Добрый всем!
Хочу сказать спасибо за оперативность и професионализм!!! Форд транзит 2002г. Сделали сход развал. Все класно, оперативно и с пониманием своего дела! Отдельное спасибо мастеру! В ввиду обстоятельств не смог сам ехать, попросил жену, так Мастер сам загнал на подьмник и сьехал! Всетаки длинная база не так все просто.
Одним словом-Молодцы! Так держать!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Анина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17
Хочу поделиться мега разочарованием.
Давно пользуюсь услугами СитиАвто. Всегда по предварительной записи. Бывало, что приходилось подождать, но администратор извинялся, все ок.
Но не сегодня. 3.11.24 записалась заменить колеса. Приехала. Все занято. Ожидать пришлось 45 минут. Условия для ожидания такие себе.. грязно, видео из зала не транслируется, туалета нет.
Пришла оплачивать. Администратор пошел к мастеру. Начали светскую беседу... Когда терпение сдало, пошла узнать, можно ли наконец забирать машину.. на что ответили: " А почему вы не сказали, что пришли оплатить?" Интересно, зачем еще я бы стояла.. и откуда я знаю, завершены ли работы..
Когда культурно высказала свое Фу администратору, что надо предупреждать, что запись сдвигается, получила в ответ "Хватит гундеть".
Так, всего за 2000 руб получила полный комплекс услуг: и мастер колеса поменял, и администратор нахамил..
Ощущение, что руководство поменялось..
О качестве работ пока сказать нечего, надеюсь, норм, время покажет.
Но думаю, более обращаться в этот сервис не захочется... Ноль уважения даже к постоянным клиентам..
Дополню отзыв после ответа администратора на первый отзыв. Да беременная. Но перевирать слова не надо. Сказала, что имею права заявить о своем недовольстве. И да, состояние действительно не позволяет лазить по вашим лестницам и ждать лишний час , тем более в непригодных условиях. Именно поэтому записывалась заранее на конкретное время. И можно было просто уведомить об изменении времени... Проблема выеденного яйца так-то не стоила..
А хамить, товарищ администратор, недопустимо любому клиенту, а женщине, наверное, проще: она не ответит...
Фу, товарищ администратор, фу быть таким.
إظهار رد العمل التجاري
773806 Казиев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18
Доброго дня всем автомобилистам. Был печальный опыт в этом сервисе, 4 раза приезжал с одной и той же проблемой и с ней же уехал в другой, где за одно посещение решили проблему. Я не берусь осуждать всех кто в нём предоставляет услуги по ремонту, но на стойке приёма заказов есть такой человек по имени Максим, из-за которого только не хочется там обслуживаться. Не умеет общаться с людьми, грубит и видимо не очень компетентный мастер. Не рекомендую этот автосервис.