Посетили этот отель и остались довольны.
Отель расположен в самом центре, рядом много кафе и ресторанов, магазинов и Кремель.
Встречают и провожают очень вежливый персонал на ресепшене.
Очень запомнился менеджер по бронированию Никита, похоже он работает всегда), когда мы звонили, номеров на 9 мая свободных не было, он предложил оставить свой номер и перезвонить если появятся номера и о чудо, один номер появился! Спасибо Никите!
СПА зона хоть и не большая, но и отдыхающих немного кто его посещает.
Завтрак: Было очень вкусно, соки, красная рыба, сыры, жаль что самовар увидели только в конце, очень вкусный чай был в нем.
Если будем в Туле ещё раз, то обязательно остановимся в этом отеле.
2
إظهار رد العمل التجاري
APASKA
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16
Гостиница неплохая (уютные и просторные номера, обслуживание высшего уровня, хорошая кухня, большой выбор разнообразных напитков, бассейн и тренажерный зал), но есть нюансы:
Один и самый главный нюанс — это плачевное состояние ванных комнат. В нашем номере вода вытекала из стены, а не из смесителя и текла через щель перегородки на пол, все в каких-то черных отложениях, а при выезде ещё и туалет сломался.
Второй нюанс — это экономия на шторах. Если закрыть, открываются стены, а если открыть, светит солнце по утру. В зависимости от локации номера, может быть шумно. И не сильно следят за идеальной чистотой: мутные смесители, пятна на полу в ванной от постоянных протечек, за шторой на стену тоже что-то разлили гости, которые жили в номере до нас.
Для пятерки — это на троечку.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Медведев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5
Очень хороший отель! Отдыхали 2 взрослых и 1 ребёнок.
Расположение отличное: центр города, Кремль в 5-10 минутах ходьбы.
Обслуживание нам тоже понравилось: старались учитывать все пожелания клиентов. Например, нам не повезло с погодой (попали на майские заморозки), но городские коммунальные службы уже отключили отопление. И после нашей просьбы нам без проблем и незамедлительно предоставили обогреватель.
Отмечу, что в номере содержание мини-бара входит в стоимость. Были приятно удивлены, т.к. обычно это встречали только в формате "Всё включено".
Номера чистые, мебель в хорошем состоянии.
Есть сауна и небольшой бассейн (5*3 м): воспользовались ей один раз. Как раз в одно утро был ливень. Сауна небольшая, но отель контролирует количество посетителей (по записи), поэтому толкучки нет.
Завтрак нам тоже понравился: он достаточно разнообразный и вкусный, и за три дня не успел нам надоесть. Плюс есть детский уголок, что тоже важно семьям с детьми.
Также рекомендую следить за акциями отеля: мы, например, взяли "Три ночи по цене двух", и вышло даже дешевле многих отелей худшего качества.
В общем, мы довольны этим местом! При следующем посещении Тулы обязательно рассмотрим данный отель в качестве места проживания.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27
Были в феврале с.г. с 26 по 27. Прекрасный выбор! В отеле понравилось практически все. Прекрасное обслуживание гостей, особенно понравилось обслуживание на стойке регистрации и отношение очень порадовало, вообще обслуживающий и управляющий персонал- высоко квалифицированный, профессиональный и внимательный. Это сегодня редкость. Спасибо за отношение и помощь. Номер также порадовал. Все гармонично, красиво, чисто и функционально. Кровать, одеяло, белье и подушки удобные и приятные. В холодильнике мы нашли много приятных продуктов, которые входят уже в стоимость номера. Цена за такой комфорт- очень приемлемая.
Над чем предлагаю подумать для возможного улучшения качества пребывания: 1) В номере было жарковато для нас, воздух пересушен, радиатор не регулируется. Нам не хватало влажности, а открытие окна не дало желаемого результата, так как появился сквозняк и шум с улиц города. 2) В таком большом санузле отсутствует биде или гигиенический душ. Нам не хватало. 3) Работа Wi-Fi и Интернета не порадовала. Телефон выпадал из зоны действия Wi-Fi или терял Интернет. Приходилось переходить на мобильную сеть… Но это не главное. Это не испортило впечатления об отдыхе в этом отеле.
В общем, отличный отель. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Семина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 22
Отель оставил прекрасные впечатления благодаря высокому уровню сервиса, комфортной и современной атмосфере. Расположение в самом центре города – несомненный плюс. Номера просторные и отлично оборудованы для комфортного проживания. Единственный недостаток – завтраки могли бы быть разнообразнее, их уровень скорее соответствует оценке 3-4. В целом, отель заслуживает высокой оценки и рекомендую его для пребывания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Стребкова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2
Останавливались на 2 ночи 2 взрослых и 1 ребёнок. В целом пребывание в отеле оставило положительные впечатления. Из плюсов хочу отметить :1Расположение отеля(все достопримечательности в шаговой доступности) 2 наличие подземной парковки (за дополнительную плату) 3 Разнообразный завтрак. 4 в номере чисто, имеется все необходимое, для ребёнка предоставили детскую кроватку. 5.Есть возможность заказать обед и ужин в номер(для нас это было очень удобно) 6 вежливый персонал. Единственный момент :при заселении в номере было холодно, но после просьбы что-то сделать, проблема была решена быстро(даже на всякий случай принесли ещё дополнительно обогреватель). Минусов не обнаружили. Рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 3 خبير محلي
مايو 11
Уважаемая команда SK royal Тула! Искренне благодарим вас за безупречный сервис, уютную атмосферу и внимание! С удовольствием отметим: удобное расположение, большие, чистые номера, комфортные кровати, приветливые, внимательные сотрудники и безупречные завтраки, отличный выбор блюд по меню для обеда и ужина ! Только с парковкой вопрос доработать осталось, в подземном паркинге мест не хватает и заранее зарезервировать не получается, оставляли машину на городской парковке вдоль дороги, не очень удобно. Небольшие сложности с парковкой не испортили нашего впечатления, мы обязательно вернемся и порекомендуем вас друзьям!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Анна
مستوى 16 خبير محلي
مايو 17
Отель хороший, персонал отзывчивый и быстро выполняющий просьбу
Особая благодарность Тамаре 😍
Аромат в отеле, завтрак вкусный, сытный, мини бар бесплатный, вид на город
Но есть и минусы которые вывела
Жесткий матрас, полотенцесушитель не горячий, халаты неприятные к телу, а на завтраке все блюда которые должны подаваться горячими (например та же каша) должны быть горячими и возможно разнообразить еще меню
Твердая четверка
إظهار رد العمل التجاري
Аллаш9
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Отель выше всех похвал. Замечательный персонал, очень вежливый и заботливый. Номер шикарный, очень чистый . Убирают в номере каждый день. Качественные средства по уходу за телом ( шампунь и т.д.) . В номере чайник, кофе, чай . Завтрак очень понравился. Реально большое разнообразие блюд , все очень вкусно , есть ПП , есть детское . Если какое- то блюдо кончается- его тут же пополняют. Кофе из кофемашины очень вкусный, большое разнообразие других напитков( чай, вода , сок, ) . Фрукты консервированные , фрукты свежие, творог... В общем , с завтрака не хотелось уходить, хотелось попробовать все ... Единственное, что хотелось бы отметить : было неприятно наблюдать за тем , что гости ресторана накладывали в тарелки горы еды. Естественно, все это не съедалось и выкидывалось . Еда здесь до конца завтрака не закончится, если Вы не наелись , можно встать и положить добавки. Это про ресторан. Расположение - самый центр: щаговая доступность к белому дому, Кремлю, музею Оружия . Рядом кондитерская Филипповский , очень рекомендую! Рекомендуем также ресторан Петр Петрович ( либо на транспорте , либо 25 минут пешком) , очень вкусной шашлык и другие блюда . Не понравилась сеть ресторанов Мама Мия , было дорого и невкусно . Обязательно вернемся в Тулу и остановимся в этом замечательном отеле. Очень рекомендуем.
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Владилен Волков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4
Пятизвёздночный отель а центре города. Туристические объекты, музеи, рестораны и бары, магазины - все рядом
Sorry за много букв, но отель впечатлил. Написать коротко почему впечатлил не получилось.
Итак.
Очень солидная входная группа. На первом этаже огромный холл, бар, ресепшн с вежливым персоналом.
Удобные кресла и диваны со столиками. В центре стоит белый рояль, пользование им не возбраняется.
Добраться до номера можно только на лифте , зато их два - шустрых, вместительных и с панорамным видом. Подолгу ждать ни разу не приходилось.
Лестница тоже есть, но она сверху и лишь до второго этажа. На первый этаж в холл по ней спуститься нельзя т.к. она ведёт на улицу, постоянно закрыта и со слов персонала открывается только в случае ЧП.
Номера просторные, чистые светлые, теплые. Предоставлены гигиенические средства для умывания и принятия душа, а так же тапочки, халат и полный набор полотенец - все чистое и свежее.
Предоставлена бутилированная вода, которая, при необходимости, поставляется без ограничений по звонку на ресепшн. Есть чайник, сахар, чай и кофе.
Ну и стандартное оборудование: телефон, телевизор, мини холодильник (он наполнен - минибар)
На втором этаже заведения есть очень даже неплохой круглосуточный тренажерный зал с достойными тренажёрами. Оборудованием зала очевидно занимался компетентный человек.
В цокольном этаже SPA.
На момент нашего присутствия по техническим причинам не работал хамам.
Работала сауна.
И ещё работал бассейн. Ну как бассейн, по размеру скорее купель. Зато вода в нем чистая, комфортная и с гидромассажем.
Завтраки по системе шведский стол. Все очень вкусно, все понравилось. Большое разнообразие блюд, напитков и десертов. Понравилась расторопность и неназойливость персонала. Большой промежуток времени для приема пищи. Нас было 7 человек и работники отеля без проблем организовали посадку за один стол. Ну прям молодцы.
Есть и минусы, как же без них.
Не работал один точечный потолочный светильник на входе, над шкафом. Соответственно пользоваться шкафом было не очень комфортно.
Нет системы выключения света одним выключателем, который расположен обычно возле кровати (по крайней мере я такого не нашел).
Нет системы включения - выключения света ключем-картой, когда последняя вставляется - вынимается в слот внутри номера.
Кроме того, при сегодняшнем наличии гаджетов, которые надо ежедневно заряжать, розетка только с одной стороны двуспальной кровати вызывает недоумение.
Но как плюс - есть розетка в санузле (для электробритвы например), не в каждом отеле она там присутствует.
Ещё немного смазывают общее впечатление треснутая плитка в санузле, шероховатости и неровности в комнате, которых не ожидаешь увидеть после великолепия холла. Которые кстати не влияют на качество проживания от слова совсем. Но не отметить не могу.
В общем и целом плюсы многократно превалируют над минусами. Этот отель - достойное место для уикэнда. Нашей компании проживать здесь понравилось. Поэтому рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Белов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 3
Не плохой отель, но… цена для 5 звезд сейчас уже немного завышена. Не привередливый, но завтрак для 5 звезд скудноват. В номерах чисто, все есть, тут нет нареканий. Девочки на ресепшене очень внимательные приветливые отель немного выезжает на том, что единственная центральная и самая проходная гостиница для командировок. Раньше были на более высоком уровне ( есть с чем сравнить). Но в целом хорошо, стараются. Рекомендую, но есть нюянсы. Думайте
إظهار رد العمل التجاري
Nikolay Malykh
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Отличный отель , приятный и отзывчивый персонал. Вкусный атлантический завтрак. В предверье нового года в Холе создается праздничное настроение . расположение отеля рядом с центром очень подкупает. Все основные достопримечательности города в пару минутах ходьбы от отеля . Планирую вернуться когда буду снова в Туле .
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Е.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21
Отличный отель! В центре, 5 минут до Кремля, ещё 5 до пешеходной улице и набережной. Номер чистый и просторный, светлый, есть все необходимое. Обалденный завтрак: была и рыба, и шампанское)
Утром отдохнули в небольшом СПА: сауна и маленький бассейн, как бесплатное дополнение - неплохо, но не более.
В целом, понравилось, ещё приедем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Кочергин
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
В целом отель понравился, но до 5 звёзд чуть не дотягивает.
Всё классно:
-номера чистые, комфортные и просторные;
-хороший интерьер отеля;
-замечательные завтраки.
Из минусов- неразбериха с парковкой автомобилей( подземный паркинг). Нет постоянно закреплённого парковочного места за номером или постояльцем, заезжаешь на парковку и не можешь найти свободного места и никто не следит за тем как и куда ты поставил автомобиль!!!
В номере 618 просела дверь в санузел, чтобы она закрылась- её нужно было приподнять(отрегулировать петли), а ещё она скрипит при закрывании.
3
إظهار رد العمل التجاري
v363204m
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 18
Всем доброго времени суток.
Останавливался в даном отеле армянского бизнес мэна . Все хорошо, номера , ремонт и качество принадлежностей и постельного белья!
Вопрос у вас возникает почему тогда ТРИ звезды в отзывах! Все просто; номер за сутки дорогой где все хорошо. Но есть одно но . Температура в номере была под 30° и не было возможности включить систему кондиционирования ( она попросту не работает в данном отеле ( на момент моего проживания ) позвонил на ресепшен, выказал недовольство на что хостел тупо посоветовал открыть мне окно!!! Окно Карл которое выходит на площадь и шум 24/7 ! Я гость заплатил не мало денег за номер! Пропотел за ночь не выспался и уехал с мрачным впечатлением(
ДМИТРИЙ ОРЛИНСКИЙ
Генеральный директор SK Royal Tula 5*
Рекомендую вам и вашему хостелу переночевать в вашем отеле без системы кондиционирования когда за окном 25° а в номере за 30° тепла .
Думаю Самвел Карапитян оценит этот отзыв лично
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Шлеева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2
Прекрасный отель с душевной атмосферой!
Останавливались в этом отеле на майские праздники и остались в полном восторге! С первых минут чувствуется забота о гостях: дружелюбный персонал, кругом чистота, помещения ароматизированы.
Завтрак разнообразный, вкусный.
Расположение очень удобное, самый центр. Многие достопримечательности в шаговой доступности. Персонал всегда готов помочь с вопросами.
Однозначно рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, уют и отличный сервис! Обязательно вернёмся снова!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дармидонт Совков
مستوى 11 خبير محلي
مارس 16
Неплохой отель. Находится в самом центре города. Есть своя парковка, правда за отдельную плату. 750 рублей сутки. Номера довольно большие. Обедали в баре холла отеля, было вкусно. Завтраки приличные. Но есть и минусы. Ресторан почему-то не работал. Заказывали сауну на 10 утра, но почему то её включили где-то за полчаса до нашего прихода. Поэтому в парной было еле тепло. Хамам вообще не работал.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Михайлец
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19
Шикарный отель, высокий уровень сервиса, чистые просторные номера, белоснежное белье, очень разнообразный завтрак на любой вкус, даже свежевыжатый морковный сок, блюда вкусные и свежие. Отель будем рекомендовать , как лучший отель в городе. Спасибо за гостеприимство!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3695
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5
Хороший отель , номер с красивым видом , завтрак разнообразный, вкусный , удачная локация , отдельное благодарность персоналу отеля ! Сотрудники службы размещения и официанты доброжелательные и всегда готовы помочь ! Благодарим за наш отдых в январские каникулы !
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniy Licht
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Не придираясь к мелочам в целом хорошая гостиница. Надеюсь мелочи учтут и подправят.
Номер. Тёплый уютный, есть всё, что мне было необходимо.
Единственная беда это ванная. С душевой системой разобрался не сразу. Чуть повернул лишнего течёт вода, грань щелчка очень неочевидная, как по мне.
Несмотря на защиту дверьми в душе, они не спасают от луж на полу, которые образуются снаружи. Протекают. Судя по скопившейся воде в противоположном углу и её постепенному высыханию в течении нескольких дней, полы в ванной при уборке, если и мыли, то посредственно.
В остальном вопросов нет. Приветливый персонал. На ресепшене днём прикольный горячий напиток. Большой холл.
Завтраки вкусные, найти еду по вкусу можно без труда. Удобные стулья в зале для завтрака.
Расположение гостиницы хорошее - центр.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Балагина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8
Атмосфера в гостинице уютная. Вежливый персонал. Номера просторные и чистые. В номере есть кондиционер, телевизор, утюг. Еда вкусная, большой выбор блюд. Я выезжала очень рано, мне приготовили с собой ланч-бокс с завтраком. Спасибо вам за заботу.
Олег Рогов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3
Отель приятно удивил.
Расположен в самом центре, рядом с Кремлём. Все достопримечательности в пешей доступности.
Номер стандарт больше обычного.
Вид из окна на Кремль прекрасен.
Завтраки на 5++, даже перебор.
Персонал отзывчивый.
Есть подземный паркинг 750руб/сутки
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Бойко
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 22
Очень благодарен сотрудникам отеля. Помогли с бронированием по телефону, парковкой машины на открытой стоянке, поздним заселением и поздним выездом. Очень обходительное обращение. Номер был большой и чистый. Удобная и комфортная кровать. Просторный санузел с двумя раковинами - нет толкучки по утрам. Про завтраки ничего сказать не могу - брали размешение без питания. У отеля хорошее расположение - практически самый центр города. Рядом тульский Кремль, Администрация города, масса ТЦ и кафе.
Отель понравился, рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 12 خبير محلي
مايو 10
Все очень понравилось! Останавливались семьёй 8-9 мая в номере-люкс. Сервис, комфортабельность и чистота в номере, завтраки, клиентоориентированность персонала - все на высшем уровне!
Расположение гостиницы просто идеально - самый центр города.
Очень рекомендую 👍
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Авдеев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5
Приехали из Москвы
Этот отель превзошел все мои ожидания! С первых минут меня окружили теплом, заботой и вниманием. Встретили как дорогого гостя, и это ощущение оставалось на протяжении всего отдыха!
Номер– это отдельная история! Просторный, безупречно чистый, с шикарным дизайном и панорамным видом, от которого захватывает дух. Кровать – просто облако, настолько удобная, что просыпаться не хотелось! А ванная комната – уровень люкс: мягкие халаты, качественная косметика, всё продумано до мелочей.
Завтраки – выше всяких похвал! Завтраки – это настоящий гастрономический праздник: свежие фрукты, изысканные! Обслуживание на высшем уровне – персонал всегда улыбчив, вежлив и готов помочь.
Отдельное спасибо за SPA– процедуры ! Профессиональные мастера, атмосфера полного расслабления, после сеанса чувствовал себя заново рожденным .
Этот отель – просто рай ! Если вы ищете идеальный отпуск – вам точно сюда! 10 из 10, безоговорочно рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Чумуркина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18
Прекрасный отель в самом сердце города! Всё красиво и со вкусом! Волшебные завтраки в чудесном ресторане! Вкус, качество, сервис на высоте! Есть даже небольшой бассейн с сауной! Вернёмся обязательно! От души рекомендую!❤️
إظهار رد العمل التجاري
ИГОРЬ
مستوى 12 خبير محلي
مارس 18
Очень понравилось. Всё на уровне, так как и должно быть. Завтрак даже превзошёл ожидания. Но конечно и есть небольшой недостаток. Нам не хватило подземной парковки, это немного странно при таком уровне, но надеюсь этот ньюанс со временем исправится. В целом гостиница очень понравилась. Расположение одно из лучших в центре города. Везде сверкает. Везде улыбаются. При повторном посещении Тулы будем звонить только в это отель.👍
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Рысь
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Прекрасный отель, вежливый персонал, номера просторные чистые, каждый день, пополняется бесплатной бутылочкой воды, в номере чайник, чай кофе. Быстрые лифты, убирают номера каждый день, есть шампуни, лосьон для тела, чистые халаты и полотенца. Завтраки шведский стол, свежие смузи, несколько видов воды, соков, кофе чай, ассортимент завтра чудесный, есть на выбор, мясо, рыба, зелень, десерты, каши, смузи, свежевыжатый соки, фрукты. Спа на первом этаже запись, оучше заранее записаться, тайский массаж , мастера профессионалы своего дела, после массажа чувствуешь себя, как после отпуска. Сауна греет мягко, единственный минус не работал хамам. Есть парковка у отеля, бар, ресторан. Отель в центре рядом есть кофейни, магазины, рестораны. На площади фонтаны. Отель рекомендую к посещению!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Anisimov
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7
Отель очень понравился, все на очень хорошем уровне, расположение в центре города, завтраки выше всяких похвал. Были с сыном в номере Люкс-Джуниор, так там бегать можно было. В общем, в следующий раз приедем сюда же. Единственное на большой машине в центре и на парковке немного напряжно, но.. все решаемо.
Александр С.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1
Отличный отель: все чисто, очень вежливый персонал, удобные подушки, вкусный завтрак, есть парковка, всегда тихо, при этом адекватная стоимость. Хочется вернуться именно сюда, мне кажется, лучший отель в Туле
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
В целом отель хороший, отдыхом мы остались довольны.
Плюсы:
1. Уровень сервиса на высоте,
2. Кровать отличная - спишь как на облачке,
3. Хорошие завтраки: большой выбор блюд и отличное качество продуктов.
4. Локация - отель в самом центре.
Минусы:
1. Самый большой минус - парковка. Уклон на въезде слишком большой и на машине с невысоким клиренсом вы точно повредите бампер. Невозможно заехать туда без ущерба, даже двигаясь очень медленно, мы пытались))
Кроме того, парковка платная и при этом НЕ гарантированная, если будут места - встанете, нет - придется искать место на улице.
2. Номер требует косметического ремонта:
- дизайн устарел,
- на сантехнике известковые разводы, которые видимо уже не отмываются. При этом качество сантехники - на высшем уровне.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Иващенко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 25
Очень хороший отель, выполненный в современном стиле. Персонал невероятно вежлив, доброжелателен и предупредителен. Шикарный ресторан и подача каждого блюда. Впечатления от пребывания самые наилучшие!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ванькович
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Приезжали в Тулу с детьми в конце августа, выбирали наиболее комфортабельный вариант. Остались очень довольны. Подземный паркинг, свежий ремонт в номерах и в целом везде. Отличный завтрак. Вежливый персонал. Оказалось выше ожиданий, так как по фотографиям с сайта казалось будет похуже.
Из недостатков: в душевой душ не держался, в номере приточка/кондиционер кажется то ли был выключен вне сезона то ли не работал. Но это не испортило общее впечатление.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Федотова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Прекрасный отель в центре города! Брали номер с двумя раздельными кроватями, очень широкие! В редких отелях встретишь такие! Выспались замечательно. Очень хорошие завтраки! Вкусно и очень разнообразно. Подземная парковка у отеля платная, еле нашли место и руля покрутить пришлось). Тесновато. Но зато машина утром теплая. Если будем еще в Туле, то постараемся вернуться именно в этот отель.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светик Золотко
مستوى 26 خبير محلي
مارس 8
Прекрасный отель. Номер для нашей большой семьи в самый раз, очень понравился. Питание не слишком дёшево, но рядом есть куда сходить. Приятный обслуживающий персонал. Тихо и спокойно, и в самом центре города. Получились прекрасные выходные в день рождения)))
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Косоротов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14
Замечательный отель, полностью соответствует заявленным звёздам! Доброе отношение персонала, идеальная чистота, вкусные завтраки.
В выходные проблем с парковкой нет.
Немного напрягло, что выезд до 12-00, но это не критично. Вещи оставили в машинке и гуляли ещё до вечера. А в остальном - отлично! Спасибо, если приедем ещё раз - остановимся только здесь!
إظهار رد العمل التجاري
татьяна такиуллина
مستوى 19 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Потрясающий отель! Вежливый персонал. В номерах чисто, красиво. На этажах так же очень приятно находиться.
Отель находится в самом центре Тулы.
До Кремля 3 минуты пешком.
Есть подземный паркинг, что очень удобно, если вы путешествуете на автомобиле.
Завтрак так же покорил меня. Четыре вида воды с добавками в виде мяты, лимона, лайма и апельсина. Свежий хлеб, горячие блюда, йогурты и смузи. Даже куриный бульон есть для тех, кто хорошо отгулял накануне.
Я в восторге от отеля. Ставлю твердую пятерку!
Обязательно остановлюсь именно в этом отеле если буду в Туле.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Игнатенко
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7
Приятно удивил. Расположение топ. Завтраки, вкусно, большой выбор блюд. Подушка и матрас очень удобные. Единственное неудобство доставляют ночные гоньщики без выхлопных труб, но это проблема не отеля, правда?
Нефедова А.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Атмосферный отель 🏨❤️ Особенно порадовали ранее заселение, эффектный холл с роялем 👍, уютный номер с панорамным окном, шикарный вид и изумительный завтрак с шампанским🥂За вазу для цветов 🌹 отдельное огромное спасибо🙏Замечательные выходные благодаря Вам!!!
إظهار رد العمل التجاري
Polina Wise
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Отличное место. Мы проводили свадьбу в зале Балкон. Все прошло прекрасно. Отдельная искренняя благодарность Елене,которая сопровождала всю нашу свадьбу и была всегда рядом, чтобы оперативно помочь. Еда была очень вкусная, номер нам красиво украсили. Были, конечно, и негативные моменты. Например, работа с Алёной. Её хамство и периодические вспышки характера омрачили подготовку к свадьбе. Благо, в день свадьбы с нами её не было. В целом, все прошло хорошо. Зал был чистый, официанты вежливые, смена блюд была вовремя.
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр Самсонов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18
Останавливался на сутки в номере категории Делюкс. Номер довольно просторный, но, как по мне зонирован странно, много неиспользуемого места. Батареи почему-то были включены, хотя за окном было -10С°. Номера уже не самые свежие, но терпимо. Ковры все в пятнах.
Постельное белье среднее, а вот подушки и одеялом откровенно низкого качества. Завтрак приятно удивил, особенно любимый чай Newby. К сожалению, в гостинице довольно неопрятно: ковролин в холлах и лифтах прямо грязный, не говоря уже про спуск на паркинг. В следующий раз попробую Азимут
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2
Нормальный отель, хорошая кухня, вкусный завтрак, мебель в номерах не соответствует уровню современного отеля 5*, устарела, максимум 4*, шум автомобилей из окон ночью, не отличная шумоизоляция, грязная входная группа, грязные ступени, пыль, мусор прямо на главном входе, замусоленный ковролин у ресепшен, это портит первое впечатление.
Руководству следует выдроить входную группу, что бы было идеально, и обновить то что можно обновить.
Удачи команде данного отеля.
Яна Цыбина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12
Красивый номер, красивый вид на город из окна, завтраки включены - все вкусно. Есть фитнес и спа без доплат, но записываться в спа нужно заранее. Отель стильный, комфортный, номер - просто супер был. Уютный по-домашнему, со всем необходимым и идеально чистый. Спасибо администрации за уровень!
إظهار رد العمل التجاري
Разумова Л.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Прекрасные завтраки:
Свежая рыба,мясо,блинчики, сырники,овощи и фрукты, шампанское. Вкусный кофе. Хорошая еда,что редкость в отелях.
Отличные номера:
Большое пространство, сразу застеленный диван для ребенка. Огромные окна 2 этажа, огромная ванна, туалет. Коридор, уютные кровати. Столик для мелочевки .
На 2,5 этажах места для посидеть с друзьями, вечером играли в покер с удовольствием там, дети бегали, отношение персонала хорошее.
Звезду сняла:
За бассейн и спа.подвальное помещение,очень старое, тайки есть, но выглядят опасно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Incognito 7400
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Очень хороший отель. Номера большие, потолки высокие. Не шумно, приветливый персонал. Завтрак шведский стол каждый или через день одинаковые блюда, но все очень вкусно. Особенно полюбилась рисовая каша и грибы жареные. Есть несколько конференц-залов, возле них организуют кофе-брейки. В номерах есть всё необходимое. Воду в бутылках ставят каждый день, убираются и меняют постельное белье. Кровати большие, с отличными матрасами. Косметика в ванной хорошая, пополняется каждый день по мере использования.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Чеботарева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25
Очень приятный отель: номер просторный, чистый. Ребенку положили детский набор с гигиеническими принадлежности (очень обрадовав малыша!).
В номере мини-бар входит в стоимость проживания (вода, сок, кола, бутылка пива, чипсы и орешки).
Завтрак - шведский стол, разнообразный и вкусный.
Персонал вежливый.
Есть подземный паркинг, 750 руб в сутки.
С удовольствием вернемся.
إظهار رد العمل التجاري
Смирнова Елена
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Замечательный отель в историческом центре, до всех достопримечательностей- рукой подать. Вежливый персонал, чистота и порядок- всё для гостей. Отдельно - про завтраки. На самый взыскательный вкус. Много всего, всё очень вкусно. Красивая подача, ненавязчивая работа официантов. Ужинали один раз в отеле- тоже всё отлично, смотрели футбол на гигантском экране. В номере всегда уютно и чисто, меняли постельное бельё и тапочки. Всё каждый день новое. Ковер чистый, Сантехника - VilleroyBoch, оборудование в душевой - Grohe. Даже утюг и маленькая гладильная доска Ikea. Мило, душевно, и хочется туда возвращаться!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20
Был в командировке - утром заезд, вечером выезд, день по работе. Завтрак очень порадовал!!! После ночного поезда зарядился положительными эмоциями на весь день! В номере все чисто и опрятно. Мини-бар входил в стоимость! Единственное замечание - в душевой в стыках немного извести и потертый кран. Но это не испортило общее отличное впечатление!!! А работать всегда есть над чем! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Olesya Turkevich
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12
Отель неплохой, он конечно подустал, требует ремонта, особенно туалетные комнаты ( подтекал унитаз) Большие номера (делюкс) и это прекрасно, кровати удобные, окна особо правда не откроешь, так как шум с дороги. Спа оставляет желать лучшего) хаммам не работал, там свалка из ковриков, финская сауна холодная, но радует, что кроме нас двоих там никого не было. Завтраки не брали, в округе очень много приятных и очень вкусных кафешек.
إظهار رد العمل التجاري
Ася Ася
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 8
Гостиница отставила положительное впечатление. Номер очень просторный, немного не хватило уюта, но это наверно из-за того что номер большой, а мебели мало. Большим плюсом для меня стала теплая ванная комната и наличие утюга и гладильной доски в номере. Также бесплатный мини бар, ассортимент его конечно скудный, но все равно приятно. Также хочется сказать про завтраки. Они отличные! Большой выбор, есть все необходимое и все что попробовала было вкусным! 4 вида воды (с мытой, с апельсином, огурцом и обычная), морковный фреш, вкусный кофе, свежая выпечка и тд!