Замечательный отель с трёх разовым питанием (шведский стол) и лечением. Меню разнообразное, готовят вкусно. Прекрасное место для отдыха всей семьёй. В отеле есть свой бассейн с детской горкой и джакузи. Русская баня, ультрафиолетовая баня и хамам. Тренажерный зал. Имеется боулинг, бильярд и детские игровые автоматы. Для детей есть, где разгуляться и провести досуг с родителями, а не в телефоне или планшете. В номерах чисто. Уборка номера, замена полотенец и средств гигиены проводятся каждый день. Персонал отеля вежливый и отзывчивый. Из минусов только то что телевизор плохо показывает федеральные каналы но есть возможность оформить подписку на период отдыха. Останавливался в отеле с 25 по 29 октября т.г. Спасибо за прекрасный отдых.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Бакатова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11
Отдых понравился! Всё чисто, современно, душевно! Врачи, медицинские специалисты на процедурах, да и весь персонал в целом - выше всех похвал! Никаких очередей, никаких нареканий по проживанию, лечению и питанию - всё четко и грамотно организованно!
Террритория небольшая, но очень продуманная. Есть свой бювет с замечательной водичкой. Столовая уютная, питание отличное!
В комнатах интерьер современный. Постельные принадлежности, полотенца, халаты белоснежные, постоянно происходит замена. Номерной фонд небольшой, поэтому отдыхающих не очень много!
Выражаем благодарность руководству данного учреждения и всем сотрудникам за гостеприимство, создание замечательных условий доя отдыхающих и высокую организацию труда!
Рекомендуем " Славяновский исток" для спокойного семейного отдыха и качественного лечения. Очень хотим вернуться в это замечательное место!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Дамир Галлямов
مستوى 27 خبير محلي
سبتمبر 12
Прекрасный выбор при определении места жительства в Железноводске: удачное расположение, уютные, эргономичные и чистые номера, облагороженная территория со стоянкой, тренажёры, бассейн и проч. Замена полотенец каждый день, что встретишь не в каждом отеле. Питьевая вода и чай в каждом номере. Отдельно хочу сказать про столовую. Шведский стол, причём довольно обильный: вкусные и разнообразные блюда создают соблазн чревоугодия и могут напрочь отбить эффективность лечения водами. Недостатки найти сложно, но я постараюсь:
1. Может быть мне немного не повезло и в других номерах не так, но, почему-то, на двух окнах из трёх моего номера (416) отсутствуют москитные сетки, вечером с улицы залетают неизвестные мне букашки;
2. Матрас на кровати, хотя и ортопедический, но, то ли уложен неправильно, то ли пошит с дефектом - я постоянно с него скатывался по ночам. Проблема была решена просто: подтыком полотенца.
В общем, Славяновский Исток однозначно рекомендую всем и сам планирую пользоваться его услугами при моих последующих поездках в Железноводск.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Лаймановская
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31
Самое большое достоинство данного санатория это еда. Все очень вкусно, крайне разнообразно, на все вкусы и предпочтения, по домашнему. Процедуры можно взять на месте, выбор очень большой. На территории есть своя скважина. Персонал приятный. В самом лечебном корпусе не очень. Просили сделать тише телевизор и убавить кондиционер, т.к. на процедуры приходишь часто в халате. Предложили пересесть, не в очень вежливой форме отказали. Номера просторные, балконы. Само здание красивое и достаточно новое. Отличается от стандартного вида санаториев. Есть небольшое спа и небольшой бассейн с джакузи. Развлечения не очень интересные, но мы и не рассчитывали. В здании есть ресторан, который работает каждый день. Кровать и матрас удобные, Убирались хорошо и часто меняли полотенца. Воду приносили каждый день.
Очень приятное место, в маленьком, но очень уютном городе Железноводске.
1
إظهار رد العمل التجاري
Marianna
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18
Отдыхали , в этом санатории 8 дней .
Питание как и во всех санаториях , можно отметить как отличное. ухоженная территория, парковка .На территории своя скважина , что очень удобно.
Номера комфортные , у нас был номер с мини кухней и холодильником ., не знаю зачем это нужно , но это так.
Хочу отметить персонал , особенно медсестру Ольгу Николаевну (профессионал ) на инъекциях ( попадает в любую вену).
Но, не очень хорошее впечатление девушки на ресепшене осбсуждают гостей не стесняясь ., громко , выразительно.
В номерах убирают ежедневно, каждый день замена полотенец. Но совсем нет никакой развлекательной программы., вечерами очень скучно. Санаторий советую , но вернуться еще раз наверное не хочется.
Баней и сауной можно пользоваться только до 17:00., потом плати . Бассейн очень маленький.
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Иванов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17
Наверное лучший санаторий в Железноводске по соотношению цена-качество. Хорошие номера, звукоизоляция, шведский стол излишне хорош для оздоровительного отдыха с домашней выпечкой, фруктами и т.д. Есть небольшой СПА, тренажеры, спортивные и детская площадки, бювет с мин .водой. До центра курорта метров 700. Все вопросы, решаются, персонал вежлив. Нужны были документы для компенсации отдыха, руководитель санатория Антон Александрович лично помог в решении этого вопроса. За год были 3 раза (живем не очень далеко).
Всем спасибо за шороший отдых! Надеемся, что приедем еще!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Игоревна
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27
В этом году отдыхали в Славяновском истоке. Номер на двоих - Джуниор: просторный с балконом, 2 кровати , есть диван , просторные прихожая и ванная комната. Свежий ремонт, стиль - классика. Отель состоит из 3 корпусов, Соединённых переходами, столовая и лечебная часть в 3. Каждый вечер предлагают культурную программу , бесплатную. Шведский стол, очень все достойно, по сравнению с Плазой выбор меньше, качество чуть хуже, но все очень достойно, цена более приятная , чем в Плазе. Есть отличная стоянка, детская комната, бассейн чуть больше, чем в Плазе, после 17 на 2 часа 250 р с чел. Медицинская часть: приём врача , что попросишь все назначили, есть ванны, массаж на любой вкус, барокамеры ( но так себе проветривают комнату, не говорят, что надо пить воду перед процедурой), магнитотурботрон, ну и др обычные процедуры в ассортименте. Персонал вежливый, в бассейне есть детская горка, джакузи. От бювета минут 20-25, есть бювет и на территории, но это не наш вариант. В целом соотношение цены и качества the best. Рекомендую. Около бювета в парке Михаил предлагает экскурсии, заказали Домбай, встали в 5 утра, приехал , говорит машина не в порядке , могу на др экскурсию присоединить, на Домбай людей наверное не набрал, странный народ :))) так что будте готовы и к такому развитию событий.
1
إظهار رد العمل التجاري
ОК
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7
Сам санаторий мне понравился-номера чистые, уютные; питание разнообразное и очень вкусное! Много разных процедур по адекватной стоимости. Но не понравился массажист (не помню фамилию), который сходу предлагает за доплату ему лично расширить сеанс массажа (добавить зону). Я не доплачивала и весь мой сеанс продлился 12 минут (за 550 р, на минутку). При этом после меня массажист не сменил полотенце на чистое, а просто перевернул его другой стороной. По ощущениям до меня кто-то уже тоже этим полотенцем пользовался...я посетила главврача с тем, чтобы заменить массаж на другую процедуру, и главврач даже не спросила, чем мне не понравился массажист, хотя я сразу обозначил причину. Неприятный момент, но это не испортило общего впечатления от санатория.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Лайза Бертель
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20
Хорошее местно для отдыха после городской суеты :')) Хотя жителю мегаполиса может показаться слишком тихо. Но! Здесь сама атмосфера лечит. Воздух и минеральные воды, которые можно пить не уходя с территории -свой бюветик.
Хороший номерной фонд: без пафоса, но с приятным комфортом (не советский ампир).
Персонал вежливый, отзывчивый, рады помочь гостям по любому вопросу.
Spa-зона и бассейн с открытой верандой. На территории небольшой террекур с величественными дубами (как же приятно дышится желудями по осени!!))
Питание отменное: "шведский стол" на любой вкус и диету. Особенно рекомендуется молочка и желе (о, это любовь с первой ложечки;))
И конечно же лечение: назначается через врача, но минеральные ванны, галотерапию или ароматерапию рекомендую попробовать каждому - успокаивают нервную систему, снимают "ежистость" как рукой !
Что тут скажешь:
Лайф в кайф!
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Х.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21
Замечательный санаторий и спа-отель! Обширная лечебная программа, спа отдых,бассейн. Отдельно на территории есть русская баня, отличная! Шведский стол с разнообразными и полезными блюдами, вежливый персонал. Уютные комнаты, ежедневная уборка, чистое, свежее белье. Для длительных прогулок рядом великолепный парк г.Железноводска. Единственное, если нужно именно лечебные процедуры, лучше сразу покупать путёвки с ними.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Алина Бисерова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14
Замечательный санаторий!!! Приезжаем из года в год.Номера, лечение, все очень-очень понравилось. Уровень только повышается.Высококвалифицированные медики, которые позволяют совмещать приятный отдых и лечение. Особенно всегда радует шведский стол. Все блюда разнообразные, вкусные, к каждому находят индивидуальный подход, т.к по причине здоровья не все можно кушать. Администратор Ирина уже 2 год встречает нас с улыбкой и добродушием. Хотелось бы отметить ее заслуги перед начальством. Всегда подскажет и поможет. В общем так держать! Приеду снова и снова.
إظهار رد العمل التجاري
509594 Innocent
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 6
Номера, обслуживание, персонал ( особенно на ресепшн), еда - всё очень классно и современно. Шведский стол- оценка 5+
Но бассейна можно считать, что нет- небольшая купель, территория маленькая и совсем не впечатляет! На заднем дворе санатория - хлам, строительный мусор . Есть фонтан ( хилый) во дворе, который не всегда работает. Лечебная зона маленькая, но достаточно уютная .
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1022
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12
Спасибо, понравился санаторий, внимательные врачи и весь персонал, достойное питание, хорошие чистые номера. Отдых в этом санатории рекомендую с чистой совестью, знаю многих людей, которые побывали в этом санатории много раз. Замечание: учитывая, что путевкой предусмотрен массаж только одной зоны, вторую зону докупали, но оказывается при этом массажисту время для массажа второй зоны не представляется и он вынужден за 15 минут промассажировать обе зоны. Думаю это не правильно не только к отдыхающему, ведь он оплачивает дополнительную процедуру, но и к массажисту , так как он лишен возможности достойно выполнить свою работу.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Романова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7
Санаторий "Славяновский исток" в Железноводске - это прекрасное место для лечения и отдыха! Одним из плюсов безусловно является расположение. Санаторий находится недалеко от аэропорта. Территория санатория красивая, ухоженная, чистая. Есть свой бювет с полезной водичкой. После продолжительных экскурсий можно расслабиться в бассейне с гидромассажом, хамаме. Номера уютные, всё чисто и аккуратно. А кухня это вообще отдельная тема. Она просто замечательная. Всё очень-очень вкусно. Шведский стол, есть выбор на любой вкус. В столовой всегда чистота и порядок. Персонал приветливый, доброжелательный. От души рекомендую "Славяновский исток".
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25
Нам санаторий очень понравился . Все чисто , процедуры организованы без упречно , всему персоналу спасибо . Все приветливые . Отдельная благодарность инструктору по ЛФК . Только зал маловат , не всех желающих мог принять . Притание это отдельная песня , привезли домой лишние килограммы , но очень уж все вкусное . Спасибо всем , за приятный отдых . Конечно же рекомендуем всем , езжайте не пожалеете .
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10
Хороший санаторий. Достаточно хорошие номера, халаты и туалетные принадлежности есть. Питание хорошее, разнообразное. Есть возможность посетить врача терапевта и лечение. В шаговой доступности бюветы, и достопримечательности. Есть свой питьевой в санатории. Есть бассейн и бани - несколько часов посещения входят в путевку. Вода только прохладная.
Вот такое впечатление сложилось первоначально.
Решили забронировать на НГ праздники. И не отключила сразу после звонка связь. И какие нелестные слова услышала в свой адрес и адрес гостей, которые хотели поменять номер. Стыд и срам такому персоналу на ресепшен и бронировании. Ирина Александровна, в
Ваш адрес замечание.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Иванова
مستوى 18 خبير محلي
مايو 2
Замечательный отдых!
Искренне рекомендую этот санаторий для отдыха и лечения! Были с 1,5 годовалым ребёнком и понравилось! Свежий номерной фонд, ухоженная и уютная территория с детской площадкой, есть парковка для отдыхающих, а также игровая комната с воспитателем. Очень вкусно и разнообразно готовят в столовой! Молодцы, повара! Лечебная база хорошая, много процедур и удобное распределение по времени, практически нет очередей!!! Девушка, которая распределяет время, умничка!!! Также выражаем особую благодарность массажисту Елене Николаевне! Делает свою работу добросовестно и качественно!
Что можно улучшить:
- Современные международные гостиницы призывают к сохранению окружающей среды, рекомендую в каждом номере сделать табличку с формулировкой типа «Почти 75% гостей, которые останавливались в этом номере, приняли участие в программе и использовали полотенца более одного раза.»
- Смущали заброшенные здания вокруг такого оазиса (хорошо бы договориться с администрацией о сносе или ремонте и открыть там магазины, а то далековато находятся)
- При выходе из санатория направо спуск со ступеньками, неудобно идти с коляской.
- Нет информации, дается ли ланч бокс с собой при долговременной экскурсии.
- Понравился мастер класс по танцам, почаще делайте такие мероприятия!
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Давыдова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20
Санаторий “Славяновский исток” 4* в Железноводске - прекрасное место для оздоровления, лечения и отдыха! Он удобно расположен на тихой улице, недалеко от курортного парка и источников. В санатории спокойная и комфортная атмосфера. Врачи, медсёстры,- все доброжелательны и внимательны. Большое спасибо лечащему врачу Маадовой С., которая проводила мне озонолечение, очень добросовестной медсестре на душевых процедурах и грязелечении. Благодарю Ефимова Михаила Николаевича, это образованный и опытный специалист по ЛФК, который обладает глубокими профессиональными знаниями и прекрасными человеческими качествами! На его занятиях особая атмосфера внимания, заботы, индивидуального подхода и тонкого юмора, - после которых улетаешь на крыльях позитива и оптимизма. Такие специалисты делают санаторий популярным и престижным, - хочется рекомендовать его своим знакомым. В “Славяновском истоке” широкий спектр процедур, есть сауна, хамам, бассейн с джакузи и солнечная терраса, где можно позагорать, - всё это приятно дополняет основную программу лечения, помогает восстановить сылы и поправить здоровье. Очень понравилась кухня, шведский стол в столовой, доброжелательность и внимание девушек-официантов, - они всегда были в аккуратной форме и перчатках! Город Железноводск небольшой, очень уютный. Много интересных и красивых мест: курортный парк, Пушкинская галерея, каскадная лестница с бюветом “Книга”, живописное городское озеро, где расположились кофейни и рестораны; а также дворец эмира Бухарского, Островские ванны - памятники архитектуры (сейчас реставрируются). В жилой части города есть красивая Аллея любви, храм Святой Равноапостольной Ольги.
Более десяти лет я посещала различные европейские санатории, но здесь убедилась, что “Славяновский исток”, их превосходит! Я провела в “Славяновском истоке” 12 дней, обязательно вернусь, потому, что это было прекрасно!!!
Замечательному санаторию “Славяновский исток” желаю благополучия и процветания!
8
4
إظهار رد العمل التجاري
Лиана Владимировна Пантус
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17
Отдыхали в санатории в июне- июле 2024 года. Бронировали еще в декабре. Прекрасные условия. В шаговой доступности от лечебного парка. Отличная лечебная база. Своя скважина с минеральной водой. Наличие зеленой ухоженной территории с терренкуром. Отличный спа кластер - 3 вида бань, бассейн с гидромассажем и противотоком. Санаторий дружелюбен к семьям с детьми - проводятся развлекательные мероприятия с приглашением аниматора. Внимательный отзывчивый персонал. Питание разнообразное, диетическое. Отличный выбор салатов, зелени. Хотелось бы больше натуральных продуктов - творога, рыбы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Исбандиярова
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 2
Отдыхали в санатории всей семьёй в сентябре. Замечательное место, всё очень понравилось!
Вежливые администраторы на ресепшн помогали и отвечали на все вопросы. Мы были с ребёнком до года, в номер поставили манеж бесплатно.
Уборка номеров, замена полотенец были каждый день.
На первом этаже есть небольшой бассейн, хаммам, сауна. Бесплатное посещение с 8 до 17, с 17 до 22 стоит 250руб на 2 часа.
Питание очень хорошее, разнообразное, шведский стол.
Если какое-то блюдо закончилось, почти сразу приносят новое.
Столовая просторная, всем хватало места.
Отдыхающих было много.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Шушунова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5
Ездили с мужем на несколько дней, брали проживание без лечения и завтраки. Все очень понравилось, на ресепшене администраторы вежливые, во всем помогают, сориентируют. Шведский стол отличный, на все вкусы, номера уютные, уборка каждый день, очень приятные горничные, смена полотенец ежедневно. Спа-зона очень комфортная, бассейн небольшой, но все чисто, выбирали время, когда было мало народа. Рекомендую к посещению 🙂
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15
Нельзя сказать, что в восторге от этого четырехзвездочного отеля, но зато цена адекватная.
Да, несмотря на хороший новый ремонт, удобную мебель, бювет с минеральной водой на территории, наличие бассейна (небольшого, 12,5 метра) с сауной, боулинга (две дорожки, но свободные), игровых автоматов, бильярда, медицинских процедур, шведского стола (скромного по ассортименту, но вполне приличному), буккроссинга, - есть довольно большой ряд мелочей, которые несколько смазали положительное впечатление. Чтобы не быть голословным: раковина в двухкомнатном номере очень маленькая, а смеситель настолько громадный, так что умыться, не наплескав воду на ноги, - проблематично. Душевая кабина большая, но вода сходит плохо, а потом из-под неё вода начинает потихоньку вытекать. При заезде обнаружили в номере посторонние предметы: бумаги предыдущего гостя, грязные носки в тумбочке. Не было пакета для прачечной. Но при этом каждый день без вопросов убирались, меняли полотенца, обновляли чайный и парфюмерный наборы. Через три дня поменяли постели. А мне каждый день приходилось ловить уличных клопов, хотя балкон не открывали, а на окнах сетки. Может, дверь открывала горничная? Или через коридор залетали - не известно.
В целом неплохо, и возможно даже, что приедем отдыхать сюда ещё раз. Тем более, радует, что отель старается угодить гостям: персонал доброжелательный; при нас делали дополнительный водосток от корпуса.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Давыдовна
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17
Очень приятный ресторан. Изысканная еда. Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал. Вкуснейшие хачапури, скрученные трубочкой из слоёного теста, с сыром. В чебуреках больше сочной мясной начинки, чем теста! Фантастический десерт:свежеиспеченный фондан с жидким шоколадом внутри, дополненный шариком настоящего пломбира. В ресторане вечером можно ещё и потанцевать. Рекомендую всём гостям курорта Железноводск.
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 2
Хороший отель,в номере аккуратно, чисто, завтрак шведский стол всего много, очень вкусно. Бассейн небольшой, есть сауна, хамам, посещение тоже понравилось. Территория у отеля небольшая, есть свой бювет с минеральной водой.Расположен удобно, 10 мин до входа в парк. Рекомендую к посещению.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Залозный
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12
Очень хорошее место для восстановления и отдыха! Хорошо продуманная логистика, просторные номера, хорошая еда, авто парковка и наконец умеренная цена в и сочетании с внимательным персоналом, все это возбуждает желание приехать к Вам вновь!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Фролова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15
Очень красивый, уютный санаторий, прекрасное питание( шведский стол), сильное лечение, с хорошим оборудованием, все новенькое и чисто, маленькая уютная территория, но совсем не организоыан досуг, вечером делать нечего , от слова совсем и в город выйти некуда, кроме парка, скушно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Илюхин
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 26
Хороший санаторий. Вполне соответствует 4*
Расположение: 800 метров от парка. Можно пешком в гору, а на такси 140 рублей, 2 минуты.
У нас был номер джуниор сьют. Полный зачёт. В номере халаты, тапочки, все для ванной, чайник и чай. Кровать большая, хотя матрасы мягковаты. Тихо. К уборке вопросов нет.
Питание. Шведский стол
Еда столовская, разнообразная, весьма хорошего качества
Претензий нет.
Лечение. По санаторному лечению есть необходимый минимум, но не больше
Парковка, интернет, не очень большая территория. Собственный источник,хотя лучше пить воду на горе, в бювете, во время прогулки.
Она там почти горячая.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31
Отличный санаторий. Сотрудники очень доброжелательны и хорошие профессионалы. Номер был готов даже раньше 12 часов. В номере чисто, уборка ежедневная и качественная. Питание шведский стол разнообразно и вкусно. Лечение организовано очень хорошо. Не нужно сидеть в очередях. Процедуры все точно по-времени, проводятся очень комфортно, профессиональными медицинскими сотрудниками. В конце отдыха дали документы для налогового вычета на медицинские услуги. Особое спасибо Ефимову Михаилу, доктору по ЛФК., который восстановил работоспособность руки. Рука не поднималась, но благодаря его уникальной методике, за 5 занятий произошло заметное улучшение. Сейчас уже самостоятельно делаю упражнения, которые показал Михаил, боль прошла совсем. Спасибо огромное!
Обязательно приеду в этот санаторий ещё раз.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина Алиева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18
Отличный санаторий. Номера чистые, кровати удобные. Еда- простая, понятная, без кучи специй, на любой вкус. Единственное, что напрягало- это то, что в СПА зоне за детьми нет контроля: прыгают с бортиков, порой чуть не на голову, залит водой весь пол даже в раздевалках, визг, грохот.
Наверное, нужна табличка « соблюдайте тишину», всё-таки это СПА, предполагающее релакс😊.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ж.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3
Отдыхали семьёй в конце октября, всё очень понравилось. Питание на высоте, повар супер!!! Обслуживание номером на высоте. Расположение парка в пешей доступности, можно пройти через санаторий Горный воздух и выйти в самый конец тропы.
Хорошая шумоизоляция номеров.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алена Горина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17
Отличный санаторий 😻Всё на высшем уровне. Замечательный и отзывчивый персонал. Территория отличная. Кухня безумно вкусная 😇🥰Поварам отдельное спасибо🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕 Номер был джуниор, полотенца меняли каждое утро, уборка была каждые 3 дня и также меняли пастельное бельё. Паразила звукоизоляция, полная тишина и не слышно никого. Отсыпались на ура 😇😇😇😇😇😇Так же понравился спа, чистый бассейн с хорошей сауной и небольшим уютным спортзалом. Вообщем нам с мужем очень понравилось. Летом планируем приехать ещё 🥰🥰🥰
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Надежда
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22
Отдыхали с ребёнком в мае 2024 года. Отель очень понравился! Очень чисто, уютно, питание трехразовое -шведский стол. Есть детская комната с воспитателем, бильярд, боулинг, игровые автоматы для детей, детская площадка с батутом, прекрасный бассейн и сауна. Сотрудники отеля очень приветливые, атмосфера очень доброжелательная. Мы жили в главном, 3-ем корпусе, в котором располагается лечебница, спа-зона, ресепшн, и обеденный зал. Из двух других корпусов в главный корпус можно пройти либо внутри здания по специальному переходу, либо через внутренний двор. В бассейн можно спуститься из номера в халате и тапочках, полотенце в бассейне выдают бесплатно. Рядом с бассейном есть небольшой тренажёрный зал. Также есть тренажеры на улице. Мы проживали в номере джуниор сьют - двухместный номер с большой кроватью и диванчиком, в номере также был стол, банкетка, два удобных стула, шкаф, Помимо комплекта полотенец, тапочек, фена, в номере были ещё уютные махровые халаты, в которых можно ходить на процедуры или в бассейн, а также гель для душа, кондиционер для волос, шампунь, шапочка для душа. Каждый день в номер приносили бутылочки с водой, также воду можно брать в кулерах, расположенных на этажах отеля. В номере был чайник, чашки, стаканы для воды, пакетики с чаем, маленький холодильник. Отдельно хочется отметить отличную звукоизоляцию - при закрытых окнах ни одного звука снаружи не было слышно, плюс окна у нашего номера выходили во двор, но в то же время и с видом на горы 😊 соседей тоже мы не слышали, возможно, повезло 😉 Про лечение ничего не могу сказать, поскольку мы приезжали просто на отдых, но о лечебные процедурах слышали от проживающих в отеле тоже очень положительные отзывы.
Ну и последнее, что хочется сказать, это расположение отеля-до центрального парка пешком около 15-20 минут спокойным шагом.
В общем, впечатления от пребывания у нас остались самые положительные, можем смело рекомендовать Славяновский исток для посещения!
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana G.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7
Замечательный санаторий!!! Номера комфортные, чистые, уютные. Столовая отличная. Персонал вежливый, доброжелательный. Огромная благодарность врачу ЛФК Михаилу Николаевичу за его знания и профессионализм!!! Рекомендую всем !!!
6
إظهار رد العمل التجاري
Вупсень П.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3
Приезжаем не первый раз. Санаторий в центре курортной зоны. Везде старались ходить пешком - и пить минеральную воду, и вокруг горы Железной каждый день, и на гору разок. Проживание очень комфортное, уборка ежедневно, смена полотенец тоже, смена белья через три дня. При заезде в номере ожидают комнатные тапки и халаты. В халатах ходили на лечение и в СПА зону. Бассейн небольшой, но есть противоток и джакузи, класс! Из бассейна выход на открытую площадку позагорать. Небольшие, но уютные хамам и сауна. Ходили после завтрака, народу мало. Кормежка - шведский стол. Еды хватает всем, обожраться. И все очень очень вкусное. Приходилось себя ограничивать)). Стоянка для авто большая, площадка с покрытием баскетбол, волейбол, теннис, совмещенная. Персонал вежливый. Слив засорился в душе, заявку подал, тут же сделали. С кия разбился и отвалился наконечник, на следующую игру уже был заменен кий. Молодцы. При санатории, с улицы есть ресторан, интерьер красивый, но зайти не получилось, ходили все время сытые)). Очент нравится курортная зона города Железноводск, даже в самую жару там всегда ветерочек и прохладно, много зелени, лес. Санаторий советую, езжайте без сомнений.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Таня Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31
Добрый день! Пишу отзыв на отдых в санатории «Славяновский исток» прям в момент отдыха.
➕Плюсы:
Сам санаторий и территория аккуратные, правда территория маленькая, если прогуляться, то лучше идти в город, но это не столь важно. Отдыхаем в номере Сюит - сам номер комфортный, чистый, все аккуратно.
На ресепшене администратор Оксана огромная умница, все помогла, рассказала, объяснила, спокойно переделала серьезные косяки другого администратора. В общем зале ресторана администратор, Ирина, душа-человек и администратор Vip-зала, Светлана, очень приятный и радушный человек, а также наша горничная - улыбчивая, вежливая и культурная женщина.
❗️❗️❗️Минусы:
При этом нельзя сказать ничего хорошего об администраторе Арина из Vip зала ресторана - эта девушка считает себя важнее клиентов и беспардонно позволяет себе некорректный и повышенный тон, кривляние недовольным выражением лица, из-за ее «обслуживания» на день мы ушли в общий зал ресторана, несмотря на то, что в соответствии с условиями санатория мы питаемся в Vip зале.
В общем зале ресторана питание на 4 звезды санатория совершенно не тянет - это просто обычная столовая.
На ресепшене не все администраторы вежливы, их вымученные улыбки и вдохи недовольства из-за того, что нужно выполнять свои обязанности, они даже не скрывают.
Отдельно опишу процесс медуслуг: на ресепшене женщине спуску давать нельзя, так как она прямо говорит, что ей вами заниматься некогда 😱. Опоздание на массаж (у нас получилось с этой процедурой) равносильно расстрелу и услуга, ПО СЛОВАМ ЗАВЕДУЮЩЕЙ, Татьяны Петровны, СЧИТАЕТСЯ ОКАЗАННОЙ, потому что они частная организация. Перенос процедуры по ее словам не производится совсем, при этом на стойке СПА ресепшене указано, что при опоздании услуга оказывается в порядке живой очереди, нам услугу не оказали!
ВЫВОД для Администрации Санатория: вы могли бы получить постоянных и обеспеченных клиентов, мы приехали и взяли у вас два дорогих номера, дополнительно оплатив услуги СПА зоны. Процедуры нужно оплачивать сразу все, однако они могут не понравится, но это женщину на ресепшене не смущает и она даже возмущается.
Во так вместо приобретения постоянных клиентов сотрудники санатория сделали все возможное, чтобы считать ваш санаторий персоной НОН ГРАТА.
В результате от дополнительных услуг мы отказались, так как заранее оплатить все услуги и еще выслушивать, что частная организация делает так, как считает нужным для себя - это не бизнес, это не понятно что.
Надеюсь, что возврат денег произойдет в положенные сроки.
И еще не удобно всегда носить с собой карту и все сразу оплачивать, можно записывать на номер и оплачивать одноразово перед отъездом, как делается в цивилизованном мире.
Таким образом, сотрудники портят то, что директор/хозяин санатория старается сделать прекрасным для отдыхающих.
У санатория 4 звезды, вместе с тем по факту он на них не тянет.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Березовская
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4
С удовольствием рекомендую отдых и лечение в этом санатории, который расположен в 15 минутах ходьбы от славяновского бювета и 7 минутах от лермонтовского, которые находятся в прекрасном городском парке, расположенном у подножья горы Железная. В санатории прекрасная лечебная база и работают замечательные врачи-специалисты. Большая благодарность за профессиональные качества и человеческое отношение Ефимову Михаилу Николаевичу инструктору занятий ЛФК, очень помог на занятиях снять болевые ощущения спины и зажимы плечевых мышц, мастер своего дела. Я жила в номере стандарт, очень удобные подушки, белье меняют раз в три дня, полотенца -каждый день, в номере есть банный халат, прекрасно убирают- спасибо девочкам из клининга, которые с утра успевают навести порядок, а после процедур можно отдохнуть в своём номере. Питание разнообразное и вкусное, местоположение, персонал санатория, уровень отношения к отдыхающим на пять. Спасибо за чудесный отдых и лечение!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Борисова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11
Отличный санаторий . Отдыхала с конца октября 2 недели , тихое место , людям с больших городов есть возможность отдохнуть . Сотрудники внимательные . Отдыхать очень комфортно . Лечебный центр тоже хороший . Всем спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Л.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25
Отдыхала в июне, все понравилось. Расположение, обслуживание номеров, еда вкусная и в изобилии. Медицинский персонал доброжелательный, качество услуг на высоте. Отдельная благодарность тренеру ЛФК.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Лора Леванова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 11
Понравилось всё!
Номер чистый ,уютный. Постель меняют каждые три дня, полотенца каждый день ,естььхалаты, в номере все есть , что необходимо( утюг на этаже, тк я жила в номере стандарт))
Правда есть один минус - нет балкона и просушить вещи только на маленьком змеевике в ванной комнате, проблематично.
Есть сплит система, тв, чайник, холодильник , чайные пары.
Мы брали путевку с проживанием и питанием , сюда же входят спа услуги( хамам, финская и инфракрасные сауны,бассейн ,джакузи и тренаж зал)
Питание в санатории как домашнее, шведский стол ,выбор большой. Первый раз с нами такое, что мы не ходили по магазинам ,чтобы что то прикупить из еды , нам всего было достаточно и все блюда вкусные🤗
На территории есть своя парковка для машин , корт,детская площадка, тренажеры ,небольшой терренкур. Баня на дровах и зона барбекю! Поющий фонтан в релакс зоне ! Свой бюветик с мин водой по составу похожей на есентуки 4.
Всего 3 корпуса, все они соеденены теплыми переходами. Свой ресторан , где проходят муз вечера отдыха. Есть конференц зал.
Вернемся сюда еще раз 100%
Рекомендую❗️
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Vapopudr
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26
Все понравилось, отмечу большую территория для прогулок, много лавочек. Прекрасная кухня . Отличный хамам и бассейн. Далековато от источников если ходить пить Славяновскую, но не плохо для здоровья.
1
إظهار رد العمل التجاري
AY
مستوى 11 خبير محلي
مايو 15
Санаторий находится в городском зеленом райончике. Есть своя небольшая территория, павильон с бюветом (минералка подается из крана прямо из скважины).
До городского парка и терренкуров - минут 10 прогулочным шагом.
До алкогольного магазина «Тамада» - минуты 3, если бегом.
Окна номера выходили на юг (ул. Ленина) немного мешал шум от дороги поздно вечером и ранним утром, когда спишь.
Номер - все хорошо, чисто, наборы для ванной, халаты и т.д.
Питание - вкусно и довольно разнообразно, формат шведского стола. Может не хватить сладостей или какого-нибудь блюда, если приходишь ближе к концу выделенного времени. Официантки убирают со стола моментально, молодцы!
Зона всяческих медицинских оздоровительных услуг - 2 и 3 этажи, тоже все хорошо по чистоте и довольно современному оснащению. Современная барокамера.
Мед персонал - 50/50 хорошо/плохо, (сравниваю с белорусской «Юностью»). Некоторые скорее напряженно недоброжелательны, чем радушны. Судя по разговорам - людям просто платят мало.
Спортзал - небольшая комната, 1 дорожка, несколько тренажеров. Турника толкового нет. Коврик гимнастический всего один?! Поэтому в номер забрать не дали, делай зарядку до завтрака на голом полу… или свой привози.
На ресепшене девушки работают четко, трансфер до аэропорта - хороший микроавтобус.
2
إظهار رد العمل التجاري
TANYA VIDEO
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 26
Хороший номерной фонд и вкусная еда. Внимательный и отзывчивый персонал. Всегда чисто. Источник 61 прямо в корпусе. Из минусов только то, что спа зона и фитнес зал работают с 17 на коммерческой основе. В стоимость путевки время с 8 до 17, как раз когда процедуры. У нас оставался час с 16 до 17. Хотелось в светлое время прогуляться, поэтому чередовали спа и прогулки, стараясь успеть по времени. В остальном всё прекрасно.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Войтюк
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17
Проходили лечение в санатории в октябре 24 года.Все очень понравилось,современный санаторий,хорошее лечение,внимательный персонал.Спа комплекс с 3 видами саун,культурная программа,биллиард,боулинг,т.е. есть где полечиться и отдохнуть.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сергеева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17
Ресторан посещен нами впервые за все года. Оценка была высокая и пошли. Меню большое. Блюда вкусные. Обслуживание хорошее. В целом понравилось. Особенно веранда. Комфортно посидеть, спокойно, тихо, атмосферно. Будем обязательно ещё.
1
إظهار رد العمل التجاري
рита николаенко
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15
Отдыхали в санатории в феврале этого года. Санаторий понравился, есть с чем сравнить, 4 звезды вполне соответствуют заявленным. Хорошее питание, отзывчивый приветливый персонал. Есть конечно отдельные личности ( на спелеопроцедуре, на ингаляции), но как говорится в семье.....бывают всякие. Отдельно хочется остановится на работе массажистов. Массажист Погосян. Ранее в отзывах упоминалось, что массаж длится 10-12 минут. Самое маленькое время , какое вообще встречали в санаториях. Как уже упоминалось ранее ,сравнить есть с чем. В настоящее время массаж длится мах 8- 9 минут. Вскоре я думаю дойдет до 5 минут, а в послелующем и до двухминутного пинка из массажного кабинета. Указала господину Погосяну на проблемную зону - 0 эмоций. Но вот при первой встрече , не забыл предложить дополнительный массаж грудной зоны за 500 рублей. Деньги взял, но время массажа увеличить забыл. Уложился все в те же 10 минут с натяжкой на две зоны. ***. А в остальном все хорошо. Хороший санаторий, рекомендую.
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Соня.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3
В настоящее время отдыхаем в этом санатории. Выбран данный санаторий был в том числе благодаря отзывам на сайте. Лично я приехала сюда из за проблем со здоровьем, а именно , ЖКТ, и у меня из за болей не поднимается левая рука. Я читала очень много отзывов об инструкторе ЛФК этого санатория Ефимове Михаиле Николаевиче, который судя по отзывам много помог людям с такой же проблемой как у меня с рукой. Я пришла на ЛФК первого июля, и мои ожидания оправдались. Михаил Николаевич, провел со мной занятие, и рука, которую я не могла поднять два года поднялась практически полностью. Было конечно очень больно во время занятия, но инструктор, так меня поддерживал морально, что даже улыбалась несмотря на боль. Мое удивление было второго июля, я с надеждой пришла на ЛФК, а мне сказали что Михаил, из санатория ушел. На него кто то пожаловался его попросили уйти. Я очень расстроена, мне никто не мог помочь, даже здесь, а он помог. И все с кем общаюсь расстроены, что нет этого специалиста и нет ЛФК с ним. Очень много хороших о нем отзывов на сайте. Все хвалили ЛФК, всем нравилось с кем говорила. Это очень большой минус моего отдыха и лечения, очень, я два года лечила руку ничего не помогало,а тут за один раз такой результат.В остальном пока все вроде бы неплохо, номер хороший, питание конечно не хватает фруктов, овощей бы хотелось побольше свежих. Территория маленькая, но ухоженная, свой минеральный источник, далеко ходить не нужно. Не очень приветливые врачи, не внимательные какие то, и некоторый медсестры откровенно раздраженно общаются, что тоже настроения не прибавляет.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Гришкевич
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12
Отличный санаторий. Всё очень чисто, хорошая лечебная база, очень отзывчивый и доброжелательный персонал, хорошее питание, рядом прекрасный парк. Понравилось всё.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Кириченко
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Замечательное место! Обязательно еще раз вернусь сюда. Чистенько, уютно, все новое, персонал очень заботливый и внимательный. Ооооочень вкусно готовят, спасибо администраторам на ресепшен, помогли решить многие вопросы и пошли нам на встречу. Но были и неприятные моменты, когда мы только приехали нас встретила администратор-Светлана, явно недовольная тем, что мы приехали рано (ехали на машине с ребенком, которому 2,9, естественно мы подстраивались под график сна ребенка, чтобы 15 часов мы смогли нормально проехать), никаких альтернатив не предложила, толком ничего не рассказала, все ее слова были, что все после 14.00 и зачем вы так рано приехали? Я сказала, что мы на машине ехали и не близкий путь был, на что мне сказали ну тем более, зачем так рано. Знаете очень неприятно было. Огромное спасибо новым администраторам, которые заступили в смену и помогли нам решить наш вопрос. Я отдала Светлане паспорта, на что она мне сказала, вы что все время здесь будете стоять пока я оформляю? (Можно было сказать: присядьте, ваше оформление займет некоторое время, я вас позову, как все будет готово) . Я ошарашена была таким гостеприимством. Представьте мое первое впечатление от отеля, я уже сидела и думала, что возможно буду искать сейчас другие варианты. Но ещё раз отмечу спасибо администраторам, которые вышли в смену вместо Светланы.
В остальном все на 5+++, мед персонал и девушки, которые делали уборку в номере очень доброжелательные и внимательные. У меня была путевка с лечением ЖКТ, все процедуры были выполнены до единой, что указано было в программе лечения.
Кухня, вся очень вкусная, но правда частенько не хватает столов в столовой, но мы нашли выход из ситуации и приходили ближе к концу обеда, ужина или завтрака и быстро находили свободный стол.
Для маленьких гостей тоже очень много интересного- площадка с горками и батутом, цокольный этаж с игровыми автоматами , игровая комната с няней (но правда с няней можно оставлять деток только с 4 лет, но в комнате все равно можно играть в присутствии родителей).
8
7
Роман Гребенюк
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8
Отличное место чтобы отдохнуть. Знаем уже более 7 лет. В одно время стало дорого, сейчас снова более доступно. Видно, что средства вкладываются в развитие, а не в карман хозяев. Ресторан могу охарактеризовать как хороший. Про бассейн, игровые комнаты, лечебную базу и бювет ничего сказать не могу))) не пользовался. Парк рядом, погулять можно отлично. Завтраки очень разнообразные. В целом рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Елисеева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20
Приобрела путевку в этот санаторий исключительно руководствуясь отзывами. Многие восхищались природой , минеральной водичкой и лечением Особенно много отзывов на сайте об ЛФК и специалисте Михаиле Николаевиче, который его ведёт . Очень много людей с восхищением отзываются о том, как благодаря ему вернули радость движения без боли. Приехав в этот санаторий , я первым делом спросила об ЛФК, и мне регистратор сообщила "радостную" новость, что Михаил здесь больше не работает, это был удар( Расспросив врачей я поняла, что других специалистов такого уровня здесь нет. Лечение опорно двигательного аппарата, консервативно это грязи, ударно волновая терапия , токи, в общем все что давно пройдено , а пользы чуть. В общем очень досадно! И вообще ЛФК в санатории практически нет, говорят ищем инструктора,. В остальном все как везде, где отдыхала раньше, номер стандарт, пища стандарт шведский стол. Удобно что есть бювет на территории , погода конечно радует , но иногда из за жары, лучше побыть в тенечке. Персонал санатория не скажу особо приветлив и радушен , но это наверное из за возраста, в основном пенсионного и предпенсионного. Четыре звезды ? Нет конечно , нет ничего такого что бы позиционировать такой статус . Скорее пансионат, с небольшой лечебной базой и довольно скромным комфортом.