Приятное заведение. Очень дымно, но так и должно быть в кольянной. Будьте внимательны базовый тариф - с человека, не за целый стол. Настолки бесплатно. Еда вкусная. Персонал замечательный.

إظهار رد العمل التجاري

Денисова Катя

مستوى 4 خبير محلي

Приехали в Питер, чтобы отметить день рождения подруги, которая по семейным обстоятельствам долгое время не могла с нами лично встретиться, и вот одним из мест для дня рождения решили сделать данное место. ЗАРАНЕЕ забронировали ВИП комнату, чтобы посетить не просто кальян-бар, но и караоке, об этом и оповестили администратора, у которого бронировали по телефону. Естественно, нам сказали что все успешно забронировано и оставалось только ждать дня рождения. И вот, ровно день в день мы приезжаем в данное "заведение" (прошу прощения, но иначе как с кавычками это место назвать язык не поднимается), и представляете наш шок, когда нам говорят,что брони вип зала на нас нет. Однако самое обидное в данной ситуации, что нам даже не попытались предложить альтернативу, даже зная все наши обстоятельства, включая то, что мы не местные! На наши вопросы о книге жалоб нам лишь ответили, что её "в данный момент" нет, как и в целом уголка потребителя, а это между прочим противоречит законодательству РФ!! Подводя итоги хочется сказать: некий администратор "Артур", чьё имя нам сказал другой работник заведения, так что о реальном существовании такого работника судить мы не можем, явно не справляется со своими обязанностями из чего со стороны потребителя хотелось бы быть услышанными, и чтобы данный человек не работал как минимум в данном заведении, как максимум в данном направлении, ведь если ему не удаётся правильно принимать бронь, то это явно не его сфера, а также хотелось бы обратить внимание полиции на данное заведение, так как они пренебрегают нормами установленными государством, видимо, считая себя выше этого. Так что единственное, что можно сказать, это заведение заслуживает ноль звезд за пренебрежительное отношение к клиентам и закрытия за нарушение законодательства) Заведение категорически не рекомендуется к посещению, если Вы не хотите поощрять уклонение от исполнения законодательных обязанностей.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Л.

مستوى 4 خبير محلي

Отзыв больше пишу для руководства. Были вчера с компанией, по кальяну все топ, алкоголь норм, еще очень приятно, что там знают что такое сангрита и могут ее сделать к текилке. Но далее вышла проблемка и реакция была негативная, мужчина, который на чеках, во-первых настаивал на оплате наличными или переводом, во-вторых нам в чеке пробили другой коньяк, на порядок дороже, предположу что схемка под пьяных, но самое странное, что в данной ситуации человек даже не извинился и как-то недовольно исправил чек ( про "недовольно" могу быть не прав, просто так показалось), замечу, скандала мы никакого не закатывали. Такие проблемы портят репутацию, а особенно то, как вы их решаете. А для клиентов, если вы пришли выпить и отдохнуть. Не забывайте чекать чек.

إظهار رد العمل التجاري

Smoke Inn Lounge

أضف صورة أو فيديو

أخبار

القائمة

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

281 مراجعة