ» Оборудывание покупать нужно новое , А не ставить на общее пользование б/у ,после создавая проблемы, своим «решением неисправности»!!!
10
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Ну что сказать о компании, а ничего хорошего. Произошло следующее - 14 декабря сотрудники компании выполняли какие-то действия на опоре, где расположено оборудование коммутации оптоволокна. Во время этого мероприятия у меня пропал интернет, то есть сами сотрудники сломали действующую до этого момента связь. После этого они просто уехали, не проверив работоспособность оборудования через своего диспетчера тех.поддержки. В связи с этим возникает вопрос о компетентности и ответственности сотрудников. Как можно покинуть объект не убедившись в его работоспособности? На следующий день, 15 декабря, позвонила сотрудница тех.поддержи и после штатных вопросов, спросила меня передавать ли ей заявку на устранение повреждения. И в данном случае возникают вопросы. Человек координирующий деятельность по устранению повреждения спрашивает у меня, человека подавшего заявку, передавать ли ей задачу на выполнение работ. Вопросов много, ответов нет. Приезд сотрудника для устранения повреждения мне назначили на 29 декабря, то есть на 15ый день с момента аварии созданной самими же работниками компании. Чем всё это закончится не знаю, но сроки и отношение конечно не обнадёживают. Выводы делайте сами - имеет ли смысл связываться с данным интернет-провайдером. P.S. Радует одно, хорошо что можно купить роутер с gsm-модулем, который можно прошить и пользоваться безлимиткой(теперь конечно только архивные тарифы, но даже на озоне можно купить корпоративные тарифы работающие на ура), так как скорость плюс-минус одинаковая и забыть про этих работников.
4
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Ужасный интернет вечером. Утром и днем все хорошо работает. После семи вечера нормально фильм не посмотреть. За что деньги платим непонятно.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Порвался кабель на улице,видимо грузовой машиной зацепило. и мне уже 7 дней обещают приехать сделать,но так ни кто и не приезжает. Отношение к клиентам отвратительное. Раньше думал хуже ростелекома нет компании, я ошибался. И это не говоря о том что пару раз в неделю сидишь без интернета из-за вечных аварий у них на линии
4
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Здравствуйте! Живу в частном секторе. Жалею что отказался в пользу оптики. Очень медленный интернет, постоянно проблемы, ремонты, еле шевелится. Никогда никому не посоветую, ужасное качество. Работал системным администратором, понимаю о чём говорю и с другими сетями проблем не возникало в том числе и с мобильным интернетом. Хоть работает хоть не работает, ни разу небыло перерасчёта, это полнейший бред. Специалисты которые приезжали молодцы и квалификация достойная, к ним претензий нет. Очень низкое качество, при первой же возможности уйду от вас и никому никогда не посоветую ваши услуги.
12
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Второй месяц идут сбои в работе интернета, а последнюю неделю интернет просто отсутствует. Трафика хватает только на работу ТВ, комп подключаешь, все пропадает и телевизор и комп. Отвратительная работа провайдера, не было наверное месяца, чтобы все работало отлично. Сегодня звонил опять в службу поддержки, теперь нужно еще неделю подождать, пока они "расширят" зоны действия. Но видно пока только заужение зоны. Может кто знает какого другого нормального провайдера, кто бы работал в частном секторе?
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Хотел подключить интернет в гараж, отказались подключать как физ. лицу. Разводят на подключение как юр. лицо. Отказался.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Лучше не быть абонентом Сиб медведь, тк часто ночью отключат инет, типо авария, думаю поменять его, дело каждого
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Взят интернет на 1 гигабайт в секунду с платой в 1.6 тысяч, скорость 2 мегабайта, и то, по праздникам
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Качество услуг оставляет желать лучшего. В последнее время часто отсутствует интернет, причем не час-два, а полсуток и более. При этом и личный кабинет, где можно было бы посмотреть ориентировочное время восстановления работы, становится недоступен. В сельской местности и так стоимость услуг практически в два раза выше, чем в городах, так еще и не дождешься интернета. Не рекомендую этого провайдера
6
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Оставил заявку 15.12.2023 ждал ответа по назначению дня, 30.12.23 все таки назначили дату, но в итоге перенесли еще на 14 дней. Ждем подключения до сих пор. Отношение к клиентам очень плохое, за - то листовками завалили весь почтовый ящик.
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Просто последнее время какой-то ужас. Плачу за тариф 1111₽, а за что плачу сама не понимаю. Постоянные аварии, ограничения скорости, как не делаю обращение, так идут профилактические работы и в конце месяца все наладится, ага, и так уже больше полугода. Хочется нормальный интернет, без перебоев и внезапных выключений по нескольку раз в месяц. Жалобу оставляю, но в ответ никто не связывается , а просто отмечают что проблема решена. 😡😡😡
23
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Никогда не подключайте этого оператора ,у них постоянные траблы с интернетом , за 1200р в месяц могли бы и наладить оптиковолокно.самый ужасный интернет ,постоянно тех .работы .по началу все было нормально , ну потом это нечто...ни кому не рекомендую эту компанию.
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Всем добра, раньше был хороший провайдер, сейчас можно поставить только 2или3 частые ремонты, слабый интернет, независимо, какая у вас скорость, один плюс служба поддержки адекватно реагирует, на неадекватного меня.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Второй месяц уже как кормят выездами техника... Скорость интернета не соответствует действительности, тех поддержка сказала, что нужно поменять терминал... И вот уже было назначено 2 выезда, и каждый переносится из-за высокой нагрузки
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Ставлю пять. У меня всё работает. Наверно я такой один. Да поломки чаще чем у других операторах, но для частного сектора альтернатив нет. У кого медленный, проверяйте по на пк.
1
5
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ И НЕ НАЖИВАЙТЕ СЕБЕ ПРОБЛЕМ. Названивали с пол года, вешали на уши лапшу по поводу БЕСПЛАТНОГО подключения и суперского интернета. У меня была проблема с Ростелекомом, по поводу того, что второй телевизор не ловит сигнал роутера. Эти товарищи уверяли, что их роутер поймает всё. Пришли, установили. В этот же момент выяснилось, что и их роутер не достаёт. Навешали мне кабелей по всему дому. Тут же выставили счёт 3900,не согласовав со мной ничего. Естественно на следующий день, я попросила забрать своё оборудование и вернуть мои деньги. Договорились на 26.11.2022 года. До этого мне названивали каждый день и спрашивали дома ли я? Что они мимо едут и хотят забрать. Я отсутствовала по причине работы. В субботу, как договорено было, забрали оборудование и повествовали, что средства мне будут возвращены в течение 3-х рабочих дней. ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ ДО СИХ ПОР! КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОНИ ПРИДУМЫВАЮТ НОВЫЕ ИСТОРИИ. ДО КАКИХ ПОР БУДУТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА? ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ И ПРЕКРАТИТЕ ВРАТЬ ЛЮДЯМ!!!!!!
20
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Пропал интернет. В службе сервиса сказали, что нужно вызвать мастера. Жду мастера 2 недели. Кормят завтраками. Сервис желает лучшего. Куда обратиться, не знаю. Частный сектор, выбора в провайдера мало(((
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Сегодня 17.12.23. Заявка сформирована 30.11.23. До сих пор нет интернета. И обратной связи тоже нет... Похоже новый год будем встречать без интернета.... Так никто и не пришёл. Очень печально...
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
10 дней нет интернета, назначили выезд техника, в итоге никто не приехал и не позвонил, на горячей линии отвечают-завтра с вами свяжутся, и по итогу тишина Два раза приезжал в офис в рабочее время, он был закрыт
4
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Просто ужас какой-то постоянные технические работы, невозможно не интернетом пользоваться ни телевизор посмотреть. А оплату берут как за полный месяц предоставленных услуг. Появилось желание отказаться от услуг этой компании
7
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
качество интернета и обслуживания желает лутшего, постоянно проблемы. жалею что перешли на их обслуживание. в итоге отключили, а деньги так и не вернули. Не советую этого провайдера.
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Просто кошмар. Постоянные ограничения услуг связи. За последние 3 дня работал интернет всего 1 день. И судя по приложению появится только завтра. И то не факт. Время постоянно меняется. За что плачу не понятно...
7
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Каждую неделю у них какие нибудь аварии,техработы зато деньги снимать не забывают.Оборудывание ставят старое б/у которое постоянно ломается либо вообще изначально ставят сломанное.👎
4
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
оставили меня без интернета! очень плохой провайдер, ценники дерут, а качество цену не оправдывают. ОЧЕНЬ ПЛОХО!!! оценка кол вам слишком много. 0,01 вам.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Очередное первое января, и опять авария, уже писала отзыв но только 1.01.2023 тоже была якобы авария, это самый ужасный провайдер. Теперь точно отключение.
4
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
О Медведе могу сказать только положительный отзыв! Оперативное и квалифицированное решение вопросов и проблем! Оборудование и скорость интернета на высшем уровне! Советую!!!
3
12
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Самое настоящее остой а не интернет постояно ремонт что уж они там ремонтируют не знай....... Хуже некуда не каму не советую..... Подключять..... Пожалеете
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Постоянные технические работы и выключение услуг связи. Технические работы длятся на протяжении нескольких дней. Интернет всегда слабый, если вообще работает. Не понимаю за что плачу деньги
5
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Если хотите интернет , за который нужно только платить, то вам сюда , т к все неисправности вам не будут спешить устранять, зато "завтраками"накормят , так что затошнит
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Операторы грубияны. Позвонили предложить свои услуги по установке вместо Ростелекома. Не здрасьте, не до свидания, не представился кто. Только сказал, что сейчас решают проблему на линии и предлагают нам тоже подключится. Тараторил свое, совершенно не обращая внимания на меня. Когда наконец то услышал, что нас услуги не интересуют, попытался наехать по поводу того в каком веке мы живём и пора уже переходить на нормальную связь и распрощаться со старьем. Попыталась объяснить, что нам уже неоднократно звонили и нас это не интересует, заявил: Ну и что, я то не звонил. На очередной отказ ляпную какую то грубость и бросил трубку.
6
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Интернет меньше 1 мбт .Обращаюсь в поддержку ,а там бот .Авария в вашем месте,и так уже 2 сутки.А как платить отдай по полной.В последнее время я очень не доволен провайдером.
3
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Пользозуюсь 2 года, скорость отличная, все ремонтники выезжают как могут, то нсть как освободились так едут исправлять, сотрудники и содоуницы кол центр тоже вежливые
7
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Постоянные перебои в интернете то низкая скорость то вообще нет интернета не понятно за что плачу на жалобу отписываются что проблема решена хотя не чего не меняется
11
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Самый плохой оператор чем я пользовался. Постоянно аварии, интернета нет. За что такие деньги? Сдирают деньги, другого варианта я не вижу.. Не рекомендую.
4
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Третьи сутки валяется кабель, интернета нет, звоню каждый день- реакции ноль. Поменяла Ростелеком на медведей- ещё хуже стало.
8
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
По скорости ок. По техподдержке ок. Оборудование ок. Но нет возможности переименовать имя сети и задать свой пароль. Сбои и отключения бывают но очень редко
9
مستوى 17 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Исправил отзыв. Вообще перестали работать нормально. раньше просто скорость не могли дать заявленную, теперь вообще больше недели нет интернета. Деньги списывают просто так. "Кормят завтраками", а работу не выполняют. Отвратительный сервис
6
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Поначалу все было хорошо! Но последнее время просто ужасно, каждый день технические работы, интернет то работает то нет.
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Всем добра.ужасный интернет вечные поломки, непозвонишь непересчитают, виснет ищу другова поставщика услуги , выводы делайте сами.
4
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
уже около месяца нет интернета постоянные аварии дозвонится не возможно в последнее время буду менять провайдера вообще не устраивает
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Самый худший провайдер в мире в деревнях лучше не заслуживает даже пол звезды, сегодня подам исковое заявление в суд
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
все стало слишком плохо ,в начале когда только подключили интернет ,все было ,ок но сейчас если повезет то поднимится до 10мб/c
4
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Отвратительное обслуживание. Операторы говорят постоянно разную информацию. 2 дня пыталась решить проблему, ничем не помогли собственно. Перебивают, когда оператору что-то говорят, не слышат потребность клиентов. Не могут нормально объяснить, не могут помочь в решении проблемы. Сдирают деньги и собственно обманывают людей, которые пользуются услугами данной компании. Отбивают желание в принципе сотрудничать дальше.
8
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Сколько уже можно терпеть постоянные неполадки. Каждый день обнаружена авария. Обращение не возможно создать, отвечает чат-бот.
4
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Постоянно какие то проблемы аварии на линии. Да короче 1000раз пожалел что с нимисвязался
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Интернет не плохой, если учесть что у нас в сад городе нет других провайдеров, но в последнее время очень часто стали происходить аварии на сети и сидим по полдня без интернета, разве можно так.
6
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Ужасное обслуживания, не можем дозвониться, постоянно перебои, на новый год походу без интернета.
3