Примерно с октября 2024 перестали проходить некоторые звонки. При этом тех поддержка реагирует очень вяло. "С нашей стороны всё ок, пусть тот кто не может дозвониться выясняет у своего оператора в чем причина" Вот прям клиентам делать ничего, попробовали позвонить в наш офис...и как ломанутся писать и звонить своим операторам. Наплевательское отношение. Сил бодаться уже нет поэтому пишу отзыв сюда
1
Андрей Д.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Навязывают покупку номера.
Когда-то давно пользовался для звонков в РФ из-за границы и для межгорода. С тех пор на балансе осталось немного денег (в у.е.).
Сейчас попробовал снова позвонить и выяснилось, что звонки для меня заблокированы, мой тариф в архиве и для звонков теперь обязательно покупать отдельный номер и платить абонентку. Что, естественно, не имеет смысла для простого человека, желающего сделать пару звонков в месяц.
Справедливости ради, деньги на счете предлагают вернуть, однако только по курсу на момент оплаты и с написанием заявления на бумаге :)
То есть я в течение нескольких лет бесплатно их профинансировал и теперь обесценившиеся рубли мне вернут по старому, давно не актуальному курсу.
А потратить их на услугу, оплаченную по тому старому курсу, не дают :)
Ок, выводы я сделал.
2
Flame
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Регистрируешься, он пишет подключить номер, указаны регионы, написано Москва 300 руб/ мес. Пополняю баланс на 300 р, он не даёт подключить 🤷 номер. Оказывается, нужно ещё доплачивать 1000 руб за покупку номера