Smallcity
160 مراجعات
سبتمبر 18 ، 2024
Заказ №3175939, создан 22.08.2024
Заказали новогодние пазлы "Рыжий кот". Хороший выбор. Адекватные цены. Заказ пришел через Яндекс-Доставку в ближайший к дому пункт выдачи. Все надежно упаковано. Пришло цело. Магазин отвечает на все вопросы. Любезно добавляет товары, которые сразу не заказали. За товар, которого в наличии не оказалось, вернули деньги обратно на карту без проблем и долгих ожиданий. Отдельные слова признательности и благодарности вежливому и участливому молодому человеку - оператору на телефоне интернет-магазина. Спасибо Вам БОЛЬШОЕ! Покупкой довольны!
ديسمبر 12 ، 2024
Заказывала платье «бусинка»
Платье пришло другое( но тоже нам подошло,поэтому оставили)
Нужно было срочно на утренник
В комплекте шел об одок в ужасном состоянии
Предложили решить проблему таким образом: перевести за ободок 250 р
Учитывая,что на вб такой ободок стоит 600
И вобще мужчина с которым я разговаривала не понимал в чем проблема и чем ободок не устраивает
Не рекомендую данный интернет магазин
1
سبتمبر 13 ، 2024
Остановитесь! Не посылайте денег этому интерне-магазину!
Дополняю свой отзыв 13.09.2024. Сделала повторный заказ 07.08.2024 со 100% предоплатой на сумму 7 210 руб.(поверила хорошим отзывам). Заказ так и не отправили. Объясняют сложностями с поставщиками. Написала заявление на возврат денег. Сегодня пришла только часть (2 000 р.). На вопрос - где деньги, Зин? получен ответ о том, что у них сложности и обещание через неделю отправить остатки средств. То есть магазин не может вернуть за раз 7 210 руб.?!! Пообещали через неделю 18.09.2024 вернуть остатки. Пишу исковое заявление в суд с начислением % за пользование чужими денежными средствами.
Проблемы с возвратом денег за возврат товаров. Заказывала мужу кофту, но большемерит, пришлось оформить возврат. Возврат оформили прямо в ПВЗ, не забирая товар домой, товар продавцом получен, деньги выклянчиваю уже три недели и пока безрезультатно. На вопросы через эл.почту не отвечают, а по телефону каждый раз обещают и тишина.
1
نوفمبر 27 ، 2024
Сделала заказ с предоплатой 2000,00 в апреле 2024 г. Вещи отправили с задержкой. Качество отвратительное. В ПВЗ отказалас ь от них. Обещали в течении 10 дней вернуть предоплату. Кроме обещаний ничего больше. Мило отвечают: Да, да. Бухгалтерия задерживает , но все вернём. И вот уже ноябрь , а денег я так и не получила
سبتمبر 4 ، 2024
Руководителю интернет-магазина Смол-сити.
Мною был сделан заказ
3175634 от 25.07.2024. на сумму 3 508 ( три тысячи пятьсот восемь) руб при полной предоплате.
Заказ не был отправлен в течении трех недель.
Написала письмо, Ваши работники дали ответ, что отправят через два дня. Но так и не отправили, даже через неделю.
Заказ отменила и попросила вернуть средства.
Информации о предполагаемой дате возврата моих средств, которые находятся у Вас с июля (!), а нынче уже календарь перевернут на 4 сентября не поступило. Как и моих денег.
Ваши работники отвечают, что нужно звонить и письменного ответа дать не желают.
Почему до сих пор нет моих средств. Нет ответа. И почему я должна ещё куда-то звонить? Почему я должна тратить свое драгоценное время на звонки и переписку?
Примите соответствующие меры.
2
1
مايو 26 ، 2024
Несколько раз в течение нескольких лет делала разные покупки в магазине "Детский город", получала их и самовывозом, и курьерской доставкой. Всё всегда проходило хорошо. Сотрудники магазина приветливы и предупредительны. Благодарю за высокий уровень ответственности.
1
أكتوبر 6 ، 2024
Я сделала заказ в этом интернет-магазине 14 сентября 2024 года .А заказ мне отправили 4 октября 2024 .На мои звонки по поводу отправки заказа отвечали что нет определённого товара в наличии .На мой вопрос об отмене заказа отвечали в грубой форме что у магазина проблемы и деньги они вернуть не смогут .Этот интернет магазин я не кому не рекомендую .Не чего не заказывайте в этом магазине.Потратите лишь своё время и деньги.
1
يونيو 13 ، 2024
Первый раз решилась заказать платье в интернет магазине. Да, доставка две недели, но результат! Платье просто супер. Я девушка высокая и боялась, что талия будет подмышками. Но нет! Все отлично село, вытачки на месте, качество ткани отменное, талия на месте. А сидит просто супер! Спасибо. Надеюсь на этом я не остановлюсь и подберу что нибудь ещё!
1
1
يوليو 2 ، 2024
Про качество товаров не могу сказать ничего, а вот про сервис данного магазина хочется выс казаться! Сделала заказ 8 мая, отправили его только 21, хотя на момент уточнения заказа обещали прислать уже к 20 мая. Дальше было сказано , что к 25 мая он будет в Санкт- Петербурге, но тут случился сбой в СДЭКе, и товар к нужной дате не пришел, он стал не нужен, так как одежду заказывала для мероприятия и пришлось купить в другом месте,Товар вернулся к продавцу 17 июня, было сказано , что деньги вернутся, как только товар поступит на склад, но и через 10 рабочих дней деньги не вернули!!! Сегодня 2 июля, но денег нет! Это как называется?!😡
2
سبتمبر 2 ، 2024
ОТ ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ Я В ШОКЕ!ЗАКАЗ ОТМЕНИЛ Т.К ПРОШЛО 10 ДНЕЙ ЛЕЖИТ НА СКЛАДЕ,ПООБЕЩАЛИ ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ ОТПРАВИТЬ-ТИШИНА!17 АВГУСТА ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ И ОПЯТЬ ОБЕЩАНИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ.ПОСЛЕ ДОГОВОРИЛИСЬ НА 2.09.2024 СУКА ОПЯТЬ ТИШИНА.ТЕЛЕФОН СБРАСЫВАЮТ.ДОРОГОЙ СМОЛЛ СИТИ ВЫ ХОТЬ НА ЗВОНКИ ПРОКУРАТУРЫ ОТВЕТЬТЕ.а то РОСПОТРЕБСОЮЗОМ ВАС НЕ ПРОБИТЬ! С ВАМИ И ТАК ПОТЕРЯННО ВРЕМЯ
1
2
مايو 27 ، 2024
Добрый день! Что произошло с магазином, срок доставки увеличился на две недели, две вещи не подошли! Отправила возврат, все сроки прошли, денег не вижу, на сообщения не отвечают, со звонками - только обещают, то бухгалтерия виновата, то система возврата у них глючит. Жаль, что система клиентоориентированности уж очень на низком уровне. Прийдется писать жалобу в Роспотребнадзор о возврате средств. Столько нерв из-за небольших денег, два года покупала одежду, оставила внушительную сумму. Будем прощаться, такого безобразия давно не видела!
3
1
أغسطس 5 ، 2023
Хороший магазин, качественные вещи, всегда милые отзывчивые девчонки всё уточняют по заказу. Сначала заказывала детские вещи, школьные принадлежности игрушки, а потом стала заказывать и себе. Недавно заказала демисезонные костюмы детям хорошие по приемлемой цене. Почти 10 лет заказываю и близким рекомендую.
3
يوليو 17 ، 2024
Заказывала в магазине несколько раз год назад,все понравилось пришло быстро.Заказала в этом году ждала очень долго,товар не подошел,обменять отказались,обещали вернуть деньги в теч.10 дней после получения возврата,но уже скоро месяц,а денег нет.Придется обращаться в Госпотребнадзор,если в ближайшее время не вернут.
2
1
سبتمبر 19 ، 2023
Очень большой выбор узбекского трикотажа, приятные компетентные менеджеры, доставляют любой транспортной компанией. Ог ромный выбор и вещей, и канцелярии, и бытовой химии.
3
نوفمبر 3 ، 2023
Заказывала в этом интернет-магазине п ервый раз. Покупками очень довольна! Брала два платья и два джемпера. Качество материала, пошив, внешний вид, всё замечательно! И внутри ещё подарок, очень приятно). Благодарю! Рекомендую!
3
سبتمبر 3 ، 2023
Очень нравится интернет- магазин.В основном покупаю здесь обувь детскую ,детские и школьные вещи. Качество вещей всегда отличное.Внимательное отношение менеджера к покупателю,обратная связь быстрая. Единственное замечание,после 100% предоплаты,собирайте заказ в минимальные сроки,а не оттягивайте на неделю.
3
يوليو 21 ، 2023
Уже несколько лет пользуюсь этим интернет-магазином. Устраивает большой ассортимент товаров, приемлемые цены, гибкая система скидок и отличный вежливый персонал. К качеству товаров претензий ни разу не было. Спасибо! Успехов в работе!
2
أكتوبر 9 ، 2023
Заказывала зимние ботинки. Ботинки оче нь хорошего качества. Кожа натуральная, мягкая, подкладка тёплая. Соответствуют описанию. Размер соответствует. Доставили быстро. Отличный магазин. Рекомендую.
3
أكتوبر 20 ، 2023
Более 6 лет пользуюсь этим магазином. Зак азываю и детские вещи и товары для взрослых. Всё ннравится: и качество товара, и обслуживание и доставка. Менеджеры всегда созваниваются после оформления заказа, уточняют,если не понятно, разяснят все о товаре. Радуют всегда бесплатные подарочки к заказу. Спасибо. Классный магазин!
3
نوفمبر 4 ، 2023
Все понравилось, заказывала детский комбинезон, дешевле чем на маркетплейсах, упакован хорошо, доставлен в целости и сохранности, еще и салфетку положили, мелочь, а приятно)) спасибо)
1
أكتوبر 28 ، 2023
Воспользовалась этим интернет магазином первый раз. По рекомендации подруги. В целом, очень довольна! Заказывала платье и новогодние сувениры.
Единственный момент, омрачивший заказ – почта шла что-то слишком долго. Но это вопрос не к магазину, а к нашей замечательной почте…)
СПАСИБО!!! 🌷
1
يونيو 25 ، 2024
Заказывала два платья в Смолл Си ти. Померяла в СДЕК-одно не подошло.Пришлось на оба оформлять возврать возврат. Уже два с половиной месяца не могу добиться возврата предоплаты .Писала, звонила. Менеджер обещал разобраться. Тишина. Деньги так и не вернули. Работают без возвратов.Не рекомендую.
2
1
مايو 21 ، 2024
Добрый день. Качество товара хорошее, доставка быстрая. Товар не подошел по размеру ( маломерит). Жду возврата дене жных средств (срок взврата 10 рабочих дней). Возврат получен адресатом 18.04.24 г. Сегодня 21.05.24. Написала на WhatsApp, на эл-ку-тишина. На телефонный звонок мне ответили " ждите, перечислим"
6
1
سبتمبر 7 ، 2023
Добрый день! Заказала первый раз и очень довольна. Быстрая обработка и доставка заказа почтой. Блузка хорошего качества и по размеру подошло идеально. Порекомендовала ваш магазин своим знакомым . Большое спасибо вам за работу
2
أكتوبر 16 ، 2023
Отличный магазин, очень внимательные консультанты. Одежда для детей прекрасного качества, мы выросли на вашей продукции. Даже покупали рюкзак в школу в первый класс. Рекомендую.
أغسطس 9 ، 2023
Добрый день! Заказала первый раз и очень довольна. Быстрая обработка и доставка заказа почтой. Платье хорошего качества и по размеру подошло идеально. А ещё было очень приятно получить в подарок патчи для глаз. Порекомендовала ваш магазин своим подругам . Большое спасибо вам за работу.
3
يونيو 7 ، 2023
Качество товаров отличное. Достав ка быстро. Выбор товаров большой
Покупала внучке платья. Подошло отлично и очень понравилось. Персонал вежливый, отзывчивый. Спасибо.
3
سبتمبر 20 ، 2023
Впервые воспользовалась услугой этого интернет - магазина. Легко оформила заказ. Товар соответствовал ожиданиям. Хорошо упаковано. Внутри упаковки подарок. Приятно. Оказанной услугой и товаром довольна. Буду пользоваться в дальнейшем.
3
نوفمبر 9 ، 2023
Все замечательно! Товар отправили быстро. Соответствует описанию на сайте. Качество также отличное. Заказывала пеленку-кокон, материал интерлок. Спасибо продавцу. Рекомендую!
1
أكتوبر 18 ، 2023
Очень радует качество вещей и большой выбор!!!А также скидки и акции!!! Устраивает гибкая система оплаты. Всегда приходит все что заказано, пересорта и недовложений не бывает. Радуют ваши маленькие подарки. Чувствуется забота о клиенте. Спасибо за вашу работу!!! Рекомендую своим близким и друзьям заглянуть на ваш сайт. С Уважением! Светлана (заказ №3166819)
3
أغسطس 12 ، 2023
Несколько раз заказывала товары в данной компании, всегда все качественно упаковано и быстро отгружено. Если какие то не стыковки по складу, обязательно звонят и предупреждают. Ни разу не разочаровалась в данной компании, буду заказывать ещё.
2
أغسطس 30 ، 2023
Заказ 3164689. Первый раз заказывала детские вещи и блузу. Все хорошего качества, понравилось, всё подошло. Вежливые консультанты. Быстрая доставка. Благодарю!
أغسطس 11 ، 2023
Хорошее качество товара. Достаточно быстрая доставка. Вежливый персонал. Очень удобно сидеть и выбирать. Вот бы ещё мерить при получении и оставлять то,что не подошло... А так всё замечательно! Большое спасибо за подарок! Мелочь,а приятно.
يونيو 26 ، 2024
Спасибо большое! Заказала плат получила, очень двольная, и размер, и фасон и цвет все очень понравилось! Удачи Вам!
1
أغسطس 28 ، 2023
Заказываю не первый раз. Достав ка довольно быстрая. Качество одежды хорошее, соответствует фотографии. Размер подошёл. Выбор очень большой, есть из чего выбирать. Рекомендую.
يوليو 16 ، 2023
Купила очень много вещей новосибирских брендов через Смол-Сити. Нравится и обслуживание и доставка. Супер! Порекомендовала уже многим своим знакомым, девочки довольны!
3
نوفمبر 11 ، 2023
Выбор женской одежды огромный, доставка быстрая. Искала наряд на новый год, очень быстро нашла то что нужно. Выбирайте одежду в смолл сити и вы останетесь довольны!
أغسطس 21 ، 2023
Качество товара просто отличное, пользуемся уже не первый год при сборах в школу. Приходит все быстро, нужного размера и всегда маленькие приятные подарочки. Рекомендую
يوليو 23 ، 2023
Заказала платье,по размеру подошло ,ка чество понравилось,пришло быстро,все удобно,буду обращаться и впредь в этот магазин ,советую всем желающим одеться оригинально
أغسطس 9 ، 2023
Спасибо за оперативность, заказ 3163845 доставлен очень быстро. Как всегда, качество товаров отличное, упаковка целая - это важно, потому что покупки предназначены для подарка.
1
أكتوبر 5 ، 2023
Получила платье и пуловер, все хо рошего качества как и всегда! Спасибо всем! Рада что есть такой надежный магазин! Буду и дальше вашим клиентом!
أغسطس 31 ، 2022
Очень понравилось платье! Большое спасибо. Оригинальная модель, сшито качественно. И главное, по размеру точно подошло. Таблица размеров точная. Молодцы! И спасибо за приятный бонус, маску для лица. По срокам пришло вовремя, на праздник пойду нарядная).
1
يوليو 7 ، 2023
Заказываю постоянно, очень нравиться и товар и обслуживание. Постоянно скидки и акции. Персонал вежливый очень приятно общаться. Всё супер
1
فبراير 3 ، 2023
Заказ был отлично упакован ,керамическ ие изделия доставлены в целости и сохранности,огромное спасибо сотрудникам за такой ответственный подход к работе 😊
PS: за вкусняшку отдельная благодарность 🤗
1
يوليو 6 ، 2023
Д обрый день!
Получила заказ. Платье с запахом (милый халатик в пол) голубое в горох. Очень довольна. Размер соответствует. Ткань (вискоза) приятная на ощупь. Спасибо всей команде продавца, предварительное общение по телефону вежливое и по делу . Дерзайте и радуйте заказчиков.
Удачи. 😊
يوليو 20 ، 2023
Свой заказ - платье из шифона, получили быстро, отслеживалось на протяжении всего пути. Качество пошива высокое. Размер соответствует. В посылочку был вложен подарок, тканевая маска для лица, что было очень приятно. Будем заказывать в этом магазине ещё. Спасибо!
أكتوبر 31 ، 2023
Заказала 2 блузки.Прислали во время.Сшиты очень качественно,проглажены отвратительно,следы утюга на лицевой стороне изделий,надеюсь после стирки уйдут.Шьют на средне статистическую женщину(рост 160,широкие плечи и маленькая грудь:выточка чисто символическая в неожиданных местах).Если сомневаетесь в размере,выбирайте в большую сторону.Софи Лорен советовала делать наоборот,но у нас не Италия и мы не Софи Лорен.
أكتوبر 29 ، 2023
Никогда бы не подумала, что живя в СПб буду покупать контурные карты по географии в Новосибирске 😁. Но именно в этом магазине оказались эти карты да ещё и по адекватной цене. Спасибо продавцу за качественную упаковку и доставку👏
سبتمبر 12 ، 2023
Минусов у этого магазина нет! Канцелярию не первый год заказываю тут, верхняя одежда, обувь тут. Вещи качественные! Упаковывать всё на совесть. Спасибо!
3165421
1
سبتمبر 11 ، 2023
Качество товара отличное, отправили товар быстро. Выбор хороший. Цены адекватные. Все очень понравилось!
1