Ситилинк
51 مراجعة
ديسمبر 23 ، 2024
Приходила несколько раз в этот филиал (Аксиома), всё было хорошо, так как не было покупателей и очереди. Но сегодня, придя в 9-30 утра, на кассе была очередь из 4 человек. Один покупатель забирал объемный заказ и девушка потратила много времени. Рядом стоял сотрудник и ничего не делал. На просьбу открыть еще одну кассу и обслужить посетителей был дан ответ Ожидайте и Молодой человек - это стажёр. Хочется узнать, как может стажёр чему-то научиться, если просто стоять в стороне и ничего не делать. Сейчас ажиотаж предговогодний, такая пора суетная. Неужели нельзя хотя бы на время улучшить сервис?! А то заказы делайте онлайн, кругом терминалы, а на выдаче некому работать, реальных сотрудников нет!
1
سبتمبر 10 ، 2024
Недавно купил здесь себе на работу мобильник. Манагер все доходчиво рассказал. Предложил оптимальный вариант, может конечно ту модель которую им рекомендуют продавать, но тлф исполняет все мне необходимые функции. Я доволен.
يوليو 10 ، 2024
Заказ V026227794
У ssd (купил в Ситилинк) вылезли две программные ошибки и более 20 секторов на переназначение, стал намертво зависать: не копировал, не записывал и не давал удалить файлы. И всё это при общей наработке накопителя около 7 суток. Было принято решение сдать диск по гарантии.
При проверке на сервисе в гарантии отказали, указав в акте что диск "технически исправен" ... ... ... Но как он может быть исправен, если даже без сверхсложных и изнурительных проверок мы открываем smart и видим перечисленные выше ошибки?!
Вывод напрашивается только один, Ситилинку стало плевать на своих постоянных клиентов, готовы не выполнять свои гарантийные обязательства ради экономии средств. Конечно я больше никому не посоветую совершать здесь покупки, гарантии на электронику фактически нет.
1
ديسمبر 14 ، 2024
Ужасное отношение к покупателям, стоит очередь на получение, зато сотрудник ситилинк, вместо того, чтобы выполнять приём оплаты и выдачу товара, консультирует по товару минут двадцать, хотя для заказа и выбора есть терминалы, это все же, интернет магазин. На замечание и просьбы выполнять свои прямые обязанности начинает хамить. Администрация магазина настаиваю о принятие мер с целью недопущения в дальнейшем такой ситуации!!!!!
ديسمبر 4 ، 2024
Отвратительное обслуживание! И сотрудники натуральное хамло! Принесла заказ на отправку через авито. Мало того, что меня заставили разорвать упаковку и демонстрировать товар на камеру, так ещё и попросили меня раздется и начать позировать на камеру. Типа у них такие правила. Упаковки своей у них нет, за товар что он придёт в целости и сохранности гарантий нет. Что это за беспредел такой?!
يونيو 11 ، 2024
Некомпетентные сотрудники. Отказали в возврате полностью исправного и целого товара который просто не подошёл мне по размерам, выдумав механическое повреждение корпуса водонагревателя, что фактически является заводской опрессовкой шва.
Не советую заказывать товар дороже 1000р, чтобы было не жалко в случае чего, потому что будут долго искать заводские косячки и найдут, чтобы отказать в возврате денежных средств.
Может Москва лишает сотрудников премий или вычитают из зарплаты за возврат товара, другой причины не вижу.
Желание совершать покупки в Ситилинке пропало, после данного инцидента.
Номер заказа V-039177322.
2
يونيو 3 ، 2024
Сегодня купил оперативную память. Мне ответили на все вопросы . Очень приятные эмоции от сотрудников . Максим мне пробовал товар и отвечал на вопросы (если правильно запомнил имя ). Побольше б таких продавцов , а то нас много кто не шарит в чем-то, а тут есть те кто помогут чем могут.
ديسمبر 6 ، 2024
Персонал прямо клиентоориентированный.
Вроде за мелочью зашёл, но девушка всё показала и подсказала, по итогу вернулись и купили здесь.
ديسمبر 17 ، 2024
Пришла отправить посылку через Авито доставку 16.12.2024, сотрудник говорит, что отправить нельзя, программа работает только на получение заказа. Думаю, ладно, зайду через 15 минут.
Захожу снова, мне отвечают - не работает, при этом никто не проверял. Настояла на том, чтобы программу проверили, естественно ничего не работает. Говорят приходите в другой день - но не факт что заработает, у нас такое очень часто. Как полагаться на такой пункт, если сотрудники не хотят работать? Я за это время была не одна на отправку.
В итоге зря потратила время, чтобы сюда приехать. Не советую.
В другом пункте на след день отправила без проблем за 2 минуты, вот и делаю выводы.
يناير 10 ، 2024
Не знаю что случилось с магазином, но качество товара и сервиса посыпалось.
Купили видеокарту, через время стала нагреваться и вырубать компьютер- сдали на ремонт.
После ремонта она вообще перестала работать.
На претензии отвечают отпиской, что негарантийный случай. Акт о ремонте не выдают, упаковку от товара выкинули, вернули в каком то пакете.
На горячей линии вообще вникать не хотят. Несколько раз запрашивали акт, все время кормят завтраками и ссылаются на другие отделы.
"Спасибо" ситилинку за сломанную видеокарту и потраченные деньги.
Лояльность к клиентам ниже плинтуса.
Не рекомендую покупать товар дороже 1000, потеряете деньги и нервы.
Правдивые комментарии с жалобами в социальных сетях удаляют сразу, это о многом говорит о компании. Решать проблему клиента нет желания ни у кого из сотрудников.
5
فبراير 21 ، 2024
Интернет- магазин бытовой,электронной техники. Есть все!!! На 3 этаже ТЦ Аксиома ,есть эскалатор! Заказывайте в интернете, и выкупайте- получайте здесь!! Знания& сила!!!
يناير 12 ، 2024
Понравился формат, навеяный когда то Юлмартом. Но к сожалению много чего нет в наличии. Все в основном на Свободы, а это далеко в дни когда город стоит из-за снега. Но все равно порадовал магазин. Интерфейс у инфостоек понятный, крупный, работает быстро без лагов.
أغسطس 11 ، 2022
Уютный пункт выдачи товаров. Есть место для проверки работоспособности купленного оборудования и бытовой техники. Огромный стол для внешнего осмотра купленного товара, с блоком розеток для подключения и проверки электрооборудования и /или инструмента.
Общительный, дружелюбно настроенный, готовый прийти на помощь в сложной для покупателя ситуации или поосто подсказать, ответить на интересующий вопрос продавец-консультант. Есть стойка для заказа и оплаты товара. Несмотря на то, что магазин-склад расположен на верхнем этаже торгового комплекса, это ничуть не портит впечатление от посещения данной торговой точки.
3
ديسمبر 29 ، 2024
Это просто ужас,абсолютная некомпетентность и неудобство. Если есть хоть малейшая возможность, не идите сюда
أكتوبر 4 ، 2023
Приходишь, заказываешь по каталогу, забираешь. Дешевле чем в обычном магазине. Был заказ когда мне сильно помог продавец (я не сильно разбираюсь в комплектующих для компъютера, но благодаря его помощи смогла купить замену сгоревшей детали)
1
ديسمبر 7 ، 2024
Забираю там заказы с авито и Али экспресс, всегда быстро и без очередей.
ديسمبر 24 ، 2022
Пару раз обращались. Консультант попался смышленый, разговорчивый. Помог выбрать товары и подсказать какой лучше по цене-качеству. Чисто, аккуратно. Цены для разного достатка.
2
نوفمبر 25 ، 2024
Сотрудники походу устали, работать не хотят. Информацию приходится вытягивать клещами.
أبريل 24 ، 2024
Всегда чисто, приветливо. Консультации исчерпывающие.
Рекомендую.
1
نوفمبر 6 ، 2023
Выбор электроники хороший. Цены кусают. Терминалы самообслуживания и не работают выбора товара были не подключены.
سبتمبر 28 ، 2024
2 часа не могли оформить заказ. Девушка несколько раз попросила помощи у коллег (мужчин) в ответ получала: «не знаю» - даже не пытались помочь.
Итог: ничего не удалось сделать. Потратили 2 часа своего времени.
يونيو 16 ، 2022
Очень хороший магазин. Консультанты грамотные, внимательные. Особенно хочу поблагодарить Никульшина Алексея. Мне нужен был картридж на лазерный принтер, Алексей помог с выбором, ответил на все мои вопросы и самое главное меня устроила и цена и качество.
3
يوليو 7 ، 2024
Уставшие продавцы, жклания растолуовать покупателю нет. Смотришь на такого и спросить стесняешься.
نوفمبر 10 ، 2023
Хорошо, что есть еще одна точка выдачи в Северном. Персонал квалифицированный, вежливый.
أغسطس 16 ، 2023
Доброжелательный персонал, подскажут, помогут - все по делу, чисто, современно!
1
يوليو 9 ، 2022
Быстро, удобно, много товара. Хороший товар.
Рекомендую!!! Грамотные, в отличие от днс, продавцы. Рассказали, показали всё. Помогли с настройками.
1
نوفمبر 25 ، 2022
Огромный выбор техники, радуют скидки. Но всегда убивает в таких магазинах назойливость консультантов. Говорю, что сама спрошу если что. Бесполезно. Но всё равно впечатление от магазина хорошее
1
مايو 12 ، 2022
Огромный ассортимент товаров, постоянные скидки и акции. Все товары качественны и надёжны. Найдется все, от иголки до лампочки, обслуживание на кассе быстрое.
2
سبتمبر 10 ، 2022
Отвратительное обслуживание. На кассе работает 1 человек Ломаченко Максим. Собирал очень медленно заказ в связи с чем образовалась очередь. На просьбу пригласить второго человека ответил отказом.
Действительно ли в субботу работает только один сотрудник? Просьба рассмотреть возможность работы дополнительных людей в часы массовых посещений
5
نوفمبر 16 ، 2022
В этом пункте оформлял возврат денег, всё прошло быстро ! В этот же день купил микроволновку ... Пока всё работает хорошо. Приятно , что спуститься с тяжестью можно на лифте.
3
نوفمبر 20 ، 2022
На клиентов пофигу. Сидят три менеджера и создают вид бурной деятельности. Один типа письмо пишет важное. Второй что то там сверяет по базе, третий отпустил покупателя и не готов к новому. 5 минут стоял смотрел на них, пока один не выдержал.
3
مارس 17 ، 2023
Не рекомендую что-то покупать в Ситилинке !!! Законы ребята не знают, покупателя не слушают, сплошной ужас ! Покупку не хотят менять хотя прошло 3 дня с момента покупки
1
1
مايو 23 ، 2022
Ассортимент огромный, но цены не самые дешёвые, менеджеры грамотно подскажут, но складывается ощущение, что лучшим является самый дорогой товар.
1
فبراير 25 ، 2024
Хороший интернет-магазин. Быстрая доставка.
يناير 26 ، 2024
В очереди провела 30 минут, но это не так страшно как то, что я купила новый телефон для бабушки, а он сразу не держит заряд. В итоге пока бабушка осталась без связи
يناير 8 ، 2023
Магазин стандартный, персонал-нет.
Посещал не раз данный магазин, все время одна и та же проблема - работает 1-2 человека, остальные что-то "важное" делают. Из-за этого собирается очередь и простоять в ней можно приличное количество времени. Обращался в поддержку Ситилинка, мне пообещали, что исправятся, посмотрим что будет.
1
1
أكتوبر 21 ، 2024
Товар пришел в неправильной комплектации.
أبريل 24 ، 2023
Здесь располагается склад для получения товара заказанного через сайт магазина
فبراير 25 ، 2023
Недоброжелательные сотрудники. Постоянные сбои программ.... Длительное ожидание выдачи товара
3
2
مارس 15 ، 2023
Сотрудники быстро реагируют на ситуацию, рекомендую использовать этот пункт выдачи.
أغسطس 29 ، 2022
Магазин хороший, консультанты отзывчивые и всегда помогут
3
يوليو 17 ، 2023
Типичный Ситилинк, от других не отличается, но
-очень долгое обслуживание
-нет возможности оплатить на терминале, чтобы сразу получить товар
أكتوبر 21 ، 2023
Большой ассортимент, но некомпетентные консультанты, неудобное расположение самого поинта
فبراير 5 ، 2023
Вроде 3 кассы, но только один сотрудник на месте. Из-за этого очередь
1
مايو 13 ، 2023
Вежливый, грамотный персонал.
أبريل 8 ، 2024
Хороший магазин
1
1
ديسمبر 27 ، 2022
Скидки, акции. Но все равно дорого
1
مارس 7 ، 2023
Отличный персонал
1
سبتمبر 11 ، 2022
Слишком долго ждал
3
1
ديسمبر 11 ، 2022
Супер удобно!
1