Slavyanovsky istok
991 مراجعة
يونيو 13 ، 2022
Повторяться не буду. Еда вкусная, номер чистый, услуги по лечению разнообразны. Впечатления положительные. Спасибо.
Но в семье не без урода. Столкнулись с откровенным хамством на 3-ем этаже лечебного отделения. Только приехали, пошли утром сдавать кровь. Спрашиваю, где 307 кабинет. Ответ:"А вы что не видите? Все туда стоят!" Диалог продолжается:"Кровь и мочу в одном месте принимают?" Ответ полный сарказма: "Нет! Мне сюда на стойку все ставьте!" И дальше взрыв эмоций сотрудницы:"Я вам здесь всем отвечать не собираюсь, я не на ресепшене сижу, я медсестра!" Отказалась от кислородных коктейлей, успокоительного чая, соляной пещеры, чтобы не видеть, не слышать и не иметь повода для общения с таким "профессионалом" своего дела. Вот так просто одним человеком рушится положительное впечатление от отдыха. Это как раз та ложка дегтя, которая способна испортить бочку меда. Как долго администрация будет закрывать глаза на неподобающее поведение конкретного работника?
5
1
فبراير 25 ، 2023
Очень хороший санаторий. Покупала лечение без проживания. Персонал очень вежливый и приветливый! Огромное им спасибо.
1
مارس 22 ، 2023
Всё очень понравилось, сам отель, номер, персонал, обслуживание всё на высшем уровне Спасибо
Рекомендую 5+
3
1
أغسطس 6 ، 2023
Мне понравился санаторий. Персонал хороший. Глав врач милая женщина. Все было хорошо. Как то с посещения этого санатория началось моё выздоровление.
1
2
يناير 4 ، 2024
Отмечали здесь нлвый год. Потом ещё неделю жили, всё отлично, молодцы!
أغسطس 22 ، 2022
Мы здесь уже 4 дня и нам всё нравится. Прекрасный и отзывчивый персонал. Впервые отдыхаем на Ставрополье, сами выбрали и нисколько на текущий момент не пожалели. Всем советуем не сомневаться, если выбор пал на "Славяновский исток".
4
1
أكتوبر 27 ، 2022
Ужасное отношение к отдыхающим при возникновении проблем. Всё улыбаются пока ты платишь и молчишь. А стоило на ресепшен подвернуть ногу по вине отеля, как все сразу стали грубыми и хамоватыми, во главе с управляющим отеля, который нагло пытался сказать, что это мои проблемы и повредить ногу я могла в любом месте, хотя всё произошло на глазах у его персонала. Не буду описывать всю ситуацию скажу только одно, что ехать туда не рекомендую, если хотите сохранить своё здоровье. Из за наеправильно выставленных ими органичителей, в отеле падает каждый третий. В прошлый раз там же упала моя попутчица, прям лицом о пол. Знакомый также подвернул и ушиб ногу. Мер отель не принимает. Кроме того, в медицинском центре, когда покупаешь много медицинских процедур за дополнительную плату, то тебе в счёт включают плюсом процедуры, которые ты не получаешь, а просто оплачиваешь. Поэтому проверяйте какие процедуры вы заказываете, сколько они то что, и сколько вы за них реально платите. Одним словом скажу, что на 4* они никак не тянут. Совет - обходите их стороной!!!
12
4
فبراير 14 ، 2024
Санаторий один из лучших в Железноводске. Хорошая лечебная база, расположение.
3
أبريل 27 ، 2023
Понравился санаторий! Ненавязчивый и доброжелательный сервис! Процедуры отлично. Рекомендую!
2
يونيو 17 ، 2023
Администрация любого санатория хочет заработать больше денег а деньги платят отдыхающие поэтому для отдыхающих нужно создать такие условия чтобы они приезжали в этот санаторий естественно там и питание и обслуживание и всё будет на высшем уровне это относится и ковсем санаториям
3
1
نوفمبر 17 ، 2023
Отзывы самые положительные ,все прекрасно,лечение,питание просто супер,спасибо!
3
أغسطس 23 ، 2023
Всё понравилось и еда, и отношение персонала, и номер, и качество уборки. Всё на пять. Планируем приехать ещё!!!
4
1
يونيو 28 ، 2024
Полностью оправдывает свои 4 звезды. Однозначно рекомендую!
2
سبتمبر 4 ، 2022
Я был перед весной все было очен хорошо, обслуживание, еда, персонал, особено мой врач Сусанна. Собираюс нояабре тоже ехать с женой... были много санаторий Сля. Исток исток читаем лучще всех
3
1
أغسطس 12 ، 2023
Все замечательно! Единственная претензия - расписание процедур, очень длинные интервалы, много времени уходит на ожидание, а по сути - пропадает впустую.
2
2
يونيو 9 ، 2022
Отличный отдых в г. Железноводск. Расположение: 15 минут до источников, питание разнообразное и вкусное. Уютные чистые номера со всеми удобствами
3
1
أبريل 4 ، 2023
Всё хорошо, за исключением питания, полный трэш. На ресепшн посоветовали приходить к концу трапезы, т.к. стая вечноголодных атакует. Но придя попозже я увидел, что кушать уже нечего, попросил добавить фрукты, принесли все ужасного качества. Понятно почему люди спешат-чтобы что-то досталось. Какой-то недо швецкий стол.
3
1
أغسطس 1 ، 2023
Начну с ресепшена из за него собственно и 3 звезды. Девочкам на стойке ресепшн надо поучиться вежливости, создалось такое ощущение, что это не мы у них в гостях,а они у нас, очень хамоватые и не приветливые. Плюс нас заселили с маленькими детьми в номер под рестораном где почти каждую ночь была либо дискотека, либо живая музыка. Да, она была до 23, но дети должны ложиться раньше спать, уложить детей было сложно, соответственно никакого релакса!
Убирались в номере хорошо. Территория маленькая, но мы на неё и не рассчитывали. Бассейн, сауна, хамам маленькие. Кормят хорошо, шведский стол. Но! Чтобы покушать если не успел занять очередь, то придётся подождать и постоять как пингвин смотря когда же освободится заветное место...
2
1
سبتمبر 6 ، 2021
Хорошая гостиница, ухоженная территория, кормят вкусно. Пять звёзд не ставлю из-за неорганизованной работы горничных и администраторов. Никогда не знаешь уберут ли чисто и аккуратно, или только мусор вынесут, а туалетную бумагу не принесут, или вообще не придут. Заказали трансфер из гостиницы до вокзала, так водителя наоборот направили встречать нас на вокзале. Когда разобрались, вместо извинений попросили оплатить дополнительно 200р за то, что довезли нас не на легковушке, а на микроавтобусе. Но, несмотря на мелкие неурядицы, в целом впечатление осталось хорошее.
5
2
يناير 2 ، 2024
Был в этом санатории. Как и везде есть плюсы и есть минусы. Но когда создаешь настроение и минусы не играю роль.
يناير 2 ، 2024
Хорошая локация и база. Хотелось, чтобы медперсонал в рабочее время не отвлекался на перекуры и личные разговоры по телефону
1
1
مارس 12 ، 2023
Отличный семейный отдых, прекрасный персонал и отличное питание! Отдыхаем не первый раз и надеюсь не последний!
3
2
أغسطس 12 ، 2022
Самый лучший отель. Прекрасное обслуживание,шведский стол очень разнообразный, большая красивая территория, очень чисто и красиво
3
2
نوفمبر 11 ، 2021
Отдыхали в данной гостинице второй раз. В первый раз нареканий никаких не было. Не жирная пища которой в меру, будет с минеральной водой на территории, все чисто и аккуратно. Во второй раз приехали через пол года. Сначала нас заселили не в тот номер, что забронировали, потом оказалось, что ещё и обсчитали на несколько тысяч. Долго конечно изменялись, говорили что случайно. Потом не пустили нас на парковку возле отеля, сослались на отсутствие мест и что даже есть места, то машины просто в городе и для вас все равно мест нет. Так машина осталась на ночь практически на проезжей части. На следующий день запустили на парковку, как оказалось на ночь мне должны были предложить заехать. За 4 дня что мы отдыхали номер убрали только один раз. Естественно полотенца не меняли и мусор не выбрасывали.
2
1
نوفمبر 20 ، 2023
Удобная парковка) Рядом находится городской парк культуры и отдыха)
مايو 16 ، 2023
Неплохой санаторий, большая лечебная программа, номера разной цены и размера, но все надо заказывать заранее…
3
1
مارس 1 ، 2023
Брвли путевку как в свнаторий . это не санаторий просто отель с оказанием мед. услуг причем плата по полной время на процедуру сокращенка. Питание хорошее .Персонал дрброжелательный. Если отдыхать то хорошо. лечение одназначно нет.
4
سبتمبر 23 ، 2024
Хороший отдых, вкусный шведский стол. Приятные процедуры.
1
يونيو 9 ، 2022
Современный санаторий с отличной лечебной базой. Завтраки европейского класса и кофе отличный, что для меня важно. Работа горничных выше всяких похвал. И совершенно некомпетентный рецепшен...
2
ديسمبر 11 ، 2022
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Большое спасибо всему персоналу за домашний уют, чистоту и отличное питание.
3
1
أكتوبر 13 ، 2024
Отдохнули хорошо, гуляли сутками 😂
Но ели исключительно в гранате или заказывали доставку шашлыка потому что идти не могли 😂
3
سبتمبر 28 ، 2021
С мужем приезжаем отдохнуть сюда каждый год. Всегда приветливый и отзывчивый персонал,любая проблема решается быстро.Номера чистые и ухоженные. Шведский стол отличается изобилием и качеством. Приедем сюда вновь!!!
3
3
يوليو 5 ، 2022
Все очень цивильно! Особенно порадовала кухня! Были в прошлом году и в сравнении,сразу заметили,что поменялся повар👍! Шли кушатьеще не проголодавшись🤪на столько все вкусно,что невозможно отказаться!!!
1
1
يوليو 8 ، 2022
Сразу напишу что плохо - Одна Дама с ресепшена, очень не любезная, не профессиональная, сначала спрашивает про доплату, если заселяетесь до 14-00, а потом выясняется, что номер то предоставлен не тот который оплачен и был запрошен. Это очень огорчило, да и тот факт, что нам были доставлены не удобства еще и при выезде даже не накормили обедом, причем мы подошли и спросили, так как у нас такси было заказано на 14-00, а выселение из номера в 12-00. Слышимость в номерах достаточно ощутимая, иногда дыло слышно, как разговаривают в соседнем номере, но может просто такие громкоговорящие товарищи были. В остальном в Санатории все хорошо. Медицинский персонал на хорошем уровне, СПА зона - не большая, бассейн и место для загара маленькие, есть не плохой тренажерный зал, сауна, хамам, русская баня - все хорошо. Баню на дровах можно заказать отдельно, она отдельно стоящая на территории Санатория. Питание - разнообразное, готовят вкусно, всегда всем всего хватает, все чисто, ни каких неприятностей не было. На территории можно погулять, поиграть в большой теннис и пин-понг, есть тренажеры и на улице (но они все для работы со своим весом). В номерах, в местах общего пользования, территория все чисто, ухожено. Персонал старательный, вежливый, уборка замена полотенец каждый день, смена белья раз в три дня, не каждые 5-звезд за пределами России так работают. На территории Санатория есть еще и Ресторан с тем же названием, что сам Санаторий - сходите, останетесь довольны, готовят тоже вкусно. Предупреждение про СПА - пользуетесь всем бесплатно только одно но - 2 часа в сутки не разбивая эти часы на 2 похода в СПА, если хотите еще раз например вечером посетить СПА, то это за дополнительную плату. Вам могут предложить прогулку до Источников - это для тех кто любит ходить по горам и на большие расстояния, сам Парк в котором находятся 2 источника очень красивый, с фонтаном. Ближе к Санаторию находится еще один источник Лермонтовский он на много ближе, вода прям газированная, но с привкусом железа, рядом не большой парк-аллея. В 2-х километрах рынок, работает яндекс-такси. Номер брали Студию. На территории Санатория есть своя скважина № 61, в холле можно попить лечебную воду и на улице не большое строение "Питьевой бювет". Так же на улице можно заказывать шашлык на углях, готовите самостоятельно и конечно за дополнительную плату. Все для спокойного отдыха. Про экскурсии спросите сразу на ресепшен, дадут прайс. Мы брали Медовые водопады и гора Кольцо, понравилось, правда у нас получилась почти персональная, Экскурсоводом и водителем была очень интересная дама, зовут Ирина, очень интересно рассказывала про историю всего участка Минеральных вод. По словам Ирины экскурсия на Эверест не сложная, просто продолжительная по времени из-за дороги, специальной очень теплой одежды не надо. В целом остались довольны.
1
سبتمبر 10 ، 2021
Понравилась гостиница . Мы ценим чистоту, удобные кровати и матрасы, чистое белье . Есть халаты в номерах, что очень удобно, чтобы ходить в восстановительное отделение. Между корпусами есть переходы , что очень удобно, в холодное время года. Уборка ежедневно . Смена постельного белья, через 3 дня, тоже очень порадовало! Спасибо большое!
3
2
أغسطس 13 ، 2022
Очень понравилось , обслуживание на уровне! Шведский стол ! Боулинг, бильярд ! Оздоровительные процедуры на любой вкус ! Все круто!
3
1
نوفمبر 23 ، 2022
Очень понравилось, вежливый персонал, питание разнообразное и вкусное, уборка в номере , все на высшем уровне
2
1
مارس 18 ، 2023
Супер отель!!! Советую всем понравилось все ,питание вежливый персонал ,чистые номера .
3
1
أغسطس 4 ، 2021
Качественное лечение, свой источник, вкусная еда, чистые номера с белоснежный постельное бельё, халаты. Шикарная баня, спа комплес с тренажёра в помещение и на улице, детская площадка и бассейном. Все на высшем уровне.
3
1
مارس 12 ، 2023
Очень Хороший Ресторан и Прекрасное место расположение, ещё парковка своя охраняемая. Это всё на Пятерочку. Номера чистые и уютные👍
Но уж Очень Дороговато😱
1
2
يونيو 11 ، 2022
Все понравилось! Остались очень довольны, еда вкусная, шведский стол! Номера просторные, очень уютно.Расположение не понравилось слишком далеко!Персонал хороший
4
1
فبراير 3 ، 2023
Отличный санаторий! Чисто, уютно, номера большие, соответствует соотношение цена качество
1
1
سبتمبر 20 ، 2023
Хороший, современный санаторий с отличной лечебно диагностической базой
1
أغسطس 15 ، 2024
Обожаю этот санаторий!!!
3
سبتمبر 5 ، 2020
Отличный СПА-отель, с хорошей лечебной базой , с прекрасным персоналом , с качественным питанием , чистотой и самое главное , на внутренней территории ,полезной минеральной водой из бювета ! Отдыхаем в Железноводске с 1983 года , впервые , отдых прошел на 5+.
Отдельное спасибо ,профессионалам медицинского центра: Жигуновой Ирине Петровне ,Чередниченко Вере Александровне, Диане и Дарье ).
8
2
أكتوبر 7 ، 2022
Отличный отель. Особенно вкусная кухня. Всё отлично, но бассейн очень маленький, А вечером нет развлечений, скучно
3
2
يوليو 17 ، 2022
Отличный санаторий, всё очень понравилось,классные номера,отличная кухня,спа вообще супер,всё очень понравилось! Рекомендую!!!
3
1
أبريل 7 ، 2024
Рекомендую, прекрасно отдохнули и поправили здоровье.
1
أبريل 15 ، 2023
Прекрасное место, очень профессиональный и доброжелательный персонал. Рекомендую.
1
يوليو 26 ، 2024
Отдыхали без забот!!! Все на высшем уровне!! Хотим еще раз вернуться!!
3