Пансионат очень хороший, чисто и ухоженно как снаружи так и внутри, персонал вежливый и приветливый, отдельное огромное спасибо хочу выразить Анжеле, которая ухаживает за моим отцом, который попал сюда после больницы в тяжелом состоянии. За 2 месяца они подняли его на ноги, также хочу отметить управляющую пансионатом, милейшая души человек приятная в общении. Пока мой отец там, я за него спокойна. Всем рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Олег Верещагин
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Тихое место с большой зелёной территорией. Несколько двухэтажных корпусов с 1-2-х-местными палатами. Когда-то давно здесь находился пионерский лагерь. Ещё год назад здесь был реабилитационный центр с врачами и процедурами. Бывший владелец не потянул арендную плату и продал бизнес sm-pension. Соответственно, статус заведения понизился. Врачей и процедур больше нет. Остался один приходящий 3 раза в неделю терапевт, назначающий без анализов и обследований капельницы (за отдельную плату), по одной медсестре на корпус и несколько неквалифицированных сиделок (по 1 на 8-10 человек). Кроме того (также за отдельную плату) вам могут предложить ЛФК и массаж.
Моему слепому и неспособному самостоятельно передвигаться отцу из этого предлагали только ненужную ему капельницу и всё.
Из плюсов можно ещё отметить хорошее 4-х-разовое питание и наличие туалета в каждой палате, что бывает нечасто, даже в пансионатах более высокой ценовой категории.
Дальше минусы. В палатах жарко и душно, вентиляции нет, вытяжка отсутствует. Я приезжал, закрывал батарею, потому что персонал этого сделать не в состоянии. Если открыть окно, понятно, становится холодно (март месяц). Мой отец из-за этого жарко (душно)/холодно не мог заснуть по ночам. По кнопке вызова ночью никто не приходит, днём тоже могут часами не приходить. Одноместный номер стоит 2500 руб. в день, но с моего отца брали ещё по 300 руб. в день доплату за вес более 100 кг. Видимо, предполагалось, что его будут поднимать, водить в туалет, гулять с ним. Дома я его вожу в туалет, тут сила не требуется, только поддержка. Сиделка наша пересаживает его на биотуалет, тоже не прикладывая особых усилий. Однако неопытные сиделки в пансионате выполнить это элементарное упражнение не в состоянии. Туалет там в 3 метрах от кровати, но они поставили ему миниатюрный санитарный стул, на котором он просто не помещался. Стульев большего размера в наличии не оказалось. Я привёз туда биотуалет, но на него отца сажали крайне редко. Обычно просто ограничивались подгузниками, которые подолгу не меняли, что они переполнялись. Когда привезли отца домой после пансионата, он стал ходить гораздо хуже, чем делал это до пансионата. Ни о каких прогулках тоже речи не шло, даже на коляске, несмотря на то, что они спрашивали меня, можно ли с ним гулять, на что я ответил положительно. Отец лежал на медицинской кровати с противопролежневым матрасом с постоянно работающим насосом, который довольно сильно гудит. Потом они заменили этот насос, но всё равно гудение осталось. Отцу вроде бы не мешало, но я бы не смог спать с таким шумом. Раз в неделю его мыли. Он мне жаловался, что стул для мытья очень жёсткий и что-то впивается в мягкое место. Видимо, его размерчик такой же миниатюрный, как и санитарное кресло. А, может, это оно и было.
Несмотря на всё вышесказанное, пожилым людям, способным как-то себя обслуживать, здесь будет комфортно. Сейчас подобные пансионаты растут как грибы после дождя, видимо выгодный бизнес. И судя по отзывам (пятибальные можно пропускать), данный пансионат далеко не самый худший, а даже наоборот - один из лучших. Но вот персонал везде подводит. Скорее всего, набирают приезжих девочек без опыта работы за маленькую зарплату и общежитием, которые работают вахтовым методом по месяцу, а потом скорее всего уходят. Отсюда и такое отношение к постояльцам. Желаю руководству поответственнее относиться к данному вопросу. Мы готовы платить и больше, если будет соответствующий уход. Я хотел, чтобы отцу там понравилось, чтобы можно было и в дальнейшем размещать его в подобных пансионатах на время отпуска. Но вместо этого у него возникло крайнее неприятие подобных заведений. Печально.
إظهار رد العمل التجاري
Александр И.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Великолепный реабилитационный центр. Обстановка, как в санатории. У меня здесь находятся тетя и дядя. Только положительные эмоции. Персонал вежливый и с участием относится к проблемам пенсионерам. Кормят хорошо. Присутствует культурная программа, очень интересно. Спасибо Вам большое, что даете возможность достойно проживать старость. Всех сотрудников с наступающим Новым годом
إظهار رد العمل التجاري
Евгения С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Очень родного и близкого человека была вынуждена оставить на три недели в пансионате в Раменское, пос. Ильинский, Коммунистическая, 123. Есть плюсы и минусы, с моей точки зрения. Плюсов - больше. Чистота безупречная; уход добросовестный (помощь в мытье, чистке зубов, прогулке в кресле), отношение к пациенту ровное, доброжелательное, терпеливое, очень важно было наличие медицинской функциональной кровати, пандусов. Мелкие неприятности пытались решать и решали вместе с руководством (управляющая Ирина Евгеньевна, директор Александр Сергеевич). Больше всего благодарна трем замечательным сиделкам, которые принимали участие во время пребывания моего сына в пансионате: Любовь Шикина, Сарра Белова, Татьяна (фамилию не знаю). Их добросовестность, стремление помочь, а главное - доброта сделали пребывание в пансионате спокойным и хорошим. К сожалению, не могу этого сказать о других сиделках: есть разные категории людей, и этот пансионат - не исключение:((( Об этом минусе говорить не хочется, просто добавлю, что речь идет о 2-м корпусе пансионата. В итоге нам очень помогли сотрудники пансионата, я смогла решить неотложные дела, не будучи привязана к дому. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Коругин
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Отличный пансионат. Чистая и ухоженная территория, вежливый персонал, стоимость проживания не завышенная, хорошее питание и круглосуточный медицинский уход. Моему папе там очень нравится.
إظهار رد العمل التجاري
Савелий Дмитров
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Отличный пансионат! Отзывчивые руководители. Блоки и палаты оборудованы всем необходимым для людей с ограниченным передвижением после травм. Огромная благодарность всему коллективу пансионата!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Велкин
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Отличный пансионат, хочется сказать спасибо всему персоналу за отзывчивость, доброту и сердечность! У меня отдыхала здесь бабушка, в период карантина. За время пребывания бабуля получила должный уход, лечение и заботу, даже жалеет сейчас что уехала, скучает.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Васюхин
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Моя семья осталась довольна выбором пансионата для бабушки. Здесь хорошие условия проживания, внимательный персонал и медицинская помощь по мере необходимости.
إظهار رد العمل التجاري
Константин М.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Хороший пансионат. Условия размещения адаптированы для пожилых - поручни везде, коляски, ходунки. В корпусах тепло, кормят вкусно, достойный уход. Персонал отзывчивый, порядочный, уважительный, стараются идти навстречу.
В пансионате была мама, 86 лет. Ночью случился инсульт, персонал действовал грамотно, сразу вызвали скорую, все подготовили для отправки в больницу. Спасибо всем сотрудникам и персонально Ирине Евгеньевне!
2
إظهار رد العمل التجاري
Галкина А.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13
Очень уютно, чисто, вежливый персонал. Самое главное - врачи с опытом сиделки, которые всегда готовы помочь. Однозначно рекомендую.
Надежда Сапыкина
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
В этом пансионате реабилитационные программы которые поставили моего отца на ноги после инсульта. Я очень благодарна медикам и персоналу за профессионализм и добросовестный подход к делу. Папа до сих пор с теплом вспоминает как был здесь и сиделку Ирину, благодарит за приятное общение.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Игнатьева
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Очень благодарны пансионату за профессионализм и заботу о моей маме. Условия проживания на высшем уровне, персонал внимателен и дружелюбен.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Тушканова
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Моя семья осталась очень довольна выбором пансионата для бабушки. Здесь хорошие условия проживания и внимательный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Дятькина
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Отличное место! Очень уютная обстановка. Особенно хочу отметить персонал который вежливо помогал моему дедушке!
إظهار رد العمل التجاري
Olga Pozdnyakova
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
В августе 2023 мне пришлось искать пансионат для 83-летней мамы на время нашего отъезда. Спасибо сервису SM-Pension за то, что порекомендовали р/ц Раменское.
Огромная благодарность за отличный уход и теплое доброжелательное отношение всему персоналу, а особенно медсестре Дарье, нянечке Елене, и, конечно, руководителям, сумевшим создать такой замечательный коллектив - Ирине Евгеньевне и Александру Сергеевичу. Мама осталась очень довольна условиями размещения, питанием, тем, что приносили еду прямо в комнату, помогали мыться и поддерживать гигиену. Во время пребывания были проблемы с маминым мобильным телефоном, но выручало то, что сотрудники пансионата всегда были на связи и готовы помочь с любыми непредвиденными ситуациями.
В самом пансионате чисто и уютно. Маму несколько раз вывозили на прогулку на коляске. Место вокруг очень живописное, территория ухоженная, те из постояльцев, кто выходит, могут насладиться пением птиц.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Орлова
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
В пансионате царит дружелюбная атмосфера. Бабушка активно учавствует в мероприятиях и общается с соседями. Очень довольны выбором.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Д
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Такие хорошие отзывы. В этом пансионате люди сидят запертые на ключь. Сколько мы не просили выводить нашу родствиника гулять, все бесполку. Так еще заразили чесоточным клещем. И обнанывали нас, что пролечили. Еду тоже видели какую им приносят. Это мрак!!! Так что 100 раз подумайте, прежде, чем заселяться!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Николай Горбун
مستوى 16 خبير محلي
يناير 8
Нравится. Дедушка обожает настольные игры. Клуб по интересам - его вторая жизнь. Врачи следят за здоровьем профессионально.
إظهار رد العمل التجاري
Романова О.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Бабушке нужен был круглосуточный уход, и мы не могли обеспечить его дома. Здесь она в комфорте и безопасности, с удовольствием рассказывает о мероприятиях и персонале.
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Филиппов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Я провел незабываемое время в поселке Ильинский SM-Pension. Удивительная природа, уютные номера и прекрасный сервис сделали мое пребывание комфортным и расслабляющим. Персонал был внимателен и всегда готов помочь. Рекомендую этот поселок для тех, кто хочет насладиться отдыхом в тихом и живописном месте.
إظهار رد العمل التجاري
Валентин. В
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Для нас выбор был очевиден после экскурсии по пансионату. Чистота, внимание к деталям и доброжелательный персонал сделали свое дело).
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Гуляев
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Дедушка всегда любил активный образ жизни, и в пансионате ему предложили участвовать в утренней гимнастике. Он говорит, что это помогает ему чувствовать бодрым и не терять форму.
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Л
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Спасибо большое пансионату за отличное качество! За дедушкой нужен определенный уход, наша семья к сожалению не справляется, решили положить в пансионат, все супер, дедушка доволен, нашел друзей там, говорит что кормят вкусно и в палате всегда чисто, персонал вежливый и всегда отвечает на наши вопросы, самое главное что дедушка доволен, спасибо еще раз!
إظهار رد العمل التجاري
Диана Ташиева
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Положили только недавно на реабилитацию престарелого папу инвалида. Пока все нравится и персонал вежливый, дальше посмотрим.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Паршикова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Я Паршикова Людмила Ивановна и Куприянова Валентина Николаевна, выражаем свою искреннюю благодарность и признательность персоналу корпуса Д за профессионализм и ответственность по уходу за операционными больными Цеханович Елене, медсестре Ольге и огромная признательность Елене Разница инструктору по ЛФК, которая поставила нас на ноги буквально за 4 занятия.
Цеханович Елена работает по уходу за больными от сердца и от всей души. Всему персоналу огромное спасибо и отдельное спасибо руководителю Александру Сергеевичу за внимание и участие в решении вопросов с которыми мы обращались. Мы считаем что ваш коллектив должен быть примером для других сотрудников.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Сизов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Моя мама проживает в пансионате уже год. Она получает всю необходимую медицинскую помощь и чувствует себя в безопасности.
إظهار رد العمل التجاري
Быкова Юлия
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Выражаю огромную благодарность всему персоналу за профессионализм. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, всегда придут на помощь. В номерах все чисто. Ежедневная уборка. Кормят хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Дмитрова
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Долго выбирали, но выбрали SM-Pension за их опыт работы с лежачими больными. Бабушке комфортно, и за ее состоянием тщательно следят.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Щукина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9
Бабушка обожает социальные мероприятия. Кормят пять раз, уход 24/7. Довольны полностью.
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Отправили в это заведение маму на некоторое время, т.к. ей требовался постоянный уход. После выезда она поделилась впечатлениями. Впечатление крайне неприятные. Некоторые из сотрудников допускают непозволительные комментарии и замечания в адрес пожилых людей. Пример комментария: "да вы никому не нужны, вас бросили здесь ваши дети", пример замечания: "вы постоянно жрете, а потом еще чем то недовольны". В целом обращение грубое и наплевательское. Ограничивают возможность пожилым людям общаться друг с другом, не разрешают заходить в гости в номера друг к другу. В общем и целом есть много претензий с которыми можно обращаться в Роспотребнадзор. Убедительная просьба к руководству, уважаемый Александр Сергеевич, проведите проверку персонала на предмет проф. пригодности. Части ваших сотрудников нельзя позволять работать с пожилыми людьми!
7
إظهار رد العمل التجاري
Алена Сверчкова
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Моя бабушка активно участвует в активной жизни пансионата и получает все необходимые процедуры.
إظهار رد العمل التجاري
Полина Ревкина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Передали маму с облегчением. Оформили за день, скидка 10% - приятный бонус. Все устраивает.
إظهار رد العمل التجاري
никита наумкин
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Отличный пансионат, персоналом довольны, очень заботливые и хорошие люди. В комнатах довольно чисто и приятно находиться. Хорошее место , отдали родственника в хорошие руки.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Бегалев
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Очень хороший дом престарелых. Здесь качественно ухаживают за людьми.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Андреева
مستوى 20 خبير محلي
يناير 14
Страшно было отдавать маму. Оформили за один день, 24/7 вход впечатлил. Социальные активности - отдельный плюс.
Ольга Достовалова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Хочу вырaзить огромную благодарность всему персоналу и руководству пансионата за внимaтельность и терпение. Очень нравится отношение к нaшим родным, все с улыбкой и заботой. Спасибо вaм большое за это!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Петрова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Прекрасное место для отдыха, уютные номера и отличный сервис в посёлке Ильинский SM-Pension.Отличное место для отдыха семьей, красивая природа и уютные номера.
إظهار رد العمل التجاري
Регина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Хороший пансионат. Все аккуратно и чисто. Персонал вежливый и приятный. Сразу видно добросовестно относятся к постояльцам и сыоему важному делу.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Лебедева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Внимaтельный персонал, уютные кoмнаты и разнообразные занятия сделали дни моей бабушки здесь особенными. Я благoдарна за заботу и внимание, которые ей тут оказывают. Рeкомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ж.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Отличный пансионат! Александр Сергеевич, Ирина Евгеньевна отзывчивые руководители. Блоки и палаты оборудованы всем необходимым для людей с ограниченным передвижением после травм. Мама поступила с открытой раной голени, после лечения в великолукской городской больницы, благодаря должному уходу рана затянулось и мама начала ходить. Огромная благодарность всему коллективу пансионата!
Спасибо пансионату за их чуткое и внимательное отношение к моей теще.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Байгулов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Это самое лучшие место в мире.Я так рад што нашол ето место.Там очин хароши персонал.Супер обслуживание. Кто хочет идите туда.Незометно прошло время.Я рад што пашол туда. Кто хочет туда иди идите не пожалеете. Хачу туда ешо. Всем советую
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сидорова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Долго выбирали место для свекрови, чтобы недалеко от дома и навещать почаще можно было. Условия отличные, уход достойный, цены приемлимые.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Дудина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Чисто и обустроено все в этом пансионате, персонал приятный, кормят хорошо и вкусно. Бабушка здесь проживает третий месяц, очень лестно отзывается.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Васякина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Я хотела бы отметить высокое качество обслуживания в этом пансионате. Сотрудники пансионата проявляют заботу и внимание к каждому жильцу. Вежливое отношение и понимание - это то, что делает это место особенным. Благодарю!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Е.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Чистый и уютный пансионат, вкусная еда, заботливый и отзывчивый персонал. И всё это приемлемую цену.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Догунов
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Моя мама проживает здесь уже два года, и я ни разу не пожалел о своем выборе.
إظهار رد العمل التجاري
оксана л.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Профессиональный и заботливый персонал здесь создает домашнюю атмосферу. Мой дедушкa получает качественный уход, медицинскую помощь и душевное тепло. Очень благодарны вам за зaботу и внимание!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Юрьевна
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Шикарный пансионат для пожилых людей. Проживание , питание , общение, досуг ! Все на высшем уровне )