Smartavia
73 مراجعات
يونيو 11 ، 2024
Все вроде бы не чего если говорить про компанию Смарт авиа,были вопросы личного характера,думал обсудить с представителем или оператором данной компании,но у них есть только платный звонок с оплатой за ожидание ответа.45р минута и ты скажут в очереди 8😦.
4
1
نوفمبر 12 ، 2024
Невозможно дозвониться, решить вопрос по обмену и возврату билета проще через Гос услуги
3
فبراير 1 ، 2024
Плохая авиакомпания. Пришел в точности ко времени посадки в самолет, в 10:05 при вылете в 10:30, Меня с двумя детьми не пустили в автобус, сказали что посадка ДО 10:05. Автобус стоял рядом еще минут пять. Сняли с рейса всех троих. Цинично и невежливо послали.
На выходе издевательские таблички "проход для пассажиров, отказавшихся от посадки".
7
2
ديسمبر 13 ، 2024
Отстой, а не кампания. Проверка ручной клади чуть ли не до сантиметра, а цены высокие
3
فبراير 5
Это худшая компания ! Никогда не летайте на этом ужасе . Вы просто не улетите .
1
1
يونيو 5 ، 2024
Есть множество неудачного опыта с этой авиакомпанией.
- при переоформлении билета на другую дату не перенесли багаж, и пассажиры не улетели, так как багаж не приняли.
- Хамское отношение к гражданам не российской национальности на стойке регистрации.
- Один раз висел три часа на телефоне (а линия платная), чтобы переоформить билет
- в случае явных косяков операторов при переоформлении билета, из-за которых пришлось переоформлять его снова, отказываются выплачивать компенсацию за лишнее переоформление
Зато, если опаздываете на регистрацию, с удовольствием пропустят за дополнительную плату
Выводы делайте сами.
6
1
يونيو 7 ، 2024
Ужасно, рейс с 12:20 07.06.24 перенесли на 14:10, потом на 15:10, сейчас 16 :00 сидим в самолёте и не понятно когда вылетаем. Рейс на Сочи. Однозначно не рекомендую летать этой компанией
4
1
يناير 1
Самая ужасная авиакомрания! Никогда не связывайтесь с ней!!! Два раза переносили рейс вылета на два сама. День был импорчен, учитывая , что мы планировали утром прилететь в Питер погулять и вечером обратно
3
أغسطس 22 ، 2024
Отвратительное обслуживание клиентов, задерживают рейсы постоянно! Хуже них никого ещё не встречал! Никогда не полечу больше с этой компанией!
4
سبتمبر 30 ، 2024
Ужасный сервис при покупки билетов при полете с животными, вначале нужно купить билет, а потом только оформить животное, а как понять есть еще свободные места или нет, по-чумацки нельзя оформить сразу, а звонк на горячую линию стоит бешанных денег, позвонила и заплатила 700₽, а по факту сосной разговаривали 2 мину в остальное время просили подождать, ужас
5
أكتوبر 4 ، 2024
Задержали рейс Москва Питер на 4 часа. А потом вызвали гбр и полицию винтить особо недовольных пассажиров.
4
أبريل 18
Сделают всё, чтобы вы заплатили за багаж при малейшем перевесе
فبراير 6
Как на вас подписаться по бесплатному не дозвониться
2
مايو 1 ، 2024
👎 Понятие клиентоориентированность сотрудники авиакомпании Smartavia не знают. За любую придуманную ерунду надо платить бабки. Не рекомендую.
6
سبتمبر 24 ، 2024
Отменили рейс. Деньги не вернули. На сайте возврат получить невозможно. Жму кнопку вернуть - ошибка 404
3
أكتوبر 13 ، 2024
Первый и последний раз пользовался этой конторкой!
Неадекватные, малограмотные , губастые сотрудницы на регистрации. Требуют доплату за размер багажа, хотя в калибратор сумка вошла! В полете всё платное, а воду приносят с видом, что отвлекли от чего-то важного!
4
ديسمبر 29 ، 2024
Приемлемое обслуживание.
2
يوليو 17 ، 2024
как средство перелета от точки А до точки В в принципе норм, но такое понятие как сервис на борту отсутствует как класс. За 1 час 50 мин пассажиров даже не угостили бесплатными напитками.
3
يونيو 8 ، 2024
Нникогда не летайте этой компанией. С рейсами непонятно что творится, возвраты не отдают
5
أبريل 5
Ужасная авиа компания
أغسطس 7 ، 2024
Ужасное отношение к пассажирам... не рекомендую никому.
4
أغسطس 20 ، 2024
Не хватило мест в самолете. Представитель авиакомпании просто ушел. Альтернативы пока нет. Сижу в аэропорту я Калининграда
3
مارس 25
Самая худшая авиакомпания в стране !
1