SmokeHouse
الاتجاهات
Центр
73 m
56 مراجعات
أكتوبر 16 ، 2024
Уже несколько лет посещаю это кафе, и оно всегда радует своим комфортом и атмосферой. Здесь можно не только расслабиться и поиграть в приставку, но и продуктивно поработать. В кафе всегда царит уютная обстановка, которая настраивает на позитив. Отдельное спасибо коллективу за неизменно высокий уровень сервиса и дружелюбное отношение. Это место стало для меня вторым домом, и я с удовольствием рекомендую его всем, кто ценит удобство и комфорт 🔥
1
ديسمبر 28 ، 2024
Разочарование вместо отдыха: отсутствие сервиса и низкое качество услуг
28 декабря 2024 года я посетил ваше заведение, однако мой визит оставил только негативные впечатления. Уже при входе стало понятно, что сервис здесь оставляет желать лучшего: несмотря на предварительное бронирование, нас никто не встретил.
Далее ситуация только ухудшилась. Джойстик от PS5 оказался неисправен (дрифт стика), а кнопка вызова кальянного мастера вовсе не работала, поэтому нам пришлось покидать столик и искать персонал самостоятельно. Настольные игры, такие как игральные карты, были в плачевном состоянии — порванные и изношенные, приобретя один раз качественную пару, эту проблему можно было бы миновать, но тк это карты за 30 рублей, спустя время они становятся такими.
К сожалению, качество кальяна также оказалось неудовлетворительным. Первый кальян принесли совершенно без вкуса и дыма. После нашей просьбы его заменили, уверив, что такого быть не должно. Однако второй кальян продержался всего около 30–35 минут, и снова ни вкуса, ни достаточного количества дыма. За всё время курения угли никто не менял, и мастер даже не подошел, чтобы поинтересоваться нашим комфортом.
Подводя итог, хочу сказать, что в вашем заведении отсутствует какой-либо достойный сервис, ровно как и обещанное в других отзывах качественное курение кальяна.
Буду ждать обратной связи от заведения (в ответ на отзыв укажите контакты для связи)
مارس 26
Отличная кальянная и игровая. Кухня на 10+, кальян очень приличный. Подходит для отдыха после рабочего дня и недели. Место 10 из 10. Персонал отличный.