Самый ужасный сервис по поставке питьевой воды! 👎
Уже второй раз курьер привозит воду не оповестив меня, как клиента, заранее. Приезжает по факту и звонит. Я прошу оставить у двери, утверждая что оплату проведу как обычно по click и готов передать чек по телеграм либо любым другим путем. На что я получил ответ «я жду 20 минут и уезжаю», «нам сказано бутыли забирать, так как не хватает бутылей»
Звоню в колл центр. Получаю оправдания и защиту позиции курьера. Для них это норма оказывается приезжать не позвонив заранее. Для них норма сказать что приедут сегодня и оказывается клиенты целый день должны быть дома ожидая звонка от курьера чтобы получить воду.
Получается мне вода нужна больше чем я как клиент им?
Уже зарегистрировался и оформил доставку воды у других. Удачи с клиентурой с таким подходом. Обязательно поделюсь своим негативным опытом со своими знакомыми 👋
Виктор Алёхин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
К сожалению в Республики нет экспертизы, уточню-независимо-принципиальной экспертизы.Реклама всех товаров рассчитана на умозрительное восприятие электората, уровень которого , увы, оставляет желать лучшего, не ведитесьь на красивую упаковку...