К сожалению, наш опыт сотрудничества с данным фулфилментом оставил крайне негативное впечатление. Вот несколько ключевых моментов, которые стали для нас значительными проблемами.
Во-первых, транспортировка нашего товара фулфилментом в пункт назначения вызвала большое беспокойство. Товар был загружен в машину без повреждений, но по прибытию все паллеты оказались сильно поврежденными — они были просто завалены в кузове машины. Когда мы обратились к фулфилменту с просьбой о возмещении ущерба, оказалось, что они не намерены брать на себя ответственность за произошедшее. Единственным спасением в этой ситуации оказался наш действующий договор, который в противном случае не позволил бы нам защитить свои интересы.
Во-вторых, при расчете стоимости хранения мы столкнулись с существенным увеличением суммы. Количество товара, хранящегося на складе, также возросло при выставлении счета, что вызывало много вопросов и недоумений.
Кроме того, представители фулфилмента не смогли организовать конструктивный диалог для решения возникающих проблем. Общение было затруднительным, и как результат — вся ситуация оставила крайне негативное впечатление.
В итоге, если вы хотите работать в позитивной и профессиональной атмосфере, настоятельно не рекомендую заключать договорные обязательства с этим фулфилментом
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 9 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Ребята молодцы: любое задание отрабатывают быстро и качественно. Приятно с ними иметь дело и всегда можно на них положиться. Вот только стоимость хранения недавно значительно выросла :(
aleksandr b.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
очень странная компания. Связаться невозможно. Интеграции с мессенджерами нет, телефон нерабочий, на запросы не отвечают. хотя она мне очень подходит по расположению
إظهار رد العمل التجاري
Куш Максауди
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Лучшие на рынки .
Цена и качество на высшем уровне .
Отправляют большие и маленькие объемы .
Очень удобно .
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Работаем с Smartplex уже как полгода, очень довольны. Получилось наладить четкие процессы во взаимодействии от доставки к ним товаров до конечной отгрузки в маркетплейсы. Полное приведение товара под требование площадки, качественная упаковка!
Роман Романов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Больше двух месяцев сотрудничаю с компанией SmartPlex. Они упаковывают, маркируют мои товар и отправляют на склады маркетплейсов озон и вб. Цена и исполнение полностью устраивают. Спасибо! Рекомендую всем, кому нужны услуги фулфилмента
1
Аслан Беров
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
На машине удобный подъезд. Сотрудники склада разгрузили машину с товарами. Через пару дней уже появились продажи на озоне и вайлдберриз. Фулфилментом смартплекс доволен, будем сотрудничать дальше
Елена Ч.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Работой фулфилмента Смартплекс довольна. Предоставили скидки. Очень быстро упаковали и довезли до складов вайлдберриз и озон. Думаю, буду периодически обращаться к ним.
1
Андрей
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Сотрудничаю с данным фулфилментом уже не первый месяц. Всем доволен. Отгрузки на склады вайлдберриз оформляет вовремя. Лояльность обеспечили скидками. Спасибо
Волков А.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Самому не хватает времени заниматься доставкой своих товаров до вайлдберриз. Воспользовался услугами компании Смартплекс. Выражаю им благодарность! Заключили договор на постоянку.
Федор Гущин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Как жаль что существуют такие компании, максимально не деловое отношение.