Недавно посетила вышеупомянутый магазин с намерением приобрести стельки. Однако опыт оказался крайне разочаровывающим.
Консультант, которая мне помогала, была чрезмерно настойчива в том, чтобы я купила ортопедическую обувь. Несмотря на неоднократные отказы, она продолжала настаивать, без конца повторяя "Купите, купите, купите".
Когда я четко заявила, что сейчас не намерена приобретать обувь, консультант неожиданно стала грубой. Она отвернулась от меня, забрала стельки и даже коробку, которую я попросила взять для того, чтобы сфотографировать и ознакомиться с описанием подробнее.
Негативный тон ее ответа был "НЕТ". На мои вопросы о возможности повторного посещения салона для дополнительной консультации и возможном пополнении товара консультант перестала отвечать на мои вопросы.
Весь процесс взаимодействия со мной занял не более 5 минут, однако грубое отношение консультанта испортило мне настроение на весь день.
К сожалению, я не рекомендую этот магазин никому, кто ищет качественное обслуживание клиентов и профессиональную помощь при выборе ортопедической продукции.
2
1
Лена Т.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Отличные ортопеды и стельки. А вот странную политику магазина , что коррекцию стелек должен делать тот, кто их изготавливал я не понимаю. Почему я должна подстраиваться под определённого врача. Какая разница кто их скорректирует, если мне удобно прийти в определённый день. Консультант хамит и грозится сообщить руководству😂 , что я хочу записаться к другому врачу. Очень странная дама. Вот из-за таких хамов люди и уходят потом в другие места.
3
1
Алеся И
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Ужасно) пришли за бандажом до/после родов, не имея представления о нужном размере и прочих характеристиках-хотели, чтобы специалист помог с выбором. Первая фраза «специалиста»: «Вы покупать будете?» я прям растерялась🫤 говорю, ну если подойдет, то да, что за вопрос😅 Показали только на руках и «на коробке посмотрите, он также выглядит». На моё «такую картинку я и в интернете я могу посмотреть, мне же нужно примерить и посмотреть, они же разного размера бывают, я свой не знаю, не знаю будет ли мне комфортно», на что она психанула, просто без слов сложила его в коробку и поставила в витрину 🤷🏼♀️ клиентоориентированность на уровне 🙁
Конечно, не советую. Тут вам не помогут с выбором от слова «совсем».
4
Александр Егоров
مستوى 10 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Обращался в этот салон за индивидуальными стельками. Записался по телефону. Обслуживание вежливое, внимательное о тношение врача. Стельки сделали в течение получаса. Цена вполне вменяемая.
Ася Андреева
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Замечательный персонал, очень подробно консультируют, помогают подобрать по размеру. Покупала воротник шанца и ортопедическую подушку. Очень довольна! Еще и скидка была на подушки👍
1
Екатерина Таранова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Отличный опытный персонал, высокий уровень профессионализма Ортопеда.Были вывихи ног.Сейчас все в порядке!Светлана, помогала в подборе продуктов по ортопедии.Все носится с удовольствием и с комфортом.За качество работы
обычно премию должны выплачивать работодатели и удерживать своих сотрудников до конца.От меня низкий поклон за вашу работу и отзыв!Желаю вам премий и благодарности.Буду посещать вас по необходимости!
1
Мария Смирнова терапевт\супервизор
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Большой выбор товаров, вежливый консультант. Всё объяснила, показала. Мне нужны были стельки. К онсультант подобрала мне подходящие, дала протестировать по магазину, ответила на все вопросы, предупредила о разных ощущениях, которые могут возникнуть. Видно, что с большим опытом.
1
Денис Данилов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Хороший салон. Профессиональный и отзывчивый персонал.
Полина
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Год назад делала стельки на заказ, и к моему большому удивлению сразу же пропала боль в коленях и спине. Очень рекомендую. Теп ерь хожу только в специальных стельках.
1
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Добрый вечер всем.
Была не один раз с ребёнком в данном ортопедическом салоне и в первую очеред ь нравиться то как вежливо персонал общается, 2е - это то что здесь есть сразу врач ортопед который так же подбирает как недорогие ортопедические стельки так и индивидуальные делают сразу по ноге. 3е - это большой ассортимент товара. 4е - есть обувь для детей и взрослых.
Рекомендую всем тем кто заботиться о своём здоровье сюда зайти.
1
Alex Dis
مستوى 8 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Систему здоровья мне советовали врачи. Пока к стелькам претензий нет. Делали в другом месте стельки со сканированием ноги, и в этом салоне сделанные вручную - мне подошли и те и те, нога меньше устаёт и комфортнее (после привыкания). Врачи внимательные, персонал тоже адекватный и знающий своё дело.
1
Динара
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Эта сеть мне больше нравится по ассортименту детской обуви
янушка виктория
مستوى 16 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Изготовление индивидуальных стелек очень дорого!
Аня Белевцева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Ортопед замечательный, а женщина на ресепе хамовитая и совершенно не клиентоориентирована.
Nadya_v_Baghdade
مستوى 19 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Магазин хороший , но очень скудный ассортимент обуви , к сожалению . Каждые ботинки практически в одном размере
Наталия
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
4 месяца назад заказала стельки, которые сделали сразу же по моей ноге, стоили они 6 000 рублей. Все начиналось очень красиво, но закончилось тем, что у меня уже больше месяца болит нога от перегрузок, которые сейчас спровоцировали воспаление в ступне, сильнейшую нагрузку на пальцы. Теперь я хромаю, хожу по врачам и покупаю дорогущие мази, хожу на физиотерапии, чтобы это все закончилось без последствий.
Отвратительный опыт, никому не пожелаю. Технологии этих стелек не используют уже лет 10-15, так как это просто неэффективно и травматично. Не ведитесь на рекламу и ценник, который вроде как должен соответствовать качеству. Стельки дубовые и не способствуют коррекции, только хуже делают. К слову, за 4 месяца они стали выглядеть совершенно ужасно, хотя я хожу по 5-6 км в день.
3
1
DmKant Wilson
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Ужасный персонал. Больше к вам не ногой.
Ольга Ж.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Всё дорого. Можно тоже самое заказать на Озон в 100 раз дешевле.
Наталья🐾
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Выбор есть. Но ценник скажу загибают. В других местах можно купить намного дешевле.
1
Татьяна Павлова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Врач принял раньше назначенного времени, общался вежливо, рассказал про мою проблему, стельки сделал быстро, все хорошо
1
Наталья Киркича
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Понравилось отношение персонала , спасибо большое за помощь!
1
Дарья
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2020
Я пришла в этот магазин второй раз. Купила две пары обуви. Одни сразу надела. До дому ели дошла, стерла ноги. На слелующий ден ь пришла сдавать обратно. Мне сразу в грубой форме ответили , что возврата денег не будет. Я написала притензию и получила очередной отказ. Обувь не удобная твердая , по закону я имею права ее вернуть. Они нарушают закон. И эту пару я купила с ветрины. Сколько человек ее мерила. Конечно же стелька была не идеальная. Будьте внимательны при покупки.
5
3
Таисья
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Ужасный персонал.Стельки сделали неправильные.Купили там обувь,так вся кожа пошарпалась меньше чем за неделю. Очень дорого!!!
4
Александр Swarovski
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2020
Хороший салон, индивидуальные ортопедические стельки делают быстро, качественно и со знанием дела. Дают рекомендации по дальнейшему лечению проблемных стоп.
1
Алёна
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
Ходим к остеопату уже много лет. Врач нравится , но постоянно принимает с задержкамило 1,5 часов !! Очень утомительно проходят ожидания детей !
1
Andrei Bolshakov
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Все понравилось, детям покапали обувь, себе брал стельки, год гарантии и бесплатной коррекции ... гуманный ценник.